Предположим, что вы уже искали в интернете лучшие книги по email-маркетингу. Тогда вам наверняка попадались такие броские фразы, как «Email-маркетинг для чайников» или «Email-революция», которые встречаются в каждой второй статье. В этом списке книг ни одна из них не фигурирует.
Я не ставила перед собой задачу перелопатить первые страницы для копипаста заголовков. Я подготовила подборку лучших книг для email-маркетологов, рекомендованных теми, кто их действительно читал. Я попросила семь ведущих бизнесменов и маркетологов поделиться своими рекомендациями по успешному email-маркетингу.
Прежде чем вникать в них, подумайте, что они могут дать вам.
Что можно узнать из книг по email-маркетингу, представленных в этом списке
Вот какие аспекты они охватывают:
- использование психологических тактик;
- составление привлекательных текстов писем;
- создание писем на основе ИИ с помощью ChatGPT;
- геймификация email-маркетинговых кампаний;
- расширение списка рассылки и измерение эффективности;
- достижение роста eCommerce с помощью дуэта email+SMS;
- ВАУ-эффект для клиентов в праздники.
Теперь самое время почерпнуть глубокие знания в области email-маркетинга из приведенных ниже материалов.
ТОП-7 книг, которые должен прочитать каждый email-маркетолог
Выделите для этих жемчужин email-маркетинга отдельный уголок на своей книжной полке.
1. The psychology of email marketing
Подзаголовок: Influencing subscribers and driving engagement
Автор: Элеонора Блейк
Год: 2023
(Источник: Amazon)
Основные положения
Знаете ли вы, что среднестатистический человек ежедневно получает 121 письмо?
Как выделиться из этой массы?
Конечно, с применением методов психологии.
Зная, что движет поведением покупателей, можно легко воспользоваться некоторыми безотказными психологическими приемами для создания эффективных маркетинговых писем. Несколько моментов из книги, которые следует отметить:
- синдром упущенных возможностей (FOMO, fear of missing out) + чувство срочности (вы еще не используете письма последнего шанса с ограниченным сроком действия предложений?);
- взаимность;
- целостность;
- авторитет;
- дефицит.
Кроме того, Элеонора Блейк подскажет, как использовать эмоциональные триггеры, которые лучше всего работают в онлайн-маркетинге.
Отзыв от Алекса Миллигана, совладельца и CMO компании NuggMD
2. Email marketing that doesn’t suck
Подзаголовок: Have fun writing emails your subscribers will want to read
Автор: Бобби Клинк
Год: 2022
(Источник: Amazon)
Основные положения
Ткните наугад в список отправленных писем и прочитайте хотя бы одно.
Не вызвало ли это у вас сонливости, или было настолько интересно, что вы побежали за попкорном, чтобы в полной мере насладиться происходящим?
В самом начале своей книги Бобби Клинк приводит текст письма (составленного им самим), из-за которого он чуть не заснул. Автор также признается, что «раньше он очень хреново разбирался в email-маркетинге», как это часто бывает с другими интернет-маркетологами.
Он усвоил этот урок. Теперь он учит вас, как перейти от до боли скучных писем, которые вы отправляете своим клиентам, к тем, которые могут буквально сделать их день. Для этого необходимо внедрить сторителлинг в email-маркетинг и следовать его фундаментальному правилу. Правильные сообщения — правильные люди — правильный порядок. Применяя этот принцип, вы сможете создавать письма, которые конвертируются.
Отзыв от Майкла Пауэра, CMO в компании DTF Transfers
3. Revolutionize your email marketing with ChatGPT
Подзаголовок: A guide to using AI-powered writing for effective communications
Автор: Дана Сакко
Год: 2023
(Источник: Amazon)
Основные положения
Угадайте, что?
Дана Сакко, мама пятерых детей и владелица бизнеса с 30-летним опытом предпринимательской деятельности, использовала ChatGPT, чтобы написать эту книгу. Да, вы не ослышались, это одна из лучших книг по email-маркетингу, созданная совместно Даной Сакко и ChatGPT.
Пришло время использовать генеративный ИИ для писем и улучшить стратегию коммуникации с клиентами с помощью ChatGPT. Автор дает практические советы по обучению ChatGPT распознавать уникальный фирменный язык, добавлять человеческий подход и избегать плагиата в контенте, генерируемом ИИ.
Отзыв от Фернандо Лопеса, Marketing Director в компании Circuit
4. Press start
Подзаголовок: Using gamification to power up your marketing
Авторы: Дэниел Гриффин и Альберт ван дер Меер
Год: 2020
(Источник: Amazon)
Основные положения
Вот вам наглядная истина из книги:
В игры чаще играют взрослые, чем дети.
Рассказывая об этом, авторы делятся множеством идей геймификации для компаний, которые хотят улучшить качество писем, маркетинга и продаж в целом.
