Лучшие курсы для email-маркетологов

Email-маркетинг как канал привлечения и удержания клиентов для бизнеса не сдает позиций на протяжении многих лет, а также развивается, обогащаясь современными подходами, учитывающими новые технологии и проникновение AI во все процессы.

С одной стороны, это связано с тем, что, несмотря на появление новых каналов связи, письма остаются популярным способом получения личной и коммерческой информации. В 2024 году число людей, регулярно пользующихся электронной почтой, достигло 4,48 миллиарда, что составляет половину населения Земли! Ожидается, что к 2027 году эта цифра вырастет до 4,85 миллиарда.

С другой стороны, мы наблюдаем рост важности email-маркетинга для бизнеса. По данным Hubspot, 79% маркетологов включили письма в тройку основных маркетинговых каналов.

В email-маркетинге не всегда очевидно, что можно сделать для развития компании и повышения ее узнаваемости. На первый взгляд email-маркетинг может показаться сложной материей, но существуют курсы по email-маркетингу, которые помогут разобраться в этом вопросе. Необязательно быть экспертом в email-маркетинге или дизайне, но понимание некоторых основ поможет вам стать более успешным владельцем компании. 

Давайте рассмотрим необходимые для email-маркетологов навыки и лучшие курсы для их приобретения.

Основные навыки email-маркетолога 

Для повышения эффективности email-маркетологи должны сосредоточиться на развитии семи навыков:

1. Копирайтинг: необходимо для создания привлекательного контента, который заставляет читателя остановиться на нем благодаря интересной теме письма, убедительным формулировкам и эффективным призывам к действию.
2. Анализ данных: важно для понимания показателей эффективности кампаний, таких как открываемость, кликабельность и конверсии, что позволяет маркетологам использовать инсайты на основе данных для оптимизации будущих кампаний.
3. Нетворкинг и адаптивность: важно для налаживания отношений в отрасли, адаптации к изменениям и слежения за трендами в email-маркетинге.
4. Автоматизация: полезно для оптимизации повторяющихся задач, таких как планирование капельных кампаний и follow-up`ов, что экономит время и повышает стабильность всей коммуникации.
5. А/Б-тестирование: позволяет маркетологам экспериментировать с различными элементами писем, чтобы определить, что лучше всего работает для аудитории, и тем самым повысить эффективность кампаний.
6. Управление кампаниями: включает в себя планирование, проведение и мониторинг email-кампаний, обеспечение правильной координации графика, сегментации и рассылки.
7. Сегментация, таргетинг и позиционирование: критически важно для персонализации писем в соответствии с конкретными потребностями и предпочтениями различных сегментов аудитории, что позволяет повысить уровень вовлеченности и конверсии.

Все эти навыки в совокупности способствуют более стратегическому и эффективному email-маркетингу, что в конечном итоге приводит к улучшению результатов и повышению ROI.

На каких платформах выбрать курсы: подготовительные группы и учебные заведения

Мы выбрали семь тренинговых организаций, ориентируясь на их конкретные предложения и репутацию в сфере email-маркетинга:

1. HubSpot Academy: известна комплексным обучением в области inbound-маркетинга и предлагает сертификацию, которая высоко ценится в индустрии.
2. Holistic Email Academy: образовательная платформа, призванная помочь email-специалистам приобрести практические навыки, необходимые для работы в реальных условиях. Академия предлагает курсы по различным аспектам email-маркетинга, разработанные при участии ведущих экспертов отрасли.
3. Udemy: известная широким спектром курсов, Udemy предлагает гибкий подход к изучению различных тем, от стратегий холодных писем до комплексной лидогенерации.
4. Simplilearn: предлагает краткие интенсивные курсы, которые идеально подходят для начинающих, желающих быстро освоить основы email-маркетинга.
5. LinkedIn Learning: предлагает курсы под руководством экспертов, которые отлично подходят для профессионалов, желающих улучшить определенные навыки, например копирайтинг.
6. Udemy: известная широким спектром курсов, Udemy предлагает гибкий подход к изучению различных тем, от email-стратегий для холодных контактов до комплексной лидогенерации.
7. ClickMinded: специализируется на высокоуровневых стратегиях и продвинутых методах, что делает ее подходящей для опытных маркетологов, желающих углубить свои знания.
8. H-EDUCATE на YouTube: подробно освещает технические аспекты email-маркетинга и идеально подходит для тех, кто хочет организовать и оптимизировать работу email-систем.

