Política de privacidade

Data efetiva: sexta-feira, 25 de maio de 2018. Atualizada em: 16 de fevereiro de 2023.

Se você é um visitante de um site Stripo ou um cliente de um editor Stripo, exceto conforme expressamente estabelecido abaixo, esta Política de Privacidade se aplica ao seu uso de tal Website ou Editor Stripo.

Na Stripo, respeitamos os direitos de privacidade de nossos usuários e reconhecemos a importância de proteger as informações pessoais que coletamos sobre você. Nossa Política de Privacidade foi criada para ajudá-lo a entender quais informações coletamos e como usamos e compartilhamos essas informações. Esta Política de Privacidade aplica-se ao nosso editor de sites e Stripo.

Conforme usado nesta Política de Privacidade, “Stripo.email","nos” e "nós” refere-se à empresa Stripo.email. “Sites” significa os sites Stripo.email (incluindo, mas sem limitação a www.stripo.email, www.stripocdn.email, viewstripo.e-mail e quaisquer URLs, domínios e subdomínios relacionados) e o “Editor” significa o editor de template de e-mail Stripo, em cada caso em qualquer formato que possa ser oferecido agora ou no futuro. Os sites e editor são referidos coletivamente como "Stripo".

Informações que coletamos

A. Informações relacionadas à sua interação com Stripo

Informações de registro, empresa e contato. Coletamos informações sobre você quando você (a) se registra para usar os Serviços e (b) nos fornece informações de contato por e-mail, correio, redes sociais ou por meio de nosso editor. Essas informações fornecidas podem incluir seu endereço de e-mail, nome, sobrenome, foto, idioma preferencial, ID do Facebook, número de telefone, nome da empresa, endereço do site, logotipo da empresa, tipo de indústria, informações de contato da empresa, informações das redes sociais, localização da empresa, e moeda preferida.

Informações de pagamento. Quando você adquire os Serviços, também coletamos informações sobre transações, que podem incluir informações de cartão de crédito, endereço de faturamento e outras informações relacionadas a pagamento, como detalhes da conta do PayPal, ID de transação e faturas. Quando você faz uma compra usando seu cartão bancário, todas as informações de cartão de crédito que você fornece são coletadas e processadas diretamente pelo nosso processador de pagamentos, o Stripe, através do serviço Stripe Checkout. Nós nunca recebemos ou armazenamos suas informações completas de cartão de crédito. O Stripe se compromete a cumprir o Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento (PCI-DSS) e usar as normas de segurança padrão do setor. Stripe pode usar suas informações de pagamento de acordo com sua própria política de privacidade, que se encontra aqui: https://stripe.com/us/checkout/legal.

Informações técnicas, de uso e localização. Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com o Stripo, como o endereço IP a partir do qual você acessa a conta, data e hora, informações sobre seu navegador, sistema operacional e computador ou dispositivo, páginas visualizadas e itens clicados. Também podemos coletar informações de localização, incluindo informações de localização fornecidas automaticamente pelo seu computador ou dispositivo. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar algumas dessas informações.

Plataformas de terceiros. Podemos coletar informações quando você interage com nossos anúncios e outros conteúdos em sites ou plataformas de terceiros, como sites de redes sociais. Isso pode incluir informações como "curtidas", informações de perfil coletadas de sites de redes sociais ou o fato de você ter visto ou interagido com nosso conteúdo.

B. Dados do cliente

Você pode enviar vários tipos de informações e dados para o Stripo para fins de hospedagem e processamento (“Dados do Cliente”). Os Dados do Cliente podem incluir, mas sem limitação a, (a) código-fonte HTML de templates de e-mail importados e/ou criados do zero no editor Stripo para edição e exportação, (b) informações contidas em templates de e-mail criados até serem excluídos, e (c) imagens enviadas para o servidor de hospedagem para serem usadas em templates de e-mail criados com o Stripo.

