Промо-розсилки та листи з анонсами нових продуктів можуть бути справді класними і досить ефективними. Але ми розповімо про те, як стати ще цікавішим для ваших клієнтів за допомогою тизерних email-кампаній.
Що таке тизерні email-кампанії?
Але що таке тизерний лист? За допомогою листів такого роду створюється інтрига й ажіотаж навколо товарів і подій без надання докладної інформації про них.
Цей вид email-маркетингу дає змогу клієнтам дізнатися, що незабаром з'явиться щось нове, заінтригувати їх, викликати очікування та інтерес, щоб вони захотіли дізнатися всі подробиці про це. Завдання email-маркетолога — створити такий тизерний лист з анонсом, щоб клієнти з нетерпінням чекали наступних листів, у яких з'явиться вся інформація.
Далі в статті ми розповімо, як із цією задачею впоралися email-маркетологи різних компаній.
(Джерело: Photoxels, лист від Olympus)
Таким чином, тизерні email-кампанії допомагають бізнесу досягти таких цілей:
- створити галас і викликати ажіотаж у зв'язку з виходом нового продукту;
- створити інтерес до нових продуктів або майбутніх подій;
- збільшити відвідуваність сайту, нагадуючи клієнтам про продукти і послуги та пропонуючи нові;
- збільшити продажі нового продукту після його виходу завдяки інтризі та очікуванню;
- провести підписників від зацікавленості до конверсії, підвищивши залученість.
Як організувати ефективну тизерну email-кампанію і вбудувати її в стратегію email-маркетингу? Ознайомтеся з наведеними нижче стратегіями та вчіться у найкращих — надихайтеся найкращими прикладами.
Стратегія успішних тизерних email-кампаній
Звісно, перед початком будь-якої кампанії необхідно ретельно продумати стратегію. У тизерних email-кампаніях ми зазвичай намагаємося повідомити про три речі, і тому ви матимете справу з одним із трьох типів тизерних кампаній:
1. Тизерна email-кампанія для майбутніх продажів
Безумовно, це найпоширеніша тизерна email-кампанія. Майбутні акції можуть бути приурочені до будь-якого свята, наприклад, Різдва або Чорної п'ятниці. Будь-який інтернет-магазин або компанія в будь-якій індустрії може спробувати цей тип тизерних листів.
- На що звернути увагу
Тут можна наголосити на продуктах, на які планується знизити ціни, на розмірі пропонованої знижки або на даті. Деякі маркетологи вважають, що під час запуску тизерної кампанії про майбутні розпродажі досить додати таймер зворотного відліку. Але насправді це не так.
- Кількість листів
У середньому для такого типу email-кампанії потрібно два листи. Перший використовується для оголошення про розпродаж, а другий — для нагадування клієнтам про дату його старту.
- Коли надсилати
Зазвичай перший лист надсилають за тиждень або за день до дня X. А другий — в день X.
Проте можна провести всього одну email-кампанію з тизером про майбутній розпродаж:
(Джерело: Really Good Emails)
2. Тизерна email-кампанія для майбутнього запуску
Це, мабуть, найсерйозніша тизерна email-кампанія, оскільки вона потребує багато уваги та зусиль. Такий тип листів зазвичай використовують ті компанії, чиї релізи продуктів мають бути довгоочікуваними і виходять нечасто — раз на рік або рідше.
Власне, тизерний лист про новий продукт дуже схожий на лист з оголошенням про запуск продукту. Тут ми не розкриваємо всі особливості одразу, а намагаємося «підняти завісу таємниці» над своїм продуктом.
(Джерело: Really Good Emails)
- На що звернути увагу
Ну... у центрі уваги має бути новий продукт і його унікальний інноваційний функціонал. Описуйте тільки частинами — не розкривайте всі функції в одному листі.
Крім того, покажіть ще кілька особливостей продукту або більш детальну інформацію про дату виходу на вашому сайті. У кожному листі закликайте читачів відвідати сайт для отримання додаткової інформації.
- Кількість листів
Усе залежить від того, який продукт просувається таким чином, і від того, скільки часу залишилося до дати його запуску. Зазвичай потрібно від 2 до 5 листів про наближення релізу продукту, щоб викликати очікування і посилити його.
