Lignes d'objet B2B : Règles, conseils et exemples pour des campagnes percutantes

Une ligne d'objet est une partie bien connue de la prospection commerciale — c'est la première chose que vos prospects voient dans leur boîte de réception. Si elle est bien conçue, elle devient un atout majeur.

Comment maîtriser la création de lignes d'objet pour les emails B2B ? Quelle est la fine limite entre une bonne ligne et une ligne perçue comme spam ? Enfin, comment suivre les tendances de l'industrie et les devancer ?

Nous vous aiderons à explorer ce sujet et partagerons les meilleurs exemples de lignes d'objet pour vos campagnes email. Commençons !

Règles clés et bonnes pratiques pour des lignes d'objet B2B efficaces

Selon Hubspot, 60 % des ventes B2B impliquent 2 à 4 décideurs, ce qui signifie que votre ligne d'objet doit séduire l'audience à chaque fois.

Alors que le B2C se concentre sur les utilisateurs finaux, le public cible du B2B comprend des cadres dirigeants, des responsables opérationnels ou des responsables marketing. Pourquoi cette différence est-elle significative ?

Chaque audience nécessite une approche spécifique, et le B2B ne fait pas exception. Voici les règles clés et pratiques à suivre pour concevoir les meilleures lignes d'objet email :

• soyez précis et concis : Selon des études récentes, les lignes d'objet contenant au maximum 35 caractères enregistrent les meilleurs taux d'ouverture. Essayez de rendre votre ligne d'objet courte et claire ;

(Source : Ligne d'objet par AiTopTools)

• soyez attentif à la ponctuation : Les recherches montrent que plus de 3 signes de ponctuation peuvent faire paraître vos emails comme du spam. Évitez donc les excès de points d'exclamation, de virgules, de tirets ou de deux-points ;

(Source : Ligne d'objet par Make)

• ajoutez un point d'interrogation : Les lignes d'objet contenant une question ont enregistré un taux d'ouverture moyen de 20 %, alors que les autres ont été nettement moins performantes ;

(Source : Ligne d'objet par KillerStartups)

• utilisez des chiffres ou des devises : La même étude révèle que les lignes d'objet contenant des devises ont un taux d'ouverture de 29 % (contre 13 % pour celles qui n'en contiennent pas). Les tests avec des chiffres ont également enregistré des performances supérieures de 8 %.

(Source : Ligne d'objet par MAGNiTT)

Maintenant que vous avez les conseils, voici la règle principale :

Comment écrire des lignes d'objet B2B qui donnent des résultats

Seuls les plus créatifs réussissent lorsqu'il s'agit de prospection par email à froid. Avant de rédiger votre ligne d’objet, utilisez vos réponses à ces questions comme guide.

Avez-vous identifié votre audience cible ?

“Quel lien entre l’audience et ma ligne d’objet B2B ?” vous pourriez vous demander. 

Pour que la ligne d’objet soit efficace, vous devez planifier avec soin à qui et comment vous allez envoyer vos emails. Même les meilleures lignes d’objet restent ignorées si elles sont non pertinentes. 

Des études montrent que l’efficacité du ciblage précis a augmenté de 14 % depuis 2021. Aborder et mentionner un problème spécifique dans votre ligne d’objet est essentiel.

Une fois vos prospects cibles identifiés, commencez à rédiger plusieurs variantes de lignes d’objet. Pourquoi plusieurs ?

Quels sont les bénéfices pour vos destinataires ?

Considérez la ligne d’objet d’un email à froid comme un moyen de démontrer immédiatement la proposition de valeur de votre produit. Les recherches montrent que le marketing axé sur la valeur figure désormais parmi les 5 principales stratégies marketing. Si c’est votre approche, vous êtes du bon côté !

Une bonne ligne d’objet entre en résonance avec les intérêts ou problèmes de vos prospects, les incitant à cliquer et ouvrir l’email.

