Виведіть свій бренд на новий рівень і створюйте вражаючі листи

Зараз пошта у всіх просто завалена. І це ще м'яко сказано, тому дуже важливо, щоб листи вирізнялися серед загальної маси. Голос і візуальна ідентичність бренду повинні простежуватися у всіх формах комунікації, і листи не є винятком. У цьому гайді ми розповімо, як поліпшити email-дизайн для розвитку бренду.

Приготуйтеся вивчити стратегії для узгодження естетики листів з ідентичністю бренду, створення привабливого контенту та забезпечення комфортного досвіду для підписників, а також інтеграції AI-інструментів для підвищення ефективності email-маркетингу, що дозволить бренду дійсно вирізнятися в переповненій пошті одержувачів.

Узгодження email-стратегії з ідентичністю бренду

За даними Content Marketing Institute, 71% маркетологів наразі займаються цифровими розсилками і розглядають їх як частину своєї загальної стратегії. Таким чином, узгодження email-стратегії з ідентичністю бренду має найважливіше значення для створення цілісного і впізнаваного образу.

Врахуйте основні цінності бренду, візуальні елементи та загальний тон. Переконайтеся, що ці аспекти послідовно відображені в листах. Використовуйте палітру кольорів, шрифти та логотип бренду для забезпечення візуальної цілісності.

Контент листів повинен відповідати голосу бренду: формальному, дружньому або інноваційному. Створюйте повідомлення, які резонують із цільовою аудиторією та зміцнюють індивідуальність бренду. Така узгодженість формує довіру та посилює впізнаваність бренду в пошті, сприяючи поглибленню зв'язків із підписниками.

Чому цілісний брендинг в email-дизайні підвищує ефективність маркетингу

Цілісний брендинг в email-дизайні — це не просто естетичний вибір, а стратегічна необхідність, яка покращує маркетингові результати.

За даними Siteimprove, цілісний брендинг (логотип, палітра кольорів, типографіка) допомагає одержувачам швидко ідентифікувати відправника, виокремлюючи його з-поміж безлічі листів у пошті. Кожен лист стає можливістю глибше закарбувати в свідомості одержувача індивідуальність бренду, його цінності та унікальні торгові пропозиції.

Коли візуальна складова відповідає голосу бренду та загальній маркетинговій стратегії, повідомлення стає більш цілісним та ефективним. Зрештою, всі ці фактори безпосередньо впливають на поліпшення маркетингових результатів. Більш висока відкриваність завдяки впізнаваності, підвищена клікабельність завдяки довірі та привабливому дизайну, а також підвищена конверсія завдяки чіткому брендингу повідомлень — все це сприяє зростанню рентабельності інвестицій (ROI) в email-маркетингу.

Ключові елементи ефективного дизайну шаблонів листів у стилі бренду

Якісно розроблений шаблон листа — це основа ефективної комунікації. Він поєднує в собі дизайн, текст і структуру, щоб донести думку чітко і цікаво. Як уже зазначалося, головне — це цілісність: кожен елемент, від тексту і зображень до типографіки і структури, повинен бути повністю узгоджений з brand guidelines компанії.

Давайте розберемо елементи, які допоможуть зробити шаблони листів ефективними, привернути увагу аудиторії та спонукати її до бажаних дій.

Текст 

Привабливий текст — це серце ефективної комунікації електронною поштою. Йдеться не лише про передачу інформації, а й про налагодження зв'язку з аудиторією.

Водночас гарний текст повинен:

• звертатися безпосередньо до читача, враховуючи його потреби та інтереси, одночасно демонструючи унікальність бренду;
• супроводжувати підписників в листі, акцентуючи увагу на ключових меседжах;
• підштовхнути їх до бажаної дії, чи то покупка, чи перехід за посиланням, чи просто подальша взаємодія з контентом;
• посилатися на brand guidelines і термінологію бренду, щоб забезпечити однорідність всіх email-кампаній.

(Джерело: лист від Cuisinart)

У наведеному вище прикладі розсилка Cuisinart відрізняється дотепним і переконливим текстом завдяки вмілому використанню каламбурів і образної мови, яка резонує з аудиторією. Заголовок «Make it a Shell-abration» чудово ілюструє це, використовуючи грайливий каламбур на тему океану, який одразу натякає на рецепти, натхненні морською тематикою.

Це привертає увагу читача і створює атмосферу веселощів та азарту, ненав'язливо поєднуючи продукти Cuisinart із приємними сезонними кулінарними моментами. Ефективність тексту полягає в його здатності бути одночасно розважальним та інформативним, спонукаючи читачів легко та невимушено ознайомитися з пропонованими продуктами та рецептами.