На примере реальных историй компаний они демонстрируют, как можно извлечь выгоду из таких игровых механик, как:
- значки;
- уровни;
- баллы;
- награды;
- таблицы лидеров и т. д.
Вы можете использовать другие награды или мотиваторы, как это сделали Booking.com, eBay, FreshDesk, Duolingo, Nike и прочие бренды. Их примеры могут вдохновить вас на внедрение геймификации в свои письма и более занимательное взаимодействие с клиентами.
Отзыв от Джесси Хансона, Content Manager в компании Online Solitaire & World of Card Games
Геймификация слишком долго находилась в подполье, и я рад, что авторы помогли вернуть ее в строй своей книгой. Это полезное чтиво для тех, кто хочет добавить игровые элементы и немного веселья в письма, и не только.
Дэниел Гриффин и Альберт ван дер Меер двигаются от теории к конкретным примерам и практическим основам построения системы геймификации, что делает эту книгу логичным пособием для каждого маркетолога.
5. 300 email marketing tips
Подзаголовок: Critical Advice, Strategies & Ideas To Turn Subscribers Into Buyers & Grow a Six-Figure Business With Email
Автор: Мера Котанд
Год: 2019
(Источник: Amazon)
Основные положения
«Как увеличить список подписчиков? Что я должен отправлять своим подписчикам?»
Если эти вопросы не дают вам покоя, Мера Котанд, стратегический специалист по email-маркетингу, поможет вам найти на них ответы. Среди прочего, она предлагает научиться следующему:
- как взращивать и удерживать новых подписчиков;
- как оформлять приветственное письмо так, чтобы росла популярность бренда;
- как заполнять почтовый календарь;
- как составлять письма для скиммеров;
- как отслеживать и измерять эффективность писем.
В этой книге есть и другие советы для email-маркетологов.
Отзыв от Джерри Хана, CMO в компании PrizeRebel
6. The ultimate eCommerce growth playbook
Подзаголовок: Supercharge your DTC business in 90 days with email and SMS
Автор: Джон Муссан
Год: 2023
(Источник: Amazon)
Основные положения
Джон Муссан, признанный стратегом, входящий в ТОП-1% по темпам роста в eCommerce, собрал в одной книге все лучшие методы SMS- и email-маркетинга для eCommerce. В частности, этот гайд ориентирован на бренды, работающие по принципу «direct-to-consumer».
Автор начинает с наиболее серьезных проблем, с которыми сталкиваются интернет-предприниматели и маркетологи в своем стремлении максимизировать ROI. Самой опасной из них, по его мнению, является неповоротливость технологического стека.
В конце книги вы можете ознакомиться с четырьмя реальными примерами повышения продаж в eCommerce с помощью электронной почты и SMS:
- $846 281 за 90 дней;
- $273 000 за шесть месяцев;
- $493 779 за семь месяцев;
- $1.5 миллиона за год.
Отзыв от Джонатана Эльстера, CEO в компании EcomHalo
7. Black Friday, Cyber Monday & holiday email marketing strategies for eCommerce stores
Автор: Андрей Бойчук
Год: 2021
(Источник: Amazon)
Основные положения
«До появления интернета крупнейшая распродажа года для ритейлеров случалась лишь раз в год — в Черную пятницу».
Андрей Бойчук приводит ошеломляющую статистику Черной пятницы и другие впечатляющие цифры доходов в праздничный сезон с октября по декабрь.
С появлением интернета возник еще один прибыльный день для бизнеса в сфере eCommerce — Киберпонедельник. Не забудьте внести его в праздничный календарь для email-маркетинга и воспользуйтесь советами по рассылке писем к Черной пятнице и Киберпонедельнику, описанными автором.
Отзыв от Моргана Тейлора, совладельца компании Jolly SEO
В завершение
Ваш полный список книг по email-маркетингу находится здесь:
- The psychology of email marketing от Элеоноры Блейк.
- Email marketing that doesn’t suck от Бобби Клинка.
- Revolutionize your email marketing with ChatGPT от Дана Сакко.
- Press start от Дэниела Гриффина и Альберта ван дер Меера.
- 300 email marketing tips от Меры Котанд.
- The ultimate eCommerce growth playbook от Джона Муссана.
- Black Friday, Cyber Monday & holiday email marketing strategies for eCommerce stores от Андрея Бойчука.
Если вам нужно дополнительное вдохновение, ознакомьтесь с нашим whitepaper, содержащим 94 ресурса по email-маркетингу. Здесь вы найдете блоги об email-маркетинге, мероприятия, подкасты, YouTube-каналы, инфлюенсеров, курсы и многое другое.
Следуя инструкциям из этих книг, присоединяйтесь к Stripo и начинайте создавать свои ВАУ-письма всего в несколько кликов. Удивите своих клиентов и не дайте им удалить ваше сообщение или проморгать его снова!
