Кейс: як holito забезпечує 10-кратне прискорення створення листів і підвищує ідентичність бренду за допомогою Stripo
Підсумувати
А що, якби ви могли створювати та надсилати дивовижні брендовані листи в рази швидше, ніж зараз? Уявіть, що за один день можна перетворити концепцію на реальну кампанію, не поступаючись якістю та креативністю. Це звучить як маркетингова фантастика. Але для Деніела Колайанні, CEO та співзасновника маркетингової AI-платформи holito, це стало реальністю.
Команда holito опинилася в типовій, але неприємній ситуації: процес створення листів був повільним, а результати — пригнічуюче стандартними. Їм потрібен був інструмент, який міг би йти в ногу з їхнім динамічним середовищем і водночас давав би можливість створювати листи з індивідуальним характером.
У цьому кейсі ми розглянемо, як holito за допомогою Stripo прискорила процес створення листів у 10 разів і поліпшила цілісність бренду в усіх кампаніях. Ви побачите, як невелика маркетингова команда побудувала модульний робочий процес, оптимізувала процес затвердження та отримала гнучкість для створення унікальних брендових листів без шкоди для продуктивності.
Експерт
Знайомтеся з компанією
holito — це інноваційна маркетингова AI-платформа, покликана допомогти фахівцям з маркетингу краще розуміти своїх клієнтів. Вона дозволяє їм адаптувати контент, маркетингові матеріали та загальні стратегії, використовуючи підхід, який дійсно орієнтований на клієнта. holito працює з широким колом клієнтів, від команд, відповідальних за повсякденну взаємодію з аудиторією, до маркетологів, які розробляють довгострокові комунікаційні стратегії. Оскільки клієнти holito покладаються на аналітичні інсайти для взаємодії зі своєю аудиторією, власні маркетингові зусилля holito відіграють ключову роль у демонстрації його експертизи.
Email-маркетинг відіграє центральну роль у комунікації holito зі своєю аудиторією. Щомісяця компанія надсилає велику кількість листів, серед яких повідомлення від платформи, загальні новини, маркетингові розсилки та персоналізовані повідомлення в рамках конкретних кампаній. Щотижня команда працює над різними варіантами дизайну листів та форматами контенту. Для holito електронна пошта — це не просто канал поширення інформації. Це основна точка взаємодії, яка показує, наскільки добре компанія розуміє своїх клієнтів і наскільки ефективно застосовує на практиці свою клієнтоорієнтовану філософію.
Завдання: забезпечити гнучкість і контроль над брендом під час створення листів
Email-маркетинг відіграє ключову роль у комунікаційній стратегії holito. Компанія регулярно проводить кампанії, що охоплюють близько 40000 підписників. Це листи з оголошеннями про заходи, оновленнями платформи, повідомленнями від партнерів та новинами. Основна мета — допомогти одержувачам чітко зрозуміти цінність holito та залучити їх до бізнесу. Кожне повідомлення має відображати впевненість, креативність і відповідність бренду.
З огляду на великий обсяг і різноманітність листів, що розсилаються щомісяця, процес їх створення мав бути ефективним. Водночас команда хотіла, щоб кожна кампанія була унікальною. До використання Stripo holito покладалася на вбудовані drag-n-drop редактори, які доступні на різних платформах для надсилання листів. Хоча ці інструменти допомагали їм надсилати листи, результати часто виглядали шаблонними. Листи були схожі на листи багатьох інших брендів і не мали яскравої індивідуальності.
Для компанії, яка просуває клієнтоорієнтований маркетинг, це було серйозним обмеженням. Команді була потрібна велика гнучкість для прояву креативності без втрати структури та контролю. Дизайнери та розробники не хотіли бути скутими шаблонами, які обмежували їхні можливості.
Рішення: вибір редактора з підтримкою креативності та контролю
Для вирішення цих завдань holito розпочала пошук більш просунутого редактора шаблонів листів. Команді була потрібна гнучкість, централізований контроль і можливість створювати складні листи без технічних складнощів. Вони хотіли вийти за межі стандартних шаблонів листів і зробити так, щоб кожен лист відображав індивідуальність holito.