Como usamos as informações que coletamos

Usamos suas informações das seguintes maneiras:

Para fornecer, manter e melhorar o editor Stripo e nossos outros produtos e serviços, incluindo a operação de certos recursos e funcionalidades do Stripo (por exemplo, lembrar suas informações para que você não precise reinseri-las durante esta ou nas visitas subsequentes);
Para processar suas dúvidas e, de outra forma, prestar atendimento ao cliente;
Para processar seus pagamentos;
Para controlar o uso não autorizado ou abuso da plataforma Stripo e nossos outros produtos e serviços, ou detectar, investigar ou impedir atividades que possam violar nossas políticas ou serem ilegais;
Para analisar tendências, administrar ou otimizar o Stripo, monitorar padrões de uso ou tráfego (inclusive para rastrear os movimentos dos usuários em torno do Stripo) e reunir informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo;
Para se comunicar diretamente com você, inclusive enviando newsletters, promoções e ofertas especiais ou informações sobre novos produtos e serviços; e
Da maneira descrita para você no momento da coleta ou conforme descrito de outra forma nesta Política de Privacidade.

Compartilhando suas informações com terceiros

Nós não vendemos, trocamos, compartilhamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias limitadas:

Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossas empresas controladoras, subsidiárias e afiliadas;
Podemos compartilhar suas informações pessoais quando acreditamos de boa fé que o acesso, uso, preservação ou divulgação de tais informações é razoavelmente necessário para (a) satisfazer qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável, (b) executar um Acordo do Cliente, incluindo a investigação de potenciais violações do mesmo, ou (c) proteger contra danos iminentes aos nossos direitos, propriedade ou segurança, ou dos nossos usuários ou do público, conforme exigido ou permitido por lei;
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros (incluindo nossos provedores de serviços e entidades governamentais) para detectar, prevenir, solucionar fraudes ou questões técnicas ou de segurança;
Podemos compartilhar suas informações de pagamento para processar seus pagamentos; e
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros, se tivermos o seu consentimento para fazê-lo.
Podemos publicar informações sobre a cooperação com uma marca ou empresa usando o logo delas (logomarca), sem publicar nenhum dado confidencial, informação sobre as especificidades da cooperação, e dados pessoais e de pagamento.

Reservamo-nos o direito de compartilhar com autoridades reguladoras, policiais ou outras autoridades competentes (a nosso exclusivo critério) quaisquer de seus dados pessoais e/ou qualquer informação sobre você e os serviços que você consumiu e/ou as ações que você tomou no caso de deteção ou infração da sua parte por tentativas de atos ilícitos, os quais são regulados como violação das normas da legislação em vigor (incluindo, mas não se limitando a: tentativas de distribuição de pornografia, propaganda de guerra, incitação à violência nacional, regional, racial ou inimizade religiosa e ódio, etc.).

Também podemos compartilhar informações agregadas ou anônimas com terceiros para outros fins. Essas informações não o identificam individualmente, mas podem incluir informações técnicas, de uso e visualização, como os tipos de clientes e usuários geralmente usados, a configuração de seus computadores e as métricas de desempenho relacionadas ao uso do Stripo que coletamos por meio de nossa tecnologia. Se, nos termos da lei aplicável, formos obrigados a tratar essas informações como informações pessoais, só as divulgaremos conforme descrito acima. Caso contrário, poderemos divulgar essas informações por qualquer motivo.

Outros acessos ou divulgação de suas informações

O Stripo também pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade aplica-se unicamente às informações coletadas por nós. Mesmo que o terceiro seja afiliado a nós por meio de uma parceria de negócios ou de outra forma, não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de tal terceiro. Incentivamos você a se familiarizar com as políticas de privacidade de tais terceiros para determinar como eles lidam com qualquer informação que coletam separadamente de você. Por favor, esteja ciente de que não avisamos quando você escolhe clicar em outro site ao usar o Stripo.

Os sites da Web contêm recursos que permitem postar avaliações, comentários ou outros conteúdos publicamente visíveis. Você deve estar ciente de que qualquer informação pessoal que você enviar como parte dessas postagens pode ser lida, coletada ou usada por outros visitantes dos sites, e pode ser usada para enviar mensagens não solicitadas. Nós não somos responsáveis pelas informações pessoais que você escolher publicar publicamente nos sites.

Seus controles e escolhas

Optar por não compartilhar. Pedido de não-compartilhamento Podemos fornecer a você a oportunidade de "optar por não compartilhar" suas informações pessoais para certos fins quando solicitarmos essas informações. Se você optar por não compartilhar, talvez não possamos fornecer determinados recursos do Stripo para você.

Preferências de comunicação. Se você não deseja mais receber nosso newsletter e comunicados promocionais, você pode optar por não recebê-los seguindo as instruções incluídas nessas comunicações. Tenha em atenção, no entanto, que talvez você não possa optar por não compartilhar determinadas informações relacionadas com o serviço.

