Usi i video nelle tue email? Se non lo fai, vale sicuramente la pena iniziare a farlo. Il video è un grande strumento di comunicazione che puoi utilizzare per connetterti con i tuoi clienti, costruire la loro fiducia e lealtà, educarli e ispirarli. Le statistiche rivelano che l'87% delle persone è pronto ad acquistare un prodotto o un servizio subito dopo aver visto un video. Per aumentare i tassi di coinvolgimento e rendere le tue campagne più efficaci, dovresti fare affidamento non solo sul design dell’email ma anche su altri modi per arricchire i tuoi messaggi. Aggiungere video al tuo messaggio email è uno di questi modi.
In questo articolo, ti guideremo su come incorporare un video in un'email usando Stripo ed esploreremo i modi migliori per utilizzare i video nel tuo email marketing.
Perché dovresti aggiungere video alle tue campagne di email marketing: i benefici
Ecco un elenco dei vantaggi derivanti dall'utilizzo di file video nelle tue email:
- La parola “video” nell’oggetto aumenta i tassi di apertura del 19%
Questo aiuta a stabilire le giuste aspettative: hai promesso un video, ed eccolo qui. Le persone a cui piace guardare i video saranno contente e otterrai più click dai destinatari. Chi non ama guardare i video probabilmente ignorerà l'email. Se monitori questo comportamento e raccogli dati, potrai in seguito creare un segmento separato di iscritti che non guardano video e inviare loro, invece, email basate su testo. Sono sicuro che apprezzeranno tale attenzione verso le loro preferenze.
- I video rafforzano la connessione emotiva con il brand e ne migliorano la memorabilità
È difficile distinguersi con l'HTML statico quando tutti ne ricevono a decine ogni giorno. Ma un video emozionale e significativo può mettere in luce ciò che il tuo brand condivide con il suo pubblico, ed è molto più probabile che lasci un'impressione duratura.
- I video vengono condivisi più spesso e tendono a costruire maggiore fiducia
Se il tuo video è ben prodotto, divertente o tocca le corde emotive di qualcuno (a seconda del tuo obiettivo), le persone lo condivideranno con gli amici o lo pubblicheranno sui social media. Ecco quanto è potente il contenuto video oggigiorno.
Tuttavia, prima di iniziare a inserire regolarmente video in ogni email che invii, prenditi un momento per analizzare se il tuo pubblico desidera effettivamente guardarli. Quali sono stati i tassi di apertura delle tue precedenti email contenenti video? O forse noti un aumento delle disiscrizioni dopo l'invio di email con video.
Analizzando le tue metriche, puoi determinare quali email traggono beneficio dai video e quali segmenti del tuo pubblico dovrebbero riceverli. E ora, passiamo alla domanda successiva.
La guida completa: come aggiungere un video in un'email con Stripo
Stripo offre due modi per inserire video nelle tue email:
Usando il blocco video: è sufficiente aggiungere l'URL di un video di YouTube, di una piattaforma di hosting video come Vimeo, o di TikTok. In questo caso, la persona verrà reindirizzata alla piattaforma corrispondente: YouTube, Vimeo o TikTok.
Utilizzando il codice HTML: questo approccio permette ai clienti di guardare il video direttamente all'interno dell'email.
Quindi, entriamo nel dettaglio.
1. Inserire l'URL del video nelle email
In Stripo, puoi aggiungere un link a un file video da YouTube, dalla piattaforma di hosting Vimeo o da TikTok. Ora ti spiegherò come fare.
Per prima cosa, vai al pannello a sinistra dell'editor e seleziona il blocco 'Video'. Qui, te lo mostrerò con alcune schermate.
Poi lo trascini nel tuo modello. Una volta fatto ciò, clicca con il tasto sinistro su questo campo e si aprirà un pannello con le impostazioni del video sulla destra.
Carica il tuo video su una piattaforma come YouTube, Vimeo, TikTok, o sul tuo hosting personale prima di generare un link o un codice di incorporamento.
