16 февраля

Эффективный рекрутинг: оптимизация писем с тестовым заданием на собеседование

Улучшить свои письма для рекрутеров

Баланс между ясностью и простотой при переписке с кандидатами по электронной почте не только обеспечит эффективную коммуникацию, но и сформирует положительные впечатления. Помните, что четко поставленная задача — это уже половина успеха. Поэтому при формулировании и постановке тестового задания нужно быть предельно конкретным.

Валерия Самойлова,

Head of Recruitment в Stripo.

Иногда одно сообщение может определить успех кандидата или лишить его отличного шанса. Именно поэтому важно уделять внимание своим письмам на всех этапах процесса собеседования. В нашей статье вы найдете практические советы по составлению тестовых заданий на собеседование с акцентом на ясность, эффективность и вовлеченность, чтобы кандидаты понимали, чего от них ждут, и могли продемонстрировать свои способности. Мы также расскажем о том, как самостоятельно разработать профессиональный дизайн для писем.

Почему важно оптимизировать письма рекрутеров

  • 77% соискателей рассматривают процесс собеседования как ключевой момент при устройстве в компанию, а 83% говорят, что негативный опыт может их отпугнуть;
  • 80% кандидатов, получивших положительный опыт общения, в дальнейшем становятся сторонниками бренда и рекомендуют компанию другим талантливым людям;
  • 75% специалистов устроились на свою нынешнюю работу благодаря положительному опыту, полученному в процессе рассмотрения заявки;
  • 94,9% соискателей ставят во главу угла умение правильно коммуницировать после подачи заявки;
  • 68% кандидатов прерывали процесс подачи заявки на работу на полпути из-за его длительности и сложности;
  • 83% кандидатов считают, что четкий график значительно улучшил бы впечатление от рекрутинга;
  • 70% кандидатов согласны с тем, что тестовые задания помогают им продемонстрировать свой потенциал;
  • 31% кандидатов рассчитывают получать от работодателей персонализированные сообщения о вакансиях;
  • 73% соискателей говорят, что поиск работы — одно из самых стрессовых событий в жизни.

Учитывая сказанное, давайте рассмотрим, как сделать так, чтобы коммуникация по электронной почте принесла кандидату максимум положительных эмоций.

Тестовое задание перед собеседованием

Для чего это нужно:

  • чтобы оценить технические или конкретные навыки кандидатов, прежде чем тратить время и ресурсы на проведение глубинных собеседований; 
  • чтобы сузить круг кандидатов до более квалифицированных, что делает процесс собеседования эффективнее;
  • чтобы проверить заинтересованность: отправка ТЗ перед собеседованием также помогает оценить заинтересованность и мотивацию кандидата.

Структура письма:

  1. Вступление: начните с краткого знакомства и названия компании, поблагодарите кандидата за его заявку и выразите свою заинтересованность в рассмотрении его кандидатуры на эту должность.
  2. Цель: понятно объясните смысл тестового задания и то, как оно вписывается в общий процесс подбора персонала.
  3. Детали задания: предоставьте подробное описание задания, включая цели, ожидаемые результаты, а также любые специфические инструкции или ресурсы, которые могут понадобиться кандидату.
  4. Временные рамки: определите четкие сроки, чтобы у кандидата было достаточно времени для выполнения задания без спешки.
  5. Поддержка: предоставьте контактную информацию для любых вопросов или уточнений по письменному заданию, демонстрируя тем самым поддержку и открытость к общению.
  6. Следующие шаги: опишите дальнейшие шаги после сдачи задания, в том числе то, как и когда кандидат может ожидать от вас ответа или подробностей о возможных собеседованиях.

Эксперт

Екатерина Лобарева,
Senior IT Recruiter.

Если вы еще не общались с кандидатом и должны отправить ему тестовое задание, я рекомендую сначала предоставить ключевые и интересные подробности о компании, включая фото команды. Затем подробно расскажите об этапах процесса рекрутинга, подчеркнув необходимость выполнения тестового задания, его цель и преимущества, которые оно дает кандидату.

Эксперт

Валерия Самойлова,
Head of Recruitment в Stripo.

Вот несколько общих советов касательно отправки тестового задания:

  1. Используйте дружелюбный тон: даже в деловой переписке можно поддерживать спокойный и дружелюбный тон. Не стоит забывать, что по ту сторону экрана находится живой человек ❤.
  2. Четко формулируйте тестовое задание и ставьте задачу: четкость инструкций помогает избежать недоразумений. Необходимо тщательно описать все детали, в том числе дедлайны. Излагайте шаги или требования понятно и последовательно, но делайте это в дружелюбной манере, не превращая письмо в свод строгих правил. Четко сформулированная задача — уже половина успеха.
  3. Используйте простые и понятные формулировки: избегайте слишком сложного или специализированного жаргона и формализма.
  4. Проявляйте заботу и человечность: можно добавить небольшие личные ремарки или проявить внимание и интерес (например, спросить о загруженности и отметить, что мы можем пойти им навстречу и немного сдвинуть сроки). Мы стараемся сделать переписку более теплой и личной.
  5. Предлагайте помощь и поддержку: дайте понять, что вы готовы ответить на вопросы или предоставить дополнительную информацию, если кандидату что-то непонятно.
  6. Завершите письмо на позитивной ноте: выразите надежду на дальнейшее сотрудничество или поблагодарите кандидата за то, что он обратил внимание на письмо.
  7. Проверьте грамотность и форматирование текста:
    • проверьте письмо на ошибки и вычитайте его;
    • структурируйте сообщение: используйте абзацы, списки и маркировку для упорядочивания текста; это не только сделает наше письмо с тестом более понятным, но и облегчит восприятие информации.

