Mit der starken Entwicklung der Konsumgesellschaft spielt die Werbung für verschiedene Waren und Dienstleistungen eine führende Rolle in der Geschäftswelt und im täglichen Leben. Dieser Artikel beantwortet die Frage: „Was ist Verkaufsförderung?“ und gibt einige Beispiele.
Was ist das Ziel der Verkaufsförderung?
Alle Unternehmen müssen mit potenziellen Kunden und bestehenden Käufern kommunizieren, den Absatz steigern und die Kundenbindung erhöhen. Das Ziel der Verkaufsförderung ist es, Unternehmen dabei zu helfen, diese Ergebnisse in kürzester Zeit zu erreichen. Um die Bedeutung der Verkaufsförderung zu verstehen, werfen wir einen detaillierten Blick auf ihre Ziele.
Es gibt sechs Hauptziele:
1. Lead-Generierung
Dies ist eine wesentliche Aktivität zur Skalierung deines Unternehmens. Durch die Gewinnung neuer Kunden und deren Lenkung durch deinen Marketing-Funnel kannst du deinen Gewinn steigern und Ressourcen zur Verbesserung deiner Geschäftsprozesse gewinnen.
2. Den Wettbewerb gewinnen
Rabatte ermöglichen es Kunden, Produkte zu den besten Preisen zu kaufen. Dadurch bevorzugen sie deine Marke und gewöhnen sich daran, sie regelmäßig zu wählen.
3. Die Nebensaison überstehen
Wenn dein Geschäft von Feiertagen, Traditionen oder anderen saisonalen Phänomenen abhängt, kannst du Verkaufsförderung nutzen, um auch in umsatzschwachen Zeiten Einnahmen zu erzielen.
4. Ein neues Geschäft starten
Unter der Definition der Verkaufsförderung im Marketing kann sie als leistungsstarkes Instrument zur Einführung eines neuen Produkts beschrieben werden. Stell dir zum Beispiel vor, du eröffnest ein neues Geschäft für Damenmode. Eine gute Idee wäre es, deine Werbekampagne mit speziellen Promo-Codes für eine limitierte Kleiderkollektion für die ersten 100 Käufer oder Besucher zu starten. Menschen lieben das Gefühl, exklusive Modelle zu wählen.
5. Alte Waren oder Modelle abverkaufen
Die Verkaufsförderung gibt dir die Möglichkeit, Platz für neue Kollektionen von Kleidung, Elektronik, Wohnaccessoires und anderen Massenmarktprodukten zu schaffen. Sie ist besonders beliebt vor Beginn einer neuen Modesaison.
6. Die Nachfrage bei deinen Kunden steigern
Rabatte, saisonale Sonderangebote, persönliche Kundenkarten und andere spezielle Aktionen motivieren deine Kunden zum Kauf. Wenn du eine individuelle Kundenansprache mit exzellentem Service kombinierst, kann deine Marke in kurzer Zeit zur Lovemark werden.
Wie du siehst, kann die Verkaufsförderung zur Erreichung verschiedener Geschäftsziele eingesetzt werden. Sie ist sowohl für Startups als auch für etablierte Unternehmen nützlich. Die Effektivität solcher Werbekampagnen hängt von der Art der Verkaufsförderung ab, die für ein bestimmtes Unternehmen relevant ist.
Arten der Verkaufsförderung
Verkaufsförderung verbessert die Kundenbindung und hilft, den Marktanteil zu erhöhen. Schauen wir uns die wichtigsten Arten der Verkaufsförderung an, die dir helfen können, diese Ziele zu erreichen:
- Preise und Gewinnspiele;
- gedruckte und digitale Gutscheine;
- Produktproben;
- individuelle Bonusprogramme;
- Preisnachlässe;
- Bonus-Paket-Angebote.
Welche Art der Verkaufsförderung ist am häufigsten? – Das sind die „Preisnachlässe“.
