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Invitez jusqu'à 100 coéquipiers sur votre compte. Bénéficiez d'un nombre illimité de projets, de crédits pour les tests des clients de messagerie et d'ouvertures du compte à rebours.
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FAQ
Si vous avez d'autres questions sur nos prix et nos plans, contactez-nous pour que nous puissions vous aider.
Comment je commence ?
Qu'est-ce qui est inclus dans le plan
Gratuit ?
Le plan gratuit est idéal si vous souhaitez créer de magnifiques modèles d'e-mails et que vous n'en avez pas envie de :
- exporter des e-mails vers des ESPs
- inviter des collègues à collaborer
- prévisualiser le rendu de votre e-mail dans les clients de messagerie et sur différents appareils
- envoyer des e-mails de test à toute autre adresse e-mail que la vôtre
Le chat de support sera aussi indisponible, mais vous pouvez nous envoyer un e-mail si vous avez des problèmes. Vous aurez aussi accès à notre galerie de modèles, mais les modèles Premium ne seront pas inclus.
Puis-je effectuer un paiement par virement bancaire ?
Veuillez noter que la facture fournie sera émise par STRIPO Inc., société enregistrée aux États-Unis, et qu'elle comprendra les détails de paiement de la banque américaine à laquelle Stripo est rattaché.
Mon abonnement sera-t-il renouvelé automatiquement ?
Comment puis-je résilier mon abonnement ?
Après avoir annulé l'abonnement, vous pouvez utiliser le plan sélectionné jusqu'à la fin d'une période payante. Lorsqu'il est expiré, votre compte sera automatiquement rétrogradé à GRATUIT et aucun nouveau paiement ne sera effectué.
Tous les modèles et les e-mails préalablement créés seront sauvegardés dans votre espace de travail, même après l'annulation de votre abonnement.
Existe-t-il des réductions ?
Quels sont les horaires de travail de
l'équipe d'assistance ?
Quelles sont les nouvelles limites de membres pour les plans payants?
Avec effet au 1er août 2024:
- Plan de base : Jusqu'à 6 membres supplémentaires;
- Plan moyen : Jusqu'à 9 membres supplémentaires;
- Plan Pro : Jusqu'à 30 membres supplémentaires.
Ces limites s'appliquent également aux anciens plans Business et Agency.
Comment les nouvelles limites affectent-elles les abonnements existants?
Combien de temps puis-je utiliser l’abonnement FREE?
Les modèles, projets et autres contenus sont stockés pendant toute la durée d'utilisation active du compte.
En cas d'inactivité prolongée du compte, celui-ci peut faire l'objet d'une suppression progressive (restriction temporaire d'accès, puis suppression définitive du contenu) conformément aux conditions d'utilisation de Stripo.
Pour éviter toute restriction d'accès ou suppression de contenu, il suffit de se connecter périodiquement au compte ou d'effectuer des actions dans l'éditeur.
Quelles sont les modes de paiement ?
Puis-je effectuer un paiement unique ?
À l'expiration de la période, le plan tarifaire de votre compte sera automatiquement rétrogradé en plan GRATUIT et aucun nouveau prélèvement ne sera effectué.
Comment puis-je mettre à jour mon
abonnement ?
Quelle est la politique de
remboursement ?
Pour plus d'informations, lisez nos Conditions d'utilisation.
Comment est calculé le remboursement partiel pour un forfait annuel ?
Nous devons ajouter d'autres membres au
compte. Comment cela peut-il fonctionner ?
Si cela ne suffit pas, vous pouvez ajouter jusqu'à 100 membres supplémentaires à votre compte. Cela coûte 10$ par personne/mois. Veuillez noter que le membre que vous souhaitez ajouter à votre compte doit être enregistré auprès de Stripo.
Est-ce que mes données sont
sécurisées ?
Stripo se soucie profondément de la confidentialité et de la sécurité des données. Notre équipe s'efforce de maintenir nos pratiques de sécurité parmi les meilleures du secteur. Chaque année, nous passons avec succès le test de sécurité de Bishop Fox et obtenons le badge de partenaire technique officiel d'Amazon.