Conseils et exemples d’e-mails pour le Black Friday : comment créer une campagne marketing réussie ?

Le 28 novembre, toutes les grandes marques proposent leurs collections à des prix fortement réduits. C’est le début de la frénésie appelée Black Friday. 

Avec la saison des achats des fêtes d’hiver, le Black Friday est l’un des moments préférés des consommateurs. En revanche, il représente un véritable défi pour les responsables marketing. Chaque entreprise cherche à se démarquer dans la course à l’attention et à l’intérêt du public. C’est pourquoi une stratégie Black Friday doit être bien pensée et fondée sur des données précises.

(Source : Modèle d'e-mail de Stripo)

Comment se préparer à une campagne d’e-mails pour le Black Friday ?

La préparation est la clé de toute opération marketing. Et puisque le Black Friday est l’événement incontournable pour les accros du shopping du monde entier, vous devez être prêt au plus haut niveau afin d’offrir à votre audience une expérience d’achat aussi fluide qu’agréable. Les campagnes d’e-mails en font partie. Voici donc quelques points essentiels à garder à l’esprit pour préparer vos newsletters du Black Friday.

Planifiez vos campagnes d’e-mails Black Friday à l’avance

Comme pour toute campagne marketing, le Black Friday exige une préparation anticipée. Selon les études, le Black Friday et le Cyber Monday figurent parmi les dates les plus populaires pour les achats de fin d’année (43 % et 29 % respectivement), juste après Noël, autour duquel tout le commerce s’organise.

Ainsi, la préparation doit commencer dès août ou septembre, notamment par une analyse du public cible et la collecte de données (adresses e-mail, âge, genre, localisation, interactions précédentes) à l’aide de formulaires d’inscription, de sondages, etc. Ces informations permettront de segmenter l’audience et d’adapter les offres, promotions et événements pour maximiser les résultats du Black Friday.

Exploitez les données des campagnes Black Friday précédentes (si disponibles)

Les données sont une source d'informations précieuses, et il est utile d'utiliser non seulement les données actuelles, mais aussi les données historiques. Vous ne devez pas élaborer une stratégie pour le Black Friday à l'aveuglette ; examinez toujours les résultats des années précédentes. Vous devez clairement identifier les produits, les promotions et les messages qui ont généré le plus de ventes et d'engagement, et vous en servir comme base pour développer une nouvelle campagne. Cela vous fournira les lignes directrices nécessaires et un ensemble d'idées initiales qui pourront être développées.

N'oubliez pas non plus d'observer vos concurrents et les stratégies qu'ils ont utilisées précédemment afin de trouver des idées et de comprendre quels sont les atouts majeurs de votre campagne et ce qui pourrait vous manquer.

Pour ceux qui se lancent dans le marketing par e-mail et qui célèbrent leur premier Black Friday, voici quelques conseils prodigués par des spécialistes expérimentés :

Testez vos offres et événements du Black Friday à l’avance

Ce point est étroitement lié au précédent et constitue une étape essentielle de la préparation. Choisir des produits au hasard pour le Black Friday n’est jamais une bonne idée. Lors de la planification, vous devez déjà disposer d’un ensemble d’offres qui ont bien fonctionné auprès de votre audience et écarter celles dont les taux de conversion ou d’engagement sont faibles.

Pour déterminer quelles offres seront les piliers de votre campagne Black Friday, il est nécessaire de tester en amont toutes les options possibles (généralement tout au long de l’année précédant l’événement) afin d’identifier ce qui fonctionne le mieux et génère le plus de profit pour votre public cible.

Pensez à tester la réaction de votre audience face à : des cadeaux ou échantillons offerts, des jeux-concours, des produits thématiques, des offres de livraison gratuite, ou encore des collaborations exclusives.

Entretenez votre liste d’abonnés

Idéalement, cela devrait être fait en permanence, mais avant le Black Friday, il est essentiel de nettoyer votre liste d'adresses e-mail invalides et de réactiver celles qui n'ont pas interagi depuis longtemps afin d'avoir une idée claire du public avec lequel vous travaillerez pendant le Black Friday (cela inclut non seulement la quantité, mais aussi la qualité du public).

Connaître votre audience est la clé du succès d’une campagne d’e-mails Black Friday performante. Découvrez un exemple concret dans notre article dédié :

Découvrez d'autres stratégies pour préparer et mener à bien votre campagne d'e-mails pour le Black Friday grâce à nos experts dans cet article spécial :

Erreurs à éviter dans les campagnes marketing du Black Friday

Préparer une bonne campagne d'e-mails pour le Black Friday est un processus difficile, et les erreurs commises en cours de route peuvent nuire considérablement à vos performances lors de cette journée. Nous avons rassemblé plusieurs erreurs à éviter lors de la préparation de cet événement.