Вот список курсов по email-маркетингу с кратким описанием и перечнем их преимуществ и недостатков.

Introduction to Email Productionот Stripo (Udemy)

Если вы новичок в email-маркетинге, не имеете навыков работы с HTML и хотите научиться создавать потрясающие письма и удивлять своих подписчиков, курс «Introduction to Email Production» для вас.

Вы узнаете:

1. Как создавать удивительные письма без навыков программирования.
2. Как извлечь максимальную пользу из Stripo.
3. Как экспортировать письма на различные платформы, такие как ESP и CRM.
4. Как протестировать и просмотреть письма в разных почтовых клиентах.
5. Как работать с модулями, или модульный email-дизайн.
6. Как пользоваться сохраненными шаблонами.
7. Как реализовать лучшие практики email-дизайна.
8. Как создавать шаблоны писем.

Плюсы:

1. Бесплатный 1,5-часовой курс. 
2. 14 лекций по email-дизайну.
3. Эксперты-лекторы (CEO Stripo, эксперт по direct-маркетингу и Chief Knowledge Officer в Yespo, head of customer support в Stripo).
4. Идеальный способ сэкономить время и освоить основы Stripo за 1,5 часа.

Минусы:

1. Более опытные пользователи Stripo, возможно, уже знают часть этой информации.

Foundation: Email Design Excellence (Holistic Email Academy)

Для новичков в индустрии email-маркетинга, которые хотят освоить азы email-дизайна и создать свое первое письмо, совместный курс от Holistic Email Academy и Stripo «Foundation: Email design excellence» — это то, что нужно.

За 1,5 часа лекций курса вы освоите все основные навыки создания письма и будете уметь создавать письма, которые принесут высокий уровень вовлеченности и конверсии.

Этот курс по email-дизайну для начинающих научит использовать доступные инструменты и развить стратегическое мышление email-маркетолога. Независимо от того, являетесь ли вы маркетологом, дизайнером или полным новичком, вы приобретете четкое представление и навыки в области email-дизайна.

Вы узнаете:

1. Чем отличается email-дизайн от вебдизайна.
2. Почему mobile-first — это больше, чем просто модное слово.
3. Как структурировать контент для удобства чтения и вовлечения аудитории.
4. Что каждый дизайнер должен знать о рендеринге в разных почтовых клиентах.
5. Что такое письма, состоящие только из изображений, и когда их (не) использовать.
6. Аспекты доставляемости и доступности.
7. Как эффективно использовать drag-and-drop шаблоны.
8. Советы по кастомизации дизайна, не отходя от стиля бренда и не начиная с нуля.
9. Шесть принципов дизайна, которые подталкивают получателей к действию.
10. Создание призывов к действию, которые невозможно игнорировать.

Плюсы:

1. Основы и практика — берите и делайте. Создано для реального применения, а не для абстрактной теории.
2. Не требует программирования — идеально подходит для недизайнеров и начинающих.
3. Сертификат CPD — по завершении курса вы получите сертификат, аккредитованный CPD.
4. Эксперты-преподаватели — Кэт Пэй, директор курса и соучредитель Holistic Email Academy, и Дмитрий Кудренко, CEO и основатель Stripo.
5. Курс разработан с учетом современных задач в области электронной почты и отвечает современным требованиям к рендерингу и доступности.
6. Включает инструменты, которые пригодятся вам на практике, от чеклистов до шаблонов.
7. Включает раздаточные материалы, чек-листы и шаблоны.