Successivamente, devi copiare l'URL dal tuo sito web o dalla piattaforma di hosting video, come Vimeo, e incollarlo nel campo richiesto.
La buona notizia è che tutto ciò che devi fare è incollare il link di YouTube/Vimeo/TikTok. I testi alternativi (Alt texts), che sono importanti per l'accessibilità delle email, vengono aggiunti automaticamente in Stripo; essi vengono generati utilizzando il nome del tuo video. Puoi anche leggere come il testo alternativo aiuta a bypassare i filtri antispam.
Se il tuo video non appare nell'anteprima, controlla il log degli errori all'interno del tuo editor di email o dell'ESP.
Scegli il colore del pulsante 'Play'. Dovrebbe contrastare con il colore della miniatura del video. È per questo che Stripo ti permette di cambiare il colore del pulsante: nero, bianco o il tradizionale rosso. Anche quello blu se utilizzi un file video da Vimeo.
Imposta la larghezza dell'immagine di anteprima. Di default è 600 px. Ma se lo desideri, puoi cambiare la larghezza o l'altezza di questa immagine.
Cliccando sul pulsante 'dimensione', selezioni la larghezza o l'altezza dell'immagine del poster per adattarla al design dell’email.
Seguendo questi passaggi, puoi aggiungere anche video di Vimeo o TikTok.
Come aggiungere una miniatura video personalizzata a un'email per un migliore percentuale di click
Nell'editor di Stripo, puoi aggiungere una miniatura video personalizzata. Ma la parte migliore non è solo che puoi crearla come GIF per attirare l'attenzione. La ciliegina sulla torta è che puoi creare questa GIF usando l'intelligenza artificiale, grazie al creatore di GIF integrato direttamente nell'editor.
Ad esempio, dai un'occhiata a questa miniatura video. Di solito, le anteprime di YouTube sono immagini statiche. Qui, abbiamo utilizzato l'immagine di copertina del video, ma invece di un pulsante standard, abbiamo aggiunto un pulsante 'Play' animato. Puoi creare questo tipo di miniature personalizzate in Stripo.
Successivamente, scrivi il testo per la tua newsletter, e la tua email sarà pronta per l'invio.
Quindi, un video aggiunto in questo modo funziona in qualsiasi client di posta elettronica, ma reindirizza la persona rispettivamente al sito web di YouTube, alla piattaforma di hosting video o a TikTok. E se desideri che l'intero video venga riprodotto direttamente nell'email, devi aggiungerlo utilizzando il codice di incorporamento.
2. Utilizzare il codice di incorporamento per aggiungere video HTML5 alle tue email
Se hai bisogno di incorporare file video usando il codice, questo articolo "Istruzioni passo dopo passo: come incorporare un video in un'email usando HTML” fornisce una spiegazione chiara su come farlo. Ti illustra anche come lavorare direttamente con i video incorporati in modo da poterli implementare correttamente nelle tue email.
Potresti avere una domanda sulla compatibilità con i client di posta elettronica.
Quali client di posta elettronica ti permettono di incorporare un video?
Il video incorporato inserito tramite codice è supportato da iOS Mail, Outlook per Mac, Apple Mail, Samsung Mail e Thunderbird. Pertanto, solo i tuoi iscritti che utilizzano questi fornitori di servizi di posta elettronica saranno in grado di guardare il video direttamente nella tua email.
Il codice di incorporamento non è supportato da fornitori di servizi di posta elettronica come Gmail, Outlook, Yahoo Mail e Office 365.
Fortunatamente, Stripo si è preso cura di questo. Forniamo codice di incorporamento che, per impostazione predefinita, riproduce il video direttamente nell'email ovunque sia supportato. Come soluzione alternativa per i fornitori di servizi di posta elettronica come Gmail, Outlook e Yahoo Mail, verrà invece visualizzato un link a YouTube (ad esempio). Ciò garantisce che tutti i tuoi iscritti saranno in grado di guardare il video.