В останньому листі цієї серії розкрийте більшість функцій і запросіть одержувачів відвідати сайт для отримання повної інформації. Це може бути тизерна сторінка продукту або запис у блозі.
Звісно, потрібно буде створити нову посадкову сторінку.
- Коли надсилати
За два-чотири місяці до виходу. Apple оголошує про вихід нового iPhone у червні, хоча він виходить у вересні / жовтні. Вони розкривають деталі по одній за раз. Це привертає увагу до бренду і робить запуск продукту віральним.
(Джерело: Pinterest)
3. Тизерна email-кампанія для особливої майбутньої події
Збираєтеся відкрити новий торговий центр у своєму місті? Або випускаєте новий фільм? Тоді обов'язково повідомте про це своїм потенційним відвідувачам.
- На що звернути увагу
У тизерному листі про майбутню подію можна наголосити на двох параметрах — даті події або самій події. Звісно, концентрація на даті означає, що ви тільки проінформуєте одержувачів про дату і не розповісте їм про те, що станеться. Якщо ж наголос робиться на саму подію, то тоді згадується вид заходу, але не вказується дата. До певного моменту...
- Кількість листів
Усе залежить від того, скільки часу у вас залишилося. Від двох до п'яти буде цілком достатньо. Перший — для формування очікування, другий, третій і четвертий — для підігріву, а п'ятий — для розкриття вашого секрету.
Але ніколи не робіть ланцюжок довшим за п'ять листів. Інакше клієнти можуть перегоріти.
Ось що компанія Pixar розіслала своїм підписникам у 2006 році перед виходом мультфільму:
(Джерело: Pinterest)
Усі ми пам'ятаємо, що «Тачки» принесли своїм творцям $10 мільярдів, чи не так? Тизери дійсно працюють!
- Коли надсилати
Це залежить від обставин. Зазвичай такі заходи, як конференції, зустрічі з відомими людьми та релізи фільмів, анонсуються за 3-6 місяців до події.
Якщо у вас інтернет-магазин, то можна зробити це за кілька тижнів або навіть днів до самої події.
15 прикладів тизерних email-кампаній для натхнення
Насправді, їх не так вже й багато. На жаль, лише деякі компанії вдаються до цього прийому. Проте, було б непогано надихнутися наведеними нижче прикладами найкращих тизерних листів і почати свою власну email-кампанію.
1. Тизерний лист від Mini Boden
Тема листа: HARRY POTTER ⚡.
Я не уявляю, як магазин одягу може використовувати тему Гаррі Поттера. Це змусило мене з зацікавленням чекати наступного листа від Mini Boden.
(Джерело: лист від Mini Boden)
Що робить цей тизерний лист таким чудовим: його дизайн бездоганний. Загадковий та такий, що інтригує.
2. Тизерний лист від Mercedes
Тема листа: The VISION EQS: A milestone in a new era for the automobile.
Mercedes знає, як утримати інтерес аудиторії та створити ажіотаж.
(Джерело: лист від Mercedes-Benz)
Що робить цей тизерний лист таким чудовим: компанія Mercedes поділилася інформацією про автомобіль, який вона збирається випустити наступного року. Вона надає зображення і детальний опис, а також дає уявлення про запланований реліз.
3. Тизерний лист від Birchbox
Тема листа: Stay tuned.
Це ще один чудовий приклад тизерної email-кампанії з акцентом на час, наданий компанією Birchbox.
(Джерело: лист від Birchbox)
Що робить цю тизерну email-кампанію такою чудовою: як і Apple, Birchbox не стала розкривати подробиць, але згадала повну дату, а фото дівчини, яка дивиться кудись убік, немов побачивши щось справді захопливе та бентежне, лише додало гостринки напису «Stay tuned and get excited».
Але для цього компанія повинна бути відомою і мати високий рівень довіри. Apple і Birchbox безумовно володіють такими якостями.
Tesla Inc. також використовує цей трюк для просування нових автомобілів і оголошення про початок періоду попередніх замовлень.
4. Тизерна email-кампанія від Tom Raffield
Тема листа: Guess where we're going.
Ми вже розповідали про цей приклад листа від Tom Raffield в одній зі статей блогу. Але це справді чудово, і ми хотіли б ще раз звернути на нього увагу.
