Compreendendo o poder do e-mail cinético: benefícios e melhores práticas

Você pode já ter notado que enviar e-mails regulares contendo texto e imagens, mesmo de qualidade excepcional, leva a uma diminuição do engajamento dos assinantes e da conversão de e-mails ao longo do tempo. Os assinantes se acostumam com os mesmos visuais, resultando em tédio.

Isso significa que é hora de analisar quão relevantes e interessantes seus e-mails parecem ser e se há algo neles que possa provocar uma reação rápida assim que forem recebidos. Também é hora de experimentar — comece a usar e-mails cinéticos e meça a reação.

Continue lendo para aprender como criar e-mails cinéticos e como eles podem revitalizar sua estratégia de marketing por e-mail.

O que é um e-mail cinético?

O e-mail cinético é um conceito de design de e-mail que dá ao destinatário a sensação de acessar um site moderno, dinâmico e interativo ao abrir um e-mail em sua caixa de entrada. Essa impressão é criada por meio de vários elementos interativos e dinâmicos, como animação em GIF, carrosséis, carrinhos de compras interativos, temporizadores de contagem regressiva, enquetes embutidas e muitos outros.

Discutiremos quais elementos digitais você pode usar e como criá-los sem esforço.

Por que você deve usar e-mails cinéticos?

Os e-mails cinéticos não são apenas uma tendência tecnológica que vem com novas capacidades de código. Eles ganharam popularidade porque se mostraram eficazes para os profissionais de marketing por e-mail e benéficos para os assinantes que recebem e-mails de marcas.

Como os e-mails cinéticos podem aumentar os resultados do marketing por e-mail?

Implementar e-mails cinéticos pode aumentar as taxas de engajamento de e-mail das seguintes maneiras:

1. Eles aprimoram a experiência do e-mail tornando o conteúdo visualmente atraente e personalizado. Um estudo de 2022 da GetResponse revelou que conteúdo dinâmico e personalizado pode resultar em um aumento de 30% nas taxas de clique (CTR) e 20% no aumento das conversões.
2. Eles aumentam o engajamento dos assinantes e as taxas de clique. Por exemplo, e-mails interativos que incluem pesquisas, enquetes e formulários embutidos geram 73% mais altas taxas de clique em comparação com e-mails não interativos. Além disso, 74% dos profissionais de marketing afirmaram que mensagens direcionadas e a personalização de e-mails melhoram as taxas de engajamento dos clientes.
3. Eles incentivam um maior engajamento, podendo resultar em taxas de conversão mais altas. E-mails que incorporam formulários interativos (como pesquisas, formulários de feedback) diretamente no conteúdo podem aumentar as taxas de resposta em impressionantes 520%.

Como os e-mails cinéticos são úteis para os assinantes?

Para os assinantes, o uso de elementos interativos e dinâmicos no design do e-mail resolve vários problemas ao mesmo tempo:

1. Esses elementos reduzem o número de etapas que o usuário precisa seguir para alcançar o objetivo final. Por exemplo, se você usar carrinhos de compras interativos, seus clientes podem imediatamente selecionar a cor e o modelo desejado do produto sem sair do e-mail e proceder para a compra.
2. Graças ao conteúdo dinâmico, os assinantes recebem ofertas personalizadas e sentem a atenção da marca para com eles. Uma pesquisa recente da McKinsey revelou que 72% dos consumidores querem que as marcas entreguem material de marketing pessoalmente direcionado a eles. Além disso, 54% dos entrevistados disseram que é importante que as empresas os tratem pelo nome em todas as comunicações que enviam.

As respostas dos assinantes ao conteúdo aumentam sua lealdade à marca como um todo e sua disposição para realizar compras no futuro.

Desenhando e-mails cinéticos eficazes

Para tornar essa tendência mais fácil de entender, existem três tipos de e-mail cinético, dependendo dos elementos que você deseja usar. No entanto, ninguém impede que você os combine e os use em diferentes campanhas de e-mail.

Tipo nº 1. E-mail cinético básico

O e-mail cinético básico é uma newsletter que utiliza transições CSS e animações em GIF para criar sliders ou carrosséis para exibir conteúdo. Os elementos de e-mail são populares, fáceis de usar e frequentemente usados em mailings promocionais e resumos de informações.

Abaixo está um exemplo de como a animação em GIF é usada em mailings promocionais na indústria da moda:

(Fonte: E-mail da Moda Operandi)

Tipo nº 2. E-mail cinético com elementos dinâmicos

Neste tipo de e-mail cinético, o conteúdo dinâmico que o assinante recebe é baseado em suas preferências e interações anteriores. Simplificando, esses e-mails exibem imagens, ofertas ou informações diferentes para cada assinante. Ao alterar o conteúdo com base em quem está recebendo a mensagem, os profissionais de marketing podem enviar uma única mensagem personalizada para as necessidades e interesses de cada destinatário, em vez de enviar múltiplos e-mails para cada destinatário individualmente.

Os exemplos mais populares de conteúdo dinâmico são imagens e ofertas personalizadas, temporizadores de contagem regressiva, conteúdo em tempo real em e-mails AMP, e outros. Esses elementos são usados ativamente em campanhas de e-mail, como e-mails promocionais e convites para eventos.