Tuttavia, incorporare video nelle tue email non ha solo vantaggi, ma anche alcuni svantaggi:
- il video nell'email aumenta la dimensione complessiva dell'email, il che influisce anche sul tasso di consegna delle email ai destinatari e sulla tua valutazione come mittente;
- i filtri antispam spesso reagiscono negativamente ai contenuti video, aumentando il rischio che la tua email finisca nella cartella spam.
Quindi, valuta quando ha senso usare i video. E ora passiamo alle migliori pratiche per l'utilizzo dei video nelle email.
Migliori pratiche per aumentare il coinvolgimento e le conversioni con le campagne email contenenti video
Ecco alcuni altri modi per migliorare l'esperienza del cliente con la tua email contenente video. Come tutti sappiamo, se il destinatario apprezza l'interazione, è molto più probabile che inoltri l'email ad amici o colleghi, apra i tuoi messaggi futuri e rimanga più ricettivo al resto delle tue attività di email marketing.
1. Aggiungi un'immagine di miniatura personalizzata
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Utilizza un'immagine statica con un pulsante Play
Una miniatura video pulita e attraente con un pulsante Play segnala chiaramente al destinatario che un video lo attende dietro al pulsante. Non dimenticare di aggiungere il testo alternativo all'immagine della miniatura per l'accessibilità.
Questo è un metodo universale che funziona su tutti i client di posta elettronica ed evita problemi di compatibilità. Non si inserisce il video vero e proprio in un'email; invece, quando i destinatari cliccano, vengono indirizzati a una piattaforma video o al tuo sito web, a seconda di dove stai ospitando il video.
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Aggiungi un pulsante animato per una maggiore interazione.
Un pulsante animato 'clicca per guardare' indica in modo inequivocabile al destinatario quale azione intraprendere. Inoltre, attira l'attenzione sul design e sul contenuto dell'email. Assicurati quindi di sfruttare questa opportunità.
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Incorpora GIF animate per introdurre il tuo video
Se non puoi incorporare un video a causa delle limitazioni del client di posta elettronica, o anche se puoi, ma vuoi attirare maggiore attenzione, aggiungi una GIF. È più coinvolgente di un'immagine statica e utilizza il movimento accattivante per segnalare all'iscritto che cliccando sulla GIF, otterrà di più (l'accesso al video completo).
È ancora più semplice, considerando che abbiamo un creatore di GIF direttamente nell'editor. Ricorda che la dimensione del file dovrebbe essere ridotta, e le GIF non contengono audio, quindi scegli una clip breve dove l'audio non è essenziale.
2. Mantieni il tuo video breve
Proprio come nessuno legge più email lunghe, è improbabile che i video lunghi mantengano l'attenzione degli spettatori. Rendi i tuoi video abbastanza brevi da mantenere l'interesse del cliente, ma abbastanza lunghi da fornire valore
I dati mostrano che i video tra i 30 secondi e i 2 minuti sono i più efficaci. La lunghezza del video influisce direttamente sulla dimensione del file e sul tempo di caricamento per il destinatario. Se non puoi accorciare le informazioni, crea una serie di video e inviala gradualmente.
3. Includi i sottotitoli per la visione silenziosa per l'accessibilità delle email
Nota: le statistiche mostrano che un'alta percentuale di iscritti guarda i video con l'audio disattivato per le ragioni menzionate in precedenza. Quindi, aggiungi i sottotitoli per assicurarti che lo spettatore comprenda appieno il tuo messaggio e non perda nulla di importante o interessante.
4. Guida gli spettatori con una chiara call to action
Aggiungere un video alla tua email è solo metà del lavoro. Pensa a quale azione ti aspetti dal cliente e diglielo. Una CTA chiara, ad esempio, 'tocca per riprodurre', aiuterà a guidarlo.
Segui le migliori pratiche per aumentare il coinvolgimento e incoraggiare più conversioni utilizzando i video nelle tue email.
Quali video dovresti includere nel tuo messaggio email?
Ecco alcune idee su quando ha senso inserire video nelle tue campagne email e come farli funzionare per il coinvolgimento e le conversioni.