Faibles remises et offres peu intéressantes

Le Black Friday est un événement où les prix baissent considérablement, et beaucoup de gens attendent spécifiquement le Black Friday pour faire des achats importants et acheter ce qu'ils souhaitent depuis longtemps. Votre public s'attendra à ce que vous proposiez des remises intéressantes. Par conséquent, une remise conditionnelle de 10 à 20 % n'impressionnera que très peu de gens. Vous réaliserez tout de même des ventes, mais elles ne répondront probablement pas à vos attentes. De plus, ces offres peu intéressantes se perdront facilement parmi celles de vos concurrents, qui peuvent proposer des remises de 40 à 60 % sur bon nombre de leurs produits.

E-mails Black Friday non adaptés aux mobiles

Selon les statistiques, environ 69 % des achats et commandes sont effectués depuis des appareils mobiles. Il est donc essentiel que votre communication par e-mail soit pensée pour une utilisation mobile.

La conception d'e-mails réactifs permet à la conception des e-mails de s'adapter à divers appareils tout en conservant leur style et leur facilité d'utilisation. Cela signifie que les abonnés bénéficient d'une excellente expérience utilisateur sur n'importe quel appareil ou client de messagerie, quelle que soit la taille de l'écran, car la conception des e-mails s'adapte parfaitement à toutes les tailles d'écran. Par conséquent, l'une de vos tâches lors de la création d'e-mails pour le Black Friday sera de les rendre réactifs, afin que votre public bénéficie d'une expérience tout aussi agréable, quel que soit l'appareil utilisé.

Ignorer les paniers abandonnés

Cette année, le taux mondial de paniers abandonnés s'élève à 70 %, et ignorer ce fait revient à réduire délibérément vos ventes lors du Black Friday. Avec autant d'offres et de remises alléchantes, les clients abandonnent souvent leur panier avant de passer à la caisse. Votre tâche pendant cette période consiste donc à les ramener vers la finalisation de leur achat.

Les e-mails relatifs aux paniers abandonnés seront votre principal outil, et voici ce que vous pouvez faire pour que ces e-mails soient efficaces :

• utilisez une structure simple pour vos e-mails relatifs aux paniers abandonnés (montrez immédiatement ce qui reste dans le panier et proposez de finaliser l'achat) ;
• mettez en place des recommandations de produits si la conception permet de les placer (par exemple, suggérez les produits qui sont le plus souvent achetés avec les articles abandonnés) ;
• choisissez le bon moment pour envoyer les e-mails relatifs aux paniers abandonnés (généralement 20 minutes après l'abandon du panier).

Nous avons rassemblé d'autres conseils sur les paniers abandonnés, ainsi que des avis d'experts sur la manière de rendre ces e-mails parfaits dans notre livre blanc spécial.

Conception d'e-mails inaccessibles

Selon l'Organisation mondiale de la santé, 295 millions de personnes dans le monde souffrent d'une déficience visuelle modérée à grave. Il y a donc de fortes chances que certains de vos clients soient concernés et souhaitent faire leurs achats lors du Black Friday. Cependant, si vos e-mails leur sont illisibles, vous ne réaliserez aucune vente.

Voici ce que vous pouvez faire pour rendre vos e-mails du Black Friday plus accessibles :

• utilisez des titres et des sous-titres (au lieu de simplement agrandir la police) pour organiser le contenu de manière significative et garantir la lisibilité tant visuellement que pour les lecteurs d'écran ;
• choisissez des polices accessibles telles que OpenDyslexic, Comic Sans et les polices sans empattement, notamment Arial, Verdana, Tahoma, Century Gothic, Trebuchet, Calibri et Open Sans ;
• vérifiez le contraste des couleurs du texte et des images ;
• évitez d'utiliser de manière excessive le gras ou l'italique ; utilisez le gras pour mettre en valeur certains éléments.

Rendre vos e-mails Black Friday accessibles aux personnes malvoyantes peut s'avérer difficile, mais ce n'est pas impossible. Lisez notre guide complet pour découvrir comment améliorer considérablement l'accessibilité de vos e-mails.

Nous dévoilons d'autres secrets sur la campagne d'e-mails réussie du Black Friday dans notre webinaire spécial gratuit. Découvrez-le sans plus attendre.

