Выведите свой бренд на новый уровень и создавайте впечатляющие письма

Сейчас почта у всех просто завалена. И это еще мягко сказано, поэтому очень важно, чтобы письма выделялись из общей массы. Голос и визуальная идентичность бренда должны прослеживаться во всех формах коммуникации, и письма не являются исключением. В этом гайде мы расскажем, как улучшить email-дизайн для развития бренда.

Приготовьтесь изучить стратегии для согласования эстетики писем с идентичностью бренда, создания привлекательного контента и обеспечения комфортного опыта для подписчиков, а также интеграции AI-инструментов для повышения эффективности email-маркетинга, что позволит бренду действительно выделиться в переполненной почте получателей.

Согласование email-стратегии с идентичностью бренда

По данным Content Marketing Institute, 71% маркетологов в настоящее время занимаются цифровыми рассылками и рассматривают их как часть своей общей стратегии. Таким образом, согласование email-стратегии с идентичностью бренда имеет важнейшее значение для создания целостного и узнаваемого образа.

Примите во внимание основные ценности бренда, визуальные элементы и общий тон. Убедитесь, что эти аспекты последовательно отражены в письмах. Используйте цветовую палитру, шрифты и логотип бренда для поддержания визуальной целостности. 

Контент писем должен перекликаться с голосом бренда: формальным, дружелюбным или инновационным. Создавайте сообщения, резонирующие с целевой аудиторией и укрепляющие индивидуальность бренда. Такое согласование формирует доверие и усиливает узнаваемость бренда в почте, способствуя углублению связей с подписчиками.

Почему целостный брендинг в email-дизайне повышает эффективность маркетинга

Целостный брендинг в email-дизайне — это не просто эстетический выбор, а стратегическая необходимость, которая улучшает маркетинговые результаты.

По данным Siteimprove, целостный брендинг (логотип, цветовая палитра, типографика) помогает получателям быстро идентифицировать отправителя, выделяя его среди множества писем в почте. Каждое письмо становится возможностью глубже запечатлеть в сознании получателя индивидуальность бренда, его ценности и уникальные торговые предложения.

Когда визуальная составляющая соответствует голосу бренда и общей маркетинговой стратегии, сообщение становится более целостным и эффективным. В конечном итоге, все эти факторы напрямую влияют на улучшение маркетинговых результатов. Более высокая открываемость благодаря узнаваемости, повышенная кликабельность благодаря доверию и привлекательному дизайну, а также повышенная конверсия благодаря четкому брендингу сообщений — все это способствует росту рентабельности инвестиций (ROI) в email-маркетинге.

Ключевые элементы эффективного дизайна шаблонов писем в стиле бренда

Качественно разработанный шаблон письма — это основа эффективной коммуникации. Он сочетает в себе дизайн, текст и структуру, чтобы донести мысль четко и интересно. Как уже говорилось, главное — это целостность: каждый элемент, от текста и изображений до типографики и структуры, должен быть в полной мере согласован с brand guidelines компании.

Давайте разберем элементы, которые помогут сделать шаблоны писем эффективными, привлечь внимание аудитории и побудить ее к желаемым действиям.

Текст 

Привлекательный текст — это сердце эффективной коммуникации по электронной почте. Речь идет не только о передаче информации, но и о налаживании связи с аудиторией. 

При этом хороший текст должен:

• обращаться непосредственно к читателю, учитывая его потребности и интересы, одновременно демонстрируя уникальность бренда;
• сопровождать подписчиков по письму, акцентируя внимание на ключевых месседжах;
• подтолкнуть их к желаемому действию, будь то покупка, переход по ссылке или просто дальнейшее взаимодействие с контентом;
• ссылаться на brand guidelines и терминологию бренда, чтобы обеспечить однородность всех email-кампаний.

(Источник: письмо от Cuisinart)

В приведенном выше примере рассылка Cuisinart отличается остроумным и убедительным текстом благодаря умелому использованию каламбуров и образного языка, который находит отклик у аудитории. Заголовок «Make it a Shell-abration» прекрасно иллюстрирует это, используя игривый каламбур на тему океана, который сразу же намекает на рецепты, вдохновленные морской тематикой.

