Linhas de assunto para e-mail B2B: Regras, dicas e exemplos para campanhas de alto impacto

Uma linha de assunto é uma parte bem conhecida do alcance de vendas — a primeira coisa que seus prospects veem em sua caixa de entrada. Se for bem elaborada, torna-se um trunfo.

Como você domina a criação de linhas de assunto de e-mail B2B? Qual é a linha tênue entre uma boa linha de assunto e uma linha de assunto de spam? Por fim, como você acompanha as tendências da indústria e se mantém à frente delas?

Vamos ajudá-lo a explorar o tópico e compartilhar os melhores exemplos de linhas de assunto para suas campanhas de e-mail. Vamos começar!

Regras e práticas essenciais para linhas de assunto de e-mail B2B eficazes

De acordo com a Hubspot, 60% das vendas B2B envolvem de 2 a 4 tomadores de decisão, portanto, sua linha de assunto precisa conquistar o público a cada vez.

Enquanto o B2C foca nos usuários finais, o público-alvo do B2B inclui executivos, gerentes operacionais ou líderes de marketing. Por que essa diferença é significativa?

Cada público exige uma abordagem particular, e o B2B não é exceção. Vamos analisar as principais regras e práticas para criar as melhores linhas de assunto de e-mail:

• seja preciso e curto: De acordo com estudos recentes, linhas de assunto com no máximo 35 caracteres obtêm as melhores taxas de abertura. Tente manter sua linha de assunto curta e clara;

(Fonte: Linha de assunto por AiTopTools)

• cuidado com a pontuação: Pesquisas mostram que mais de 3 sinais de pontuação podem fazer seus e-mails frios parecerem spam. É melhor evitar muitos pontos de exclamação, vírgulas, hífens ou dois-pontos;

(Fonte: Linha de assunto por Make)

• adicione uma interrogação: Linhas de assunto de e-mail com uma pergunta tiveram uma taxa média de abertura de 20%, enquanto aquelas sem uma pergunta tiveram uma taxa muito baixa;

(Fonte: Linha de assunto por KillerStartups)

• tente números ou moedas: A mesma pesquisa afirma que as linhas de assunto com moedas tiveram uma taxa de abertura de 29% (comparado a 13% para aquelas sem). O mesmo vale para números: testes com números tiveram desempenho 8% melhor.

(Fonte: Linha de assunto por MAGNiTT)

Agora que você tem as dicas, aqui vem a principal regra:

Como escrever linhas de assunto de e-mail B2B que gerem resultados

Somente os mais criativos prosperam quando se trata de e-mails frios. Antes de criar sua linha de assunto, use suas respostas para estas perguntas como guias.

Você escolheu seu público-alvo?

"Como o público está conectado à minha linha de assunto de e-mail B2B?" você pode se perguntar.

Para a linha de assunto funcionar, você precisa planejar cuidadosamente a quem e como você enviará o e-mail. Mesmo ofertas com as melhores linhas de assunto permanecem não abertas se forem irrelevantes.

Estudos mostram que a eficácia do direcionamento preciso aumentou 14% desde 2021. Abordar e mencionar um ponto específico de dor na sua linha de assunto é essencial.

Depois de selecionar seus prospects-alvo, você pode começar a redigir algumas variantes de linha de assunto. Por que algumas?

Como os destinatários se beneficiam de você?

Pense na linha de assunto de e-mail frio como uma maneira de demonstrar a proposta de valor do seu produto imediatamente. A pesquisa mostra que o marketing de valor agora está entre as 5 principais estratégias de marketing em foco. Se essa for sua abordagem, você está no caminho certo!

Uma boa linha de assunto ressoa com o interesse ou os pontos de dor do prospect, o que faz com que ele clique e abra o e-mail.

Vamos verificar algumas ideias de como descrever os benefícios e chamar a atenção:

• mostre um recurso valioso: Adicionar insights exclusivos pode tornar sua linha de assunto de e-mail frio mais atraente. Você pode usar uma linha de assunto chamativa como "Explore nosso resumo com dicas para a produtividade da equipe" para promover sua oferta;

(Fonte: Modelo Stripo)

• fale sobre eventos: Se você está organizando um evento de networking, use a intriga na linha de assunto;

(Fonte: Linha de assunto por Web Summit)

• crie urgência e use linguagem orientada para ação: Destaque o que seus destinatários podem obter se abrirem seu e-mail frio. Apenas tenha cuidado para não usar palavras de ação imediata em excesso.

(Fonte: Linha de assunto por Pegasystems)

Quais pontos de dor você está tentando resolver?

Uma impressionante 70% dos compradores B2B querem que os fornecedores de negócios gastem mais tempo tentando entender pontos de dor específicos. Faça a pesquisa e compartilhe histórias de sucesso e insights para construir confiança.

