Від нуля до раціональності: як Flying Labs Namibia скоротила час на створення листів на 90% за допомогою Stripo

Комунікація поштою для неурядової організації — це інструмент, не пов'язаний з продажами, але вкрай важливий для її загальної діяльності. Тому візуально привабливі та витримані в стилі бренду листи зміцнюють довіру місцевих спільнот, міжнародних партнерів та програм технічного навчання. Це завдання ускладнюється, коли необхідно забезпечити можливість створення таких листів будь-яким членом команди, а не лише дизайнером або email-маркетологом.

Віржині Увімана з Flying Labs Namibia, намібійської неурядової організації, яка використовує технологію дронів для сприяння розвитку громад, розповіла, як Stripo допомогла їм скоротити час на створення листів на 90% і створювати більш якісні та професійні повідомлення.

Знайомтеся з Flying Labs Namibia

Flying Labs Namibia — це намибійська неурядова організація, яка використовує технологію дронів для поліпшення умов життя місцевих громад. Вона є NCAA-Approved Training Organization (ATO) і готує висококваліфікованих пілотів дронів, які можуть безпечно і легально працювати в Намібії та за її межами. Організація приділяє особливу увагу демонстрації того, яким чином дрони можуть допомогти в сільському господарстві, освіті, охороні здоров'я та інших ключових секторах. Будучи центром знань, вона співпрацює з громадами для спільного створення практичних рішень, орієнтованих на місцеві умови, і працює з місцевими та міжнародними партнерами для просування цієї місії.

Вони взаємодіють з урядом, організаціями приватного сектора та партнерами з розвитку, але в центрі кожного проєкту залишаються громади, яким вони надають послуги. Їхня робота базується на спільній творчості, завдяки чому на кожному етапі від виявлення проблем до впровадження стійких рішень провідну роль відіграє досвід місцевого населення, його участь і зацікавленість, що слугують підґрунтям для досягнення результатів.

Завдання: створення привабливих, професійних листів без спеціального інструменту

Електронна пошта відіграє центральну роль у тому, як Flying Labs Namibia підтримує свою місію та контактує з партнерами. Вони співпрацюють з іншими Flying Labs, постачальниками технологій та партнерами з програмного забезпечення по всьому світу, тому віддалена комунікація має для них величезне значення. Пошта — це канал, за допомогою якого вони координують діяльність, організовують заходи, проводять вебінари та обмінюються новинами про глобальні тренди. Для команди це основний спосіб залучити міжнародний досвід і підтримку для місцевих стейкхолдерів.

До впровадження Stripo створення листів було складним завданням:

1. Команда мала труднощі зі створенням візуально привабливих та інтерактивних листів у базовому редакторі, що обмежувало можливості з доставки контенту.
2. Особливо складними були новинні розсилки та запрошення на заходи, оскільки вони вимагали креативної розмітки, відео та посилань.
3. Без спеціального конструктора листів створення таких повідомлень займало більше часу і зусиль, а результати часто не відповідали бажаному професійному рівню.

Вибір правильного інструменту

Flying Labs Namibia шукала рішення, яке спростило б розробку листів і дозволило б їм створювати професійні, привабливі повідомлення без додаткових навичок у сфері дизайну. Вони довго шукали інструмент, який відповідав би їхнім запитам, і врешті-решт знайшли Stripo. Після реєстрації вони виявили, що платформа ідеально підходить для їхнього робочого процесу, тому навіть не розглядали інші варіанти.

Перегляньте шаблони Stripo для некомерційних організацій.

Робота зі Stripo: більш ефективний колективний робочий процес

Flying Labs Namibia спілкується з декількома ключовими групами аудиторії поштою:

• зі студентами, як частина роботи в якості NCAA-Approved Training Organization (ATO);
• з місцевими громадами, яким потрібна актуальна інформація про діяльність, пов'язану з дронами;
• з партнерами по проєктах і донорами.

