Markt-Targeting

Wenn Sie eine Person oder eine Gruppe von Menschen ansprechen, um Einfluss auf sie zu nehmen, nennt man das Targeting. Im Marketing bezeichnet die Zielgruppe (Target Audience) eine Anzahl bestehender oder potenzieller Kunden, die mit Ihren Werbemaßnahmen angesprochen werden sollen.

Das Merriam-Webster-Wörterbuch bietet eine passende Definition von Targeting: Es ist eine Handlung oder Entwicklung, die darauf abzielt, jemanden zu beeinflussen. Das Cambridge-Wörterbuch schlägt eine andere Bedeutung von Targeting vor: eine gezielte Ausrichtung von Werbung oder eines Produkts auf eine bestimmte Personengruppe.

Unter Berücksichtigung all dieser Aspekte können wir zusammenfassen, dass Zielgruppenmarketing (Target Marketing) eine Aktivität ist, die darauf abzielt, ein spezifisches Marketingziel zu erreichen.

Unterschied zwischen Segmentierung und Targeting

Die Marktsegmentierung ist der Prozess, bei dem alle bestehenden und potenziellen Konsumenten von Waren oder Dienstleistungen in kleinere Gruppen (Segmente) unterteilt werden, basierend auf Unterschieden in ihren Bedürfnissen, Merkmalen und Verhaltensweisen. Der Markt kann nach folgenden Kriterien segmentiert werden:

• Geografisch: nach Ländern, Bundesländern, Regionen, Städten und Stadtteilen;

• Demografisch: nach Alter, Geschlecht, Bildung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität usw.;

• Ökonomisch: nach Einkommens- und Sparniveau der Bevölkerung, Inflationsrate;

• Psychografisch: nach Zugehörigkeit zu einer bestimmten sozialen Klasse oder Gruppe, Lebensstil, Persönlichkeitstyp;

• Verhaltensorientiert: was einen Kunden zum Kauf motiviert, wie loyal ein Kunde zu einer Marke ist, wie viel Zeit eine Person benötigt, um eine Kaufentscheidung zu treffen, oder frühere Kaufhistorie (falls Kunden bereits bei Ihnen gekauft haben).

Das Ziel der Segmentierung besteht darin, sich nur auf jene Marktsegmente zu konzentrieren, die spezielle Produkte benötigen, anstatt Waren auf dem gesamten Markt zu verteilen.

Schauen wir uns die Vorteile der Segmentierung genauer an.

Vorteile der Segmentierung

• hilft Unternehmen, große Konkurrenz zu vermeiden;

• kann eine effektive Möglichkeit sein, ein Produkt weiterzuverkaufen, das in einem anderen Marktsegment nicht mehr gefragt ist;

• kann kleinen Herstellern helfen, sich im Wettbewerb mit größeren Unternehmen zu behaupten;

• ermöglicht es Unternehmen, sich auf individuelle Kundenbedürfnisse in einem bestimmten Segment zu konzentrieren und somit relevanter zu sein als Massenmailings.

Um Informationen über Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu vermitteln, können Sie Produkt- oder Service-Targeting verwenden. Targeting ist ein Werkzeug, das hilft, genau die Zielgruppe zu erreichen, die den vordefinierten Kriterien entspricht, und Werbung nur für diese Zielgruppe auszuspielen. Mit anderen Worten: Targeting hilft dabei, die Werbekosten zu senken und gleichzeitig genau jene Zielgruppe anzusprechen, die am wahrscheinlichsten ein Produkt kauft.

Der Hauptunterschied zwischen Segmentierung und Targeting besteht also darin, dass Marktsegmentierung eine Methode zur Identifizierung bestimmter Kundengruppen ist, um mit weniger Aufwand mehr Gewinn zu erzielen, während Targeting ein Instrument ist, um mehr Menschen zu erreichen, die sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung interessieren.

Definition der Zielgruppenmarketing-Strategie

Die Zielgruppenmarketing-Strategie ist eine detaillierte Planung, um potenzielle Kunden zu identifizieren, an die ein Unternehmen seine Waren verkaufen möchte. Die Targeting-Strategie besteht aus der oben genannten Marktsegmentierung sowie der Entscheidung über das Produkt, das an verschiedene Segmente verkauft wird. Ein Unternehmen, das eine Vielzahl von Produkten anbietet, kann entscheiden, ob es dasselbe Produkt für mehrere Segmente anbieten oder für jedes Segment eine maßgeschneiderte Lösung bereitstellen möchte. Diese Entscheidung hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie dem Wettbewerbsniveau auf dem Markt, der Marktdynamik und den erwarteten Verkaufszahlen.

Arten von Markt-Targeting-Strategien

1. Massenmarketing (undifferenziert) 

Diese Strategie wird häufig von Unternehmen verwendet, die keine besonderen Merkmale oder Bedürfnisse ihrer Kunden berücksichtigen. Sie richten sich an alle Personen auf dem Markt und versuchen, ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen. Im Grunde genommen setzen sie kein Targeting ein. Solche Unternehmen müssen so viele Menschen wie möglich erreichen und versuchen, ihre Marken bekannt zu machen.
Einerseits ist diese Methode kostengünstig und weit verbreitet, da es einfacher ist, dasselbe Produkt oder dieselbe Werbung für alle zu erstellen. Andererseits bevorzugen Verbraucher heutzutage personalisierte Produkte, was eine individuelle Ansprache erfordert.

2. Segmentiertes Marketing (differenziert) 

Um diese Strategie zu nutzen, müssen Sie einige Hauptzielsegmente identifizieren, die für Ihr Geschäft den höchsten potenziellen Wert haben und langfristig den größten Gewinn bringen könnten. Danach ist es entscheidend, für jedes dieser Segmente eine spezifische Strategie zu entwickeln.
Wenn Sie differenziertes Marketing betreiben, sind Sie widerstandsfähiger gegenüber der Konkurrenz, da Sie Ihrer Zielgruppe maßgeschneiderte Angebote bereitstellen und sie sich dadurch wertgeschätzt und einzigartig fühlt. Solche Kunden bleiben Ihrer Marke eher treu, selbst wenn es billigere Alternativen auf dem Markt gibt.

3. Nischenmarketing (konzentriert) 

Dieser Ansatz konzentriert sich auf die spezifischen Wünsche einer Zielgruppe. Marken setzen große Anstrengungen ein, um der einzige Anbieter eines bestimmten Produkts auf dem Markt zu werden, ihre Wettbewerber zu übertreffen und so viele Kunden wie möglich zu gewinnen. Das Ziel dieser Marken ist es, die Loyalität und das Vertrauen ihrer Zielgruppe zu gewinnen, um eine langfristige Zusammenarbeit aufzubauen und in dieser Nische gemeinsam mit den Kunden zu wachsen.
Solche Marken versuchen oft, eine besondere Community rund um ihr Produkt aufzubauen. Diese Community hilft oft bei der Vermarktung der Produkte. Menschen neigen dazu, Produkte weiterzuempfehlen, mit denen sie eine emotionale Verbindung haben. Wenn Sie beispielsweise eine Marke in Ihren sozialen Medien erwähnen und diese Ihren Beitrag mit ihren Followern teilt, werden Sie automatisch Teil dieser Community. Natürlich teilen Sie dann weiterhin Ihre Erfahrungen mit anderen.