Aqui estão alguns exemplos de linhas de assunto de e-mail B2B que se concentram na experiência da marca:

1. História de sucesso: Como ajudamos a [Nome da Empresa] a economizar $50K anualmente.
2. Como mudanças estratégicas levaram a uma economia de 25% para a [Nome da Empresa]!
3. Estudo de caso: Uma redução de 33% nos custos operacionais para a [Nome da Empresa].

(Fonte: Linha de assunto por Groove HQ)

Sua linha de assunto deve deixar claro o que você está abordando e qual é o benefício. Mostre sua experiência e esteja pronto para falar em números para apoiar sua afirmação.

A linha de assunto do e-mail é personalizada?

Agora vem a personalização — ou, em outras palavras, mais uma chance de chamar a atenção! Se você ainda não tem certeza se as linhas de assunto personalizadas funcionam, confira essas dicas baseadas nos conselhos de especialistas da indústria.

Utilizar variáveis pode ajudar a aumentar sua taxa de abertura em 20%.

É aqui que sua pesquisa sobre seu público, particularmente informações de contato relevantes, entra em cena.

Tente adaptar a linha de assunto à empresa e ao cargo do prospect ou mencionar uma conexão em comum. Isso pode ajudar a sua linha de assunto a parecer mais relevante.

Aqui estão alguns exemplos que podem inspirar você:

1. O [Ponto de Dor Específico] está impedindo a [Nome da Empresa do Prospect]?
2. A [Nome da Sua Empresa] pode ajudar a [Nome da Empresa do Prospect] a economizar até [XX]%.
3. Descubra como [Sua Solução] pode reduzir os custos para a [Indústria do Prospect]!
4. [Nome do Prospect], você pode aumentar a receita da [Nome da Empresa do Prospect] em 14% em [Prazo]!

(Fonte: Linha de assunto por Salesmeetings)

Variáveis condicionais ou avançadas são uma ótima opção para personalizar ainda mais seus e-mails frios. As melhores linhas de assunto são personalizadas, então inclua atualizações ou interesses do prospect nas redes sociais quando relevante.

Você ajustou suas linhas de assunto para evitar filtros de spam?

Há uma linha tênue entre uma linha de assunto de spam e uma chamativa. Embora seja crucial criar uma abertura impactante, pontos de exclamação excessivos, tudo em maiúsculas ou termos como "Grátis!!!" ou "100%" prejudicarão os resultados da sua campanha de e-mail e podem acionar filtros de spam.

Os provedores de e-mail geralmente utilizam inteligência artificial para analisar e filtrar seus e-mails, e eles fazem seu trabalho muito bem.

Um recente teste de entregabilidade afirma que 16,9% dos e-mails frios acabam na caixa de spam ou desaparecem.

Tente seguir essas dicas ao escrever suas linhas de assunto:

• evite palavras de spam: Frases como "Aja agora!" "Ganhe dinheiro fácil" ou "Ganhe $$" desacreditam sua oferta. Sim, todos adoram um desconto, mas seu e-mail deve soar autêntico. A Hubspot tem uma lista de palavras de spam que pode ajudá-lo a evitar essas armadilhas;
• evite letras maiúsculas: Usar todas as letras maiúsculas, como "ÚLTIMA CHAMADA", em suas linhas de assunto pode reduzir a legibilidade do texto. Segundo Harvard, as pessoas podem ter dificuldade em identificar palavras;
• evite símbolos repetitivos: Usar símbolos repetidos, como "$$$$" ou "!!!!", pode transformar boas linhas de assunto de vendas em linhas de assunto de spam;

Checklist para escrever uma linha de assunto

Agora que discutimos tantas dicas e regras, vamos resumir tudo. Uma boa linha de assunto de e-mail B2B mostra o valor e vai direto ao ponto.

Aqui está o que você pode tentar:

• focar em um benefício específico;
• abordar pontos de dor;
• usar linguagem orientada para ação;
• manter a linha de assunto com menos de 35 caracteres;
• se prometer algo, cumpra;
• personalizar e ajustar as linhas de assunto dos e-mails.

Lembre-se de que qualquer prática que você tentar deve se integrar suavemente com o modelo de e-mail. Se suas ofertas soarem naturais, as chances de abertura do e-mail aumentarão exponencialmente.

Dicas para otimizar linhas de assunto em diferentes indústrias

Chegou o momento de falarmos sobre o inevitável — a IA no marketing por e-mail. Está funcionando ou apenas criando toneladas de e-mails de baixa qualidade?

Otimização de linhas de assunto de e-mail frio com IA

Números falam mais alto que palavras. De acordo com outro relatório da Hubspot, usar personalização com IA pode aumentar seu ROI em até 70%. Isso é uma ótima notícia para muitos profissionais de marketing que utilizam essas ferramentas.

O Stripo não é estranho à tecnologia de IA. Você pode criar e otimizar linhas de assunto de e-mail diretamente no construtor de modelos:

1. Abra o modelo de e-mail que você gostaria de melhorar.
2. Clique no botão Configurações.
3. Escolha a opção Melhorar com IA:
   
   
4. Aplique qualquer variante sugerida ou clique no botão para tentar novamente.

O que isso tem a ver com sua indústria? Você pode mencionar brevemente a especialidade da sua empresa nas configurações da conta. Isso ajudará a IA a entender seu foco e gerar variantes de linhas de assunto ajustadas às necessidades da sua indústria.

