Примеры продающих писем с питчем: как составить убедительное конвертируемое сообщение

Продающие письма по-прежнему остаются одним из самых эффективных инструментов в арсенале продавца, если они составлены правильно. По данным HubSpot, 40% специалистов по продажам считают email самым эффективным каналом коммуникации. Но чтобы выделиться среди множества писем в почте, недостаточно просто придумать интересную тему письма. Эффективное продающее письмо сочетает в себе четкий посыл и продуманный email-дизайн, а также развивает диалог, не создавая впечатления навязчивого или шаблонного.

В этой статье мы дадим полезные советы по написанию продающих писем, которые привлекут внимание и получат ответы. Мы также добавили четыре практичных настраиваемых шаблона продающих писем, которые помогут вам уверенно питчить, независимо от того, обращаетесь ли вы к новым клиентам, отправляете follow-up или анонсируете новый продукт.

Понимание продающих питчей

Питч — это краткое убедительное сообщение, призванное вызвать интерес к продукту или услуге. Он может быть донесен до адресата различными каналами, включая электронную почту, телефонные звонки, видеоконференции или личные беседы. Независимо от формата, цель остается одной: привлечь внимание потенциального клиента и быстро и эффективно донести до него ценность предложения.

В устной форме продающий питч — часто называемая «презентация в лифте» — представляет собой краткую, но убедительную речь, длиной не более одной-двух минут. В ней подчеркиваются основные преимущества продукта или услуги и демонстрируется, как они решают конкретную проблему клиента. Тот же принцип применим и к продающим письмам: они должны быть лаконичными, четкими и не содержать лишней информации.

Эффективное письмо с питчем привлекает внимание потенциального клиента с первой строки и поддерживает его интерес на протяжении всего сообщения. К моменту, когда потенциальный клиент закончит его читать, он должен четко понимать, что ему предлагают и почему это важно для него.

Создание эффективного письма с продающим питчем: лучшие практики

Успешное письмо с питчем начинается с прочных основ и имеет четкую структуру, которая ведет потенциального клиента к пониманию и интересу. Вот основные компоненты, которые делают продающий питч убедительным:

1. Используйте привлекательную тему письма

Тема письма — это то, что производит первое впечатление. Она должна четко отражать суть письма, предлагать что-то полезное или вызывать достаточное любопытство, чтобы заставить читателя кликнуть. Старайтесь избегать расплывчатых формулировок и чересчур остроумных фраз, так как доверие вызывается понятными словами.

Примеры: «Пересчет прогнозов займет считанные минуты, а не дни» или «Один из способов упростить бизнес-процессы в отделе продаж»

2. Начните с проблемы и предложите решение

Начните с утверждения или вопроса, который освещает общую проблему целевой аудитории. Это сразу же сигнализирует о релевантности и показывает, что вы понимаете их болевые точки. После вступительной фразы намекните, как ваш продукт или услуга может помочь решить эту проблему.

Пример: «Испытываете трудности с отслеживанием клиентских проектов в нескольких инструментах?»

3. Адаптируйте свое сообщение под читателя

Адаптируйте свой питч к отрасли, должности или ситуации компании потенциального клиента. Чем более конкретным будет ваше сообщение для его круга интересов, тем больше вероятность, что оно найдет отклик и привлечет его внимание. Персонализация писем — это не просто использование имени получателя, это демонстрация того, что вы понимаете его приоритеты и тренды индустрии.

Начните с изучения компании через ее профиль в LinkedIn, сайт или недавние публикации в прессе. Новый раунд финансирования, запуск продукта или активный набор персонала могут стать отличным поводом для того, чтобы объяснить, как ваше решение помогает командам в переходный период или в фазе роста. Можно также изучить инструменты, которые они используют, через объявления о вакансиях или публичные интеграции, и позиционировать свой продукт как естественное дополнение к их технологическому стеку.

Различные роли имеют разные приоритеты, поэтому питч должен отражать эти конкретные задачи. Например, CFO может сосредоточиться на снижении финансовых рисков и повышении точности прогнозов, а Sales Manager больше заботится об ускорении циклов сделок и увеличении коэффициента конверсии.