(Джерело: Really Good Emails)
Що робить цей тизерний лист таким чудовим: цей бренд не тільки спантеличив своїх одержувачів питанням про те, куди прямує команда Tom Raffield, а й використовував інтерактивні елементи, щоб надати листам ще більшої інтриги.
Як зробити тизерний лист, подібний до цього, за допомогою Stripo, дотримуючись основних пунктів:
- перетягніть структуру з трьома колонками в шаблон тизерного листа;
- вставте блок «Зображення» у кожен стовпець;
- завантажте перше зображення;
- клікніть на перемикач «Ефект Rollover», щоб активувати rollover-ефект;
- завантажте друге зображення;
- зробіть те саме для кожного стовпця.
5. Тизерний лист від Bobbi Brown
Тема листа: The «It’s big» series.
Apple — не єдиний бренд, який може заінтригувати своїх підписників тизерними листами. Деякі інші компанії теж уміють це робити. Тепер, коли ми побачили два чудових приклади вище, можна не дивуватися ще одному такому листу.
Проте необхідно придивитися до нього, адже він має продовження:
(Джерело: Pinterest)
«This starts now». Але цьому листу передувало:
(Джерело: Pinterest)
Що робить цей тизерний лист таким чудовим: це ланцюжок.
«Stay tuned for tomorrow» здається чудовою ідеєю, щоб змусити покупців очікувати наступної кампанії.
6. Тизерний лист від Apple
Тема листа: Save the date.
Маркетологи Apple напевне знають, як створити ідеальну тизерну email-кампанію. Продукти Apple, як-от iPhone, є найочікуванішими товарами року. Невже лише вони виготовляють якісні смартфони або розумні годинники? Безумовно ні. Але їхні email-маркетингові тизери змушують нас очікувати виходу продукту на ринок.
(Джерело: Pinterest)
Що робить цей тизерний лист таким чудовим: вони не говорять нам про те, що має статися, а просять запам'ятати конкретну дату. Жодної додаткової інформації тут не потрібно.
Переконайтеся, що у вас є щось дійсно особливе, щоб виправдати довіру клієнтів.
7. Тизерна кампанія від Porsche
Тема листа: We are bringing our vision to the road: Mission E becomes Taycan.
Ділитися подробицями про новий автомобіль з автолюбителями — чудова ідея. Porsche — експерт 80-го рівня в царині дражнення клієнтів, тому що в тизерних листах вона не повідомляє жодних подробиць, а просто нагадує клієнтам про те, що працює над новим автомобілем. Силует автомобіля, прихований за вуаллю, викликає ще більший інтерес і допитливість у шанувальників Porsche.
(Джерело: лист від Porsche)
Що робить цей тизерний лист таким чудовим: Porsche не тільки приховала в листі подробиці про те, як виглядатиме її новий автомобіль, а й не розкрила деталі навіть у відеоролику.
8. Тизерний лист від Samsung
Тема листа: Be the first to experience it.
Це звучить як гарний привід відвідати презентацію нового продукту. Тут грають на нашому бажанні бути вищим за інших, сильнішим, бути першим! Коротше кажучи, апелюють до марнославства.
(Джерело: лист від Samsung)
Поспішайте! Тому що тільки одна людина може стати першою!
Що робить цей тизерний лист таким чудовим: немає нічого зайвого або такого, що відволікає — інтрига зберігається. Стильна палітра кольорів і типографіка вражають шанувальників.
9. Тизерний лист від Hotel Management
Тема листа: Can you keep a secret?
Я не впевнена. Але з задоволенням би послухала! Як я можу дізнатися, про що йдеться?
(Джерело: Pinterest)
Що робить цей тизерний лист таким чудовим: Hotel Management не назвала, що саме вони збираються змінити. Це може бути що завгодно: дизайн інтер'єру, нові способи розваги гостей або нові готелі де-небудь на островах Середземного моря.
І клієнти з задоволенням приєднаються до вас!
10. Тизерний лист від Havenly
Тема листа: Something new is coming to Havenly.
Ще один чудовий приклад тизерної email-кампанії.
(Джерело: лист від Havenly)
Що робить цей тизерний лист таким чудовим: мені сподобався його дизайн, особливо банер. І те, що вони просили одержувачів перевірити пошту наступного тижня.
11. Тизерна email-кампанія від Daybreak Seaweed
Тема листа: Something new is coming.