Їм потрібна була система, яка дозволила б:
- створювати кастомний дизайн, що відображає унікальність бренду;
- швидко працювати, щоб вкластися в часові обмеження одноденних реактивних кампаній;
- підтримувати цілісність бренду в десятках або навіть сотнях шаблонів;
- надати всій команді, незалежно від рівня технічних навичок, можливість створювати високоякісні листи.
Цей пошук привів їх до Stripo, платформи, побудованої навколо потужної модульної системи, призначеної для вирішення саме цих завдань. Вона пропонувала функціональні можливості, необхідні для створення більш складних, повністю брендованих листів, водночас зберігаючи ефективність виробничого процесу. Команда шукала конструктор, який міг би обробляти складні розмітки, дозволяти розширену кастомізацію і підтримувати цілісну естетику бренду у всіх кампаніях.
Stripo забезпечила їм усі необхідні можливості для трансформації їхнього email-маркетингу та втілення в життя їхніх творчих ідей без обмежень від стандартних шаблонів листів.
Робочий процес: як holito створює та адаптує листи за допомогою Stripo
holito має відносно невелику маркетингову команду, що є притаманним для даної сфери. Водночас вона працює в умовах жорстких дедлайнів. Іноді кампанія має стартувати в той же день після затвердження ідеї. Це вимагає швидкого, структурованого та легко координованого процесу.
У Stripo команда робить наступне:
- Вони створили бібліотеку готових шаблонів, які є стартовою точкою для різних типів кампаній.
- Коли з'являється нова потреба, вони вибирають найбільш придатний шаблон, модифікують його та адаптують контент під конкретну мету.
- Один із членів команди коригує верстку і візуальні елементи, після чого лист проходить внутрішню перевірку і затвердження.
- Потім він експортується і планується до надсилання.
Такий ланцюжок дій допомагає їм діяти швидко, не поступаючись якістю і цілісністю бренду.
Stripo використовується не лише для маркетингових розсилок. Вона також відіграє ключову роль у надсиланні продуктових листів та сповіщень. holito надсилає близько 40 різних типів сповіщень, від кодів для входу в систему до нагадувань про зустрічі та новин платформи. Замість надсилання простих HTML-листів команда створює ретельно розроблені брендовані повідомлення, які гармонійно вписуються в решту комунікації.
Одним із прикладів став автоматичний лист зі сповіщенням про зустріч, який згодом отримав визнання в індустрії email-маркетингу та посів перше місце в Stripo Choice Awards 2025. Команда хотіла чогось більшого, ніж просте нагадування. Вони розробили версію, яка виглядала елегантно як на десктопах, так і на мобільних пристроях. Вони додали реальні графічні елементи, включно з зображеннями членів команди, які надсилали листи. За допомогою Stripo вони легко налаштували параметри відображення, щоб великі зображення не перевантажували мобільний екран. Це дозволило їм зберегти привабливий дизайн і одночасно забезпечити зручність використання на всіх пристроях.
(Джерело: лист-переможець від holito)
Результати: 10-кратне прискорення продуктивності та поліпшення цілісності дизайну
З моменту переходу на Stripo компанія holito помітила явні поліпшення у своїй роботі. Ефект від цього рішення відчутний і в повсякденній роботі, і в фінансовому плані.
Вони заздалегідь відвели час на визначення своєї філософії дизайну та структурування шаблонів листів. Замість того, щоб створювати кожен лист з нуля, вони заздалегідь витратили кілька днів на визначення своєї системи email-дизайну. Вони створили настроювані хедери та футери, блоки товарів, секції з закликами до дії та багато іншого. Потім кожен із цих елементів був збережений у вигляді багаторазового «модуля». Після цього створення нової кампанії часто означає дублювання наявного шаблону і внесення точкових змін.
Перехід від ручного створення до модульної системи відкрив три кардинальні переваги:
1. Кінець повторюваної роботи
Подумайте, скільки часу ваша команда витрачає на повторне створення одних і тих самих секцій листів. Хедер з логотипом і посиланнями навігації. Футер з іконками соцмереж і юридичними дисклеймерами. Блок відгуків з певною розміткою.