4. Быстро покажите ценностное предложение

В первых нескольких строках четко объясните, как ваш продукт упрощает рабочие процессы, экономит деньги или повышает эффективность. Сосредоточьте внимание на преимуществах для читателя, а не на перечислении функций.

Пример: «Наша платформа помогает командам запускать email-маркетинговые кампании в 3 раза быстрее благодаря встроенным инструментам тестирования, которые сокращают объем ручной работы».

5. Подкрепите ценность социальными доказательствами

Добавьте убедительности, упомянув известных клиентов, результаты или ссылки на рекомендации третьих лиц. Простые и уместные аргументы быстрее вызывают доверие.

Пример: «Нам доверяют более 1000 маркетинговых команд, включая HubSpot и Mailchimp».

6. Добавьте четкий и убедительный призыв к действию

Сообщите читателю, что именно ему нужно сделать дальше. Будь то «заказать быстрый звонок», «попробовать бесплатное демо» или «задать вопрос», сделайте это просто и напрямую.

Повышение вовлеченности с помощью убедительных месседжей

Структура важна, но именно то, как вы это излагаете, привлекает внимание читателей. Эмоциональные сигналы, деликатная настойчивость и правильный тон могут сделать сообщение более актуальным и убедительным. Эти приемы копирайтинга помогут письму выделиться среди множества других в почте.

1. Апеллируйте к эмоциям и значимости

Говорите о том, что важно для читателя: достижение целей, решение проблем или избежание стресса. Эмоциональный резонанс делает информацию более запоминающейся.

Используйте такие фразы: «Спасите свою команду от выгорания» или «Никогда не упускайте еще одну возможность заключить сделку».

2. Используйте чувство страха упустить что-то важное (FOMO)

Немного срочности может повысить скорость реакции. Продавцы должны играть на страхе упустить выгодную возможность, используя тактику ограниченности, например упоминая, что позиции быстро раскупаются или что акция скоро заканчивается, мягко побуждая потенциальных клиентов к действию.

Пример: «Наши клиенты уже заранее видят риски следующего квартала. Я с удовольствием покажу вам, как это возможно» (страх упустить инсайты).

3. Сохраняйте профессиональный и дружелюбным тон

Будьте естественны: говорите как человек, который готов помочь и знает свое дело, а не как робот или с отрепетированным текстом. Если вы не уверены, какой тон подобрать, представьте, что пишете надежному коллеге, которого знаете давно и которому искренне хотите помочь. Даже если вы не знаете адресата лично, такой подход поможет сохранить естественность и искренность текста. Можно быть приветливым, не переходя в разговорный тон, и прямолинейным, не выглядя резким.

Адаптация питча: холодный и теплый аутрич

Холодное письмо с питчем, отправленное человеку, с которым вы никогда не разговаривали, должно быстро вызвать доверие и показать свою актуальность. Сосредоточьтесь на болевых точках целевой аудитории, предложите социальные доказательства и пригласите к действию таким образом, чтобы это выглядело естественно и способствовало продвижению процесса продаж.

В отличие от этого, теплый follow-up (после звонка или встречи на профильной конференции) может обойтись без сложного знакомства. Ссылайтесь на предыдущее взаимодействие, более глубоко раскройте ценность предложения и уверенно направьте собеседника к принятию решения.

 

Хотите увидеть, как эти идеи работают на практике? Спускайтесь ниже до раздела с шаблонами, где мы подготовили реальные примеры холодных продающих и follow-up писем с питчем, а также советы, как сделать их эффективными.

Распространенные ошибки

Даже продающие письма, написанные с самыми благими намерениями, могут оказаться неудачными. Вот несколько распространенных ошибок, которые ослабляют сообщение, и способы их избежать.

Перегрузка информацией

Не пытайтесь объяснить все сразу. Длинные насыщенные письма могут перегрузить читателя и размыть основную идею. В каждом письме придерживайтесь одной ключевой идеи или выгоды. Более подробную информацию оставьте для follow-up письма или звонка.