Минусы:

1. Для тех, кто хорошо знаком с email-маркетингом, он может оказаться слишком простым.

Если вы ищете дополнительные источники вдохновения для совершенствования своих навыков в области email-маркетинга, ознакомьтесь с нашим white paper, в котором собраны 94 ресурса, рекомендованные членами нашей команды для изучения email-маркетинга.

Email marketing course: Get Certified in Email Marketing (Hubspot Academy)

Курс HubSpot Academy «Get Certified in Email Marketing» завершается выдачей бесплатного сертификата. HubSpot — один из ведущих провайдеров и рекламодателей услуг в области inbound-маркетинга. Этот сертификат добавит веса вашему портфолио и станет отличной основой для изучения email-маркетинга у профессионалов.

Этот курс по email-маркетингу научит вас создавать успешные email-маркетинговые планы. 

Вы узнаете:

1. Как разработать стратегию управления контактами и сегментации.
2. Как распознать тенденции в данных о доставляемости писем.
3. Лучший способ создать письма, приносящие дополнительную ценность.
4. Типы тестирования, которые можно проводить с маркетинговыми письмами.
5. Принципы работы с лидами и как их применять.

Плюсы:

1. Помогает разработать email-стратегию, оптимизировать контент и проанализировать показатели эффективности.
2. Предлагает рекомендации по созданию высокоэффективных писем, которые стимулируют вовлеченность.
3. Содержит лаконичные разделы и видеоролики, благодаря чему контент остается интересным.

Минусы:

1. Для тех, кто уже имеет глубокие знания в области email-маркетинга, он может оказаться слишком простым.
2. Некоторые ученики предпочитают более интерактивные или практические методы обучения.

Email Marketing Full Course in 5 Hours (Simplilearn)

Это бесплатное пособие по email-маркетингу для начинающих предлагается Simplilearn и доступен на YouTube. Оно было обновлено в мае 2025 года и за 5 часов охватывает все ключевые концепции email-маркетинга, при этом значительная часть курса посвящена теории email-маркетинга. После прохождения курса можно сразу же приступать к email-маркетингу. Кроме того, продолжить обучение можно на бесплатном 5-часовом курсе по email-маркетингу с сертификатом «Advanced Email Marketing».

Вы узнаете:

1. Почему email-маркетинг важен для бизнеса.
2. Как подготовить инфраструктуру для email-маркетинга.
3. Преимущества email-маркетинга.
4. Методы оптимизации контента писем.
5. А/Б-тестирование.
6. Типы и применение email-маркетинга.
7. Методы взаимодействия с новыми подписчиками.
8. Email-маркетинг с Mailchimp.
9. AI в email-маркетинге.
10. Дорожная карта digital-маркетинга.

Плюсы:

1. Комплексно рассматривает email-маркетинг, включая такие темы, как создание списков рассылки, автоматизация email-рассылок и написание убедительных текстов.
2. Включает практические демо с использованием инструмента Mailchimp, что усиливает эффект обучения благодаря прикладным навыкам.
3. Завершается разделом, посвященным важным вопросам при собеседовании, что помогает участникам подготовиться к поиску работы.
4. По завершении курса участники получают сертификат, который можно предъявить потенциальным работодателям или добавить в профиль на LinkedIn.

Минусы:

1. Поскольку это курс на YouTube, он предлагает ограниченную обратную связь или прямое взаимодействие с преподавателями.

Writing Emails People Want to Read (LinkedIn Learning)

Writing Emails People Want to Read — это короткий курс, который научит писать эффективные письма. Менее чем за час вы освоите навыки создания персональных и адресных писем, которые превратят потенциальных клиентов в реальных.

Он ведется под руководством Сэм Беннетт, автора бестселлера «Get it Done and Start Right Where You Are». Она актриса, лектор, педагог и специалист по развитию творческого потенциала и продуктивности.