Для інформування цих груп вони надсилають запрошення на вебінари, інформаційні листи наприкінці року, а незабаром — нову серію, присвячену новинам індустрії дронів. Усі ці формати тепер можна створювати в Stripo.

Stripo змінила підхід команди до створення листів. Координатори або члени команди, закріплені за конкретними проєктами, зазвичай створюють кампанії, але тепер цей процес став гнучким і колективним. Вони створюють власні шаблони листів у Stripo, тому кожен новий лист вимагає лише незначних коригувань перед надсиланням.

(Джерело: лист від Flying Labs Namibia)

Такий підхід дозволяє будь-якому члену команди за кілька хвилин скласти ідеальне повідомлення, не маючи досвіду в аспекті дизайну. Для Flying Labs Namibia цей перехід зробив процес створення листів більш швидким, простим і доступним для всієї організації.

Результати: пришвидшені робочі процеси, ефективніша комунікація та професійні листи в будь-який час

З моменту переходу на Stripo компанія Flying Labs Namibia помітила очевидні зміни в тому, як вона планує, розробляє та здійснює email-комунікацію. Те, що раніше було трудомістким ручним процесом, тепер стало швидким, структурованим і візуально цілісним. Це дуже важливо для організації, яка спілкується з різними аудиторіями і працює над багатьма проєктами.

Ось що змінилося:

• економія часу на створення листів на 90%: замість створення кожного листа з нуля, їхня команда тепер працює з кастомізованими шаблонами, які вимагають лише невеличких доопрацювань;
• професійний і ретельно опрацьований дизайн: за їхніми оцінками, якість візуального оформлення покращилася на 100% порівняно з раніше використовуваними інструментами. Тепер листи виглядають цілісно, сучасно і відповідають стандартам організації;
• правильне відображення на всіх пристроях: їхні шаблони точно відображаються на телефонах, ноутбуках і в різних поштових програмах;
• шаблони для оптимізації командної роботи: варіанти готового дизайну легко кастомізувати, дублювати та повторно використовувати для нових кампаній, що допомагає команді підтримувати цілісність і ефективність;
• зручний експорт до Gmail: можливість переносити готовий лист безпосередньо до чернеток Gmail економить час і спрощує надсилання таргетованих повідомлень певним групам.

Команда відзначає помітні поліпшення в усіх аспектах: швидкості виробництва, якості дизайну та залученості. Листи тепер виглядають краще, ефективніше охоплюють аудиторію та вимагають набагато менших витрат на підготовку.

Одним з особливо значущих результатів для них є присвоєння Flying Labs Namibia статусу NCAA-Approved Training Organization (ATO). Вони використовували Stripo, щоб оголосити про цю важливу подію. Завдяки добре спроектованому листу вони змогли швидко і переконливо повідомити цю новину, зміцнивши свою репутацію і довіру з боку спільноти. Цей досвід ще раз підтвердив, що наявність відповідного конструктора листів важлива не лише для ефективності роботи, але й для інформування про досягнення, які просувають їхню місію.

На завершення

Для Flying Labs Namibia перехід на Stripo став поворотним моментом у їхній комунікації зі студентами, партнерами, спонсорами та місцевими громадами. Вони отримали в розпорядження швидкий та інтуїтивно зрозумілий інструмент, який дозволив їм створювати професійні листи без зайвих складнощів. Stripo допомогла їм скоротити час на створення листів, поліпшити їхню якість і забезпечити привабливий вигляд усіх повідомлень на всіх пристроях і в усіх поштових програмах.

Найголовніше, що Stripo дозволяє команді зосередитися на найважливішому: обміні знаннями, координації проєктів і підтримці спільноти. Завдяки оптимізованим робочим процесам і шаблонам листів, розробленим для спільної роботи, email-канал більше не є тягарем, а стає надійним і ефективним інструментом для досягнення їхньої мети.