Структура

Добре організована структура листа є основою для створення якісного листа. Структура має:

• плавно вести читача текстом, щоб йому було легко зрозуміти сенс повідомлення;
• розбивати текст на логічні блоки з заголовками та підзаголовками, щоб інформація сприймалася легше. Це не дасть читачеві заплутатися і допоможе утримати його увагу;
• створювати природний ритм, ведучи читача від вступу до ключових моментів і, зрештою, до заклику до дії. Гарна структура — це повага до часу читача і запорука того, що текст буде легко читатися і ефективно працювати.

Заголовки

Ефективні заголовки мають величезне значення для ефективності шаблонів листів. Вони повинні:

• відігравати роль вказівників, допомагаючи читачам орієнтуватися в контенті та розбиваючи його на зручні для сприйняття блоки;
• покращувати читабельність, полегшуючи сприйняття тексту та швидке засвоєння ключових моментів;
• створити логічний ланцюжок, забезпечуючи розуміння і запам'ятовування повідомлення;
• привертати увагу, стимулюючи залученість і запобігаючи втомі читача;
• використовувати термінологію і правила написання великих літер, прийняті в компанії (наприклад: написання великої літери на початку речення і у власних назвах).

(Джерело: лист від Discover Los Angeles)

Discover Los Angeles — гарний приклад. Цей відправник точно формулює повідомлення за допомогою лаконічних, привабливих заголовків, тому що розуміє свою аудиторію — відвідувачів, які шукають чітку, зрозумілу інформацію для планування поїздки. У заголовках не використовується жаргон, вони одразу переходять до справи, безпосередньо звертаючись до звичайних потреб відвідувачів, як-от «Чим зайнятися», «Їжа та напої» або «Де зупинитися».

Лаконічні листи, подібні до цього, часто в поєднанні з візуально привабливим дизайном і фотографіями, гарантують, що повідомлення буде миттєво сприйняте і викличе інтерес, що дозволить потенційним туристам дуже легко і швидко знайти потрібну інформацію.

Посилання

Посилання — це сполучна ланка листа, яка веде читачів глибше в контент і стимулює їх залученість. За умови правильного використання посилання покращують користувацький досвід, надаючи додаткові ресурси, релевантні статті або сторінки продуктів.

Зверніть увагу на наступне:

• правильно розташовані посилання роблять лист більш інформативним і цінним, дозволяючи одержувачам докладніше вивчити теми, що їх цікавлять;
• посилання пропонують чіткий шлях до заклику до дії, спрямовуючи читачів саме туди, куди вам потрібно;
• вміле використання посилань перетворює лист зі статичного повідомлення в інтерактивну подорож, сприяючи поглибленню зв'язків з аудиторією і підвищенню загального рівня залученості.

(Джерело: лист від Coursera)

Розсилки Coursera дуже ефективні завдяки правильному розташуванню посилань і їх зрозумілості, а також актуальності та корисності для одержувачів. З огляду на те, що Coursera спеціалізується на освіті та професійному розвитку, в листах зазвичай додаються помітні заклики до дії, які ведуть одразу до конкретних курсів, спеціалізацій або навчальних програм, підібраних з урахуванням інтересів одержувачів або історії їх переглядів.

Заклики до дії

Переконливий заклик до дії має ключове значення для привернення уваги та досягнення бажаного результату від листа. Він дає аудиторії чітку вказівку, спрямовуючи її до наступного кроку, будь то відвідування сайту, здійснення покупки або підписка на розсилку. Добре складений CTA — це не просто запрошення, а міст, що з'єднує контент листа з практичним результатом. Ефективні CTA підвищують конверсію і підсилюють результативність email-маркетингу.

Деякі найкращі практики для CTA:

• використовуйте активні формулювання (наприклад: «Купити зараз», «Дізнатися більше»);
• виокреміть заклики до дії кнопками або іншими елементами дизайну;
• робіть текст лаконічним і конкретним;
• додавайте заклики до дії в ключових місцях листа, особливо у верхній частині;
• переконайтеся, що заклики до дії оптимізовані для мобільних пристроїв і доступні для кліку на всіх гаджетах;
• проведіть А/Б-тестування різних формулювань і дизайну закликів до дії для оптимізації ефективності.
• оформляйте посилання так само, як кнопки і гіперпосилання на сайті, і дотримуйтесь цього стилю у всіх email-кампаніях для збереження єдиного стилю бренду.

