Se sei un visitatore del sito Web Stripo o un cliente dell'editor Stripo, salvo quanto diversamente previsto di seguito, la presente Informativa sulla Privacy regola l'utilizzo del sito Web o dell'editor Stripo.
Stripo rispetta il diritto alla privacy dei propri utenti e riconosce l'importanza di proteggere le informazioni personali raccolte. La nostra Informativa sulla Privacy è stata concepita per aiutare l'utente a capire quali informazioni su di lui raccogliamo, come le usiamo e come le condividiamo. La presente Informativa sulla Privacy si applica ai nostri siti web e all'editor Stripo.
Nella presente Informativa sulla Privacy, i termini "stripo.email", "noi" e "nostro" si riferiscono alla società Stripo Inc. Il termine "Siti Web" si riferisce ai siti Web Stripo.email (inclusi, ma non limitati a, www.stripo.email, www.stripocdn.email, viewstripo.email e qualsiasi URL successivo, domini correlati e sottodomini) e "Editor" si riferisce all'editor di modelli di email Stripo, in ogni caso in qualsiasi formato attuale o futuro offerto. I Siti web e l'Editor sono qui indicati insieme come "Stripo"
Informazioni raccolte
1. Raccogliamo le seguenti informazioni:
(a) Informazioni che l'utente ci fornisce direttamente
Durante la registrazione dell'account per l'utilizzo del nostro Servizio o durante la comunicazione con noi, possiamo richiedere all’utente alcune informazioni (ad esempio, l'indirizzo e-mail, nome, cognome, foto, lingua preferita, numero di telefono, nome dell'azienda, indirizzo del sito web, logo dell'azienda, tipo di settore, informazioni di contatto dell'azienda, canali dei social network, sede dell'azienda, ecc.).
Raccogliamo anche tutti i messaggi che l'utente ci invia tramite il Servizio e potremmo raccogliere informazioni che l’utente pubblica all'interno del Servizio (ad esempio, testo e foto caricati per essere utilizzati nell'editor). Utilizziamo queste informazioni per gestire, supportare e fornire le caratteristiche e le funzionalità del Servizio, comunicare con l'utente e risolvere eventuali problemi relativi al Servizio.
Se l’utente sceglie di non fornirci le proprie informazioni personali, potrebbe non essere in grado di accedere o utilizzare il nostro Servizio e l'esperienza nell'utilizzo del nostro Servizio potrebbe essere limitata.
(b) Informazioni che riceviamo da terzi
Potremmo ricevere informazioni sull'utente da parte di terze parti. Ad esempio, se l’utente accede al Servizio tramite una connessione di terze parti. È sempre necessario rivedere e, se necessario, modificare le impostazioni sulla privacy sui siti Web terzi prima di collegarli al Servizio. E' possibile anche disconnettere il proprio account di terze parti dal Servizio modificando le impostazioni all'interno del servizio di queste determinate terze parti. Se si disconnette il proprio account di terze parti, non riceveremo più informazioni sull'utente in relazione a tale interazione. Se l’utente comunica con noi attraverso i social network, come Facebook, e condivide con noi contenuti generati da lui stesso, potremmo ricevere informazioni come video creati, foto, il nome dell'account ed eventuali commenti sul nostro Servizio.
(c) Informazioni che riceviamo da altre terze parti
Potremmo ricevere informazioni sull'utente da terze parti, come fonti pubblicamente disponibili, piattaforme di social networks (ad es. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter e altre piattaforme), fornitori di dati di terze parti e servizi di informazione. Esempi di informazioni che potremmo ricevere da tali terze parti includono l'azienda, le dimensioni dell'azienda, la posizione lavorativa, l'esperienza lavorativa, il settore e altre informazioni sul profilo. Potremmo condividere l' indirizzo e-mail o altre informazioni per ottenere e combinare queste informazioni con le informazioni che l’utente fornisce o altre informazioni che raccogliamo quando l’utente utilizza il nostro Servizio. Lo scopo di questo è semplicemente comprendere meglio il profilo e i gli interessi dell’utente e per fornirgli offerte personalizzate e altri servizi, come l'invio di e-mail con offerte pertinenti, interazioni con chatbot, comunicazioni telefoniche o pubblicità personalizzata.
Alcuni di questi fornitori possono combinare i dati raccolti dal nostro Servizio tramite cookie, tag e tecnologie simili con indirizzi e-mail o postali a cui hanno accesso per aiutarci a fornire offerte pertinenti.