Bloqueando Cookies. Você pode remover ou bloquear certos cookies usando as configurações do seu navegador, mas o Stripo pode deixar de funcionar corretamente se você fizer isso.

Como respondemos sinais “não rastrear”. Seu navegador da Web pode ter uma configuração de "não rastrear" que, quando ativada, faz com que seu navegador envie um arquivo de cabeçalho HTTP ou "sinal" para não rastrear para cada site que você visitar. Atualmente, o Stripo não responde a esse tipo de sinal.

Acessando e atualizando suas informações pessoais

Quando você usa Stripo, nós fazemos esforços de boa-fé para fornecer a você acesso às suas informações pessoais mediante o seu pedido e fornecer a você os meios para corrigir essas informações se elas forem imprecisas ou para excluir tais informações se você não for necessário para ser retido por lei ou para fins comerciais legítimos. Você pode acessar, revisar, corrigir, atualizar, alterar ou excluir suas informações a qualquer momento. Para fazer isso, entre em contato conosco pelo contact@stripo.email com o seu nome e as informações solicitadas para serem acessadas, corrigidas ou removidas, ou se você estiver usando o Serviço, entre na sua conta, vá para o seu perfil e faça as mudanças desejadas. Podemos recusar o processamento de solicitações excessivamente repetitivas ou sistemáticas, que exijam um esforço técnico desproporcional (por exemplo, solicitações referentes a informações residentes em servidores de backup), comprometam a privacidade de outras pessoas, que sejam extremamente impraticáveis ou para as quais não seja necessário acesso. Em qualquer caso, onde fornecemos acesso e correção de informações, realizamos este serviço gratuitamente, exceto se isso exigir um esforço desproporcional.

Podemos manter suas informações conforme necessário para apoiar a Stripo, cumprir nossas obrigações legais ou resolver disputas. Note que o conteúdo que você postar pode permanecer no Stripo, mesmo se você parar de usar o Stripo ou terminarmos seu acesso ao Stripo.

Terceiros

Segurança, privacidade e informações de conformidade para Stripo

A Stripo envolve certos subprocessadores que podem processar dados pessoais submetidos aos serviços da Stripo. Esses subprocessadores estão listados abaixo, conforme podem ser atualizados pela Stripo de tempos em tempos:

Amazon Web Services, Inc.
Google Ireland Ltd.
O uso de informações por parte do Stripo recebidas das APIs do Google aderirá à Política de Dados de Usuário de Serviços de API do Google, incluindo as exigências de Uso Limitado.
eSputnik International LLC.
Intercom, Inc.
Stripe, Inc.

Mudanças na Política de Privacidade

Nos reservamos o direito de alterar nossa Política de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações, as publicaremos e indicaremos nesta página a nova data efetiva da política. Se fizermos alterações materiais a esta política, iremos notificá-lo por e-mail ou através de aviso no Stripo.

Segurança

A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Mantemos uma variedade de proteções técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais. Limitamos o acesso a informações pessoais sobre você a funcionários que acreditamos que precisam entrar em contato com essas informações para fornecer produtos ou serviços para você ou para realizar seus trabalhos. Além disso, implementamos proteções físicas, eletrônicas e de procedimentos razoáveis projetadas para proteger as informações pessoais sobre você. Quando você insere informações confidenciais (como sua senha), criptografamos essas informações em trânsito usando a tecnologia de criptografia TLS (Transport Layer Security) padrão do setor. Nenhum método de transmissão pela Internet, método de armazenamento eletrônico ou outros métodos de segurança são cem por cento seguros. Portanto, mesmo que nos esforcemos para fazer esforços razoáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Para assinantes:

Nós não usamos assuntos ou endereços de e-mail falsos ou enganosos;
Identificamos a mensagem como um anúncio de alguma maneira razoável;
Monitoramos a conformidade dos serviços de marketing por e-mail de terceiros, se um for usado;
Respeitamos pedidos de cancelamento/não-compartilhamento rapidamente;
Permitimos que os usuários cancelem a inscrição usando o link na parte inferior de cada e-mail.

Se, a qualquer momento, você desejar cancelar a assinatura de futuros e-mails, envie-nos um e-mail para support@stripо.email ou cancele sua inscrição (pressione o botão "Cancelar inscrição" no rodapé) e imediatamente removeremos você de TODAS as correspondências.