14 conseils pour vos campagnes d'email marketing du Black Friday

Je pense que la plupart des abonnés attendent avec impatience les newsletters ce jour-là, en raison de toutes ces réductions et de tous ces cadeaux :) C'est pourquoi il faut en tirer le meilleur parti. Nous avons préparé 14 conseils pour vous aider.

1. Email Black Friday avec un guide cadeaux créatif

Tout le monde est parfois à court d'idées de cadeaux pour son partenaire, un ami ou un collègue à l'occasion des fêtes. Dans ce cas, un e-mail avec un guide cadeaux sera très utile. Les gens aiment les listes, les guides et les catalogues, car ils résolvent des problèmes courants. N'oubliez pas de le mentionner dans l'objet de votre e-mail Black Friday, car les guides cadeaux ont un taux de conversion 48 % plus élevé que les e-mails promotionnels moyens. 

Il est également judicieux de trier vos cadeaux par prix ou selon d'autres critères (sexe, âge, centres d'intérêt, etc.).

(Source : Courriel d'Athleta)

Avant les fêtes, essayez de recueillir des informations sur vos contacts (leurs centres d'intérêt, analysez leurs produits préférés) afin de créer des listes pertinentes avec les offres du Black Friday.  

2. N'oubliez pas la segmentation

L'une des principales règles du marketing par e-mail consiste à segmenter votre audience et à envoyer des e-mails personnalisés. Les soldes du Black Friday ne font pas exception à cette règle. Vos messages marketing doivent être pertinents pour les personnes qui les reçoivent. Il est donc important d'éviter de mélanger des audiences ayant des valeurs et des intérêts différents. 

Le type de segmentation le plus important consiste à répartir les abonnés en fonction de leur comportement. Il serait utile de disposer d'un bon outil d'analyse de site web pour savoir quelle catégorie de produits intéresse chaque utilisateur. Analysez les clics, les économies, les partages et autres actions des utilisateurs afin de créer des segments pour la campagne d'e-mails du Black Friday.

(Source : Email Love, courriel de Fresh Clean Threads)

En savoir plus sur la création d'un e-mail efficace en cas d'abandon de panier. 

3. Envoyez une série d'e-mails Black Friday

Utilisez plusieurs messages marketing plutôt qu'un seul point de contact avec votre client pour obtenir de meilleurs résultats. Vous pouvez envoyer une série d'e-mails Black Friday à vos abonnés. Il ne s'agit pas d'envoyer des spams inutiles, mais une série d'e-mails bien pensés pour les fêtes.

4. Informez vos abonnés à l'avance de la vente

Si vous annoncez les réductions à l'avance, vos abonnés auront suffisamment de temps pour planifier leurs finances. Certaines personnes aiment les achats impulsifs, tandis que d'autres préfèrent planifier même leurs achats pour les fêtes ; ces dernières seront reconnaissantes de votre message marketing.  

Votre première newsletter peut contenir des informations générales. Ensuite, le deuxième e-mail informera les abonnés des dates exactes de début et de fin de la vente.

(Source : Maillibr, courriel de Hydrant)

Le troisième e-mail informera les clients que votre promotion de fin d'année touche à sa fin. Ajoutez un compte à rebours à vos e-mails Black Friday pour créer un sentiment d'urgence.

Vous vous demandez comment ajouter un compte à rebours au modèle d'e-mail Black Friday avec Stripo ? Regardez notre courte vidéo pour obtenir un guide pratique. 

La séquence d'e-mails avec les promotions Black Friday vous aide à atteindre deux objectifs :

• vous informerez vos clients des soldes ;
• vous leur rappellerez constamment votre marque.

5. Ventes Black Friday pour les clients fidèles

Les campagnes d'e-mails Black Friday comprennent généralement un élément important : la prévente. Vous pouvez l'organiser pour vos clients fidèles.

S'ils voient vos offres Black Friday avant que vos concurrents n'envoient les leurs, ou s'ils savent que ces offres leur sont réservées, ils seront plus enclins à acheter dans votre boutique en ligne.

(Source : Courriel de Monica Vinader)

6. Offrez la livraison gratuite pendant le week-end du Black Friday

De nombreux sites Web de commerce électronique et boutiques en ligne offrent la livraison gratuite le jour du Black Friday. Les clients adorent ça ! Alors, pourquoi ne pas offrir la livraison gratuite pendant tout le week-end ? Cela semble être une excellente idée à ajouter à votre stratégie commerciale pour le Black Friday.

La période du Black Friday est celle où les gens dépensent beaucoup d'argent. Même ceux qui n'ont pas un budget serré apprécieront la livraison gratuite pendant ces cinq jours.