Слабые или забываемые темы писем

Письмо будет полезно только в том случае, если его откроют. Темы писем типа «Просто хотел проверить» или «Небольшой вопросик» часто игнорируются, потому что звучат слишком обще и не содержат контекста. Сделайте тему письма конкретной и ориентированной на выгоду, например:

• «Сократите время на составление ежемесячной отчетности на 60%»
• «Более быстрый способ онбординга новых клиентов»

Отсутствие четкого призыва к действию

Если читатель не знает, что делать дальше, он, скорее всего, ничего не сделает. Концовки типа «Поделитесь своим мнением» или «Что вы об этом думаете?» могут показаться неясными или требовательными — они заставляют читателя остановиться, оценить предложение и составить ответ. А это снижает вероятность ответа.

Вместо этого сделайте следующий шаг простым и конкретным. Например:

• «Вы не против поговорить по телефону 15 минут на следующей неделе?»
• «Может, я пришлю вам короткое демо?»

Добавление вложений

Не прикрепляйте PDF-файлы, презентации или документы в первом сообщении. Многие получатели с осторожностью открывают вложения от неизвестных отправителей из-за рисков безопасности. Кроме того, их скачивание и просмотр требуют дополнительных усилий. Вместо этого добавьте ссылку на безопасную вебстраницу или предложите отправить более подробную информацию после получения ответа.

Использование жаргона или метафор

Корпоративные словечки и метафоры могут затуманить ваш посыл и сбить читателей с толку. Избегайте таких фраз, как «движение к смене парадигмы» или «мыслить нестандартно». Они звучат впечатляюще, но часто неясны. Придерживайтесь простого, понятного языка, который быстро показывает, чем вы занимаетесь и почему это важно.

Отсутствие follow-up письма

Большинство ответов не приходит на первое письмо. Вежливое follow-up письмо — особенно такое, которое добавляет новый ракурс или ценность — демонстрирует последовательность, не выглядя агрессивным. Не стоит считать, что молчание означает отсутствие интереса.

Шаблоны продающих писем с питчем (с объяснениями)

Хорошо составленное продающее письмо ведет потенциальных клиентов по воронке продаж, удовлетворяя их конкретные потребности и укрепляя доверие на каждом этапе. Оно должно быть четким, актуальным и структурированным, чтобы продвигать разговор вперед, независимо от того, обращаетесь ли вы к клиенту впервые, отправляете follow-up письмо или анонсируете новый продукт. Ниже приведены четыре практичных шаблона продающих писем, каждый из которых адаптирован к распространенному сценарию.

Шаблон холодного продающего письма с питчем

При обращении к потенциальному клиенту, который раньше не слышал о вас, в письме необходимо быстро завоевать его доверие. Это означает, что нужно сразу показать актуальность предложения, подкрепить его убедительными аргументами и облегчить следующий шаг. Вот шаблон холодного письма для аутрича, который работает.

Тема письма:

Более простой способ [достичь соответствующей цели] в [название компании]

Текст письма:

Здравствуйте, [имя],

Я работаю с [должности или компании в их отрасли], которые пытаются [решить проблему, которую решает ваш продукт]. Судя по тому, что я знаю о [название компании], это может быть интересно и для вашей команды.

[Ценность одним предложением, например: «Наша платформа упрощает процесс отчетности, благодаря чему ваша команда тратит на 60% меньше времени на работу с таблицами»].

Как насчет короткой беседы на этой неделе, чтобы понять, подходит ли вам это предложение?

[ваше имя]

[ваша компания]

Почему это работает:

• тема письма конкретна и фокусируется на преимуществах;
• первая фраза показывает актуальность и эмпатию, а не просто питч;
• ценностное предложение короткое и измеримое;
• призыв к действию прост и легкий для принятия.