(d) Informazioni sui cookie e tecnologie simili
Quando l'utente visita Stripo, noi (e i nostri partner terzi) inviamo dei cookie — piccoli file di testo che contengono una stringa di lettere e numeri — al computer dell’utente, che identifica in modo univoco il browser e ci consente di fare cose come aiutare l'utente ad accedere più velocemente, migliorare la navigazione del sito web, ricordare le preferenze e migliorare l'esperienza complessiva dell'utente. I cookie forniscono anche informazioni su come l’utente utilizza il Servizio (come le pagine che visualizza, i link su cui fa click e altre azioni che intraprende all'interno del Servizio) e consentono a noi o ai nostri partner commerciali di tracciare l'utilizzo del Servizio nel tempo. Ci consentono inoltre di misurare il traffico e le tendenze di utilizzo del Servizio, fornire pubblicità personalizzata che potrebbe interessare all'utente, misurarne l'efficacia e scoprire potenziali nuovi utenti del Servizio.
È possibile controllare o reimpostare i cookie e tecnologie simili tramite il browser Web, consentendo di personalizzare le impostazioni dei cookie e rifiutare tutti i cookie o specificare quando si vuole ricevere un cookie. Tuttavia, alcune funzionalità del Servizio potrebbero non funzionare correttamente se si decide di non accettare i cookie.
(e) Informazioni sui file di registro
Le informazioni sui file di registro vengono automaticamente riportate dal browser dell’utente o dispositivo mobile ogni volta che l’utente accede al Servizio. Quando l’utente utilizza il Servizio, i nostri server registrano automaticamente determinate informazioni sui file di registro. Questi registri del server possono contenere informazioni anonime come la richiesta Web, il tipo di browser, le pagine e gli URL di riferimento/uscita, il numero di click, il modo in cui l’utente interagisce con i link all'interno dell'editor, i nomi di dominio, le pagine di destinazione, le pagine visualizzate e altre informazioni simili.
(f) Informazioni sul pagamento
Quando l’utente acquista i nostri Servizi, raccogliamo anche informazioni sulle transazioni che possono includere i dettagli della carta di credito, indirizzo di pagamento e altre informazioni relative al pagamento, come i dati del conto PayPal, l'ID della transazione e informazioni della fattura. Quando l’utente procede all’acquisto utilizzando la carta di credito, tutte le informazioni fornite in merito alla carta di credito vengono raccolte ed elaborate direttamente dal nostro elaboratore di pagamenti, Stripe, utilizzando il loro servizio Stripe Checkout. Non riceviamo e/o archiviamo mai informazioni complete sulla carta di credito dell’utente. Stripe si impegna a rispettare gli standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards). Stripe può utilizzare le informazioni sui pagamenti in conformità con la propria Informativa sulla Privacy, descritta qui: https://stripe.com/us/checkout/legal.
2. Informazioni per il cliente
L'utente può fornire a Stripo vari tipi di informazioni e dati per l'archiviazione e l'elaborazione ("Informazioni del Cliente"). Le informazioni del cliente possono includere, ma non si limitano a: (a) codice sorgente HTML per modelli di email importati e/o appena creati nell'editor Stripo per ulteriori modifiche ed esportazioni e (b) informazioni contenute nei modelli di email creati fino a quando non vengono eliminati; (c) immagini caricate sul server di hosting per uso futuro nei modelli di email creati utilizzando Stripo.
Come utilizziamo le informazioni raccolte
Utilizziamo le informazioni raccolte sull'utente per gli scopi descritti di seguito:
(a) Per fornire il Servizio
Utilizziamo le informazioni che l'utente ci concede direttamente per fornire il Servizio. Ciò include l'abilitazione dell'accesso all'editor, la gestione e la manutenzione del Servizio, la concessione dell'accesso alle e-mail create e l'emissione di fatture per le transazioni effettuate tramite il Servizio, nonché la fornitura di qualsiasi altra funzionalità richiesta (incluse alcune funzionalità aggiuntive, come l'Assistente AI integrata nell'editor Stripo). Usiamo anche le informazioni che raccogliamo sull'utente automaticamente per evitare che debba reinserirle durante le successive visite al sito web.