Voici quelques idées pour décrire les bénéfices et capter l’attention :

• mettez en avant une ressource précieuse : Ajouter des informations exclusives peut rendre votre ligne d’objet email à froid plus attrayante. Vous pourriez utiliser une ligne d’objet accrocheuse comme “Découvrez notre guide avec des conseils pour améliorer la productivité d’équipe” pour promouvoir votre offre ;

(Source : Modèle Stripo)

• parlez d’événements : Si vous organisez un événement de réseautage, utilisez l’intrigue dans votre ligne d’objet ;

(Source : Ligne d’objet par Web Summit)

• créez un sentiment d’urgence et utilisez un langage orienté vers l’action : Mettez en avant ce que vos destinataires peuvent obtenir en ouvrant votre email à froid. Assurez-vous cependant de ne pas abuser des mots incitant à une action immédiate.

(Source : Ligne d’objet par Pegasystems)

Quels problèmes cherchez-vous à résoudre ?

Un impressionnant 70 % des acheteurs B2B souhaitent que les fournisseurs consacrent plus de temps à comprendre leurs problèmes spécifiques. Faites des recherches et partagez des études de cas et des insights pour instaurer la confiance. 

Voici des exemples de lignes d’objet B2B axées sur l’expérience de la marque :

1. Étude de cas : Comment nous avons aidé [Nom de l’entreprise] à économiser 50 000 $ par an.
2. Les changements stratégiques ont permis une réduction des coûts de 25 % pour [Nom de l’entreprise] !
3. Étude de cas : Une baisse de 33 % des coûts opérationnels pour [Nom de l’entreprise].

(Source : Ligne d'objet par Groove HQ)

Votre ligne d’objet doit indiquer clairement ce que vous abordez et quels sont les bénéfices. Montrez votre expertise et soyez prêt à utiliser des chiffres pour appuyer vos affirmations.

La ligne d’objet est-elle personnalisée ?

Voici la personnalisation — ou, en d’autres termes, une autre chance d’attirer l’attention ! Si vous doutez encore de l’efficacité des lignes d’objet personnalisées, consultez ces conseils basés sur des recommandations d’experts du secteur. 

Utiliser des variables peut vous aider à augmenter votre taux d’ouverture de 20 %.

C’est là que vos recherches sur votre audience, notamment les informations de contact pertinentes, deviennent utiles. 

Essayez d’adapter la ligne d’objet à l’entreprise ou au poste du prospect, ou mentionnez une connexion commune. Cela peut rendre votre email plus pertinent. 

Voici quelques exemples qui pourraient vous inspirer :

1. Est-ce que [Problème spécifique] freine [Nom de l’entreprise du prospect] ? 
2. [Nom de votre entreprise] peut aider [Nom de l’entreprise du prospect] à économiser jusqu’à [XX] %.
3. Découvrez comment [Votre solution] peut réduire les coûts pour [Secteur du prospect] !
4. [Nom du prospect], vous pouvez augmenter les revenus de [Nom de l’entreprise du prospect] de 14 % en [Délai] !

(Source : Ligne d’objet par Salesmeetings)

Les variables conditionnelles ou avancées sont une excellente option pour personnaliser encore plus vos emails à froid. Les meilleures lignes d’objet sont personnalisées, alors incluez les actualités sur les réseaux sociaux ou les centres d’intérêt du prospect lorsque c’est pertinent.

Avez-vous ajusté vos lignes d’objet pour éviter les filtres anti-spam ?

Il y a une fine ligne entre une ligne d’objet percutante et une ligne jugée comme spam. Bien qu’il soit crucial de rédiger une accroche audacieuse, un excès de points d’exclamation, de majuscules ou de termes comme “Gratuit !!!” ou “100 %” nuira aux résultats de votre campagne et peut déclencher des filtres anti-spam.

Les fournisseurs d’emails utilisent généralement l’intelligence artificielle pour analyser et filtrer vos emails, et ils font leur travail efficacement. 