На всякий случай добавлю, что мы не выходим за рамки дружески-профессионального общения. В любом взаимодействии важно оставаться человечным, вежливым и заботливым.

Шаблон тестового задания от Stripo

Тестовое задание после собеседования

Для чего это нужно:

  • для верификации: после собеседования с кандидатами и отбора нескольких лучших, тестовое задание окончательно подтверждает их профессиональную пригодность на основе практических навыков; чаще всего это второе или финальное собеседование;
  • для анализа: на этом этапе компания может проанализировать подход кандидата к решению задачи, его креативность и способность справляться с реальными задачами, которые подразумевает работа.

Структура письма:

  1. Индивидуальный подход: начните с упоминания конкретных тем или предметов обсуждения на собеседовании, чтобы придать письму индивидуальность и повысить интерес кандидата.
  2. Обоснование тестового задания: объясните, почему вы отправляете им это задание именно сейчас, подчеркнув его важность для дальнейшей оценки их соответствия предлагаемой роли.
  3. Необходимые инструкции: как и прежде, предоставьте полную информацию о задании, ожиданиях и критериях оценки.
  4. Дедлайн: четко обозначьте сроки, убедившись, что они разумны с учетом сложности задания и потенциальной занятости кандидата в данный момент.
  5. Возможность задать вопросы: предложите кандидату связаться с вами, если у него возникнут вопросы, подчеркнув тем самым свою приверженность прозрачному и коммуникативному процессу отбора.
  6. Благодарность: отметьте усилия и время, потраченные кандидатом на этом этапе, и выразите свою признательность за его неизменный интерес к должности.

Эксперт

Екатерина Лобарева,
Senior IT Recruiter.

Если вы уже общались на предварительном этапе собеседования, то обратитесь к кандидату в follow-up письме примерно так: «Благодарим вас за то, что решили уделить время нашей компании. Мы надеемся, что этот опыт будет полезен для вас». Будьте вежливы и дружелюбны.

Как всегда, тестовое задание должно содержать четкие инструкции. Но я думаю, что на этом этапе также важно продать компанию и идею. Чтобы кандидаты почувствовали ценность бренда.

Если вы не рассылаете письмо массово, а пишете непосредственно человеку, тогда его нужно персонализировать. Используйте опыт кандидата в технологиях или других областях как то, что вас в нем заинтересовало. Например, «Я увидела, что у вас есть опыт работы с Java и Kotlin. Наш проект как раз переходит на эти технологии, и ваш опыт был бы очень полезен».

Эксперт

Валерия Самойлова,
Head of Recruitment в Stripo.

Я согласна с тем, что неплохо было бы сделать письмо более персональным. Можно упомянуть опыт, о котором кандидат говорил на собеседовании, и объяснить, как он поможет выполнить задание.

Шаблон тестового задания от Stripo

Подпись письма

В этой статье я хочу подчеркнуть важность вашей подписи письма, которая значительно повышает профессионализм и доверие к вашим сообщениям. Она должна содержать важную информацию, такую как имя менеджера, должность и дополнительные контактные данные, включая номер телефона, профиль на LinkedIn и другие уместные ссылки. Подумайте о том, чтобы добавить ссылку на отзывы сотрудников о вашей компании; это может дать кандидатам ценные сведения, позволяющие им принять более взвешенное решение о трудоустройстве в вашу организацию.

Важно также отметить, что письма без подписи могут не соответствовать определенным правилам, что чревато классификацией их как спама. Наличие подписи повышает вероятность успешной доставки ваших писем.

(Источник: подпись письма Stripo)

Хотите создать похожую подпись за пару минут? Воспользуйтесь бесплатным редактором подписей Stripo.

Дизайн письма

Мы рассмотрели примеры писем с тестовым заданием и обсудили их наполнение. Но что, если я скажу, что вы можете создать их дизайн самостоятельно за считанные минуты?

У Stripo есть несколько решений для этого:

С нашим редактором писем не нужно разбираться в HTML и общаться с дизайнерами и разработчиками. Вы можете самостоятельно создавать профессиональные письма за считанные минуты.

Вам также может понравиться

ardas_Cover_ImageМодули Stripo — палочка-выручалочка для HR-менеджеров при создании рассылок для персонала

В завершение

Письма с тестовым заданием на собеседование имеют огромное значение для повышения привлекательности для кандидатов и оптимизации процесса рекрутинга. Используя рекомендации экспертов и демонстрируя примеры эффективных писем, мы подчеркнули важность четкой и увлекательной коммуникации. Сервисы Stripo упрощают разработку email-дизайна, позволяя менеджерам по подбору персонала быстро создавать профессиональные письма, улучшая взаимодействие с кандидатами. Использование доступных шаблонов писем и инструментов дизайна Stripo поможет сэкономить время, сократив работу до нескольких минут, а также повысит качество писем для рекрутеров. Давайте вместе создадим ваше следующее письмо и превратим коммуникацию с кандидатами в эффективное средство взаимодействия с ними.

Улучшите свои письма для рекрутеров с помощью Stripo