Cette astuce simple peut améliorer la conversion et stimuler les ventes. Mais veillez à ce que la notification soit bien visible dans votre e-mail Black Friday.

(Source : Maillibr, courriel de McConnell's Fine Ice Creams Maillibr)

Rendez vos campagnes marketing du Black Friday inoubliables en mettant en œuvre des idées originales et audacieuses.

7. Créez une liste de contacts pour promouvoir vos offres Black Friday

Comme nous l'avons vu, vous devez proposer des remises et adopter une approche personnalisée envers votre audience pour mener à bien vos campagnes e-mail Black Friday. Comment trouver ces contacts ?

Certaines entreprises de commerce électronique offrent également des remises supplémentaires aux nouveaux clients dans le formulaire d'abonnement. Cette approche est encore plus efficace lorsque vous utilisez des modèles de formulaire d'abonnement prédéfinis qui correspondent au style saisonnier et vous permettent de vous lancer rapidement sans avoir à coder.

(Source : Maillibr, courriel de l'Usual)

Cela pourrait être un bon début pour établir une relation à long terme entre votre marque et vos nouveaux abonnés.

8. Faites la promotion de votre offre sur les réseaux sociaux

Les consommateurs ne recherchent pas uniquement les bonnes affaires du Black Friday dans leur boîte mail.

Combiner plusieurs canaux de communication est l'un des moyens les plus efficaces pour stimuler les ventes pendant les fêtes de fin d'année.

Pour plus d'informations sur la combinaison du marketing par e-mail et des réseaux sociaux, consultez notre article de blog.

9. Proposez des cartes-cadeaux pendant les fêtes de fin d'année

La période des fêtes regorge d'offres intéressantes. Pour vous démarquer, vous pouvez offrir à vos abonnés des cartes-cadeaux spéciales Black Friday. 

Créez un design élégant pour ces cartes et annoncez-les dans votre superbe e-mail Black Friday.

(Source : Courriel provenant de Pretzels.com)

10. Présentez vos nouveaux produits dans vos campagnes d'e-mails Black Friday

La période des fêtes est le moment idéal pour présenter vos nouveaux produits. De nombreuses boutiques en ligne profitent de cette occasion pour préparer deux surprises à leurs clients : une nouvelle collection et des réductions intéressantes.

(Source : Maillibr, email de Velotric)

Même si vos clients adorent votre assortiment actuel, ils apprécieront de découvrir de nouveautés dans vos e-mails Black Friday.

11. Rappelez à vos clients que les fêtes de fin d'année approchent

Rappelez à vos abonnés que Noël approche. S'ils achètent leurs cadeaux dès maintenant, ils n'auront pas à s'inquiéter et à chercher des cadeaux de dernière minute en décembre. Intégrez ce conseil simple à votre stratégie d'e-mails pour le Black Friday et constatez la différence.

(Source : Maillibr, email de Opopop)

12. Choisissez le meilleur moment pour envoyer vos e-mails Black Friday

Plusieurs éléments clés déterminent le succès de votre campagne d'e-mails Black Friday. Il s'agit de l'objet, d'un bouton d'appel à l'action clair, d'une offre intéressante et, bien sûr, du moment approprié pour l'envoi.

Quand faut-il envoyer les e-mails du Black Friday ? Il n'y a pas de réponse unique à cette question qui convienne à toutes les entreprises. Mais il faut certainement commencer bien avant le week-end de cinq jours afin que les gens aient le temps de se préparer pour les soldes du Black Friday.

Outils de messagerie électronique pour le Black Friday afin de créer des newsletters efficaces

Les exemples de designs d'e-mails sont une excellente source d'inspiration et vous montrent comment créer des e-mails efficaces. Cependant, en plus de l'inspiration, vous devez disposer d'outils de conception d'e-mails pour le Black Friday afin de donner vie à vos idées. Il est temps d'en parler.

Des objets percutants

Les objets sont ce qui accueille le destinataire et ce qui doit le motiver à ouvrir l'e-mail. C'est pourquoi vous devriez toujours avoir sous la main des exemples d'objets provenant de marques connues. Après avoir étudié l'expérience des autres, vous pouvez facilement créer votre propre objet qui vous permettra d'obtenir des taux d'ouverture élevés lors du Black Friday. Nous avons compilé plusieurs exemples d'objets percutants pour le Black Friday.