Это привлекает внимание читателя и создает атмосферу веселья и азарта, ненавязчиво связывая продукты Cuisinart с приятными сезонными кулинарными моментами. Эффективность текста заключается в его способности быть одновременно развлекательным и информативным, побуждая читателей легко и непринужденно ознакомиться с предложенными продуктами и рецептами.

Структура

Хорошо организованная структура письма является основой для создания качественного письма. Структура должна:

• плавно вести читателя по тексту, чтобы ему было легко понять суть сообщения;
• разбивать текст на логические блоки с заголовками и подзаголовками, чтобы информация воспринималась легче. Это не даст читателю запутаться и поможет удержать его внимание;
• создавать естественный ритм, ведя читателя от введения к ключевым моментам и, наконец, к призыву к действию. Хорошая структура — это уважение к времени читателя и залог того, что письмо будет легко читаться и эффективно работать.

Заголовки

Эффективные заголовки имеют огромное значение для эффективности шаблонов писем. Они должны:

• выступать в качестве указателей, помогая читателям ориентироваться в контенте и разбивая его на удобные для восприятия блоки;
• улучшать читабельность, облегчая восприятие текста и быстрое усвоение ключевых моментов;
• создавать логическую цепочку, обеспечивая понимание и запоминание сообщения;
• привлекать внимание, стимулируя вовлеченность и предотвращая утомляемость читателя;
• использовать терминологию и правила написания заглавных букв, принятые в компании (например: написание заглавной буквы в начале предложения и в собственных названиях).

(Источник: письмо от Discover Los Angeles)

Discover Los Angeles — хороший пример. Этот отправитель точно формулирует сообщения с помощью лаконичных, привлекательных заголовков, потому что понимает свою аудиторию — посетителей, которые ищут четкую, понятную информацию для планирования поездки. В заголовках не используется жаргон, они сразу переходят к сути, непосредственно обращаясь к обычным потребностям посетителей, таким как «Чем заняться», «Еда и напитки» или «Где остановиться».

Лаконичные письма, подобные этому, часто в сочетании с визуально привлекательным дизайном и фотографиями, гарантируют, что сообщение будет мгновенно воспринято и вызовет интерес, что позволит потенциальным туристам очень легко и быстро найти нужную информацию.

Ссылки

Ссылки — это связующее звено письма, которое ведет читателей глубже в контент и стимулирует их вовлеченность. При грамотном использовании ссылки улучшают пользовательский опыт, предоставляя дополнительные ресурсы, релевантные статьи или страницы продуктов. 

Примите во внимание следующее:

• правильно размещенные ссылки делают письмо более информативным и ценным, позволяя получателям более подробно изучить интересующие их темы;
• ссылки предлагают четкий путь к призыву к действию, направляя читателей именно туда, куда вам нужно;
• умелое использование ссылок превращает письмо из статичного сообщения в интерактивное путешествие, способствуя углублению связей с аудиторией и повышению общего уровня вовлеченности.

(Источник: письмо от Coursera)

Рассылки Coursera очень эффективны благодаря правильному размещению ссылок и их понятности, а также актуальности и полезности для получателей. Учитывая, что Coursera специализируется на образовании и профессиональном развитии, в письмах обычно размещаются заметные призывы к действию, которые ведут прямо к конкретным курсам, специализациям или учебным программам, подобранным с учетом интересов получателей или истории их просмотров.

Призывы к действию

Убедительный призыв к действию имеет ключевое значение для привлечения внимания и достижения желаемого результата от письма. Он дает аудитории четкое указание, направляя ее к следующему шагу, будь то посещение сайта, совершение покупки или подписка на рассылку. Хорошо составленный CTA — это не просто приглашение, а мост, соединяющий контент письма с практическим результатом. Эффективные CTA повышают конверсию и усиливают результативность email-маркетинга.

Некоторые лучшие практики для CTA:

• используйте активные формулировки (например: «Купить сейчас», «Узнать больше»);
• выделите призывы к действию кнопками или другими элементами дизайна;
• делайте текст лаконичным и конкретным;
• размещайте призывы к действию в ключевых местах письма, особенно в верхней части;
• убедитесь, что призывы к действию оптимизированы для мобильных устройств и легко доступны для клика на всех гаджетах;
• проведите А/Б-тестирование различных формулировок и дизайна призывов к действию для оптимизации эффективности.
• оформляйте ссылки так же, как кнопки и гиперссылки на сайте, и придерживайтесь этого стиля во всех email-кампаниях для поддержания единого стиля бренда.