Вы узнаете:

1. Как создавать эффективные письма для межличностного общения.
2. Эффективное написание трех типов писем.
3. Как выражать свои мысли четко и уверенно, не выглядя при этом требовательным или претенциозным.
4. Написание увлекательных писем для повышения ценности и индивидуальности.
5. Как составлять тексты, которые продают вашим клиентам.
6. Креативные подходы к email-маркетингу.

Плюсы:

1. Подготовит вас к сертификационным экзаменам или получению баллов CEU для подтверждения сертификации.
2. Предлагает курсы на разных языках.
3. По окончании курса вы получаете сертификат.

Минусы:

1. Контент может показаться избыточным, а часть контента необходимо обновить.
2. Не аккредитован ни одним институтом.
3. Охватывает ограниченный круг тем.

Small Business Lead Generation & Cold Email | B2B & B2C (Udemy)

Курс Эвана Кимбрела и Зака Валенти на Udemy «Small Business Lead Generating & Cold Email | B2B & B2C» научит вас создавать систему лидогенерации, писать эффективные холодные письма и передавать часть работы на аутсорсинг.

Вы узнаете:

1. Лидогенерация: как разработать профиль идеального клиента, создать портреты и определить целевую аудиторию.
2. Холодные письма: разработка высококонвертируемого текста, темы письма и призывов к действию.
3. Аутсорсинг: как подобрать виртуальных ассистентов и подрядчиков, разместить вакансии и провести пробные задания перед наймом.

Плюсы:

1. Предоставляет большой объем контента, включая более 119 лекций, общей продолжительностью более 13,5 часов видео по запросу: учебные материалы и 3 часа практических лекций.
2. Включает три кейса и комплексную живую кампанию, предлагая ценные практические инсайты и реальные кейсы.
3. Охватывает как B2B, так и B2C продажи, что расширяет его применимость в различных бизнес-сценариях.

Минусы:

1. Продолжительность курса (более 6 часов) может показаться слишком длительной для некоторых слушателей.
2. Успех зависит от практического применения техник, которые могут варьироваться.
3. Холодные письма, на которых делается акцент в курсе, обычно имеют низкий процент ответов, что может разочаровать участников.

Готовы окунуться в мир email-маркетинга, но не знаете, с чего начать? Наш Starter Pack содержит дорожную карту для начинающих, которая поможет стать эффективным email-маркетологом. Изучите основы и запускайте успешные кампании с уверенностью.

Think Outside the Inbox: Email Marketing (Google)

Google предлагает бесплатный сертифицированный курс «Think Outside the Inbox: Email Marketing». Он поможет подготовиться к новой профессии в сфере email-маркетинга. Вы получите практический опыт, знания от экспертов в данной области и сможете претендовать на должности начального уровня. Этот курс по email-маркетингу научит вас запускать и проводить прибыльные email-кампании.

 Вы узнаете:

1. Что такое email-маркетинг и как он может помочь в достижении целей компании.
2. Как создать SMART-цели email-маркетинга с помощью моделей PESTLE и SWOT.
3. Наиболее популярные форматы email-маркетинговых кампаний.
4. Как составлять темы писем, делать превью контента и писать тексты писем.
5. Как использовать Mailchimp и HubSpot в качестве инструментов email-маркетинга.
6. Как организовать и сгруппировать списки рассылки.
7. Как подготовить отчет по email-маркетинговой кампании.

Плюсы:

1. Всестороннее освещение таких тем, как разработка стратегии, проведение кампаний, оценка результатов, использование списков рассылки и автоматизация рабочих процессов.
2. Практические навыки в области аналитики электронной почты, написания писем, управления контактами, разработки стратегий и сегментации списков.
3. Курсы проводятся сотрудниками Google и включают практические занятия и симуляции реальных ситуаций в сфере digital-маркетинга.