• Herschel Supply Co. — Le Black Friday commence aujourd’hui.
• Monica Vinader — Black Friday | Jusqu’à -50 % | 24 heures seulement ! ⏰
• Scuderia Ferrari Online Store — Le week-end spécial Black Friday est arrivé.
• F21 Exclusives — Jusqu’à -80 % | Accès anticipé au Black Friday.
• Adidas — Prenez de l’avance sur le Black Friday.
• Maybelline New York — Notre guide des meilleures trouvailles Black Friday (maquillage) !
• Photobucket — Nous n’avons pas pu attendre — le Black Friday commence MAINTENANT.
• Build Assign — DERNIÈRES HEURES ❄ -25 % ❄ Le Black Friday se termine bientôt !
• Rosetta Stone — Économisez plus | Plus de -65 %.
• West Ham United — Nos meilleures ventes Black Friday.
• Chubbies — Le Black Friday est ANNULÉ.
• Adidas — Ne manquez pas l’occasion… Les offres continuent après le Black Friday (Cyber Monday).
• Ghirardelli Chocolate Company — Offres Black Friday — se terminent à minuit.
• Gap — Voici notre DERNIER e-mail Black Friday avant l’année prochaine !
• D’Artagnan — C’est le Black Fri-Yay ! Achetez dès maintenant.
• ANFISA Skin — Recevez un ÂN-GLOSS gratuit pour toute commande de 90 $ ou plus pendant le Black Friday.
• Plush + Oak — 👀 Accès VIP anticipé : le Black Friday commence MAINTENANT !
• Usual Wine Shop — Offre exclusive Black Friday : jusqu’à -20 % sur les vins !
• Hydrant — ⚡ BLACK FRIDAY : VENTE FLASH ⚡
• M&Co — EXCLUSIVITÉ APP : Préparez-vous pour le Black Friday.
• Lunafide — Le mois du Black Friday commence | -15 $ sur les leggings et crop hoodies.
• Xotic-PC — 🖤 Le Black Friday anticipé commence maintenant ! Économisez gros sur les PC personnalisés.
• Manhattan Home — Le Design Black Friday commence maintenant ! -20 % sur les articles à prix régulier, jusqu’à -70 % sur les soldes.
• V Beauty Pure — ⚡️ Les offres Black Friday démarrent en avance ⚡️
• Team Better — Un Black Friday encore meilleur : -20 % 🔥

Cependant, si rien de tout cela ne vous convient, vous pouvez toujours générer votre propre ligne d'objet à l'aide de la fonctionnalité Stripo AI.

Accédez aux paramètres des messages et cliquez sur le bouton Améliorer avec l'IA.

Un petit menu avec un champ de saisie s'affichera. Tapez votre invite pour donner à GenAI une idée de ce que vous souhaitez créer. Ensuite, cliquez sur le bouton situé à droite.

Après quelques secondes, vous recevrez une ligne d'objet générée. Vous pouvez la modifier en cliquant sur les invites ci-dessous pour la raccourcir, la rallonger, ajouter des emojis et bien plus encore. Une fois que vous avez terminé vos modifications, cliquez sur le bouton Utiliser pour appliquer votre nouvelle ligne d'objet.

Remarque importante : vous pouvez également générer des pré-en-têtes cachés à l'aide du même pipeline ci-dessus.

Vous avez besoin d'inspiration pour créer l'objet parfait pour votre e-mail du Black Friday ? Découvrez notre sélection de plus de 100 objets dans cet article spécial.

Conception d'e-mails de haute qualité

Un e-mail esthétique qui plaît à l'œil du destinataire est le résultat de la combinaison de nombreux éléments différents. Un seul élément mal choisi peut gâcher l'ensemble. Lorsque vous créez votre e-mail Black Friday à partir de zéro, vous devez tenir compte des éléments suivants.

Images de haute qualité

Les consommateurs adorent voir des images des produits qui seront disponibles à l'achat pendant le Black Friday. Veillez à ajouter des visuels accrocheurs pour susciter leur intérêt. Cependant, si vous n'avez pas le temps de concevoir vous-même des images de qualité, vous pouvez toujours vous tourner vers GenAI pour créer rapidement des images.

Tout d'abord, cliquez sur le bloc Image, puis sur le bouton Image IA.

Ensuite, vous verrez apparaître un menu dans lequel vous pourrez effectuer tous les réglages nécessaires. Pour générer une image, l'IA doit savoir exactement ce que vous voulez. Écrivez donc une description explicative dans le champ de saisie correspondant.

Une fois cela fait, effectuez les réglages nécessaires, tels que le modèle d'IA, le style d'image et les dimensions. Cliquez ensuite sur le bouton « Générer ».

Vous recevrez un pack d'images générées par IA. Si le résultat ne vous convient pas, vous pouvez toujours répéter le processus et générer à nouveau les images, mais avec des paramètres différents.