CTA работают лучше всего, когда они отражают, на каком этапе процесса принятия решения находится аудитория. От привлечения внимания до побуждения к действию — каждый CTA должен быть разработан с учетом пути клиента. Nextiva предлагает четкое разбиение этого цифрового пути, выделяя пять ключевых этапов, которые помогут донести правильное сообщение в нужное время и максимально увеличить эффективность email-кампаний.

(Источник: письмо от Sephora)

Рассылки Sephora отлично стимулируют вовлеченность и продажи благодаря мастерскому использованию активных призывов к действию. В них умело используются выразительные глаголы и формулировки, акцентирующие преимущества, такие как «Купите сейчас», «Не упустите» или «Получите бесплатный подарок», которые прямо говорят покупателям, что им нужно сделать и что они получат в результате. Эти убедительные фразы часто сопровождаются визуально привлекательными кликабельными изображениями, которые демонстрируют желанные продукты или предложения, делая процесс покупки плавным и заманчивым. 

Формулировки и визуально привлекательные элементы Sephora эффективно снижают барьер к покупке, превращая скроллинг в покупку. 

Визуальная часть

Визуальные элементы играют огромную роль в создании действительно эффективного дизайна шаблонов писем. Изображения, иллюстрации и видео могут быстро и незабываемо передать сложную информацию, благодаря чему сообщение будет звучать более убедительно. Они также помогают выстроить целостный брендинг писем, подчеркнуть стиль и повысить узнаваемость.

При использовании визуальных элементов в письмах всегда:

• сохраняйте общую стилистику, руководствуясь брендбуком или brand guidelines;
• для поддержания визуальной гармонии используйте утвержденные цветовые палитры;
• для обеспечения целостности типографики придерживайтесь утвержденных шрифтов.

(Источник: письмо от ZaraHome)

Например, письма Zara Home отлично демонстрируют новую коллекцию благодаря четкой и визуально привлекательной структуре, в которой приоритет отдан наглядности. В них используются высококачественные изображения в editorial стиле, которые эффективно подчеркивают эстетику и текстуру продуктов, часто представленных в обстановке, отражающей желаемый образ жизни. 

Эта визуальная привлекательность обычно дополняется аккуратной минималистичной разметкой с большим количеством свободного пространства, что позволяет каждому элементу выделяться без лишней громоздкости, делая процесс просмотра увлекательным и легким.

(Источник: письмо от приложения Calm)

В рассылке приложения Calm постоянно появляются красивые изображения, которые идеально соответствуют бренду и маркетинговым стратегиям компании, поскольку ее основная идентичность построена на спокойствии и душевном благополучии. Изображения обычно выполнены в расслабляющей цветовой гамме, с представлением безмятежных природных пейзажей, нежной анимацией и минималистичным дизайном, что в совокупности вызывает ощущение покоя и умиротворения. 

Это отличный пример того, как целостная эстетика может усилить позицию бренда как разработчика инструментов для медитации и релаксации, напрямую поддерживая маркетинговую цель привлечения подписчиков, стремящихся снизить уровень стресса и улучшить сон.

Инструменты генерирования AI-изображений для email-дизайна

Инструменты генерирования AI-изображений упрощают создание привлекательных визуальных элементов для email-кампаний. Эти средства используют искусственный интеллект для получения уникальных картинок, помогая поддерживать свежий и динамичный визуальный стиль в письмах.

Вот список AI-инструментов, которые можно использовать для генерирования изображений:

• ImageGen от Envato: позволяет легко создавать AI-изображения из текста, что делает его ценным ресурсом для email-дизайнеров, которые ищут уникальные и вдохновляющие визуальные элементы;
• Midjourney: известный своими возможностями создания художественных и часто сюрреалистических изображений, Midjourney является популярным решением для создания уникальных и привлекательных визуальных элементов;
• DALL-E 3: разработанный компанией OpenAI, DALL-E 3 может генерировать очень детализированные и контекстуально релевантные изображения на основе текстовых запросов, что делает его универсальным для различных дизайнерских задач;
• Diffus: открытая модель Stable Diffusion предлагает широкие возможности кастомизации и контроля над генерированием изображений и подходит для пользователей, нуждающихся в более конкретных результатах;
• Adobe Firefly: интегрированный в пакет Adobe Creative Suite, Firefly предоставляет возможности генерирования AI-изображений, особенно полезные для дизайнеров, уже использующих продукты Adobe.