Techniken der Verkaufsförderung
Hier sind einige Methoden der oben genannten Verkaufsförderungsarten:
1. Preise und Gewinnspiele
Ein Belohnungsprogramm für bestehende Kunden bedeutet, dass sie nach einem Kauf Punkte auf einer individuellen Kundenkarte sammeln können. Diese Punkte können für zukünftige Einkäufe oder Geschenke eingelöst werden.
2. Preisnachlässe
Eine befristete Preissenkung wird als Preisnachlass bezeichnet. Zum Beispiel kann ein Kleid für eine Woche 70 € statt 100 € kosten. Die beliebteste Zeit für diese Art der Verkaufsförderung ist der Black Friday.
3. Gutscheine
Gutscheine können in gedruckter oder digitaler Form angeboten werden. Viele Geschäfte verteilen Rabattgutscheine zur Eröffnung, um Kunden zu einem erneuten Besuch zu motivieren.
4. Bonus-Paket-Angebote
Die „1+1=3“-Technik bedeutet, dass Kunden mehr erhalten, als sie bezahlen. Zum Beispiel kann man zwei T-Shirts kaufen und ein drittes gratis dazu bekommen. Oder beim Kauf eines Kleides erhält man ein kostenloses Accessoire.
Es gibt noch viele weitere Möglichkeiten der Verkaufsförderung, wie Gewinnspiele, limitierte Angebote, saisonale Aktionen, kostenlosen Versand oder Rabatte. Sie sind ein wichtiger Bestandteil des Promotion-Mix, mit dem Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben und wachsen können.
Um einige Beispiele für Verkaufsförderung zu sehen, werfen wir einen Blick auf digitale Werkzeuge. Denn modernes Marketing wird immer digitaler und nutzt das Internet, um Zielgruppen zu erreichen, zu analysieren und zu binden.
Kanäle der Verkaufsförderung
Schauen wir uns SMS-Marketing, SMM und Facebook Ads sowie E-Mail-Marketing an.
SMS-Marketing
Ein schneller und effektiver Werbekanal, der besonders gut für lokale Unternehmen funktioniert. SMS-Marketing kann für schnelle Kommunikation und zur Information über neue Produkte oder Sonderangebote genutzt werden.
SMM und Facebook Ads
Ein äußerst wirksames Instrument für die Marketingkommunikation mit Zielgruppen. Durch unterhaltsame oder informative Inhalte auf Facebook können Beziehungen zur Zielgruppe aufgebaut werden, während gezielte Werbung die Sichtbarkeit erhöht.
E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing ist eine beliebte Möglichkeit, bestehende Kunden über Sonderangebote, Geschenke oder neue Produkte zu informieren. Unternehmen versenden auch personalisierte Angebote zu besonderen Anlässen wie Geburtstagen oder Weihnachten.
Vorteile der Verkaufsförderung
Nun verstehst du, wie Verkaufsförderung zur Lead-Generierung oder zur Kundenbindung genutzt werden kann. Betrachten wir nun alle Vorteile dieser Marketingstrategie:
- Umsatzsteigerung
Rabatte motivieren Kunden, mehr zu kaufen, auch zu einem niedrigeren Preis. Dadurch verkaufen Unternehmen mehr Produkte und erhalten Kapital für weiteres Wachstum. - Kommunikation mit der Zielgruppe
Kunden freuen sich über Sonderangebote ihrer Lieblingsmarken, da sie Produkte, die sie mögen, zu attraktiven Konditionen erwerben können. - Steigerung der Markenbekanntheit
Kreative Werbekampagnen steigern nicht nur den Absatz, sondern machen auch neue Zielgruppen auf das Unternehmen und seine Produkte aufmerksam. - Gewinnung neuer Kunden
Lead-Generierung ist essenziell für das Überleben eines Unternehmens. Verkaufsförderung bringt neue Kunden und steigert die Nachfrage nach bestimmten Produkten.
Zusammenfassend ist Verkaufsförderung ein starkes Werkzeug, das bewusst eingesetzt werden sollte, um Geschäftsziele zu erreichen und Kunden zufriedenzustellen.