CTA працюють найефективніше, коли вони відображають, на якому етапі процесу прийняття рішення знаходиться аудиторія. Від привернення уваги до спонукання до дії — кожен CTA повинен бути розроблений з урахуванням шляху клієнта. Nextiva пропонує чіткий розподіл цього цифрового шляху, підкреслюючи п'ять ключових етапів, які допоможуть донести правильне повідомлення в потрібний час і максимально збільшити ефективність email-кампаній.

(Джерело: лист від Sephora)

Розсилки Sephora відмінно стимулюють залученість і продажі завдяки майстерному використанню активних закликів до дії. У них вміло використовуються промовисті дієслова і формулювання, що акцентують переваги, як-от «Купуйте зараз», «Не пропустіть» або «Отримайте безплатний подарунок», які прямо кажуть покупцям, що їм потрібно зробити і що вони отримають в результаті. Ці переконливі фрази часто супроводжуються візуально привабливими клікабельними зображеннями, які демонструють бажані продукти або пропозиції, роблячи процес покупки плавним і привабливим. 

Формулювання та візуально привабливі елементи Sephora ефективно знижують бар'єр до покупки, перетворюючи скролінг на покупку. 

Візуальна частина

Візуальні елементи відіграють величезну роль у створенні дійсно ефективного дизайну шаблонів листів. Зображення, ілюстрації та відео можуть швидко і незабутньо передати складну інформацію, завдяки чому повідомлення буде звучати переконливіше. Вони також допомагають вибудувати цілісний брендинг листів, підкреслити стиль і підвищити впізнаваність.

Використовуючи візуальні елементи в листах, завжди:

• зберігайте загальну стилістику, керуючись брендбуком або brand guidelines;
• для підтримки візуальної гармонії використовуйте затверджені палітри кольорів;
• для забезпечення цілісності типографіки дотримуйтесь затверджених шрифтів.

(Джерело: лист від ZaraHome)

Наприклад, листи Zara Home чудово демонструють нову колекцію завдяки чіткій і візуально привабливій структурі, в якій пріоритет надано наочності. У них використовуються високоякісні зображення в editorial стилі, які ефективно підкреслюють естетику і текстуру продуктів, часто представлених в оточенні, що відображає бажаний спосіб життя.

Ця візуальна привабливість зазвичай доповнюється лаконічною мінімалістичною розміткою з великою кількістю вільного простору, що дозволяє кожному елементу виділятися і не бути громіздким, роблячи процес перегляду цікавим і легким.

(Джерело: лист від застосунку Calm)

У розсилці застосунку Calm постійно з'являються гарні зображення, які ідеально відповідають бренду та маркетинговим стратегіям компанії, оскільки її основні цінності — спокій та духовний добробут. Зображення зазвичай виконані в спокійній кольоровій гамі, з використанням безтурботних природних пейзажів, ніжною анімацією та мінімалістичним дизайном, що в сукупності викликає відчуття спокою та умиротворення. 

Це чудовий приклад того, як цілісна естетика може посилити позицію бренду як розробника інструментів для медитації та релаксації, безпосередньо підтримуючи маркетингову мету залучення підписників, які прагнуть знизити рівень стресу та поліпшити сон.

Інструменти генерування AI-зображень для email-дизайну

Інструменти генерування AI-зображень спрощують створення привабливих візуальних елементів для email-кампаній. Ці засоби використовують штучний інтелект для отримання унікальних картинок, допомагаючи підтримувати свіжий і динамічний візуальний стиль в листах.

Ось список AI-інструментів, які можна використовувати для генерування зображень:

• ImageGen від Envato: дозволяє легко створювати AI-зображення з тексту, що робить його цінним ресурсом для email-дизайнерів, які шукають унікальні та надихаючі візуальні елементи;
• Midjourney: відомий своїми можливостями створення художніх і часто сюрреалістичних зображень, Midjourney є популярним рішенням для створення унікальних і привабливих візуальних елементів;
• DALL-E 3: розроблений компанією OpenAI, DALL-E 3 може генерувати дуже деталізовані та контекстуально релевантні зображення на основі текстових запитів, що робить його універсальним для різних дизайнерських завдань;
• Diffus: відкрита модель Stable Diffusion пропонує широкі можливості кастомізації та контролю над генеруванням зображень і підходить для користувачів, які потребують більш конкретних результатів;
• Adobe Firefly: інтегрований в пакет Adobe Creative Suite, Firefly надає можливості генерування AI-зображень, особливо корисні для дизайнерів, які вже використовують продукти Adobe.

