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Domini personalizzati per le email
Assistenza clienti
* Le funzioni incluse nel piano tariffario FREE possono essere modificate senza preavviso, dato che sviluppiamo continuamente nuove funzioni.
** Le quantità specificate possono essere aumentate nelle impostazioni dell'organizzazione pagando i seguenti costi aggiuntivi:
+ 7 $ per ogni utente aggiuntivo, al mese
+ 20 $ per ogni 10 test dei client e-mail, al mese
+ 10 $ per ogni 200.000 visualizzazioni del timer, al mese

Domande frequenti

Come iniziare?

Registrati gratuitamente per iniziare a costruire modelli di email e conoscere le varie funzioni che offriamo. Puoi restare con un piano FREE o passare in qualsiasi momento ai piani Business e Agency per avere più opportunità.

Quanto a lungo posso usare l’abbonamento FREE?

Non ci sono limiti di tempo per il piano di sottoscrizione FREE, quindi usalo fin quando è adatto alle tue esigenze!

Cosa sono i Progetti?

Con i Progetti puoi organizzare il tuo lavoro ripartendolo tra diversi clienti e team. È proprio come separare i modelli usando le cartelle nel tuo account. Oltre alla normale memorizzazione dei modelli di email, hai la possibilità di invitare diversi partecipanti al tuo progetto (o ai tuoi progetti) per una collaborazione, e puoi anche scegliere di personalizzare le impostazioni del progetto in modo che il tuo team sia più rapido nella creazione di modelli di email.


Per esempio, se rappresenti una società che fornisce servizi email a tanti clienti, conviene creare diversi progetti per ogni cliente, dato che ci saranno diversi stili di brand e diverse necessità per ogni modello di email.


Nelle impostazioni dei progetti, puoi configurare merge tags, link speciali e font personalizzati per tutti i modelli di email in base alle esigenze dei tuoi clienti. In più, avrai la possibilità di invitare un cliente solo al progetto specifico a lui dedicato, in modo che non abbia accesso ai dati di nessun altro progetto.

Come faccio a ottenere uno sconto?

Se passi al piano annuale ottieni il 20% di sconto.

Cosa significa «Visualizzazione mensili del blocco Timer»?

Il blocco «Timer» è una funzione a pagamento presente in qualsiasi piano tariffario. Grazie a questa funzione puoi creare e aggiungere all’email un timer con conto alla rovescia, personalizzato in base al tuo stile di branding, che arriva allo zero nella data e all’orario specificati.


Con «visualizzazioni del Timer» si intende il limite di visualizzazioni di tutti i timer nel tuo account. Ogni volta che i tuoi clienti (o tu stesso) aprono dei modelli di email con dei blocchi timer di base, Stripo conta questo fatto tra le visualizzazioni del timer, riducendo il numero di visualizzazioni disponibili durante il periodo di fatturazione.


Se il limite viene raggiunto, al posto dell’immagine gif con il timer verrà mostrata un’immagine a un pixel.


Un contatore delle «visualizzazioni del Timer» può essere consultato nella pagina delle impostazioni dell’organizzazione.

Cosa sono i moduli? Come posso usarli?

I moduli sono come un deposito di blocchi personalizzati creati da te o dal tuo team. Dopo aver salvato un modulo, puoi riutilizzarlo in futuro per i tuoi modelli di email.

Cos’è il dominio personalizzato per le email?

Il «dominio personalizzato per le email» è un’opzione disponibile nel Piano Agency, utile soprattutto alle società che inviano il link dei modelli di email creati ai propri clienti perché li approvino, e che non vogliono che l’URL dei link contenga un nome di dominio che rimanda a stripo.email.


Se vuoi che i link ai modelli di email contengano l’indirizzo del tuo dominio invece che stripo.email, non dovrai far altro che creare il sottodominio desiderato, specificarlo nella pagina delle impostazioni del progetto ed effettuare la configurazione di base sul tuo server.


Sappi però che anche se gli altri vedranno il nome del tuo dominio nel link all’anteprima dei tuoi modelli di email, questi ultimi saranno comunque ospitati sui server di Stripo.

La mia sottoscrizione si rinnova automaticamente?

Sì, il relativo costo sarà addebitato all’inizio di ogni periodo di fatturazione fin quando non annulli l’abbonamento.

Posso pagare tramite bonifico bancario?

La fatturazione è disponibile solo nei nostri piani annuali, non in quelli mensili. Contattaci per organizzare il pagamento tramite bonifico bancario.


Sappi che la fattura sarà emessa da STRIPO Inc., una società registrata negli Stati Uniti, quindi includerà i dettagli di pagamento della banca statunitense che presta i propri servizi a Stripo.

Posso fare un pagamento una tantum?

Al momento no. Dato che tutte le nostre sottoscrizioni sono ad addebito ricorrente, puoi usare Stripo per un periodo singolo selezionando la sottoscrizione mensile più adatta alle tue esigenze.


Dopo la ricezione del primo pagamento puoi annullare l’abbonamento dal menu di Fatturazione nel tuo account. Così facendo potrai usare il piano tariffario per il periodo pagato. Una volta scaduto tale periodo, il Piano Tariffario del tuo account verrà declassato automaticamente al Piano FREE senza alcun ulteriore addebito.

Come faccio ad annullare la sottoscrizione?

Non ci sono contratti a lungo termine né obblighi quando usi il nostro sistema. Puoi annullare la sottoscrizione in qualsiasi momento dal menu di Fatturazione. Puoi farlo semplicemente cliccando sull’icona «cancella» nella tabella delle sottoscrizione attive.

Ci sono domande o pensi che ci sia una mancanza di flessibilità nella funzionalità?

Descrivici le tue esigenze. Il nostro team di professionisti troverà la soluzione migliore per te.

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