Помните, что продуманные визуальные элементы повышают общую эстетическую привлекательность, создают эмоциональную связь и направляют взгляд читателя, благодаря чему сообщение не просто воспринимается, но и по-настоящему ощущается.

Цвет

Цвет играет ключевую роль в дизайне шаблонов писем, влияя как на эстетику, так и на эффективность. Тщательно подобранная цветовая палитра, соответствующая идентичности бренда, мгновенно создает узнаваемость и усиливает ценность бренда.

• цвета вызывают эмоции и могут направлять взгляд читателя, выделяя ключевые элементы и призывы к действию;
• правильное использование цвета также может повысить читабельность, создавая контраст между текстом и фоном;
• цвета создают визуальную иерархию, помогая читателям легко ориентироваться в контенте;
• используйте официальную цветовую палитру бренда, чтобы сохранить целостность и повысить узнаваемость бренда;
• правильно использованный цвет делает письма визуально привлекательными, эмоционально захватывающими и высокоэффективными для достижения целей коммуникации.

(Источник: письмо от Kitchn’s)

В рассылке Kitchn эффективно используются яркие цветовые акценты, которые помогают сохранить игривый и увлекательный тон, одновременно информируя читателей. В отличие от строго минималистичной или сдержанной палитры, умелое использование ярких оттенков — в заголовках, кнопках призыва к действию или акцентных элементах — придает дизайну динамичность и жизнерадостность.

Оригинальное использование цвета не только делает рассылку визуально привлекательной и менее однообразной, но и деликатно укрепляет образ бренда The Kitchn как источника доступных, интересных и часто креативных кулинарных идей.

Типографика

Типографика играет огромную роль в email-дизайне, так как она влияет на читабельность текста и отражает индивидуальность бренда. Правильно подобранные шрифты улучшают визуальную иерархию, помогают читателю сориентироваться в тексте и выделить ключевые моменты. Неудачная типографика, наоборот, может сбить с толку или перегрузить читателя, что приведет к потере интереса. Правильный выбор шрифта и его размера гарантирует, что сообщение будет замечено и воспринято, что повысит эффективность и вовлеченность.

Некоторые лучшие практики по выбору шрифтов для дизайна:

• используйте веббезопасные шрифты, такие как Arial, Times New Roman или Georgia, для обеспечения единообразия на всех устройствах;
• ограничьте количество шрифтов до двух или трех, чтобы сохранить лаконичный вид;
• убедитесь, что текст достаточно крупный, его легко читать, особенно на мобильных устройствах;
• обеспечьте хороший контраст между цветом текста и фоном для оптимальной читаемости;
• используйте шрифты, утвержденные командой по брендингу или указанные в брендбуке.

(Источник: письмо от MUJI)

В рассылке MUJI используются веббезопасные шрифты, что обеспечивает максимальную читаемость и идеально отражает стремление бренда к минимализму и функциональности. Тут используются распространенные шрифты, такие как Arial или Verdana. Благодаря этому сообщения отображаются одинаково на всех устройствах и во всех почтовых клиентах, без искажений разметки и нечитаемого текста.

Простота типографики MUJI подкрепляет философию бренда, основанную на качестве «без бренда» и лаконичном дизайне, позволяя сосредоточить внимание на четких фотографиях товаров и понятных фразах, а не на отвлекающих визуальных элементах. Это тонкий, но эффективный способ сохранить целостность бренда и предоставить подписчикам простой и понятный опыт.

Доступность

Для хорошего email-дизайна очень важна доступность, поскольку она гарантирует, что сообщение дойдет до всех, независимо от их физических возможностей. Речь идет не только о соблюдении требований, но и о предоставлении комфортного опыта для всех подписчиков.

Вот краткий чеклист для обеспечения доступности email-дизайна: 

• используйте достаточный контраст между цветом текста и фоном;
• предоставляйте альтернативный текст (alt-текст) для всех изображений;
• используйте понятный, лаконичный язык и избегайте жаргона;
• структурируйте контент логически, используя правильные заголовки;
• убедитесь, что ссылки являются описательными и распознаваемыми;
• обеспечьте возможность навигации по письмам с помощью клавиатуры;
• проверьте письма с помощью скринридеров, чтобы убедиться в их юзабилити.