Otimização manual das linhas de assunto de e-mail

Se você prefere agir de maneira tradicional e manual, esta parte pode ser útil!

Vamos verificar as taxas médias de abertura para algumas indústrias e ver se seus e-mails frios estão superando ou ficando abaixo da média. Como bônus, você receberá dicas para linhas de assunto:

1. Empresas de eletrônicos têm uma taxa média de abertura de 33,88%.
   
   Dicas de linha de assunto: Tente focar nos pontos de dor da indústria, como regulamentações ambientais, interrupções na cadeia de suprimentos e incerteza na demanda.
   
   Assegure-se de abordar esses pontos em seus e-mails frios para tornar os serviços relevantes.
2. A esfera de negócios (marketing e consultoria) tem uma taxa de abertura de 34,3%.
   
   Dicas de linha de assunto: Você pode incluir insights exclusivos sobre mercados específicos ou soluções de qualidade de dados que gerem resultados. As tendências da indústria mudam rapidamente, então dicas sobre para onde tudo está indo e como obter dados de qualidade são muito apreciadas.
3. Empresas de software têm taxas de abertura de até 35,92%.
   
   Dicas de linha de assunto: Fique focado em integrações fáceis e ferramentas unificadas, e lembre-se da segurança. A segurança de dados é uma grande preocupação na indústria. Um significativo 29% dos profissionais de vendas afirmam que seriam mais eficientes se o número de ferramentas que utilizam diminuísse — é o seu momento de brilhar!
4. O setor de saúde tem uma taxa média de abertura de 37,39%.
   
   Dicas de linha de assunto: Se seu produto oferece melhorias no fluxo de documentação ou protege os dados dos pacientes, inclua esses detalhes em sua linha de assunto. De acordo com a NetSuite, esses são alguns dos desafios na indústria da saúde.
5. As empresas de finanças têm a taxa média de abertura mais baixa, de 26,48%.
   
   Dicas de linha de assunto: A TechTrust menciona pontos de dor relacionados à segurança de dados, privacidade e conformidade regulatória. Se você puder abordar esses pontos, faça-o.
6. O setor imobiliário tem uma taxa de abertura de 37,18%.
   
   Dicas de linha de assunto: Implementar IA, blockchain e realidade virtual são tendências recentes na indústria. Se seu produto aborda esses tópicos, inclua-os na linha de assunto do e-mail.
7. Empresas de educação alcançam uma taxa de abertura de 37,35%.
   
   Dicas de linha de assunto: Insights sobre abordagens de aprendizado, privacidade de dados e treinamento de professores podem ser alguns pontos de dor que você deve considerar.

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8. Empresas de Internet e telecomunicações lideram a lista com uma taxa média de abertura de 39,96%.
   
   Dicas de linha de assunto: Se seu produto melhora o serviço (por exemplo, qualidade da rede) ou aborda proteção de dados e ética, inclua as soluções para esses riscos na sua linha de assunto.

Exemplos de Linhas de Assunto B2B Bem-Sucedidas

Após revisar todas as recomendações e insights da indústria, é hora de conferir alguns modelos de e-mail e linhas de assunto de e-mail frio que implementam essas práticas.

Explore nossos planos de assinatura

Ideias de linha de assunto:

1. [Nome do Prospect], está com dificuldades em escolher um plano de assinatura?
2. Escolhemos planos para [Nome da Empresa do Prospect]. Confira uma análise!
3. [Nome do Prospect], aqui está nossa comparação dos melhores planos para [Nome da Empresa do Prospect].

(Fonte: Modelo Stripo)

Software que economiza tempo

Ideias de linha de assunto:

1. [Nome do Prospect], que tal 10 horas a menos por semana?
2. 10 horas a menos no seu tempo de trabalho.
3. Corte esse tempo! [Nome do Prospect], vamos otimizar suas horas.

(Fonte: Modelo Stripo)

O que há de novo?

Ideias de linha de assunto:

1. Ouvimos você: Interface melhorada e ofertas de produtos expandidas.
2. [Nome do Prospect], seja o primeiro a testar nossas novas funcionalidades!
3. [Nome do Prospect], você nos ajuda a melhorar.
4. O que há de novo na [Nome da sua empresa]?

(Fonte: Modelo Stripo)

Concluindo

E-mails frios não estão mortos, e boas linhas de assunto podem ser um divisor de águas para suas campanhas.

Certifique-se de lembrar os prospects sobre os seus benefícios e tente entender e resolver os problemas deles. Oferecer soluções, em vez de apenas vender, é uma ótima abordagem a ser tentada.

Esperamos que este artigo tenha inspirado você a criar linhas de assunto de e-mail B2B que irão melhorar seus esforços de alcance de vendas.

Obrigado por ter chegado até o final!