Как Stripo помогают email-маркетинговым агентствам легко и быстро создавать AMP-рассылки
Создать письма эффективноВ этой статье рассказывается о том, как Stripo позволяет агентствам email-маркетинга быстро и эффективно создавать AMP-письма, помогая им проводить более динамичные и интерактивные кампании. Вы узнаете, как AMP-письма могут повысить вовлеченность и общую эффективность email-маркетинга.
Агентства, работающие в сфере email-маркетинга, концентрируют все усилия и делают всё возможное, чтобы разработать надежные email-маркетинговые стратегии и создать кампании, способные решить бизнес-задачи клиентов. Вы тоже рассматриваете такую возможность — разнообразить письма и сделать их более привлекательными? Тогда эта статья для вас.
Мелани Балке, CEO и основатель агентства The Email Marketers, рассказала о том, как они организуют командную работу над email-кампаниями и создают AMP-рассылки, используя редактор Stripo.
Эксперт
Немного об агентстве The Email Marketers
Агентство специализируется на предоставлении услуг email-маркетинга клиентам в сфере eCommerce с годовым доходом более $2000000. У агентства есть клиенты во всех секторах eCommerce, но в основном это сектор питания и напитков, товаров для здоровья и благополучия, а также одежды.
Кто такие преуспевающие клиенты? Это люди, которые разбираются в eCommerce — то есть понимают как маркетинговые, так и экономические аспекты. И в первую очередь те, кто ориентирован на создание сообществ и налаживание коммуникации с клиентами.
Как агентство The Email Marketers реализует процессы email-маркетинга для клиентов
Email-маркетинг — один из важнейших каналов маркетинговой активности и основа всей делятельности, поэтому агентство помогает клиентам:
- создавать контактную базу;
- проводить анализ;
- справляться с отчетностью;
- выстраивать стратегию;
- создавать рассылки — сюда входит копирайтинг, разработка и имплементация писем;
- обучаться на данных, составлять отчеты и оптимизировать стратегию на их базе.
Как агентства работают над клиентскими email-кампаниями?
Вот основные этапы работы с клиентами:
- Стартовый созвон. Агентство начинает совместную работу с клиентом и проводит углубленное исследование бренда, конкурентов, сферы и клиентуры, чтобы лучше все понять. Во время стартового разговора следует собрать максимум информации о клиенте.
- На основе этих исследований агентство разрабатывает стратегию, после чего клиенты рассматривают ее и получают новые идеи, о которых могли и не подозревать.
- Начинается создание писем, в которых реализуется разработанная email-стратегия.
- Этап сбора и анализа данных для оптимизации стратегии и улучшения результатов.
Принципы создания рассылок
На текущий момент в агентстве The Email Marketers работают 16 человек. Для работы над каждым письмом создается команда в составе 4 коллег — стратег, копирайтер, дизайнер и специалист по имплементации.
Принципы создания рассылок в агентстве одинаковы для всех писем — как с механикой AMP, так и без нее:
- работу всегда начинают с текста, потому что дизайн должен соответствовать тексту и сообщению, которые мы хотим передать;
- процесс работы пошаговый — сначала заканчивает копирайтер, потом за дело берется дизайнер. Последовательность может меняться в зависимости от специфики клиента или специалистов, например, два человека могут вносить изменения одновременно, но все равно это скорее пошаговая работа;
- клиенты получают письмо на предварительный просмотр и могут сразу же внести изменения или одобрить результат. Тимлид всегда видит конечный результат еще до того, как его сдают клиенту.
Как создавать AMP-письма быстро и без усилий
AMP-письма — это революционная технология, которая позволяет создавать интерактивные элементы в email-рассылках и таким образом оптимизирует взаимодействие с подписчиками и повышает вовлеченность: теперь в письмах можно подтверждать регистрацию и встречи, отправлять отзывы, заполнять формы, выставлять оценки, делиться контентом в режиме реального времени и многое другое.
Чтобы сделать письма ярче и разнообразнее, The Email Marketers добавили AMP-механику: опросы, геймификацию и другие фичи.
Будет ли в письме использован блок AMP или нет? Решение принимает команда, исходя из следующих критериев:
- Какой тип интерактивности может обеспечить AMP?
- Способен ли AMP повысить эффективность рассылок и повлиять на контекст кампании определенного клиента?
AMP используют в тех случаях, когда технология делает клиентский опыт подписчиков приятнее и удобнее.
Создание писем
Их пытались делать путем HTML-кодирования, но этот процесс отнимает время и требует больших затрат ресурсов команды. Поэтому было решено найти для команды такой инструмент, который бы упростил и ускорил создание писем на базе AMP. При разработке AMP-рассылок команда использует редактор Stripo, в том числе готовые AMP-блоки.
Экспорт AMP-писем
Агентство экспортирует письма в основном через Klaviyo. После разработки шаблона и добавления AMP-механики в редакторе Stripo письмо экспортируется в Klaviyo и затем отправляется подписчикам по нажатию кнопки экспорта. Также эта опция ускоряет процесс работы с письмами.
Какие типы AMP-писем были созданы в Stripo
The Email Marketers используют Stripo с 2023 года. По мнению команды, самая важная фича редактора — отличная реализация потенциала AMP.
Специфика работы агентства дает возможность использовать AMP-механику для клиентов из разных сфер бизнеса. Вот почему мы попросили агентство показать самые крутые примеры AMP-рассылок и рассказать, как эти письма работают.
Геймификация: квизы, пазлы, лабиринты и т. д.
Для бренда из сектора питания был создан квиз, чтобы узнать о любимых полуночных перекусах подписчиков. Цель — собрать информацию для оптимизации таргетинга и товарных предложений, сделать маркетинговые усилия более персонализированными и эффективными.
Примечание от Stripo: чтобы дополнительно упростить применение геймификации, Stripo создали генератор интерактивных модулей, в котором уже есть готовые модули с такой AMP-механикой, как опросники, «Колесо Фортуны», квиз-пазл, «Найдите пару» и другие.
Маркетинговые исследования и оценки
К примеру, агентством был проведен опрос Net Promoter Score (NPS). Целью таких AMP-писем является оценка лояльности и удовлетворенности клиентов, а также предоставление ценного фидбека для улучшения сервиса и повышения качества обслуживания клиентов.
Примечание от Stripo: чтобы легко создать NPS-опрос, можно использовать наш готовый AMP-модуль в генераторе интерактивных модулей.
(Источник: NPS-опрос в генераторе модулей Stripo)
В завершение
Для email-маркетингового агентства, работающего с eCommerce-проектами, приоритетами в обеспечении эффективной работы с проектами являются следующие моменты:
- организация процессов командной работы при создании писем;
- использование интерактивных функций, таких как квизы, геймификация и взаимодействие в реальном времени, повысит вовлеченность, поможет собрать ценную информацию о клиентах и углубить персонализацию маркетинга;
- использование инструментов, которые ускоряют и упрощают процесс создания писем, в том числе со сложными AMP-механиками, дает команде возможность уделять больше времени креативу и разработке стратегий.