Abaixo está um exemplo de um e-mail cinético com um temporizador de contagem regressiva dinâmico, que é acionado para cada leitor após abrir o e-mail:

(Fonte: Modelo Stripo)

Aqui, você pode ver o nome do destinatário do e-mail na imagem — essa abordagem é uma ótima maneira de chamar a atenção para o conteúdo.

(Fonte: Niftyimages)

Para mais exemplos, veja nosso artigo sobre conteúdo dinâmico.

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Como usar conteúdo dinâmico em emails a seu favor

Tipo nº 3. E-mail cinético interativo

A principal característica dos e-mails interativos é a capacidade de envolver os leitores em ações diretamente dentro da mensagem, eliminando a necessidade de os destinatários saírem de suas caixas de entrada.

O e-mail interativo inclui elementos digitais que respondem às ações específicas de um usuário, como menus dobráveis, botões de navegação, enquetes embutidas, pesquisas, efeitos de rollover para cartões de produtos, gamificação e abas e acordeões com os quais os usuários podem interagir dentro do e-mail.

No exemplo abaixo, você pode ver como o conteúdo responde às ações do usuário e o incentiva a clicar:

(Fonte: E-mail da MacPaw)

Abaixo está um exemplo de uso do efeito de rollover em carrinhos de compras interativos — veja como o cliente pode selecionar imediatamente todos os parâmetros e proceder para a compra. Esses elementos também são usados em campanhas de e-mail para criar a possibilidade de uma compra rápida.

(Fonte: Newsletter da Promodo para Intertop)

Outro formato popular de interatividade são os formulários embutidos. O que é ótimo sobre eles é que, em vez de redirecionar para um site externo onde as pesquisas normalmente são realizadas, este conteúdo cinético inclui formulários que os leitores preenchem e enviam diretamente no e-mail. Isso simplifica a jornada do usuário e aumenta a probabilidade de conversão.

(Fonte: E-mail da Stripo)

Para mais exemplos de uso de interatividade em e-mails, veja o artigo abaixo.

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10 exemplos de conteúdo interativo em e-mails

Princípios importantes do design cinético

Os e-mails cinéticos utilizam tecnologias avançadas de HTML5 e CSS3 para incorporar elementos de design no nível do modelo e criar experiências dinâmicas e interativas dentro da caixa de entrada. Esses elementos de design incluem recursos interativos, como efeitos de hover, banners rotativos, carrosséis, sliders e até carrinhos de compras ou jogos. Ao contrário dos e-mails dinâmicos tradicionais, os designs cinéticos permitem mais interatividade, permitindo que os usuários interajam com o conteúdo diretamente no e-mail — como escolher opções de produtos (cores, tamanhos) ou interagir com um jogo embutido.

No entanto, nem todos os clientes de e-mail suportam elementos cinéticos. Técnicas de fallback são essenciais para garantir ampla acessibilidade. Por exemplo, se um carrossel ou animação cinética não carregar para certos clientes de e-mail, o e-mail pode voltar a um layout estático, garantindo que o conteúdo ainda seja exibido corretamente.

Os principais clientes de e-mail que suportam o design cinético incluem Gmail, Yahoo, AOL, Outlook, iPhone, iPad e alguns clientes Android. Como esses clientes representam uma parte significativa do mercado, os e-mails cinéticos podem aumentar significativamente o engajamento, reduzindo o esforço necessário dos usuários, levando a taxas mais altas de cliques e aberturas.

Implementando campanhas de e-mail cinético com facilidade

Aqui estão algumas maneiras de criar elementos dinâmicos e interativos com o Stripo sem esforço adicional e complicação com código. Em nosso editor, já preparamos tudo o que você precisa para isso:

• para temporizadores, carrosséis, acordeões e formulários, existem blocos especiais no editor do Stripo e módulos prontos na biblioteca, que você pode preencher com seu próprio conteúdo. Toda a parte de software será preservada e atenderá totalmente aos requisitos de todos os clientes de e-mail.
• nos templates de e-mail pré-construídos, categorias especiais são coletadas por recursos. Por exemplo, aqui estão templates com efeito de rollover, e aqui estão templates com temporizador de contagem regressiva.
• use o gerador de conteúdo interativo para criar facilmente pesquisas interativas, formulários embutidos e gamificação sem código.

Conclusão

O e-mail cinético oferece uma maneira poderosa de quebrar a monotonia dos designs de e-mails estáticos e reengajar seu público. Ao incorporar elementos interativos, como sliders, carrosséis e efeitos de hover, você pode criar uma experiência mais dinâmica que captura a atenção dos destinatários e aumenta o engajamento. A chave é equilibrar criatividade e funcionalidade, garantindo que designs de fallback estejam disponíveis para clientes de e-mail cujos sistemas não suportam elementos cinéticos.

À medida que o marketing por e-mail continua a evoluir, experimentar com design cinético pode ser um divisor de águas, ajudando você a se destacar nas caixas de entrada lotadas e aumentar as conversões. Agora é o momento perfeito para explorar como os e-mails cinéticos podem transformar suas campanhas e elevar sua estratégia de e-mail.