En cliquant sur une image, celle-ci sera automatiquement jointe au bloc Image.

Couleurs des fêtes 

Les e-mails du Black Friday combinent souvent des palettes de couleurs noires et jaunes. De plus, il ne faut pas oublier qu'après le Black Friday, Noël approche à grands pas. Il est donc judicieux d'ajouter des couleurs plus festives pour créer de superbes e-mails de fin d'année.

(Source : Courriel de Som Sleep)

Conception intuitive

Lorsque vous créez un e-mail pour le Black Friday, n'oubliez pas de privilégier la lisibilité et l'intuitivité. Le regard du destinataire doit pouvoir parcourir votre e-mail de haut en bas sans difficulté, et il ne doit avoir aucun doute quant à l'endroit où cliquer pour acheter le produit annoncé ou s'abonner à la newsletter.

(Source : Courriel de ETQ Amsterdam)

Polices

Le choix des polices pour les e-mails est un processus important, car une police inadaptée peut ruiner tous vos efforts de conception. Les meilleures polices pour les e-mails sont Arial, Helvetica, Verdana et quelques autres, que vous pouvez découvrir en lisant notre analyse complète des meilleures polices pour les e-mails.

(Source : Maillibr, email de Eatable)

Choisir les polices parfaites pour votre campagne d'e-mails du Black Friday peut s'avérer difficile, mais nous avons créé un guide spécial pour vous aider à choisir celles qui correspondent le mieux à votre style. 

Modèles prédéfinis

Les modèles d'e-mails prêts à l'emploi sont un excellent moyen de créer rapidement et efficacement un e-mail. Cette approche convient aux spécialistes du marketing qui ne disposent pas de concepteurs d'e-mails distincts capables de créer une mise en page à partir de zéro, ou qui ont des délais serrés et n'ont pas le temps de travailler longtemps sur la conception.

(Source : Modèle d'e-mail de Stripo)

Par exemple, Stripo propose tout un ensemble de modèles d'e-mails différents pour le Black Friday, vous êtes donc sûr de trouver celui qui vous convient. 

Si vous ne trouvez toujours pas de modèle adapté à votre campagne d'e-mails pour le Black Friday, vous pouvez créer votre propre modèle de base prédéfini en quelques minutes à l'aide de l'assistant IA.

Tout d'abord, rendez-vous sur l'AI Hub et cliquez sur « Nouvelle demande d'IA » pour lancer le processus de création de votre modèle.

Vous verrez apparaître le premier écran de notre assistant IA. C'est ici que vous devez saisir votre invite décrivant précisément le type d'e-mail que vous souhaitez créer. Une fois votre invite saisie, cliquez sur le bouton Générer.

Le processus de création de votre modèle se divise en trois étapes. La première étape est la séquence d'e-mails. Sur cet écran, vous pouvez personnaliser le titre et la description de chaque e-mail de la séquence.

Remarque importante : vous verrez ici plusieurs e-mails si vous l'avez mentionné dans votre invite. Dans les autres cas, GenAI n'en créera qu'un seul.

La deuxième étape est la structure de l'e-mail, qui est assez explicite. Chaque e-mail que vous générez est composé de modules que vous pouvez également modifier.

En cliquant sur n'importe quel bouton, vous ouvrirez ces quatre boutons qui vous permettront de modifier le module selon vos besoins. Les boutons sont (de gauche à droite) :

• bouton « AI edit » (Modification par IA) pour permettre à GenAI de modifier les textes à l'intérieur du module ;
• modification manuelle, si vous souhaitez ajouter votre propre texte au module ;
• bouton « Copy » (Copier) qui crée une copie exacte du module juste en dessous ;
• bouton « Delete » (Supprimer) pour supprimer le module du modèle.

En outre, vous pouvez faire glisser n'importe quel module à n'importe quel endroit du modèle si nécessaire.

La dernière étape de la modification de votre modèle créé par l'IA concerne le design et le contenu. Vous pouvez ici modifier le ton, la langue de l'e-mail, et choisir d'utiliser ou non des emojis.

En outre, vous pouvez consulter le code du modèle créé et y apporter les modifications nécessaires. Le dernier élément à prendre en compte est l'aspect visuel du modèle, que vous pouvez modifier en choisissant parmi des palettes prédéfinies ou des palettes issues de votre bibliothèque de modèles d'e-mails dans Stripo.

Une fois que vous êtes satisfait des résultats, cliquez sur le bouton Enregistrer, choisissez un projet de destination, puis cliquez sur le bouton Enregistrer ci-dessous.