Минусы:

1. Некоторые квизы могут содержать неправильные ответы или запутанные варианты, которые могут ввести учащихся в заблуждение.
2. Обеспокоенность по поводу конфиденциальности в связи с требованием импортировать личные контакты.
3. Критика за чрезмерную простоту и отсутствие глубоких знаний, выходящих за рамки того, что можно бесплатно найти в интернете.

Email marketing course (ClickMinded)

Этот полный курс по email-маркетингу охватывает основные концепции и более продвинутые методы. Вы узнаете, как сегментировать список адресатов, создавать глобальные email-кампании, автоматизировать настройку кампаний, разрабатывать стратегию жизненного цикла, а также отслеживать и оптимизировать результаты.

Вы узнаете:

1. Введение в email-маркетинг.
2. Разработка подхода, основанного на жизненном цикле.
3. Анализ данных о подписчиках и их сегментация.
4. Разработка email-кампаний высочайшего качества.
5. Автоматизация email-маркетинга.
6. Мониторинг и улучшение результатов.
7. Описание стратегий и тактик высокого уровня.
8. Как создать восемь эффективных автоматизированных кампаний с нуля.

Курс ClickMinded по email-маркетингу включает дополнительный модуль, содержащий самые популярные инструменты ClickMinded для email-маркетинга.

Плюсы:

1. Модули преподаются экспертами в своей области, которые дают практические и полезные советы.
2. По завершении модулей выдаются сертификаты, которые подтверждают профессиональную компетентность.
3. 14-дневная гарантия возврата денег дает возможность без риска оценить модули.

Минусы:

1. Отсутствие частного комьюнити для студентов, где они могли бы заниматься нетворкингом и делиться опытом.
2. Нет гарантии успеха; результаты зависят от усилий каждого отдельного человека и применения им изученных стратегий.

Email Marketing Training Series (YouTube)

Email Marketing Training Series от H-EDUCATE на YouTube представляет собой обширный курс, в котором рассматриваются все аспекты технического email-маркетинга, от внешних инструментов рассылки до основ email-маркетинга.

Вы узнаете:

1. Создание и проверка баз данных адресов электронной почты.
2. Установка и настройка SendBlaster, Mailwizz и Mailster.
3. Развертывание Amazon SES в качестве службы SMTP.
4. Бесплатные сервисы верификации адресов электронной почты.
5. Подготовка аккаунта Gmail в G Suite.
6. Конфигурация сервера отказов с аккаунтом Gmail для Mailwizz / Mailster.
7. Подключение SMTP сервера к SendBlaster.
8. Верификация писем и определение причин попадания в спам.
9. Создание простого маскировщика ссылок.
10. Изучение DKIM (DomainKeys Identified Mail) и SPF (Sender Policy Framework).
11. Извлечение адресов электронной почты.
12. Создание системы холодного аутрича с использованием Mautic и Postal SMTP.
13. Настройка DMARC и Office 365 для холодных писем.
14. Массовая рассылка холодных писем без спама.

Плюсы:

1. Охватывает широкий спектр тем, связанных с email-маркетингом, включая стратегии и практическое применение.
2. Предлагает различные методы обучения, такие как туториалы, кейсы и практические демо.
3. Подходит как для опытных специалистов, так и для тех, кто хочет стать email-маркетологом.
4. Широкая программа обучения, охватывающая темы от базовых до продвинутых.

Минусы:

1. Объем материала может показаться слишком большим для начинающих.
2. Некоторые технические темы, такие как настройка SMTP и валидация электронных адресов, требуют предварительных технических знаний.
3. Эффективность обучения зависит от индивидуальных предпочтений учащихся.
4. Продвинутые технические темы могут оказаться слишком сложными для некоторых участников.

Как выбрать правильный онлайн-курс по email-маркетингу и не запутаться

Чувствуете, что теряетесь в море курсов по email-маркетингу? Вы не одиноки. При таком огромном выборе — от бесплатных туториалов до полноценных академий — бывает сложно понять, какой курс подходит именно вам. Вот несколько советов, которые помогут подобрать курс, действительно соответствующий вашим целям и потребностям.