У Stripo holito створила їх один раз. Тепер вони можуть перетягувати свої брендовані модулі в будь-який шаблон, будучи впевненими, що дизайн, інтервали і шрифти вже ідеальні. Це позбавило команду від нескінченних годин виснажливої, повторюваної роботи, дозволивши зосередитися на тому, що дійсно важливо: створенні ефективного меседжу і стратегії.
2. Простота глобальних оновлень
Що відбувається, коли компанія змінює брендинг або необхідно оновити рекламний банер у всіх автоматичних ланцюжках листів? Для більшості команд це стає кошмаром, оскільки доводиться власноруч відкривати і редагувати десятки, а то й сотні окремих листів.
holito знайшла набагато розумніший спосіб за допомогою синхронізованих модулів Stripo. Деніел ділиться моментом, який підкреслив переваги цієї функції: «Я просто змінив логотип в одному модулі, оновив глобальний модуль, і він змінився скрізь».
Одна зміна, внесена в кожен шаблон листа в бібліотеці за лічені секунди. Такий рівень централізованого контролю значно економить час і гарантує, що бренд буде представлений в єдиному стилі, без застарілих логотипів чи слоганів.
Примітка від Stripo: щоб налаштувати цю функцію, необхідно зберегти модуль у синхронізованому вигляді, активувавши відповідний перемикач під час збереження. Після цього всі зміни, внесені в цей модуль, будуть застосовані до всіх шаблонів листів з цим модулем у бібліотеці. Якщо змінити колір кнопки, той самий колір з'явиться і в інших листах. Гадаємо, ідея зрозуміла.
3. Ідеальне відображення на будь-якому пристрої
У mobile-first світі адаптивний дизайн є обов'язковою умовою. Однак створення складної розмітки, яка буде добре виглядати як на десктопах, так і на мобільних пристроях, може стати серйозною проблемою, яка часто вимагає написання спеціального коду і проведення ретельних тестів.
Stripo спростила це завдання для holito. Вбудовані засоби керування адаптивним дизайном платформи дозволили їм детально контролювати мобільний інтерфейс без єдиного рядка коду. Наприклад, вони могли легко приховати велике декоративне банерне зображення на мобільних пристроях, щоб найважливіший контент відображався в першу чергу.
«Було дуже легко зробити так, щоб одним перемикачем можна було приховати це величезне зображення на мобільних пристроях», — каже Деніел. Ця проста, але функціональна опція гарантує кожному підписнику комфортний перегляд незалежно від використовуваного пристрою.
Загалом, Stripo дозволила holito поєднати швидкість, гнучкість і контроль. Тепер команда може швидше створювати високоякісні брендовані листи, зберігаючи водночас структурованість і масштабованість виробничого процесу.
Рекомендація: почніть із простого і вивчіть обмеження листів
Головна рекомендація holito проста. Просто спробуйте. Платформа проста у використанні, і команди можуть швидко зрозуміти, як вона вписується в їхній робочий процес.
Вони також зазначають, що, як і будь-яка програма для дизайну, вона вимагає певного часу на звикання. Одна з найбільших проблем — це не сам редактор, а обмеження HTML у листах. Дизайн, який виглядає ідеально в Figma чи інших інструментах, може вимагати коригування через особливості відображення коду поштовими клієнтами. Розуміння цих обмежень допомагає сформувати реалістичні очікування і з самого початку спрощує процес виробництва.
На завершення
Для holito електронна пошта — це не просто канал комунікації. Це безпосереднє відображення її клієнтоорієнтованої філософії. З огляду на великий обсяг кампаній і невеликий штат співробітників, які працюють в умовах жорстких дедлайнів, компанії потрібен був спосіб діяти швидше, не поступаючись за це креативністю й цілісністю бренду.
Завдяки створенню модульної системи в Stripo команда holito прискорила виробництво в 10 разів, спростила оновлення та отримала повний контроль над своїми шаблонами листів. Тепер команда може запускати одноденні кампанії, підтримувати єдиний візуальний стиль для понад 40000 підписників і продовжувати досліджувати інтерактивні функції для підвищення залученості. Для email-маркетологів, які стикаються з подібними проблемами, цей приклад показує, як правильна структура та інструменти можуть перетворити підготовку листів на масштабований та ефективний процес.