Комплексний гайд з успішного проведення святкової email-маркетингової кампанії

Святковий сезон несе в собі масу маркетингових можливостей для будь-якої компанії. Святковий email-маркетинг — один з найкращих способів збільшити продажі та максимізувати дохід.

Крім того, за допомогою правильної email-маркетингової кампанії легко залучити потенційних клієнтів і перетворити незнайомців на постійних покупців.

Проте, ось кілька порад для проведення чудової email-маркетингової кампанії, якщо ви хочете зробити це за принципом «зроби сам».

Поради зі створення приголомшливої святкової email-маркетингової кампанії

1. Правильний вибір часу важливий

Дуже важливо визначити правильний час для звернення до своїх підписників. Давайте розберемося в деталях і дізнаємося більше про різні варіанти часу для надсилання святкових листів. 

Раннє сповіщення

Листи для раннього сповіщення часто розсилають за 2-5 тижнів до свята (залежно від індустрії). Зазвичай вони включають тизерні листи і листи з оголошенням про розпродаж. Ви також можете запропонувати своїм підписникам купони та поради щодо вибору ідеального подарунка. 

(Джерело: лист від KILLSTAR)

1. Пропонуйте несподівані знижки. Надавайте послуги, яких ваші підписники не очікують. Люди знають, що з наближенням свят на них чекають великі знижки, проте неочікувані знижки та спецпропозиції їх дуже приваблюють. 

2. Нагороджуйте постійних клієнтів. Не забувайте винагороджувати своїх постійних споживачів за їхню регулярну підтримку.

3. Розгляньте можливість надання особливих привілеїв раннім пташкам. Надайте «раннім пташкам» великі знижки та унікальні пропозиції, щоб надати вашій пропозиції більшої ваги.

Нагадування

Вам важко привернути увагу своїх підписників? 

Спростіть це завдання за допомогою листів з нагадуваннями перед початком святкового сезону. Такий швидкий лист, що містить купон або спецпропозицію, нагадає одержувачам, хто ви і що ви можете запропонувати.

(Джерело: лист від D'Artagnan)

Листи в день X

Використовуйте ці швидкі листи останнього шансу, щоб нагадати одержувачам, що ваша пропозиція обмежена в часі, але у них ще є шанс скористатися знижкою. 

Післясвяткові листи

Це чудовий спосіб потішити тих клієнтів, які втратили свій шанс взяти участь у вашій святковій email-маркетинговій кампанії. Скажіть своїм підписникам, що ви приберегли деякі знижки та пропозиції і для них! 

(Джерело: лист від Threadless)

2. Додайте святкового настрою

Оскільки ви складаєте лист до певного свята, переконайтеся, що ваші підписники зможуть відчути його атмосферу. Постарайтеся зробити лист індивідуальним, додавши до нього святкові каламбури та емодзі. На щастя, шаблони святкових листів мають необхідні функції для вставки емодзі в текст. 

Наприклад, вставка емодзі в тему листа підвищує відсоток відкривань листа. Несподіваний емодзі у вхідних може привернути увагу одержувача.  

Звісно, дизайн листа має відповідати святковому сезону. Під час різдвяних свят можна скористатися зображеннями ялинки або жартами Санти. Для Хелловіну спробуйте використати моторошні каламбури або готичну тематику, щоб відповідати святковому настрою.

На прикладі нижче ви можете побачити, як емодзі дають змогу вашому повідомленню виділитися з натовпу інших промо-листів.

Окрім теми листа ви також можете передати святковий настрій за допомогою кнопок CTA.

(Джерело: лист від ColourPop Cosmetics)

3. Намагайтеся складати привабливі теми 

Теми листів важливіші, ніж ви думаєте. Це перше, що помічає читач. Дії одержувача повністю залежать від того, наскільки захопливою та цінною є тема листа.

Спробуйте скласти привабливі теми для святкової email-маркетингової кампанії. Додайте слова, які привернуть увагу ваших читачів. Наприклад, «Пропозиція з великою знижкою», «Тік-так» і «Не проґавте» — ось деякі зі слів, що привертають увагу. 

Ось декілька цікавих ідей для теми листа:

• На Хелловін тільки відьми — KILLSTAR.

• Схоже на доросле «гаманець або життя» — LOFT.

• Акція на «Чорну п'ятницю» закінчується сьогодні ввечері — Adobe.

• Ви готові? Ознайомтеся з нашими ідеями подарунків, щоб почати — Adidas.

• Прямо з мішка Санти — Fleur & Bee.

• Знижки до 40% під час нашого розпродажу до 1 вересня! — ColourPop Cosmetics. 

• 250+ подарунків на суму до $50 — Ban.do.

4. Оптимізуйте свої email-кампанії для смартфонів і планшетів

Оптимізовані для мобільних пристроїв листи кращі, ніж їхні десктопні аналоги! Якщо ви не приділяєте серйозної уваги оптимізації для мобільних пристроїв при складанні святкових email-кампаній, то можете втратити близько 85% цільової аудиторії.

Мобільні користувачі сприяють 60% онлайн-продажів. Саме тому дуже важливо, щоб святкові email-маркетингові кампанії були mobile-friendly.

Шаблони Stripo прекрасно оптимізовані для мобільних пристроїв, тому вам залишається тільки вибрати вподобаний і налаштувати його відповідно до цілей вашої кампанії.

(Джерело: шаблон Stripo)

5. Здивуйте своїх підписників безплатною доставкою

Безплатна доставка — одна з основних причин, через яку покупці віддають перевагу одним брендам перед іншими. Ба більше, 90% споживачів купуватимуть частіше, якщо доставка буде безплатною.

Уявіть собі, що деякі з ваших підписників вирішили отримати максимальну вигоду від святкового сезону і зробили покупки у 10-ти різних компаній. Таким чином, їм доведеться заплатити значну суму грошей за доставку. Ви можете запропонувати їм можливість безплатної доставки у святковий сезон, щоб випередити своїх конкурентів і забезпечити безперебійну роботу з клієнтами.

6. Гейміфікуйте святкові листи

Додайте до своїх повідомлень трохи веселощів за допомогою гейміфікації. Ви можете прикрасити свої святкові листи інтерактивними вітальними листівками, завданнями, колесами фортуни, скретч-картками та квізами. Гейміфікація дасть вам змогу знову привернути й розважити своїх підписників, збільшити показник відкривання листів і побудувати міцніші стосунки з клієнтами.

(Джерело: лист від Stripo)

На завершення

Святкові email-маркетингові кампанії можуть здатися трудомісткими, але це фантастичний шанс зміцнити зв'язок з клієнтами і різко збільшити продажі. Ми рекомендуємо планувати ці кампанії заздалегідь, щоб досягти своїх KPI.

Ви також можете найняти для цієї мети email-маркетингову агенцію повного циклу. Таким чином, ваші повідомлення потраплятимуть у поштові скриньки клієнтів у потрібний час, що дасть змогу підвищити відсоток відкривання ваших листів і збільшити дохід.

Наразі, коли ви знаєте кілька чудових порад щодо запуску успішної святкової email-маркетингової кампанії, не забудьте використати їх під час майбутнього святкового сезону.