Utilisez-vous des vidéos dans vos e-mails ? Si ce n'est pas le cas, vous devriez vraiment vous y mettre. La vidéo est un excellent outil de communication pour créer du lien avec vos clients, renforcer leur confiance et leur fidélité, les informer et les inspirer. Les statistiques révèlent que 87 % des personnes sont prêtes à acheter un produit ou un service juste après avoir visionné une vidéo. Pour augmenter l'engagement et optimiser l'efficacité de vos campagnes, il est important de ne pas se limiter au design de vos e-mails, mais aussi d'utiliser d'autres méthodes pour enrichir vos messages. L'intégration de vidéos dans vos e-mails est l'une d'entre elles.
Dans cet article, nous vous expliquerons comment intégrer une vidéo dans un e-mail avec Stripo et explorerons les meilleures façons d'utiliser les vidéos pour votre marketing par e-mail.
Pourquoi ajouter des vidéos à vos campagnes d'emailing : Avantages
Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez utiliser des fichiers vidéo dans vos courriels :
- L'ajout du mot « vidéo » dans l'objet augmente le taux d'ouverture de 19 %
Cela permet de définir les attentes réalistes: vous avez promis une vidéo, la voici. Les personnes qui aiment regarder Les vidéos seront appréciées et vous obtiendrez plus de clics de la part des destinataires. Ceux qui n'aiment pas regarder Les abonnés qui regardent les vidéos ignoreront probablement l'e-mail. Si vous suivez ce comportement et collectez des données, vous pourrez ensuite créer un segment distinct d'abonnés qui ne regardent pas les vidéos. Envoyez-leur plutôt des courriels textuels. Je suis sûr qu'ils apprécieront cette attention portée à leurs préférences.
- Les vidéos renforcent le lien émotionnel avec la marque et améliorent la mémorisation
Il est difficile de se démarquer avec du HTML statique quand tout le monde en reçoit des dizaines chaque jour. En revanche, une vidéo percutante et riche de sens peut mettre en évidence les valeurs que votre marque partage avec son public et a bien plus de chances de marquer les esprits.
- Les vidéos sont partagées plus souvent et tendent à instaurer une plus grande confiance
Si votre vidéo est bien réalisée, drôle ou qu'elle fait écho aux réflexions de votre public (selon votre objectif), elle sera partagée avec des amis ou publiée sur les réseaux sociaux. Ceci reflète la puissance du contenu vidéo de nos jours.
Cependant, avant de commencer à intégrer régulièrement des vidéos aux e-mails que vous envoyez, prenez le temps d'analyser si votre audience souhaite réellement les regarder. Quels étaient les taux d'ouverture de vos précédents e-mails vidéo ? Ou peut-être constatez-vous une augmentation des désabonnements après l'envoi d'e-mails contenant des vidéos.
En analysant vos indicateurs, vous pouvez déterminer quels e-mails bénéficient de la vidéo et à quels segments de votre audience ils devraient les recevoir. Passons maintenant à la question suivante.
Le guide ultime : Comment ajouter une vidéo à un e-mail avec Stripo
Stripo propose deux façons d’insérer des vidéos dans vos e-mails :
Utilisation du bloc Vidéo : ajoutez simplement l’URL d’une vidéo YouTube , d’une plateforme d’hébergement vidéo comme Vimeo ou de TikTok. L’utilisateur sera alors redirigé vers la plateforme correspondante : YouTube , Vimeo ou TikTok.
Utilisation du Code HTML : cette approche permet aux clients de regarder la vidéo directement dans l'e-mail.
Alors, entrons dans le vif du sujet.
1. Insertion URL de vidéo dans les e-mails
Dans Stripo, vous pouvez ajouter un lien vers un fichier vidéo provenant des Plateformes d'hébergement YouTube ou de Vimeo, ou TikTok. Je vais vous expliquer comment faire.
Tout d'abord, rendez-vous dans le panneau de gauche de l'éditeur et sélectionnez le bloc « Vidéo ». Je vais vous montrer cela en captures d'écran.
Ensuite, glissez-déposez-le dans votre modèle. Une fois cette opération effectuée, cliquez sur ce champ ; un panneau contenant les paramètres vidéo s’ouvrira alors à droite.
