От нуля до рациональности: как Flying Labs Namibia сократила время на создание писем на 90% с помощью Stripo
Подвести итог
Коммуникация по почте для неправительственной организации — это инструмент, не связанный с продажами, но крайне важный для ее общей деятельности. Поэтому визуально привлекательные и выдержанные в стиле бренда письма укрепляют доверие местных комьюнити, международных партнеров и программ технического обучения. Эта задача усложняется, когда необходимо обеспечить возможность создания таких писем любым членом команды, а не только дизайнером или email-маркетологом.
Виржини Увимана из Flying Labs Namibia, намибийской неправительственной организации, использующей технологию дронов для содействия развитию сообществ, рассказала, как Stripo помогла им сократить время на создание писем на 90% и создавать более качественные и профессиональные сообщения.
Эксперт
Знакомьтесь с Flying Labs Namibia
Flying Labs Namibia — это намибийская неправительственная организация, которая использует технологию дронов для улучшения условий жизни местных сообществ. Она является NCAA-Approved Training Organization (ATO) и готовит высококвалифицированных пилотов дронов, которые могут безопасно и легально работать в Намибии и за ее пределами. Организация уделяет особое внимание демонстрации того, как дроны могут помочь в сельском хозяйстве, образовании, здравоохранении и других ключевых секторах. Являясь центром знаний, она сотрудничает с сообществами для совместного создания практических решений, ориентированных на местные условия, и работает с местными и международными партнерами для продвижения этой миссии.
Они взаимодействуют с правительством, организациями частного сектора и партнерами по развитию, но в центре каждого проекта остаются сообщества, которым они оказывают услуги. Их работа основана на совместном творчестве, благодаря чему на каждом этапе от выявления проблем до внедрения устойчивых решений ведущую роль играет опыт местного населения, его участие и заинтересованность, служащие опорой для достижения результатов.
Задача: создание привлекательных, профессиональных писем без специального инструмента
Электронная почта играет центральную роль в том, как Flying Labs Namibia поддерживает свою миссию и связывается с партнерами. Они сотрудничают с другими Flying Labs, поставщиками технологий и партнерами по программному обеспечению по всему миру, поэтому удаленная коммуникация имеет для них огромное значение. Почта — это канал, по которому они координируют деятельность, организуют мероприятия, проводят вебинары и обмениваются новостями о глобальных трендах. Для команды это основной способ привлечь международный опыт и поддержку для местных стейкхолдеров.
До внедрения Stripo создание писем было сложной задачей:
- Команда испытывала трудности с созданием визуально привлекательных и интерактивных писем в базовом редакторе, что ограничивало возможности по доставке контента.
- Особенно сложными были новостные рассылки и приглашения на мероприятия, поскольку они требовали креативной разметки, видео и ссылок.
- Без специального конструктора писем создание таких сообщений занимало больше времени и усилий, а результаты часто не соответствовали желаемому профессиональному уровню.
В связи с этим необходим был инструмент, который упростил бы процесс проектирования, ускорил разработку и помог бы делиться обновлениями в привлекательном и удобном формате.
Выбор подходящего инструмента
Flying Labs Namibia искала решение, которое упростило бы разработку писем и позволило бы им создавать профессиональные, привлекательные сообщения без дополнительных навыков в области дизайна. Они долго искали инструмент, который соответствовал бы их запросам, и в конце концов нашли Stripo. После регистрации они обнаружили, что платформа идеально подходит для их рабочего процесса, поэтому даже не рассматривали другие варианты.
Просмотрите шаблоны Stripo для некоммерческих организаций.
Работа со Stripo: более эффективный коллективный рабочий процесс
Flying Labs Namibia общается с несколькими ключевыми группами аудитории по почте:
- со студентами, в рамках работы в качестве NCAA-Approved Training Organization (ATO);
- с местными общинами, которым необходима актуальная информация о деятельности, связанной с дронами;
- с партнерами по проектам и донорами.
Для информирования этих групп они рассылают приглашения на вебинары, информационные письма в конце года, а в скором времени — новую серию, посвященную новостям индустрии дронов. Все эти форматы теперь можно создавать в Stripo.
Stripo изменила подход команды к созданию писем. Координаторы или члены команды, закрепленные за конкретными проектами, обычно создают кампании, но теперь этот процесс стал гибким и коллективным. Они создают собственные шаблоны писем в Stripo, поэтому каждое новое письмо требует лишь небольших правок перед отправкой.
(Источник: письмо от Flying Labs Namibia)
Такой подход позволяет любому члену команды за несколько минут составить идеальное сообщение, не имея опыта в области дизайна. Для Flying Labs Namibia этот переход сделал процесс создания писем более быстрым, простым и доступным для всей организации.
Результаты: более быстрые рабочие процессы, более эффективная коммуникация и профессиональные письма в любое время
С момента перехода на Stripo компания Flying Labs Namibia заметила явные изменения в том, как она планирует, разрабатывает и осуществляет email-коммуникацию. То, что раньше было трудоемким ручным процессом, теперь стало быстрым, структурированным и визуально целостным. Это очень важно для организации, которая общается с разными аудиториями и работает над многими проектами.
Вот что изменилось:
- экономия времени на создание писем на 90%: вместо создания каждого письма с нуля их команда теперь работает с кастомизированными шаблонами, которые требуют лишь небольших доработок;
- профессиональный и тщательно проработанный дизайн: по их оценкам, качество визуального представления улучшилось на 100% по сравнению с ранее использовавшимися инструментами. Теперь письма выглядят целостно, современно и соответствуют стандартам организации;
- правильное отображение на всех устройствах: их шаблоны точно отображаются на телефонах, ноутбуках и в различных почтовиках;
- шаблоны для оптимизации командной работы: варианты готового дизайна легко кастомизировать, дублировать и повторно использовать для новых кампаний, что помогает команде поддерживать целостность и эффективность;
- удобный экспорт в Gmail: возможность перемещать готовое письмо непосредственно в черновики Gmail экономит время и упрощает отправку таргетированных сообщений определенным группам.
Команда отмечает заметные улучшения во всех аспектах: скорости производства, качестве дизайна и вовлеченности. Письма теперь выглядят лучше, более эффективно охватывают аудиторию и требуют гораздо меньших затрат на подготовку.
Одним из особенно значимых результатов для них является присвоение Flying Labs Namibia статуса NCAA-Approved Training Organization (ATO). Они использовали Stripo, чтобы объявить об этом важном событии. Благодаря хорошо продуманному письму они смогли быстро и убедительно сообщить эту новость, укрепив свою репутацию и доверие со стороны сообщества. Этот опыт еще раз подтвердил, что наличие подходящего конструктора писем важно не только для эффективности работы, но и для информирования о достижениях, которые продвигают их миссию.
В завершение
Для Flying Labs Namibia переход на Stripo стал поворотным моментом в их коммуникации со студентами, партнерами, спонсорами и местными сообществами. Они получили в распоряжение шустрый и интуитивно понятный инструмент, который позволил им создавать профессиональные письма без лишних сложностей. Stripo помогла им сократить время на создание писем, улучшить их качество и обеспечить привлекательный вид всех сообщений на всех устройствах и во всех почтовиках.
Самое главное, что Stripo позволяет команде сосредоточиться на самом важном: обмене знаниями, координации проектов и поддержке сообщества. Благодаря оптимизированным рабочим процессам и шаблонам писем, разработанным для совместной работы, email-канал больше не является обузой, а становится надежным и эффективным инструментом для достижения их цели.