Припинення підтримки POP у Gmail. Що це означає і як це вплинуло на Stripo

Email-маркетологи стикаються з серйозними змінами, пов'язаними з Gmail, а саме з тим, що Gmail припиняє підтримку функції автоматичного завантаження пошти, яка базується на протоколі POP. Ця зміна може суттєво вплинути на процес адміністрування кількох поштових скриньок в одному місці. Що означає ця зміна і як вона вплине на вашу роботу зі Stripo? Настав час це з'ясувати.

Що таке функція POP?

POP означає Post Office Protocol і є стандартом для отримання листів. Він дозволяє завантажувати листи на ваш пристрій, після чого вони видаляються з сервера, якщо ви не вкажете інше.

Однак у нашому випадку більш цікавим є той факт, що Gmail використовував цей протокол для своєї функції POP «Check mail from other accounts», яка дозволяє користувачам перевіряти листи з інших акаунтів. Простіше кажучи, ви могли отримувати листи від сторонніх сервісів, як-от Yahoo, Outlook та інших, безпосередньо на свій акаунт Gmail. Це дозволяло регулярно отримувати доступ до інших поштових скриньок через цей протокол і отримувати листи з них на свою пошту Gmail.

Що саме змінюють Google і Gmail?

Тепер про зміни. З Gmail зникнуть наступні дві функції:

• Gmailify, який пов'язував звичні функції Gmail (спам-фільтр, категорії тощо) зі сторонніми поштовиками, під'єднаними через IMAP (Yahoo, Outlook тощо);
• функція Checkmail через протокол POP буде повністю скасована.

Це рішення може здатися дивним: якщо все працює, навіщо турбуватися? Але всьому є свої причини, а саме:

• архаїчність протоколу POP, який погано підтримує нові методи автентифікації і може передавати дані в незашифрованому вигляді, що призводить до зростання проблеми безпеки для користувачів;
• проста наявність більш сучасного протоколу IMAP (Internet Message Access Protocol), який підтримує шифрування даних, метадані і краще адаптований для використання з мобільними пристроями і сучасними поштовими клієнтами.

Як це вплине на вас як користувача Gmail?

Хоча ці зміни стосуються всіх користувачів, їхній вплив на кожного з них є індивідуальним:

• особисті акаунти Gmail: функції «Check mail from other accounts» (POP3 Fetching) і Gmailify повністю видаляються з вебінтерфейсу;
• акаунти Google Workspace: доступ до менш безпечних застосунків через POP3 вимикається на користь OAuth (Modern Authentication). Якщо ваш зовнішній поштовий сервер не підтримує OAuth, Gmail більше не зможе отримувати ці листи.

Тепер давайте поговоримо про те, що зміниться для вас як для користувача Gmail. Головне, що потрібно відзначити, це те, що POP все ще доступний для входу в акаунти Gmail за допомогою сторонніх поштових клієнтів. Цей доступ у вас не буде вилучено. 

Однак найважливіша зміна, яка впливає на вас як на маркетологів, полягає в наступному:

• Gmail більше не зможе завантажувати (витягувати) листи зі сторонніх серверів у вашу пошту Gmail. Однак ви як і раніше можете використовувати сторонні поштові клієнти (як-от Outlook чи Apple Mail) для читання листів Gmail, за умови, що вони використовують сучасну автентифікацію;
• функція Checkmail (або її повна назва «Check mail from other accounts») більше не буде доступна в меню (вебверсія), а також не буде доступна її повна функціональність;
• листи, імпортовані через POP до цієї зміни, залишаться в Gmail, разом з усіма пов'язаними атрибутами, як-от ярлики, історія пошуку тощо;
• нові листи, отримані цими сторонніми поштовими клієнтами, більше не будуть завантажуватися в Gmail через POP.

Отже, за страшними і довгими повідомленнями ховається просто те, що ви більше не можете використовувати Gmail як центральне сховище для всіх листів, які надходять від усіх ваших поштових клієнтів.

І як підсумок впливу всіх змін, які вносить Google, давайте швидко пройдемося по тому, що ви зможете робити після цих оновлень:

• налаштувати Server-Side Forwarding для стороннього провайдера (Yahoo, Godaddy тощо), використовуючи його налаштування, які можна встановити на «Forward» пошти в Gmail, що допоможе замінити стару функцію POP-завантаження;
• використовувати SMTP для «Send Mail As», щоб ви й надалі могли відповідати на листи, використовуючи свою робочу адресу в Gmail (оскільки змінився лише метод вхідних повідомлень);
• перейти на IMAP на мобільному пристрої, щоб керувати декількома акаунтами безпосередньо через застосунок Gmail, оскільки він і надалі підтримує синхронізацію декількох акаунтів.

Що зміниться для Stripo?

Всі ці зміни можуть значно порушити ваш звичний робочий процес email-маркетингу, і ми отримали багато запитань про те, як ці зміни вплинуть на користувачів Stripo. Ми хочемо запевнити вас, що всі зміни, які Google вносить в POP, не вплинуть на роботу Stripo з Gmail. Всі ваші експортовані шаблони в Gmail будуть продовжувати працювати стабільно, і ніяких проблем не виникне, оскільки ці зміни стосуються лише отримання листів зі сторонніх акаунтів в Gmail.

Однак слід зазначити, що, оскільки вилучення листів більше не працюватиме, якщо ваші тести й експорт шаблонів складаються з поштових клієнтів, під'єднаних до Gmail через POP, вони не будуть вилучатися через ці зміни, і вам потрібно буде трохи скоригувати свої робочі процеси.

На завершення

Як бачите, зміни Google, пов'язані з POP-пересиланням, хоча і можуть здатися незручними для маркетологів, не є справжньою катастрофою. Навпаки, це логічний крок з боку Google, яка прагне забезпечити безпеку даних своїх одержувачів і зручність використання своєї поштової служби на сучасних пристроях, гарантуючи максимальний рівень комфорту. І що найспокійніше, як користувач Stripo ви можете бути впевнені, що припинення підтримки протоколу POP не вплине на роботу Stripo.