Яскравий тизер листа створює інтригу за допомогою нечіткого зображення, яке поки що не дає змоги розгледіти, що на нас чекає. І водночас бренд пропонує знижку на інші продукти, якою можна скористатися просто зараз. Це, безумовно, наступний реліз продукту, на який я чекатиму з нетерпінням.
(Джерело: Really Good Emails)
Що робить цей тизерний лист таким чудовим: підписник одразу бачить усю інформацію на одному екрані: обіцянку чогось нового, точну дату, знижку на всі товари і кнопку CTA.
12. Тизерна email-кампанія від Blenders
Тема листа: Get Ready. It’s All Coming Together...
У цьому тизерному листі бренд не тільки спокусливо повідомляє про швидкий вихід нової колекції, а й пропонує доступ до неї на день раніше. Чудова стратегія email-маркетингу! Зверніть увагу на CTA — він дозволяє зібрати контакти тих, хто точно зацікавлений.
(Джерело: Really Good Emails)
Що робить цей тизерний лист таким чудовим: мені дуже сподобалося поєднання кольорів у дизайні листа — погляд одразу приковується до важливої інформації.
13. Тизерна email-кампанія від Baublebar
Тема листа: Our NFL Playoffs Sale Is Coming…
Цей лист має доволі простий дизайн — бренд, чиї листи зазвичай містять привабливі зображення ювелірних виробів, створює м'який анонс, надсилаючи лист лише з основним повідомленням на простому фоні. Треба сказати, що такий підхід виділяється на тлі звичайних промо-листів і безумовно привертає увагу.
(Джерело: лист від Baublebar)
Що робить цей тизерний лист таким чудовим: у такому листі на перший план виходить текст — отже, важливим є кожне написане слово. Бренд виділяє важливе повідомлення помітним шрифтом і кольорами і повністю виконує завдання з привернення уваги.
14. Тизерна email-кампанія від Psycho Bunny
Тема листа: Be the first to know about the new collection.
Ось ще один приклад успішної тизерної email-кампанії, присвяченої виходу нової колекції одягу. Зверніть увагу, як бренд навмисно використовує нечіткі зображення речей, щоб спершу створити інтригу і лише потім надати всю інформацію в наступних листах.
(Джерело: MailCharts)
Що робить цей тизерний лист таким чудовим: очікування весни завжди збудливе. Email-дизайн у весняних тонах потрапляє в настрій підписників і готує їх до весняного оновлення разом із природою.
15. Тизерна email-кампанія від Comcast
Тема листа: Mark your calendar 📅 Watchathon is coming!
На завершення цієї натхненної колекції листів я вибрала тизерний лист, що анонсує новий сезон відомого серіалу. Зверніть увагу, що в цьому прикладі зібрані всі найкращі практики, які описані в розділі про листи про майбутні події. Тут є яскрава картинка, привабливий заголовок, точна дата початку, таймер зворотного відліку і, найголовніше, — чудовий продукт, на який чекають мільйони підписників.
(Джерело: Really Good Emails)
Що робить цей тизерний лист таким чудовим: я просто фанатію від дизайну цієї кнопки заклику до дії — іконка календаря та слоган «You’ve got plans» запали мені в душу.
Ми показали найкращі тизерні email-кампанії, щоб надихнути вас на створення власної. Але як змусити одержувачів побачити ці листи? Створюйте ефектні теми листів.
Як скласти тему тизерного листа
Давайте завжди пам'ятати, що все починається з меседжу кампанії, який ретельно формулюється в темі листа, незалежно від того, наскільки гарно він оформлений. Деякі великі компанії можуть сказати: «Вгадайте, що це?» або «Вгадайте, що всередині?», і це спрацює для них. Однак невеликим компаніям потрібно боротися за більш високу відкриваність.
Поради та рекомендації зі створення привабливої теми тизерного листа
- Використовуйте слова-тригери уваги, щоб викликати зацікавленість — «незабаром», «велика новина», «новий продукт / колекція», «секрет», «щось неймовірне». Загалом, усі фрази зі словом «новий» вмикають у мозку лампочку уваги: «я хочу дізнатися, що там», — думає читач.
- Вкажіть дату, яку слід додати до календаря, — так підписники не пропустять лист і не відкладуть його, щоб прочитати пізніше.