Шаблон теплого продающего follow-up письма с питчем

Follow-up после первой беседы — ключевой момент в процессе продаж. Независимо от того, встретились ли вы на мероприятии, пообщались по телефону или обменялись сообщениями в сети, этот тип письма должен напомнить потенциальному клиенту о вашем предыдущем взаимодействии и продвинуть беседу вперед. Вот пример:

Тема письма:

Было приятно пообщаться с вами, и вот небольшой follow-up

(Альтернатива: «Дальнейшие шаги после [событие / звонок]?» или «Как и обещал — более подробная информация о [конкретная задача или цель]»).

Текст письма:

Здравствуйте, [имя],

Было приятно познакомиться [на мероприятии / во время нашего разговора / ранее на этой неделе]. Вы упомянули [укажите проблему, цель или задачу], и я думаю, что мы будем вам полезны.

Наша платформа помогает [кратко указать ключевое преимущество, связанное с их потребностью, например: сокращение ручной отчетности, ускорение онбординга или улучшение видимости воронки].

Как насчет короткой беседы на этой или следующей неделе, чтобы обсудить, как это может сработать для [название компании]?

[ваше имя]

[ваша компания]

Почему это работает:

• тема письма ссылается на недавнее взаимодействие, что делает его персональным и своевременным;
• в начале письма упоминается проблема потенциального клиента, демонстрируя, что вы его слушали;
• ценностное предложение понятно и напрямую связано с его задачей;
• призыв к действию прямой и не навязчивый, побуждающий к простому следующему шагу.

Шаблон письма для питча продукта

При запуске нового продукта или функционала письмо с питчем должно вызвать интерес и четко объяснить ценность продукта. Этот тип продающих писем представляет инновацию и приглашает потенциальных клиентов узнать больше или попробовать ее.

Тема письма:

Представляем [название продукта / функционала] — [ключевое преимущество или результат]

Текст письма:

Здравствуйте, [имя],

Мы с радостью объявляем о запуске [название продукта / функции], разработанного для [решение конкретной проблемы или улучшение конкретного процесса]. Первые пользователи, в том числе [известные клиенты], уже увидели [впечатляющие результаты или преимущества], и мы уверены, что это может иметь большое значение для [название компании].

Вы хотели бы увидеть короткое демо или попробовать бесплатную пробную версию, чтобы понять, подходит ли это для вашей команды?

(Альтернативный вариант: «Попробуйте бесплатную пробную версию прямо сейчас — никаких обязательств. Чтобы начать, перейдите по ссылке: [вставить ссылку]»).

[ваше имя]

[ваша компания]

Почему это работает:

• тема письма акцентирует внимание на новом продукте и его явных преимуществах;
• в начале письма говорится о проблеме потенциального клиента;
• указание на ранний успех или результат повышает доверие;
• упоминание известных клиентов еще больше укрепляет доверие;
• призыв к действию прост, привлекателен и не выглядит навязчивым.

Шаблон продающего письма с питчем для B2B

Этот шаблон разработан для удовлетворения конкретных потребностей и более длительных процессов принятия решений, характерных для продаж в сегменте B2B. Он ориентирован на демонстрацию четкой окупаемости инвестиций (ROI) и укрепление доверия, уважая при этом время потенциального клиента.

Тема письма:

«Сократите расходы и повысьте эффективность в [отрасль потенциального клиента]»

Текст письма:

Здравствуйте, [имя],

Хочу поделиться тем, как мы помогли таким компаниям, как [известный клиент], сократить операционные расходы на 30% и повысить эффективность рабочих процессов.

Наша платформа разработана с учетом уникальных задач [отрасль потенциального клиента], что упрощает для вашей команды [конкретное преимущество, относящееся к их должности].

Было бы здорово запланировать 15-минутный звонок, чтобы обсудить, как мы можем помочь [компания потенциального клиента] достичь аналогичных результатов. Вы свободны на следующей неделе?

[ваше имя]

[ваша компания]

Почему это работает:

• тема письма напрямую затрагивает проблемы и преимущества конкретной отрасли;
• раннее социальное доказательство с участием известного клиента укрепляет доверие;
• четкое, количественно измеримое ценностное предложение подчеркивает ROI;
• внимательный и вежливый СТА к потенциальному клиенту с учетом его графика работы.