Комплексный гайд по успешному проведению праздничной email-маркетинговой кампании

Праздничный сезон несет в себе массу маркетинговых возможностей для любой компании. Праздничный email-маркетинг — один из лучших способов увеличить продажи и максимизировать доход. 

Кроме того, с помощью правильной email-маркетинговой кампании легко привлечь потенциальных клиентов и превратить незнакомцев в постоянных покупателей.

Тем не менее, вот несколько советов для проведения отличной email-маркетинговой кампании, если вы хотите сделать это по принципу «сделай сам».

Советы по созданию потрясающей праздничной email-маркетинговой кампании

1. Правильный выбор времени важен

Очень важно определить правильное время для обращения к своим подписчикам. Давайте разберемся в деталях и узнаем больше о различных вариантах времени для отправки праздничных писем.

Раннее оповещение

Письма для раннего оповещения часто рассылаются за 2-5 недель до праздника (в зависимости от индустрии). Обычно они включают тизерные письма и письма с объявлением о распродаже. Вы также можете предложить своим подписчикам купоны и советы по выбору идеального подарка. 

(Источник: письмо от KILLSTAR)

Вот несколько советов по созданию лучших писем для раннего оповещения:

1. Предлагайте неожиданные скидки. Предоставляйте услуги, которых ваши подписчики не ожидают. Люди знают, что с приближением праздников их ждут большие скидки, однако неожиданные скидки и спецпредложения их очень привлекают. 

2. Награждайте постоянных клиентов. Не забывайте вознаграждать своих постоянных потребителей за их регулярную поддержку.

3. Рассмотрите возможность предоставления особых привилегий ранним пташкам. Предоставьте «ранним пташкам» большие скидки и уникальные предложения, чтобы придать вашему предложению больший вес.

Напоминания

Вам трудно привлечь внимание своих подписчиков? 

Упростите эту задачу с помощью писем с напоминаниями перед началом праздничного сезона. Такое быстрое письмо, содержащее купон или спецпредложение, напомнит получателям, кто вы и что вы можете предложить.

(Источник: письмо от D'Artagnan)

Письма в день X

Используйте эти быстрые письма последнего шанса, чтобы напомнить получателям, что ваше предложение ограничено по времени, но у них еще есть шанс воспользоваться скидкой. 

(Источник: письмо от Adidas)

Послепраздничные письма 

Это прекрасный способ порадовать тех клиентов, которые упустили свой шанс принять участие в вашей праздничной email-маркетинговой кампании. Скажите своим подписчикам, что вы приберегли некоторые скидки и предложения и для них! 

(Источник: письмо от Threadless)

2. Добавьте праздничного настроения

Поскольку вы составляете письмо к определенному празднику, убедитесь, что ваши подписчики смогут почувствовать его атмосферу. Постарайтесь сделать письмо индивидуальным, добавив в него праздничные каламбуры и эмодзи. К счастью, шаблоны праздничных писем имеют необходимые функции для вставки эмодзи в текст. 

Например, вставка эмодзи в тему письма повышает процент открываемости письма. Неожиданный эмодзи во входящих может привлечь внимание получателя. 

Разумеется, дизайн письма должен соответствовать праздничному сезону. Во время рождественских праздников можно воспользоваться изображениями елки или шутками Санты. Для Хэллоуина попробуйте использовать жуткие каламбуры или готическую тематику, чтобы соответствовать праздничному настроению.

На примере ниже вы можете увидеть, как эмодзи позволяют вашему сообщению выделиться из толпы других промо-писем.

Помимо темы письма вы также можете передать праздничное настроение с помощью кнопок CTA. 

(Источник: письмо от ColourPop Cosmetics)

3. Старайтесь составлять привлекательные темы

Темы писем важнее, чем вы думаете. Это первое, что замечает читатель. Действия получателя полностью зависят от того, насколько увлекательной и ценной является тема письма.

Попробуйте составить привлекательные темы для праздничной email-маркетинговой кампании. Добавьте слова, которые привлекут внимание ваших читателей. Например, «Предложение с большой скидкой», «Тик-так» и «Не пропустите» — вот некоторые из слов, привлекающих внимание.

Вот несколько интересных идей для темы письма:

• На Хэллоуин только ведьмы — KILLSTAR.

• Похоже на взрослое «кошелек или жизнь» — LOFT.

• Акция на «Черную пятницу» заканчивается сегодня вечером — Adobe.

• Вы готовы? Ознакомьтесь с нашими идеями подарков, чтобы начать — Adidas.

• Прямо из мешка Санты — Fleur & Bee.

• Скидки до 40% во время нашей распродажи к 1 сентября! — ColourPop Cosmetics. 

• 250+ подарков на сумму до $50 — Ban.do.

4. Оптимизируйте свои email-кампании для смартфонов и планшетов

Оптимизированные для мобильных устройств письма лучше, чем их десктопные аналоги! Если вы не уделяете серьезного внимания оптимизации для мобильных устройств при составлении праздничных email-кампаний, то можете потерять около 85% целевой аудитории.

Мобильные пользователи способствуют 60% онлайн-продаж. Именно поэтому очень важно, чтобы праздничные email-маркетинговые кампании были mobile-friendly.

Шаблоны Stripo прекрасно оптимизированы для мобильных устройств, поэтому вам остается только выбрать понравившийся и настроить его в соответствии с целями вашей кампании.

(Источник: шаблон Stripo)

5. Порадуйте своих подписчиков бесплатной доставкой 

Бесплатная доставка — одна из основных причин, по которой покупатели предпочитают одни бренды другим. Более того, 90% потребителей будут покупать чаще, если доставка будет бесплатной. 

Представьте себе, что некоторые из ваших подписчиков решили получить максимальную выгоду от праздничного сезона и сделали покупки у 10-ти разных компаний. Таким образом, им придется заплатить значительную сумму денег за доставку. Вы можете предложить им возможность бесплатной доставки в праздничный сезон, чтобы опередить своих конкурентов и обеспечить бесперебойную работу с клиентами. 

(Источник: письмо от AmeriMark)

6. Геймифицируйте праздничные письма

Привнесите в свои сообщения немного веселья с помощью геймификации. Вы можете украсить свои праздничные письма интерактивными поздравительными открытками, заданиями, колесами фортуны, скретч-картами и квизами. Геймификация позволит вам вновь привлечь и развлечь своих подписчиков, увеличить показатель открываемости писем и построить более прочные отношения с клиентами.

(Источник: письмо от Stripo)

В завершение

Праздничные email-маркетинговые кампании могут показаться трудоемкими, но это фантастический шанс укрепить связь с клиентами и резко увеличить продажи. Мы рекомендуем планировать эти кампании заранее, чтобы достичь своих KPI.

Вы также можете нанять для этой цели email-маркетинговое агентство полного цикла. Таким образом, ваши сообщения будут попадать в почтовые ящики клиентов в нужное время, что позволит повысить процент открываемости ваших писем и увеличить доход.

Теперь, когда вы знаете несколько замечательных советов по запуску успешной праздничной email-маркетинговой кампании, не забудьте использовать их во время предстоящего праздничного сезона.