(Источник: письмо от Apartment Therapy)

Например, в email-дизайне Apartment Therapy визуальная привлекательность сочетается с удобочитаемостью благодаря продуманной стратегии использования шрифтов. Простые serif шрифты для заголовков придают классический, элегантный вид, не утомляют глаза и четко разделяют разные блоки, направляя внимание читателя. Кроме того, sans-serif шрифты для призывов к действию гарантируют, что эти важные элементы выделяются своей лаконичной современной эстетикой, облегчая восприятие и понимание. Четкое различие стилей шрифтов в сочетании с высоким контрастом между темным текстом и приглушенными цветами фона значительно повышает доступность.

Кроме того, сдержанная цветовая палитра предотвращает усталость глаз, а сильный контраст обеспечивает читаемость всего текста, особенно важных призывов к действию, для широкого круга получателей, делая письмо эстетически привлекательным и удобным для навигации.

Передовые методы дизайна для создания привлекательных писем

Использование визуальной иерархии в разметке

Визуальная иерархия — это один из лучших приемов для привлечения внимания к письмам, поскольку она направляет взгляд читателя и выделяет ключевую информацию. Хорошо структурированная разметка позволяет выделить важные детали и создает четкий путь по контенту.

Этого можно добиться путем:

• использования шрифтов разного размера и начертания;
• умелого использования пустого пространства;
• размещения ключевых элементов в верхней части экрана;
• использования контрастных цветов и визуальных подсказок.

Использование интерактивных элементов

Интерактивные элементы значительно повышают вовлеченность в письмо, поскольку выходят за рамки статичного контента. Они приглашают читателей к активному участию, создавая более иммерсивный опыт. Это не только повышает внимание, но и стимулирует более тесное взаимодействие.

Примеры:

• интерактивные кнопки;
• анкеты;
• квизы;
• слайдеры;
• встроенные видео;
• раскрывающиеся блоки.

Все эти элементы делают дизайн привлекательным и удерживают внимание читателя, делая письмо более запоминающимся и эффективным.

Протестируйте различные подходы

Тестирование различных подходов к дизайну шаблонов писем имеет важное значение для оптимизации и эффективности. Каждая аудитория реагирует по-разному, поэтому экспериментирование с различными дизайнами, разметкой и стилями текста позволяет получить ценные инсайты о том, что лучше всего резонирует с аудиторией. А/Б-тестирование тем писем, призывов к действию и визуальных элементов может значительно повлиять на открываемость и конверсию.

Этот итеративный процесс позволяет постоянно совершенствоваться, гарантируя, что письма будут интересными и соответствовать предпочтениям аудитории. Анализируя результаты и адаптируя стратегии, компании могут максимально увеличить эффективность своих email-маркетинговых кампаний и достичь желаемых результатов.

• тестируйте по одному элементу за раз для получения точных результатов;
• используйте контрольную группу для сравнения вариантов;
• отслеживайте ключевые показатели, такие как открываемость и кликабельность;
• тщательно анализируйте результаты и применяйте полученные знания;
• документируйте каждый тест и его результаты для использования в будущем.

В завершение

Создание эффективных шаблонов писем, которые заинтересуют аудиторию и повысят узнаваемость бренда, — это непрерывный процесс. Не забывайте согласовывать email-стратегию с идентичностью бренда, последовательно используя визуальные элементы и стиль бренда. Ключевые аспекты, такие как убедительный текст, хорошо организованная структура, стратегическое использование заголовков и ссылок, а также яркие призывы к действию, имеют решающее значение. Визуальные элементы, цвета и шрифты должны быть тщательно подобраны, чтобы улучшить читаемость и повысить вовлеченность аудитории.

Доступность гарантирует, что сообщение достигнет всех адресатов, а продвинутые дизайнерские приемы, такие как визуальная иерархия и интерактивные элементы, могут значительно повысить вовлеченность аудитории. Постоянное тестирование различных подходов позволит получить ценные инсайты для оптимизации email-кампаний. 

Внедрив эти лучшие практики, вы сможете трансформировать свою коммуникацию по электронной почте, наладить более прочные связи с подписчиками и добиться весомых результатов.

Пришло время применить эти инсайты на практике и создать письма, которые не только будут отлично выглядеть, но и действительно вызовут отклик у аудитории.