Téléchargez votre vidéo sur une plateforme comme YouTube, Vimeo, TikTok ou votre propre hébergement avant de générer un lien ou un code d'intégration.
Ensuite, vous devez copier l’URL depuis votre site web ou votre plateforme d'hébergement vidéo, comme Vimeo, et la coller dans le champ prévu à cet effet.
La bonne nouvelle, c'est qu'il vous suffit de coller le lien YouTube / Vimeo /TikTok. Les textes alternatifs, essentiels pour l'accessibilité des e-mails, sont ajoutés automatiquement par Stripo ; ils sont générés à partir du nom de votre vidéo. Vous pouvez également consulter notre article expliquant comment les textes alternatifs permettent de contourner les filtres anti-spam.
Si votre vidéo n'apparaît pas dans l'aperçu, consultez le journal des erreurs de votre éditeur de messagerie ou de votre fournisseur de services de messagerie.
Choisissez la couleur du bouton de lecture. Elle doit contraster avec celle de la vignette vidéo. C'est pourquoi Stripo vous permet de modifier la couleur du bouton : noir, blanc ou rouge traditionnel. Vous pouvez même opter pour le bleu si vous utilisez un fichier vidéo Vimeo.
Configurer l’aperçu Largeur de l'image. Par défaut, elle est de 600 px. Vous pouvez toutefois modifier la largeur ou la hauteur de cette image.
En cliquant sur le bouton « taille », vous sélectionnez la largeur ou la hauteur de l’image de l’affiche pour l’adapter au design de votre e-mail.
En suivant ces étapes, vous pourrez également ajouter des vidéos Vimeo ou TikTok.
Comment ajouter une vignette vidéo personnalisée à un e-mail pour améliorer les taux de clics
Dans l'éditeur Stripo, vous pouvez ajouter une vignette vidéo personnalisée. Mais le plus intéressant n'est pas seulement la possibilité de la convertir en GIF pour attirer l'attention. Le véritable atout réside dans la création de ce GIF grâce à l'intelligence artificielle intégrée à l'éditeur.
Par exemple, regardez cette miniature vidéo. Habituellement, YouTube Les aperçus sont des images statiques. Ici, nous avons utilisé l’image de couverture de la vidéo, mais au lieu d'un bouton standard, nous avons ajouté un bouton de lecture animé. Vous pouvez créer ce type de vignettes personnalisées dans Stripo.
Ensuite, vous rédigez le texte de votre newsletter, et votre e-mail est prêt à être envoyé.
Une vidéo ajoutée de cette manière fonctionne donc dans n'importe quel client de messagerie, mais elle redirige l'utilisateur vers YouTube. Sur un site web, une plateforme d'hébergement vidéo ou TikTok, respectivement. Et si vous souhaitez que la vidéo entière soit diffusée directement dans l'e-mail, vous devez l'ajouter à l'aide du code d'intégration.
2. Utiliser le code d'intégration pour ajouter des vidéos HTML5 à vos e-mails
Si vous avez besoin d’intégrer une vidéo Cet article « Instructions étape par étape : Comment intégrer une vidéo dans un e-mail avec HTML » explique clairement comment procéder. Il vous guide également pas à pas dans l’utilisation de la vidéo intégrée afin de l’intégrer correctement à vos e-mails.
Vous avez peut-être une question concernant la compatibilité avec les clients de messagerie.
Quels clients de messagerie permettent d’intégrer une vidéo ?
Vidéo intégrée L'insertion de code est prise en charge par Mail (iOS), Outlook pour Mac, Apple Mail , Samsung Mail et Thunderbird. Seuls vos abonnés utilisant ces services de messagerie pourront donc visionner la vidéo directement dans votre e-mail.
L'intégration de code n'est pas prise en charge par les fournisseurs de services de messagerie tels que Gmail, Outlook, Yahoo Mail et Office 365.
Heureusement, Stripo a pensé à tout. Nous fournissons un code d'intégration qui, par défaut, lance la lecture de la vidéo directement dans l'e-mail, partout où cela est possible. Pour les fournisseurs de messagerie comme Gmail, Outlook et Yahoo Mail, un lien vers YouTube (par exemple) sera affiché. Ainsi, tous vos abonnés pourront visionner la vidéo.