Vous disposez désormais d'un modèle d'e-mail de base que vous pouvez personnaliser à votre guise dans notre éditeur.

Un texte d'e-mail percutant

Le texte de l'e-mail est également extrêmement important, car son objectif principal est d'inciter le destinataire à effectuer une action. En ce qui concerne les e-mails du Black Friday, ils contiennent souvent peu de texte, car la plupart d'entre eux sont occupés par des photos de produits accrocheuses et de grands boutons CTA.

Mais plus vous souhaitez envoyer d'e-mails dans le cadre de votre campagne Black Friday, plus vous devez rédiger de textes. Cependant, il existe toujours un moyen d'optimiser votre processus de création grâce à GenAI. Par exemple, dans Stripo, vous pouvez générer des textes dans n'importe quel bloc de texte en quelques clics seulement.

Sélectionnez le bloc de texte souhaité et cliquez sur le bouton « Améliorer avec l'IA ».

Vous verrez apparaître un petit menu avec un champ de saisie. C'est là que vous devez entrer votre commande pour décrire exactement ce que vous souhaitez générer. Une fois votre commande saisie, cliquez sur le bouton à droite pour lancer la génération.

Voici à quoi peut ressembler votre résultat, et c'est là que d'autres options entrent en jeu. Vous pouvez modifier ce texte en cliquant sur les invites ci-dessous pour le raccourcir, le rallonger, changer le ton de la voix et bien plus encore.

Par exemple, voici à quoi ressemble notre texte après avoir cliqué sur l'invite « Rallonger ».

Enfin, vous n'êtes pas limité à la création de textes à partir de zéro. Vous pouvez modifier votre propre texte à l'aide de l'IA et du même processus que celui décrit ci-dessus.

Appels à l’action percutants et visibles

Les boutons d’appel à l’action (CTA) sont la dernière arme de votre arsenal pour atteindre les objectifs de votre campagne d’e-mails. Ils doivent donc être à la fois percutants et facilement repérables. Le destinataire ne doit pas avoir à les chercher, ils doivent attirer son attention dès l’ouverture du message. Pour cela, il est essentiel d’harmoniser correctement la couleur du bouton avec celle de l’arrière-plan, ainsi que le choix de la police, sa couleur et sa taille.

(Source : Maillibr, email de Doughp)

Animations GIF

L’animation GIF est un outil de conception qui permet d’ajouter de la couleur et du dynamisme à vos e-mails tout en mettant en valeur les éléments clés. Dans notre exemple, l’animation GIF souligne les remises auxquelles les destinataires peuvent s’attendre en cliquant sur le bouton d’appel à l’action (CTA). Lors de la création de ce type d’animation, seule votre imagination fixe les limites.

(Source : Maillibr, courriel de Carnivore Snax)

Éléments interactifs

Les éléments interactifs vous permettent d'augmenter l'engagement des e-mails, car les destinataires passent plus de temps à lire l'e-mail pour jouer avec divers carrousels, listes déroulantes et autres éléments. Ces éléments sont créés à l'aide d'AMP et nécessitent souvent certaines connaissances techniques, mais cela vaut la peine d'essayer, car les éléments interactifs augmentent le taux de réponse des utilisateurs de 833 %.

(Source : Modèle d'e-mail de Stripo)

Boutons de réseaux sociaux

Si vous souhaitez booster l'efficacité de votre marketing par e-mail pour le Black Friday, vous pouvez l'intégrer à d'autres canaux pour obtenir de meilleurs résultats. Les destinataires partageront votre e-mail sur leurs réseaux sociaux et le bouche-à-oreille fera son œuvre. De plus en plus de personnes découvriront vos généreuses remises et vos ventes augmenteront considérablement. Il est toujours préférable d'attirer non pas une, mais deux personnes ou plus à partir d'un seul e-mail.

(Source : Modèle d’e-mail de Stripo)

Compteurs à rebours

Les compteurs à rebours créent un sentiment d'urgence et limitent le temps dont disposent les acheteurs indécis. Vous insistez sur le fait que la promotion prendra bientôt fin et que les destinataires risquent de passer à côté d'avantages considérables. L'ajout d'un compteur à rebours a permis, en moyenne, d'augmenter le chiffre d'affaires d'une entreprise de près de 9 %.

(Source : Modèle d’e-mail de Stripo)

Exemples d'e-mails pour le Black Friday et bonnes pratiques 

Vous cherchez des exemples d'e-mails pour le Black Friday ? Découvrons-les ensemble !

