Con il grande sviluppo della società dei consumi, la pubblicità di diversi beni e servizi assume un ruolo centrale nel business e nella vita quotidiana. Questo articolo risponde alla domanda: «Cos'è la promozione delle vendite?» e fornisce alcuni esempi.
Qual è lo scopo della promozione delle vendite?
Tutte le aziende hanno bisogno di comunicare con clienti potenziali ed esistenti, aumentare la quantità di prodotti venduti e fidelizzare i clienti. L'obiettivo della promozione delle vendite è aiutare le aziende a raggiungere questi risultati nel minor tempo possibile. Per comprendere meglio il significato della promozione commerciale, esaminiamone gli scopi in dettaglio.
Ci sono sei obiettivi principali:
1. Generazione di lead
Si tratta di un'attività essenziale per la crescita del tuo business. Attirando nuovi clienti e guidandoli attraverso il funnel di marketing, aumenterai i tuoi profitti e otterrai risorse per migliorare i processi aziendali.
2. Superare la concorrenza
Le promozioni consentono ai clienti di acquistare prodotti a prezzi più vantaggiosi. Così, preferiscono il tuo marchio e si abituano a sceglierlo regolarmente.
3. Superare la bassa stagione
Se la tua attività dipende da festività, tradizioni o altri fenomeni stagionali, puoi utilizzare la promozione delle vendite per generare entrate durante tutto l'anno.
4. Avviare un nuovo business
Nel marketing, la promozione delle vendite è considerata uno strumento potente per il lancio di un nuovo prodotto. Ad esempio, immagina di aprire un nuovo negozio di abbigliamento femminile. Una buona idea sarebbe avviare la tua campagna promozionale con codici sconto speciali su una collezione limitata di abiti per i primi 100 acquirenti o visitatori. Alle persone piace sentirsi esclusive scegliendo modelli unici.
5. Smaltire prodotti o modelli obsoleti
La promozione delle vendite ti consente di liberare spazio per nuove collezioni di abbigliamento, dispositivi elettronici, decorazioni per la casa e altri beni di largo consumo. Questa tecnica è molto popolare prima dell'inizio di una nuova stagione di moda.
6. Aumentare la domanda tra i tuoi clienti
Sconti, vendite stagionali, carte fedeltà e altre offerte speciali incentivano il tuo pubblico ad acquistare di più. Se combini un approccio personalizzato con un servizio di alta qualità, il tuo marchio può diventare una "lovemark" in breve tempo.
Come puoi vedere, la promozione delle vendite può essere utilizzata per raggiungere diversi obiettivi aziendali. È utile sia per le startup che per le grandi imprese. L'efficacia di queste campagne promozionali dipende dal tipo di promozione più adatto a ciascuna azienda.
Tipologie di promozione delle vendite
Le vendite promozionali migliorano il coinvolgimento dei clienti attuali e aiutano ad aumentare la quota di mercato. Ora, vediamo quali tipi di promozione delle vendite ti aiutano a raggiungere questi obiettivi. Essi includono:
- concorsi e omaggi;
- coupon cartacei ed elettronici;
- campioni gratuiti di prodotti;
- programmi di ricompensa personalizzati;
- sconti e offerte speciali;
- pacchetti bonus.
Qual è il tipo più comune di promozione delle vendite? — Le offerte con sconto.
Tecniche di promozione delle vendite
Descriveremo alcune tecniche utilizzate nei tipi di promozione sopra menzionati:
1. Concorsi e omaggi
Un programma fedeltà per i clienti esistenti permette loro di accumulare punti su una carta fedeltà dopo ogni acquisto. Questi punti possono essere riscattati per ottenere sconti o regali.
2. Sconti e offerte speciali
Una riduzione di prezzo per un periodo limitato è chiamata offerta speciale. Ad esempio, un vestito può costare 70€ invece di 100€ per una settimana. Il periodo più popolare per questo tipo di promozione è il Black Friday.
3. Coupon
I coupon possono essere cartacei o elettronici. Molti negozi offrono coupon sconto ai visitatori il giorno dell'inaugurazione, incentivandoli a tornare.
4. Pacchetti bonus
La tecnica «1+1=3» significa che il cliente riceve più di quanto paga. Ad esempio, acquistando due magliette, può ottenerne una terza gratuitamente. Oppure acquistando un vestito, può ricevere un accessorio in omaggio.
Esistono molte altre strategie di promozione: concorsi, offerte a tempo limitato, promozioni stagionali, spedizioni gratuite, sconti, ecc. Sono una parte fondamentale del mix promozionale, che consente alle aziende di rimanere competitive e crescere.
Per illustrare la promozione delle vendite, analizziamo gli strumenti digitali. Il marketing moderno è sempre più digitale e utilizza Internet per trovare, analizzare e attrarre il pubblico target.
Canali di promozione delle vendite
Esaminiamo il marketing via SMS, il marketing sui social media (SMM) e gli annunci di Facebook, oltre all'email marketing.
Marketing via SMS
Un canale promozionale rapido ed efficace, particolarmente utile per le aziende locali. Il marketing via SMS consente di comunicare rapidamente con i clienti, informandoli su nuovi prodotti o offerte speciali.
Marketing sui social media e annunci di Facebook
Uno strumento potente per interagire con audience specifiche. Pubblicare contenuti utili o di intrattenimento su Facebook aiuta a costruire relazioni con il pubblico, mentre il targeting preciso consente di mostrare offerte alle persone giuste.
Email marketing
L'email marketing è un altro canale popolare per informare i clienti attuali su promozioni, regali o nuovi prodotti. I brand inviano anche email con sconti personalizzati in occasioni speciali come compleanni o Natale.
Vantaggi della vendita promozionale
Ora che comprendi come utilizzare la promozione delle vendite per generare lead e fidelizzare i clienti, vediamo i principali benefici:
- Aumento dei ricavi
Gli sconti incentivano i clienti ad acquistare più prodotti, anche a prezzi ridotti. Così, le aziende vendono di più e generano fondi per la crescita. - Comunicazione con il pubblico
I clienti apprezzano ricevere offerte speciali dai loro brand preferiti, poiché consente loro di acquistare ciò che amano a condizioni vantaggiose. - Aumento della notorietà del brand
Le campagne promozionali creative non solo stimolano le vendite, ma aumentano anche la consapevolezza del marchio. - Acquisizione di nuovi clienti
La generazione di lead è vitale per qualsiasi business. La promozione delle vendite aiuta ad attirare nuovi clienti e aumentare la domanda.
In conclusione, la promozione delle vendite è uno strumento potente da usare strategicamente per raggiungere gli obiettivi aziendali e soddisfare i clienti.