Un test de délivrabilité récent indique que 16,9 % des emails à froid finissent en spam ou sont perdus. 

Essayez de suivre ces conseils lors de la rédaction de vos lignes d’objet :

• évitez les mots de spam : Les phrases comme “Agissez maintenant !”, “Obtenez de l’argent facile” ou “Gagnez $$” décrédibilisent votre offre. Oui, tout le monde aime une réduction, mais votre email doit paraître authentique. Hubspot propose une liste de mots de spam pour vous aider à éviter ces pièges ;
• évitez les majuscules : Utiliser toutes les lettres en majuscules, comme “DERNIER APPEL”, dans vos lignes d’objet peut réduire la lisibilité du texte. Selon Harvard, cela peut compliquer la lecture ;
• évitez les symboles répétitifs : Utiliser des symboles répétés, comme “$$$$” ou “!!!!”, peut transformer de bonnes lignes d’objet en lignes perçues comme du spam.

Checklist pour rédiger une ligne d’objet

Maintenant que nous avons abordé de nombreux conseils et règles, résumons tout cela. Une bonne ligne d’objet pour un email à froid B2B met en avant la valeur et va droit au but. 

Voici ce que vous pouvez essayer :

• mettez l’accent sur un bénéfice spécifique ;
• abordez les points de douleur ;
• utilisez un langage orienté vers l’action ;
• gardez votre ligne d’objet à moins de 35 caractères ;
• si vous faites une promesse, tenez-la ;
• personnalisez et ajustez les lignes d’objet des emails.

Rappelez-vous que quelle que soit la pratique que vous adoptez, elle doit s’intégrer harmonieusement au modèle d’email. Si vos offres semblent naturelles, les chances d’ouverture de l’email augmenteront considérablement. 

Conseils pour optimiser les lignes d’objet dans différents secteurs

Il est temps d’aborder l’inévitable — l’IA dans le marketing par email. Est-ce efficace ou génère-t-elle simplement des tonnes d’emails de faible qualité ? 

Optimisation des lignes d’objet par l’IA

Les chiffres parlent plus fort que les mots. Selon un autre rapport Hubspot, l’utilisation de la personnalisation via l’IA peut augmenter votre ROI jusqu’à 70 %. C’est une nouvelle enthousiasmante pour de nombreux marketeurs utilisant ces outils.

Stripo n’est pas étranger à la technologie IA. Vous pouvez créer et optimiser des lignes d’objet directement dans le constructeur de modèles :

1. Ouvrez le modèle d’email que vous souhaitez améliorer.
2. Cliquez sur le bouton Paramètres.
3. Choisissez l’option Améliorer avec l’IA :
   
   
4. Appliquez toute variante suggérée ou appuyez sur le bouton pour réessayer.

Quel rapport avec votre secteur ? Vous pouvez brièvement mentionner la spécialité de votre entreprise dans les paramètres de votre compte. Cela aidera l’IA à comprendre votre focus et à générer des variantes de lignes d’objet adaptées aux besoins de votre secteur.

Optimisation manuelle des lignes d’objet

Si vous préférez une approche plus classique et manuelle, cette partie pourrait vous être utile !

Analysons les taux d’ouverture moyens de certains secteurs pour voir si vos emails à froid surperforment ou sous-performent. En bonus, voici des conseils pour les lignes d’objet :

1. Les entreprises d’électronique ont un taux d’ouverture moyen de 33,88 %.
   
   Conseils pour les lignes d’objet : Concentrez-vous sur les points de douleur du secteur, comme les réglementations environnementales, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement et l’incertitude de la demande. 
   
   Assurez-vous d’aborder ces aspects dans vos emails à froid pour rendre vos services pertinents.
2. Le secteur des affaires (marketing et conseil) affiche un taux d’ouverture de 34,3 %.
   
   Conseils pour les lignes d’objet : Incluez des insights exclusifs sur des marchés spécifiques ou des solutions de qualité de données qui produisent des résultats. Les tendances évoluent rapidement, alors des conseils sur les orientations futures et sur l’obtention de données de qualité sont appréciés. 
3. Les entreprises de logiciels atteignent un taux d’ouverture de 35,92 %.
   