Video tutorial sul prodotto
Una delle cose migliori che puoi fare per i tuoi clienti è mostrare immediatamente come funziona il tuo prodotto. Il 91% delle persone ha guardato un video esplicativo per saperne di più su un prodotto o servizio. Un video breve e chiaro riduce qualsiasi stress che deriva dal provare qualcosa di nuovo. Crea una rapida dimostrazione delle funzionalità principali o un teaser che rimandi a una demo completa sul tuo sito web. Utilizzare video di prodotti nelle email aiuta ad accendere l'interesse, a costruire fiducia e ad avvicinare i clienti all'acquisto.
Nota: Un'immagine vale più di mille parole.
Onboarding del cliente
Un acquisto o un'iscrizione sono un’ottima soluzione, ma solo se la persona sa cosa fare dopo. Un video di onboarding ben fatto e conciso abbassa la barriera d'ingresso, aumenta l'adozione delle funzionalità e migliora la fidelizzazione. Mostra agli iscritti esattamente come iniziare e quale valore sbloccheranno.
Video di lancio del prodotto
Stai lanciando qualcosa di nuovo? Parlane ai tuoi clienti. Sottolinea le emozioni, le nuove funzionalità e, cosa più importante, come questa nuova soluzione affronta i vecchi problemi. L'82% delle persone afferma di essere stato convinto ad acquistare un prodotto o servizio dopo aver guardato il video di un brand.
Aggiornamenti video personalizzati
Gli aggiornamenti video personalizzati, come riepiloghi dei progressi o contenuti dinamici, aiutano i clienti a sentirsi considerati e creano una connessione più forte con il tuo brand.
Video di riepilogo annuale del brand
Festeggia i tuoi successi con i tuoi clienti. Un video che evidenzia i risultati della tua azienda o come è stato l'anno dal punto di vista dei tuoi clienti crea una connessione emotiva e rafforza il valore che il tuo brand apporta. E chissà, magari porterà anche più clic al sito web con nuovi prodotti o alle tue offerte per i clienti.
A proposito, a questo scopo, sei il benvenuto a utilizzare i nostri modelli di email di riepilogo annuale.
Video di case study e testimonianze dei clienti
Niente convince i potenziali acquirenti più delle esperienze reali di altre persone. Le testimonianze video e le storie di successo aiutano a dimostrare risultati autentici e mettono in evidenza quali funzionalità offrono il massimo valore. Invece di dire alle persone quanto è ottimo il tuo prodotto, mostra come lo usano gli altri e perché lo adorano.
Video di benvenuto nelle email
Nelle email di benvenuto, di solito diamo il benvenuto ai nuovi iscritti, li ringraziamo per essersi uniti e condividiamo brevemente i fatti chiave sull'azienda. Invece, puoi includere un breve video in cui l'amministratore delegato trasmette lo stesso messaggio, ma in un formato video più coinvolgente.
Concludendo
- I video nelle email sono un ottimo strumento per aumentare la fedeltà al brand e guidano anche più clic al tuo sito web, canale YouTube o TikTok.
- Ci sono due modi principali per aggiungere video nelle email in Stripo: inserendo un link a YouTube/Vimeo/TikTok o aggiungendo un codice di incorporamento HTML.
- È necessario tenere conto di tutti i possibili scenari di video incorporati su diversi client di posta elettronica. L'HTML che utilizziamo in Stripo copre ogni aspetto, incluse le specificità di Gmail, Yahoo, Outlook e Apple Mail.
- Se la visione del video direttamente nell'email non è possibile, utilizza delle alternative: GIF, immagini statiche con icone 'tocca per riprodurre' o pulsanti animati.
- Le migliori pratiche includono l'utilizzo di video brevi, sottotitoli, autoplay con audio disattivato, chiare CTA e miniature accattivanti per migliorare l'esperienza del cliente.
- Diversi tipi di video hanno obiettivi diversi, quindi scegli quelli più adatti alle tue esigenze per guidare il coinvolgimento e rafforzare la fedeltà.