Cependant, l'intégration de vidéos dans vos e-mails présente non seulement des avantages, mais aussi quelques inconvénients :
- l'intégration de vidéos dans un e-mail augmente la taille globale de celui-ci, ce qui affecte également la délivrabilité des e-mails aux destinataires et votre évaluation en tant qu'expéditeur ;
- les filtres anti-spam réagissent souvent négativement au contenu vidéo, augmentant ainsi le risque que votre courriel atterrisse dans le dossier des spams.
Par conséquent, réfléchissez bien aux situations où l'utilisation d'une vidéo est pertinente. Passons maintenant aux bonnes pratiques d'utilisation de la vidéo dans les e-mails.
Meilleures pratiques pour optimiser l'engagement et les conversions grâce aux campagnes d’e-mail avec vidéos
Voici quelques pistes supplémentaires pour améliorer l'expérience client avec vos e-mails vidéo. Comme vous le savez, si le destinataire apprécie l'interaction, il sera bien plus enclin à transférer l'e-mail à ses amis ou collègues, à ouvrir vos futurs messages et à rester réceptif à vos autres campagnes d'e-mailing.
1. Ajouter une vignette personnalisée
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Utilisez une image statique avec un bouton de lecture
Une vignette vidéo claire et attrayante, avec un bouton de lecture, indique clairement au destinataire qu'une vidéo est accessible. N'oubliez pas d'ajouter un texte alternatif à la vignette pour garantir l'accessibilité.
Il s'agit d'une méthode universelle compatible avec tous les clients de messagerie, évitant ainsi les problèmes de compatibilité. La vidéo n'est pas intégrée directement dans l'e-mail ; lorsque les destinataires cliquent dessus, ils sont redirigés vers une plateforme vidéo ou votre site web, selon l’hébergement de la vidéo.
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Ajouter un bouton animé pour une interaction accrue
Un bouton animé « cliquer pour regarder » indique clairement au destinataire l'action à entreprendre. Il met également en valeur le design et le contenu de l'e-mail. N'hésitez donc pas à exploiter cette opportunité.
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Incorporez des GIF animés pour introduire votre vidéo
Si vous ne pouvez pas intégrer une vidéo en raison des limitations de votre client de messagerie, ou même si vous le pouvez mais souhaitez capter davantage l'attention, ajoutez plutôt un GIF. Plus attrayant qu'une image statique, il utilise un mouvement dynamique pour indiquer à l'abonné qu'en cliquant dessus, il aura accès à la vidéo complète.
C'est encore plus simple, grâce à l’outil de création de GIF intégré à l'éditeur. N'oubliez pas que la taille du fichier doit être réduite et que les GIF sont muets ; choisissez donc une courte vidéo où le son n'est pas indispensable.
2. Gardez votre vidéo de courte durée.
Tout comme plus personne ne lit les longs e-mails, les vidéos trop longues risquent de lasser les spectateurs. Vos vidéos doivent être suffisamment courtes pour capter l'attention du client, mais suffisamment longues pour apporter une réelle valeur ajoutée. Les données montrent que les vidéos de 30 secondes à 2 minutes sont les plus efficaces. La durée d'une vidéo influe directement sur sa taille et son temps de chargement pour le destinataire. Si vous ne pouvez pas raccourcir le contenu, créez une série de vidéos et diffusez-les progressivement.
3. Inclure des sous-titres pour une lecture silencieuse afin d'améliorer l'accessibilité par courriel
Remarque : les statistiques montrent qu'un pourcentage élevé d'abonnés regardent Les vidéos sans son sont utilisées pour les raisons évoquées précédemment. Il est donc conseillé d'ajouter des sous-titres afin que le spectateur comprenne parfaitement votre message et ne manque aucun élément important ou intéressant.
4. Guidez les spectateurs avec un appel à l'action clair
Ajouter une vidéo à votre e-mail ne représente que la moitié du travail. Réfléchissez à l'action que vous attendez de votre client et indiquez-la-lui clairement. Un appel à l'action explicite, par exemple « Appuyez pour lire », l'aidera à franchir le pas.
Suivez les meilleures pratiques pour accroître l'engagement et encourager davantage de conversions grâce à l'utilisation de la vidéo dans vos e-mails.
Quelles vidéos devez-vous inclure dans votre message électronique ?