Необходимый уровень

Начинаете с нуля или уже имеете практический опыт? Курсы обычно делятся на уровни: начальный, средний и продвинутый. Новичкам стоит обратить внимание на программы, которые помогут освоить базовые навыки, например новый курс Holistic Email Academy «Foundation: Email Design Excellence». Более опытные маркетологи могут захотеть отточить конкретные навыки или углубить свои знания в области стратегии и тестирования.

Общие и специализированные курсы

Некоторые курсы предлагают широкий взгляд на email-маркетинг, охватывая все от создания списков до автоматизации. Они отлично подходят, если вы хотите получить полное представление о предмете. Другие курсы углубляются в одну область. Например, специализированный курс по email-дизайну поможет овладеть навыками работы с разметкой, интервалами, иерархией и доступностью, которые влияют на все ключевые показатели: открываемость, кликабельность и конверсию. Чем более узконаправлен курс, тем больше шансов получить практические знания экспертного уровня в конкретной нише.

Актуальность 

Email-маркетинг быстро меняется. Почтовые фильтры на базе AI, обновления политики конфиденциальности от Apple и Gmail, а также новые особенности отображения влияют на эффективность писем. Хороший курс должен быть актуальным и охватывать современные лучшие практики, последние технологические изменения и принципы дизайна писем под текущие требования почтовых сервисов, а не прошлогодние.

Квалификация преподавателя

Важно, кто ведет курс. Ищите преподавателей с реальным опытом, известных в индустрии и обладающих практическим стилем преподавания. По возможности, перед регистрацией ознакомьтесь с некоторыми материалами курса (видео, вебинары, публикации в блогах). Это поможет убедиться, что подход преподавателя соответствует вашему стилю обучения, особенно если вы нацелены на приобретение навыков, которые можно сразу применить на практике.

Время на обучение

Реалистично оцените, сколько времени вы можете уделить обучению. Некоторые курсы можно пройти за несколько часов, другие растянуты на несколько недель. Узнайте, сколько часов потребуется на обучение, и будут ли занятия проходить в удобном для вас темпе или по расписанию. Вы же не хотите выгореть на полпути.

Формат и гибкость

Разные люди учатся по-разному. Некоторые курсы проводятся в прямом эфире и предлагают взаимодействие и обратную связь в режиме реального времени — это отлично подходит для тех, кто ценит ответственность. Другие курсы доступны по запросу, что идеально подходит, если вам необходима гибкость. Выбирайте форматы, которые подходят вашего расписанию и включают возможность обратной связи, рецензирования проектов или обсуждения в комьюнити.

Стоимость и ценность

Бесплатные курсы могут стать отличной отправной точкой, но платные курсы часто предлагают дополнительные преимущества, такие как консультации экспертов, шаблоны или сертификаты. Прежде чем инвестировать, подумайте, оправдывает ли курс свою стоимость. Поможет ли он вам работать быстрее, улучшить результаты или продвинуться по карьерной лестнице?

В завершение

Независимо от того, являетесь ли вы новичком или хотите улучшить свою существующую стратегию, сейчас как никогда лучше инвестировать в свои навыки email-маркетинга. В этой статье мы рассмотрели 8 ценных курсов, от базовых для новичков до углубленных для профессионалов, и поделились практическими советами, которые помогут выбрать подходящий курс для ваших целей.

Эти курсы будут полезны вне зависимости от вашего опыта в маркетинге. Также помните о важности выбора правильного VPN-сервиса при массовой рассылке писем и управлении конфиденциальными данными клиентов.

От написания писем, которые действительно читают, до понимания цифр, стоящих за тем, что работает (а что нет), до создания кампаний, которые действительно приносят результат — навыки, которые вы приобретете сейчас, будут приносить пользу с каждым новым письмом.

Так что делайте свой выбор, интересуйтесь и не бойтесь экспериментировать. Ваши следующие кампании и ваше будущее будут вам благодарны.