Пам'ятайте, що продумані візуальні елементи підвищують загальну естетичну привабливість, створюють емоційний зв'язок і спрямовують погляд читача, завдяки чому повідомлення не просто сприймається, а й по-справжньому відчувається.

Колір

Колір відіграє ключову роль у дизайні шаблонів листів, впливаючи як на естетику, так і на ефективність. Ретельно підібрана кольорова палітра, що відповідає ідентичності бренду, миттєво створює впізнаваність і підсилює цінність бренду.

• кольори викликають емоції і можуть спрямовувати погляд читача, виділяючи ключові елементи і заклики до дії;
• правильне використання кольору також може підвищити читабельність, створюючи контраст між текстом і фоном;
• кольори створюють візуальну ієрархію, допомагаючи читачам легко орієнтуватися в контенті;
• використовуйте офіційну кольорову палітру бренду, щоб зберегти цілісність і підвищити впізнаваність бренду;
• правильно використаний колір робить листи візуально привабливими, емоційно захопливими і високоефективними для досягнення цілей комунікації.

(Джерело: лист від Kitchn’s)

У розсилці Kitchn ефективно використовуються яскраві колірні акценти, які допомагають зберегти грайливий і захопливий тон, одночасно інформуючи читачів. На відміну від суворо мінімалістичної або стриманої палітри, вміле використання яскравих відтінків — у заголовках, кнопках заклику до дії або акцентних елементах — надає дизайну динамічності та життєрадісності.

Оригінальне використання кольору не лише робить розсилку візуально привабливою та менш одноманітною, але й делікатно зміцнює імідж бренду The Kitchn як джерела доступних, цікавих і часто креативних кулінарних ідей.

Типографіка

Типографіка відіграє величезну роль в email-дизайні, оскільки вона впливає на читабельність тексту і відображає індивідуальність бренду. Правильно підібрані шрифти покращують візуальну ієрархію, допомагають читачеві зорієнтуватися в тексті і виділити ключові моменти. Невдала типографіка, навпаки, може збити з пантелику або перевантажити читача, що призведе до втрати інтересу. Правильний вибір шрифту і його розміру гарантує, що повідомлення буде помічено і сприйнято, що підвищить ефективність і залученість.

Деякі найкращі практики щодо вибору шрифтів для дизайну:

• використовуйте веббезпечні шрифти, як-от Arial, Times New Roman або Georgia, для забезпечення одноманітності на всіх пристроях;
• обмежте кількість шрифтів до двох або трьох, щоб зберегти лаконічний вигляд;
• переконайтеся, що текст достатньо великий, його легко читати, особливо на мобільних пристроях;
• забезпечте гарний контраст між кольором тексту та фоном для оптимальної читабельності;
• використовуйте шрифти, затверджені командою з брендингу або вказані в брендбуку.

(Джерело: лист від MUJI)

У розсилці MUJI використовуються веббезпечні шрифти, що забезпечує максимальну читабельність і ідеально відображає прагнення бренду до мінімалізму та функціональності. Тут використовуються поширені шрифти, як-от Arial або Verdana. Завдяки цьому повідомлення відображаються однаково на всіх пристроях і в усіх поштових клієнтах, без спотворення розмітки та нечитабельного тексту.

Простота типографіки MUJI підкріплює філософію бренду, засновану на якості «без бренду» і лаконічному дизайні, дозволяючи зосередити увагу на чітких фотографіях товарів і зрозумілих фразах, а не на візуальних елементах, що відволікають увагу. Це тонкий, але ефективний спосіб зберегти цілісність бренду і надати підписникам простий і зрозумілий досвід.

Доступність

Для гарного email-дизайну дуже важлива доступність, оскільки вона гарантує, що повідомлення дійде до всіх, незалежно від їхніх фізичних можливостей. Йдеться не лише про дотримання вимог, а й про забезпечення комфортного досвіду для всіх підписників.

Ось стислий чекліст для забезпечення доступності email-дизайну: 

• використовуйте достатній контраст між кольором тексту та фоном;
• надавайте альтернативний текст (alt-текст) для всіх зображень;
• використовуйте зрозумілу, лаконічну мову та уникайте жаргону;
• структуруйте контент логічно, використовуючи правильні заголовки;
• переконайтеся, що посилання є описовими та розпізнаваними;
• забезпечте можливість навігації листами за допомогою клавіатури;
• перевірте листи за допомогою скринрідерів, щоб переконатися в юзабіліті.