(b) Per l'analisi e la previsione dei dati
Utilizziamo le informazioni dell'utente per migliorare il Servizio e le interazioni con loro, incluso il monitoraggio di metriche aggregate come visitatori totali, traffico e modelli demografici. Potremmo analizzare contenuti, caricamenti di file multimediali e attività nell'account (ad es. foto e termini di ricerca) per fornire e personalizzare il Servizio. Possiamo analizzare i termini di ricerca e i relativi dati di interazione con i risultati di ricerca per creare un algoritmo che fornisca i risultati di progettazione più pertinente.
(c) Per comunicazioni relative al Servizio
Utilizziamo le informazioni di contatto dell'utente per comunicare con lui e inviare messaggi su aspetti critici del Servizio. Ad esempio, possiamo inviare all'utente messaggi di posta elettronica relativi a problemi tecnici, avvisi di sicurezza o questioni amministrative.
(d) Per promuovere e incoraggiare l'interazione con il Servizio
Utilizziamo le informazioni di contatto dell’utente per contattarlo in merito alla partecipazione ai nostri sondaggi o in merito a funzionalità e offerte che riteniamo possano essere interessanti per lui. Utilizziamo inoltre le informazioni che raccogliamo sull'utente affichè possa ricevere le promozioni e le offerte più pertinenti in base al suo utilizzo del Servizio e alle sue preferenze. L'utente può scegliere di non ricevere queste comunicazioni come descritto di seguito.
(e) Per il miglioramento del Servizio
Analizziamo le informazioni sull'utilizzo del Servizio da parte del cliente e sui contenuti per capire meglio come gli utenti interagiscono con il nostro Servizio e per misurarne l'efficacia. Questo ci consente di perfezionare e sviluppare i nostri servizi per i nostri utenti.
(f) Per scopi pubblicitari
Utilizziamo le informazioni sull'utente, comprese le informazioni sui cookie e altre informazioni che noi (e i nostri partner terzi) raccogliamo automaticamente dall'utente in merito all'utilizzo del Servizio per mantenere, personalizzare e misurare l'efficacia degli annunci pubblicitari sul Servizio e su siti Web e piattaforme di terze parti. Ciò include la visualizzazione di annunci pubblicitari che riteniamo possano interessare all'utente, nonché la visualizzazione di annunci pubblicitari a potenziali nuovi utenti con interessi simili.
(g) Per fornire, supportare e migliorare l'editor Stripo
Utilizziamo le informazioni sull'utente, le informazioni che raccogliamo dal suo account e le informazioni sulle sue interazioni con il Servizio di supporto per affrontare problemi tecnici che potrebbe incontrare con il Servizio e per garantire che possiamo ripristinare e migliorare il Servizio per tutti i nostri utenti.
(h) Per motivi di sicurezza
Utilizziamo le informazioni sull'utente e del suo account per monitorare azioni che riteniamo sospette o potenzialmente fraudolente, nonché per rilevare violazioni della presente Informativa sulla Privacy.
Condivisione delle informazioni con terze parti
Le informazioni personali non sono vendute, scambiate o condivise a terzi, eccetto nelle seguenti circostanze limitate:
- Possiamo condividere le tue informazioni personali con la nostra società madre, con società affiliate o consociate;
- Possiamo condividere le tue informazioni personali quando crediamo in buona fede che l’accesso, l’utilizzo, la conservazione o la divulgazione di tali informazioni siano ragionevolmente necessari per (a) ottemperare a una qualsiasi legge, regolamento, o procedimento legale applicabile o per venire incontro a una richiesta esecutiva di un’autorità governativa, (b) garantire il rispetto del contratto stipulato con il cliente, inclusa l’investigazione di potenziali violazioni di tale contratto, o (c) proteggere da minacce imminenti ai diritti, proprietà o sicurezza nostri o degli utenti o del pubblico, nella misura richiesta o consentita dalla legge;
- Possiamo condividere le tue informazioni personali con terzi (inclusi i fornitori di servizi e le autorità governativa) per rilevare, prevenire o contrastare frodi o problemi tecnici o problemi alla sicurezza;
- Possiamo condividere le tue informazioni di pagamento per elaborare i tuoi pagamenti; e
- Possiamo condividere le tue informazioni personali con terzi se dichiari espressamente il tuo consenso al riguardo.