- Не робіть тему листа занадто довгою — що коротше, то інтригуюче. Інтрига завжди криється в легкій недомовленості.
- Зробіть його таким, що інтригує, і водночас зрозумілим. Якщо ви ще не є великим брендом, кожен новий продукт якого чекають із нетерпінням, дайте читачеві зрозуміти, що всередині на нього чекає щось цікаве.
Приклади тем тизерних листів
Усі заголовки, які ми використовували для кожного прикладу в попередньому розділі, є реальними темами листів.
Шукаєте приклади написів для презентації нового продукту? Погляньте на ці:
- Psst... Coming Soon — Monica Vinader.
- Introducing Tease Crème Cloud ✨ — Victoria's Secret.
- Big news to unbox — Monica Vinader.
- The Mermaid Tote Is FINALLY Here — Brighton.
- A Dream Come True — Victoria's Secret.
- The Taycan dream, closer to reality — Porsche.
- It's coming — Harry's.
- Coming soon to your favorite screen — The MarketingProfs Team.
- For the First Time Ever — Chubbies.
- Electrified at a New Level — Porsche.
Варто зазначити, що можна попрацювати і над прихованим прехедером. Він може бути продовженням теми листа.
Як використовувати Stripo для поліпшення теми листа
Відтепер можна вказати текст прехедера і тему листа прямо в шаблоні за допомогою редактора Stripo. Крім того, можна використовувати GenAI для створення кращого варіанту теми листа.
Клікніть на кнопку «Налаштування» над шаблоном, з яким ви працюєте:
Найкращі практики для успішних тизерних email-кампаній
Крім креативних ідей тизерних кампаній, наведених вище, варто згадати про такі найкращі практики:
- Попрацюйте над дизайном тизерного листа — аналізуючи всі приклади тизерних email-кампаній, можна сказати, що дизайн тизерного листа повністю залежить від об'єкта вашої уваги. І тут не існує жодних обмежень. Єдине правило — зробити його привабливим і таким, що справді інтригує. Це займе деякий час, але результат напевно виправдає себе.
- Попрацюйте над текстом тизерного листа — контент листа є важливою частиною успішної тизерної email-кампанії. Захоплива тема листа, прехедер і текст мають створити інтригу і викликати бажання дізнатися більше інформації, а також відчуття терміновості та FOMO.
- Додайте кнопки заклику до дії (CTA) в тизери — у подібних email-кампаніях, якщо ваш лист присвячений даті, обов'язково розташуйте кнопку «Додати до календаря» і лише одну кнопку заклику до дії, якщо лист присвячений релізу продукту.
- Виберіть правильний час для тизерних листів — немає потреби вдаватися до цього прийому дуже часто. Робіть це тільки тоді, коли можете запропонувати своїм клієнтам щось справді грандіозне!
- Одне оголошення за раз — присвятіть всю свою кампанію тільки одній меті. Зберігайте фокус.
- Використовуйте follow-up листи для досягнення мети — комплексний email-маркетинг не обмежується одним листом з анонсом. Обов'язково нагадайте людям про свою пропозицію ще раз, особливо в день запуску.
- Виміряйте ефективність тизерних листів — використовуйте ключові показники ефективності та метрики для відстеження результатів, зокрема клікабельність і конверсію сайту.
- Тестуйте та оптимізуйте — вдосконалюйте тизерні email-стратегії для досягнення успіху.
На завершення
Все ще сумніваєтеся, чи варто викликати у підписників очікування за допомогою тизерних листів? Не варто вагатися — просто візьміть цей чудовий маркетинговий інструмент на озброєння і доповніть ним свою стратегію.
Ось основні моменти, які необхідно пам'ятати для проведення успішних тизерних email-кампаній:
- почніть готувати тизерні листи заздалегідь, щоб не пропустити потрібні дати оголошення і підготувати по-справжньому креативні кампанії;
- зберігайте інтерес читача, створюючи тизерні кампанії з кількох листів — спочатку вказуючи головну новину, а потім додаючи деталі;
- приділіть увагу дизайну і тексту — для натхнення перегляньте приклади шаблонів тизерних листів Stripo.
Використовуйте захопливі приклади та поради, які припадуть вам до душі, і тоді підписники неодмінно будуть у захваті від ваших тизерних email-кампаній.