Voici des idées sur les situations où il est judicieux d’insérer Intégrer des vidéos à vos campagnes par e-mail et découvrir comment les utiliser pour générer de l'engagement et des conversions.
Vidéos de présentation du produit
L'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour vos clients est de leur montrer instantanément le fonctionnement de votre produit. 91 % des personnes ont déjà visionné une vidéo explicative pour en savoir plus sur un produit ou un service. Une vidéo courte et claire permet de réduire l'appréhension liée à la nouveauté. Créez une présentation rapide des fonctionnalités principales ou une courte vidéo d'introduction renvoyant vers une démonstration complète sur votre site web. L'utilisation de vidéos produits dans vos e-mails contribue à susciter l'intérêt, à instaurer la confiance et à inciter les clients à l'achat.
Remarque : Il vaut mieux voir une fois que lire plusieurs fois.
Intégration des clients
Un achat ou une inscription, c'est bien, mais seulement si l'utilisateur sait quoi faire ensuite. Une vidéo d'accueil claire et concise facilite l'accès à la plateforme, encourage l'adoption des fonctionnalités et fidélise les utilisateurs. Montrez précisément aux abonnés comment démarrer et quels avantages ils débloqueront.
Vidéos de lancement de produits
Vous lancez un nouveau produit ou service ? Faites-le savoir à vos clients. Mettez en avant les émotions, les nouvelles fonctionnalités et, surtout, comment cette solution innovante résout les problèmes existants. 82 % des consommateurs affirment avoir été convaincus d’acheter un produit ou un service après avoir visionné une vidéo de la marque.
Mises à jour vidéo personnalisées
vidéo personnalisées, telles que les résumés d'avancement ou le contenu dynamique, aident les clients à se sentir vus et à créer un lien plus fort avec votre marque.
Vidéos annuelles de revue de marque
Célébrez vos succès avec vos clients. Une vidéo mettant en lumière les réalisations de votre entreprise ou offrant un aperçu de l'année écoulée du point de vue de vos clients crée un lien émotionnel et renforce la valeur ajoutée de votre marque. Qui sait, cela pourrait même générer davantage de visites sur votre site web, notamment pour la présentation de vos nouveaux produits ou de vos offres spéciales.
D’ailleurs, à cette fin, vous pouvez utiliser nos modèles d’e-mails de bilan annuel.
Études de cas et vidéos de témoignages clients
Rien ne convainc davantage les acheteurs potentiels que les expériences concrètes d'autres utilisateurs. Les témoignages vidéo et les récits de réussite permettent de démontrer des résultats authentiques et de mettre en lumière les fonctionnalités les plus performantes. Plutôt que de vanter les mérites de votre produit, montrez comment d'autres l'utilisent et pourquoi ils l'apprécient.
Vidéos d'e-mail de bienvenue
Dans les e-mails de bienvenue, nous saluons généralement les nouveaux abonnés, les remercions de leur inscription et présentons brièvement les informations clés sur l'entreprise. Vous pouvez, quant à vous, inclure une courte vidéo où le PDG transmet le même message, mais dans un format plus attrayant.
Pour conclure
- L'intégration de vidéos dans les e-mails est un excellent outil pour renforcer la fidélité à la marque et générer davantage de clics vers votre site web, votre chaîne YouTube ou votre compte TikTok.
- Il existe deux manières principales d'intégrer une vidéo dans un e-mail avec Stripo : en insérant un lien vers YouTube, Vimeo ou TikTok, ou en ajoutant du code HTML code d'intégration.
- Il est nécessaire de prendre en compte tous les scénarios possibles d’intégration de vidéos dans différents clients de messagerie. Le code HTML utilisé par Stripo couvre tous ces cas, y compris les spécificités de Gmail, Yahoo, Outlook et Apple Mail.
- S'il est impossible de regarder la vidéo directement, utilisez des alternatives : GIF, images statiques avec icônes « appuyer pour lire » ou boutons animés.
- Les bonnes pratiques consistent notamment à utiliser des vidéos courtes, des sous-titres, la lecture automatique sans le son, des appels à l'action clairs et des vignettes attrayantes pour améliorer l'expérience client.
- Les différents types de vidéos servent différents objectifs, choisissez-les donc en fonction de vos besoins pour stimuler l'engagement et fidéliser la clientèle.