Exemple 1. Accès VIP anticipé aux offres du Black Friday

Pour préparer le public avant le grand événement du Black Friday, il serait judicieux de donner à vos clients fidèles et à quelques acheteurs chanceux sélectionnés au hasard un aperçu de vos offres à venir. C'est par exemple ce qu'a fait Plush + Oak, en offrant un accès exclusif à des articles en promotion six jours avant le Black Friday.

(Source : Email Love, email de Plush + Oak)

Exemple 2. Des visages souriants dans l'e-mail du Black Friday

Les spécialistes du marketing commettent la même erreur lorsqu'ils préparent les e-mails du Black Friday : ils ne montrent que les produits et les prix. Mais les gens sont plus enclins à réagir à d'autres personnes. 

Regardez la newsletter d'Old Navy, décorée de couleurs vives et de visages souriants. L'image de marque devient plus conviviale grâce à ce simple détail.

(Source : Courriel de Old Navy)

Exemple 3. Produits gratuits pour vos commandes

Si vous souhaitez encourager vos clients à acheter encore plus pendant le Black Friday, essayez de leur offrir un cadeau. Mais pas n'importe quel cadeau, seulement pour les achats effectués. Par exemple, ANFISA Skin offre des cosmétiques supplémentaires pour toute commande supérieure à 90 $. De plus, ils ont pimenté les choses en en faisant une offre à durée limitée.

(Source : Email Love, courriel de ANFISA Skin)

Exemple 4. Minimaliste, mais contenant l'essentiel

Si vous ne souhaitez pas réinventer la roue en matière de conception d'e-mails pour le Black Friday, vous êtes libre de le faire. Il vous suffit d'ajouter l'essentiel à la conception, à savoir ce qui incitera votre public à faire des achats : un grand appel à l'action (CTA) et des informations sur les réductions auxquelles il peut s'attendre. Tout comme l'a fait Cuts : une bannière avec une réduction accrocheuse et, juste en dessous, un gros bouton pour commencer à faire ses achats.

(Source : Email Love, courriel de Cuts)

Exemple 5. La gamification dans les e-mails du Black Friday 

La gamification et divers éléments interactifs sont un excellent moyen de rendre les e-mails du Black Friday mémorables et attrayants. La société Omnicore a partagé cet avis avec son partenaire, le célèbre acteur omnicanal du commerce de détail de mode ukrainien. 

Afin d'augmenter le nombre d'inscriptions sur le site web, ils ont créé une newsletter spéciale par e-mail en l'honneur du Black Friday, dont l'un des éléments principaux était un jeu intitulé « Couples ». Les destinataires devaient trouver des paires de vêtements et leurs marques correspondantes jusqu'à ce que toutes les paires soient trouvées.

Cette campagne par e-mail a remporté un franc succès, contribuant à augmenter les inscriptions sur le site Web de 17 %.

(Source : Courriel de Omnicore)

Exemple 6. Lancement de produits dans les e-mails du Black Friday

Comme d'autres marques mondiales, la célèbre marque de vêtements Represent ne peut pas rester à l'écart du Black Friday. Cependant, les remises traditionnelles ne sont pas le seul moyen de rendre le Black Friday vraiment passionnant. C'est pourquoi Represent a organisé le lancement d'un nouveau produit lors du Black Friday.

Pour susciter l'intérêt des clients pour le nouveau produit, Represent a envoyé un e-mail teaser avec un compte à rebours flashy afin de créer un sentiment d'urgence et d'excitation. Après la mise en vente du nouveau produit, les clients ont reçu un e-mail leur rappelant qu'ils pouvaient également utiliser leurs points de fidélité. Tout cela a permis d'augmenter le nombre moyen de clics de plus de trois fois la moyenne du secteur.

(Source : Courriel de Represent)

Conclusion

Le Black Friday est un événement majeur pour toute entreprise qui vend des produits ou des services. Tout le monde veut sa part du gâteau et obtenir le plus de ventes et d'engagement possible de la part du public. Les e-mails sont un outil important pendant cette période, car ils vous permettent de communiquer avec votre public, de l'informer des offres et d'encourager les achats.

La recette principale pour réussir votre campagne d'e-mails Black Friday réside dans une préparation minutieuse, une bonne connaissance de votre audience et des offres qui fonctionnent le mieux, ainsi qu'un design d'e-mail captivant qui incitera les destinataires à cliquer sur le bouton « Acheter maintenant ». Nous vous avons donné les conseils nécessaires. Il ne vous reste plus qu'à créer les e-mails, et nous pouvons également vous aider dans cette tâche.