- Possiamo pubblicare informazioni sulla collaborazione con un marchio o un'azienda usando il loro logo (marchio registrato) senza divulgare alcun dato riservato, dettagli specifici della collaborazione e dati personali o di pagamento.
Ci riserviamo il diritto di trasmettere alle autorità di controllo, le autorità giudiziarie o altre autorità competenti (a nostra esclusiva discrezione) i dati personali e/o le informazioni relative all'utente e ai servizi utilizzati e/o alle azioni intraprese dall'utente in caso di rilevamento di un reato da parte dell'utente stesso e di tentativi di azioni illecite, disciplinate come violazione delle norme della legislazione vigente (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: tentativi di distribuzione di materiale pornografico, propaganda di guerra, incitamento all'odio nazionale, regionale, razziale o religioso, ecc.).
Possiamo anche condividere informazioni aggregate o rese anonime con terze parti per altri scopi. Informazioni del genere non ti identificano in quanto individuo, ma possono includere informazioni tecniche, sull’utilizzo e sulle visualizzazioni, ad esempio i tipi di Stripo utilizzati in genere da clienti e utenti, la configurazione dei loro computer, le metriche di performance correlate all’uso di Stripo raccolte tramite la nostra tecnologia. Se la legge applicabile ci richiede di trattare tali informazioni come personali, le divulgheremo solo nelle modalità sopra descritte. In caso diverso possiamo divulgare tali informazioni per qualsiasi motivo.
Altro accesso alle tue informazioni o loro divulgazione
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Controlli e scelte a tua disposizione
Rifiuto/opt-out. Potremmo darti l’opportunità di «rifiutare» l’utilizzo delle tue informazioni personali per alcuni scopi al momento di richiedertele. Se decidi di rifiutare potremmo non essere in grado di offrirti alcune funzionalità di Stripo.
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Come reagiamo al comando «Do Not Track». Il tuo browser potrebbe avere un’impostazione «do not track», che una volta abilitata fa sì che il tuo browser invii un header HTTP, o «segnale» a tutti i siti che visiti. Al momento Stripo non risponde a questo tipo di segnale.
Accesso e aggiornamento dei dati personali dell’utente
Quando l'utente usa Stripo, facciamo sforzi significativi per fornirgli l'accesso alle proprie informazioni personali su richiesta o per dargli modo per modificare queste informazioni se contengono dati errati. Forniamo anche la possibilità di eliminare le proprie informazioni su richiesta se, per legge, non è necessario archiviarle o applicarle per scopi commerciali legittimi. L'utente può accedere, visualizzare, modificare, aggiornare o eliminare le proprie informazioni in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo email contact@stripo.email, specificando il proprio nome e l'azione che desidera eseguire con le proprie informazioni, che si tratti di visualizzazione, modifica, aggiornamento o eliminazione. Se l’utente utilizza il Servizio, deve accedere al proprio account, andare al menu "Profilo" e apportare le modifiche desiderate. Ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste che si ripetono sistematicamente senza giustificazione, richiedono uno sforzo tecnico eccessivo (ad esempio, richieste di informazioni memorizzate su supporti di backup), mettono a rischio la riservatezza di altri utenti, sono altamente impraticabili o non richiedono l'accesso.
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Terze Parti
Sicurezza, Privacy e Informazioni sulla Conformità riguardo Stripo
Stripo assume alcuni subincaricati che potrebbero elaborare i dati personali inseriti sui servizi di Stripo. Questi subincaricati sono elencati di seguito, e potrebbero essere aggiornati di volta in volta da Stripo:
- Amazon Web Services, Inc.
- Google Ireland Ltd.
L'uso da parte di Stripo delle informazioni ricevute dalle API di Google aderirà all'informativa sui dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti per l'uso limitato. - RETENTION YES INC.
- Intercom, Inc.
- Stripe, Inc.
Utilizzo delle API di Google Workspace
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Modifiche all'informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare questa informativa occasionalmente per riflettere le nostre pratiche attuali e garantire la conformità alle leggi applicabili. Quando vengono apportate modifiche a questa informativa, la data di "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa informativa verrà aggiornata. Se apportiamo modifiche significative al modo in cui raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e/o divulghiamo le informazioni personali dell’utente, lo informeremo tramite il nostro sito Web o inviando un'e-mail all'indirizzo e-mail associato al suo account Stripo. Consigliamo di controllare questa pagina di tanto in tanto per rimanere informati su eventuali modifiche.
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