   Conseils pour les lignes d’objet : Mettez l’accent sur des intégrations simples et des outils unifiés tout en gardant à l’esprit la sécurité. La sécurité des données est une préoccupation majeure. Un 29 % des professionnels des ventes déclarent qu’ils seraient plus efficaces si le nombre d’outils qu’ils utilisent diminuait — c’est votre moment pour briller !
4. Le secteur de la santé a un taux d’ouverture moyen de 37,39 %.
   
   Conseils pour les lignes d’objet : Si votre produit améliore les flux de travail de documentation ou protège les données des patients, incluez ces détails dans votre ligne d’objet. Selon NetSuite, ce sont quelques-uns des défis de l’industrie de la santé.
5. Les entreprises financières ont le taux d’ouverture moyen le plus bas, à 26,48 %.
   
   Conseils pour les lignes d’objet : TechTrust mentionne des problèmes liés à la sécurité des données, à la confidentialité et à la conformité réglementaire. Si vous pouvez aborder ces points, faites-le.
6. Le secteur immobilier a un taux d’ouverture de 37,18 %.
   
   Conseils pour les lignes d’objet : L’IA, la blockchain et la réalité virtuelle sont des tendances récentes dans ce secteur. Si votre produit aborde ces sujets, incluez-les dans la ligne d’objet de l’email. 
7. Les entreprises du secteur éducatif atteignent un taux d’ouverture de 37,35 %.
   
   Conseils pour les lignes d’objet : Les insights sur les approches pédagogiques, la confidentialité des données et la formation des enseignants pourraient être des points à considérer.

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8. Les entreprises de télécommunications et d’internet sont en tête avec un taux d’ouverture moyen de 39,96 %.
   
   Conseils pour les lignes d’objet : Si votre produit améliore le service (comme la qualité du réseau) ou aborde la protection des données et l’éthique, incluez des solutions à ces risques dans la ligne d’objet de votre email.

Exemples de lignes d’objet B2B réussies

Après avoir examiné toutes les recommandations et insights sectoriels, il est temps de consulter des modèles d’emails et des lignes d’objet pour emails à froid qui les mettent en œuvre.

Explorez nos plans d’abonnement

Idées de lignes d’objet :

1. [Nom du prospect], des difficultés à choisir un plan d’abonnement ?
2. Nous avons sélectionné des plans pour [Nom de l’entreprise du prospect]. Consultez notre revue !
3. [Nom du prospect], voici notre comparaison des meilleurs plans pour [Nom de l’entreprise du prospect].

(Source : Modèle Stripo)

Logiciels pour gagner du temps

Idées de lignes d’objet :

1. [Nom du prospect], que diriez-vous de 10 heures économisées par semaine ? 
2. 10 heures en moins sur votre temps de travail.
3. Réduisez ce temps ! [Nom du prospect], optimisons vos heures.

(Source : Modèle Stripo)

Quoi de neuf ?

Idées de lignes d’objet :

1. Nous écoutons : Interface améliorée et offres produits élargies.
2. [Nom du prospect], soyez le premier à tester nos nouvelles fonctionnalités !
3. [Nom du prospect], vous nous aidez à nous améliorer.
4. Quoi de neuf chez [Nom de votre entreprise] ?

(Source : Modèle Stripo)

Conclusion

Les emails à froid ne sont pas morts, et de bonnes lignes d’objet peuvent transformer vos campagnes. 

Rappelez aux prospects vos avantages et essayez de comprendre et d’aborder leurs problèmes. Proposer des solutions plutôt que de simplement vendre est une excellente approche à adopter.

Nous espérons que cet article vous a inspiré à créer des lignes d’objet B2B qui amélioreront vos efforts de prospection commerciale. 

Merci d’avoir lu jusqu’au bout !