(Джерело: лист від Apartment Therapy)

Наприклад, в email-дизайні Apartment Therapy візуальна привабливість поєднується з читабельністю завдяки продуманій стратегії використання шрифтів. Прості serif шрифти для заголовків надають класичний, елегантний вигляд, не стомлюють очі і чітко розділяють різні блоки, спрямовуючи увагу читача. Крім того, sans-serif шрифти для закликів до дії гарантують, що ці важливі елементи вирізняються своєю лаконічною сучасною естетикою, полегшуючи сприйняття і розуміння. Чітка відмінність стилів шрифтів у поєднанні з високим контрастом між темним текстом і стриманими кольорами фону значно підвищує доступність. 

Крім того, стримана палітра кольорів запобігає втомі очей, а сильний контраст забезпечує читабельність усього тексту, особливо важливих закликів до дії, для широкого кола одержувачів, роблячи лист естетично привабливим і зручним для навігації.

Передові методи дизайну для створення привабливих листів

Використання візуальної ієрархії в розмітці

Візуальна ієрархія — це один з найкращих прийомів для привернення уваги до листів, оскільки вона спрямовує погляд читача і виділяє ключову інформацію. Гарно структурована розмітка дозволяє виділити важливі деталі і створює чіткий шлях перегляду контенту.

Цього можна досягти шляхом:

• використання шрифтів різного розміру та накреслення;
• вмілого використання порожнього простору;
• розташування ключових елементів у верхній частині екрану;
• використання контрастних кольорів та візуальних підказок.

Використання інтерактивних елементів

Інтерактивні елементи значно підвищують залученість до тексту, оскільки виходять за межі статичного контенту. Вони запрошують читачів до активної участі, створюючи більш імерсивний досвід. Це не лише підвищує увагу, але й стимулює більш тісну взаємодію.

Приклади:

• інтерактивні кнопки;
• анкети;
• квізи;
• слайдери;
• вбудовані відео;
• розкривні блоки.

Всі ці елементи роблять дизайн привабливим і утримують увагу читача, роблячи лист більш запам'ятовуваним і ефективним.

Протестуйте різні підходи

Тестування різних підходів до дизайну шаблонів листів має важливе значення для оптимізації та ефективності. Кожна аудиторія реагує по-різному, тому експериментування з різними дизайнами, розміткою та стилями тексту дозволяє отримати цінні інсайти про те, що найкраще резонує з аудиторією. А/Б-тестування тем листів, закликів до дії та візуальних елементів може значно вплинути на відкриваність та конверсію.

Цей ітеративний процес дозволяє постійно вдосконалюватися, гарантуючи, що листи будуть цікавими і відповідатимуть уподобанням аудиторії. Аналізуючи результати та адаптуючи стратегії, компанії можуть максимально збільшити ефективність своїх email-маркетингових кампаній і досягти бажаних результатів.

• тестуйте по одному елементу за раз для отримання точних результатів;
• використовуйте контрольну групу для порівняння варіантів;
• відстежуйте ключові показники, як-от відкриваність і клікабельність;
• ретельно аналізуйте результати та застосовуйте отримані знання;
• документуйте кожен тест і його результати для використання в майбутньому.

На завершення

Створення ефективних шаблонів листів, які зацікавлять аудиторію та підвищать впізнаваність бренду, — це безперервний процес. Не забувайте узгоджувати email-стратегію з ідентичністю бренду, послідовно використовуючи візуальні елементи та стиль бренду. Ключові аспекти, як-от переконливий текст, добре організована структура, стратегічне використання заголовків і посилань, а також яскраві заклики до дії, мають вирішальне значення. Візуальні елементи, кольори та шрифти повинні бути ретельно підібрані, щоб поліпшити читабельність і підвищити залученість аудиторії.

Доступність гарантує, що повідомлення досягне всіх адресатів, а просунуті дизайнерські прийоми, як-от візуальна ієрархія та інтерактивні елементи, можуть значно підвищити залученість аудиторії. Постійне тестування різних підходів дозволить отримати цінні інсайти для оптимізації email-кампаній. 

Впровадивши ці найкращі практики, ви зможете трансформувати свою комунікацію електронною поштою, налагодити міцніші зв'язки з підписниками та досягти вагомих результатів.

Настав час застосувати ці інсайти на практиці та створити листи, які не просто матимуть чудовий вигляд, але й справді викликатимуть реакцію аудиторії.