Примеры и советы по письмам к Черной пятнице: как подготовить успешную маркетинговую кампанию?

28 ноября все известные бренды продают свои коллекции с большой скидкой. Начинается «безумие», называемое Черной пятницей. 

В преддверии зимнего шопинга Черная пятница является одним из самых любимых дней для покупателей. В то же время, это большой вызов для менеджеров по маркетингу. Каждая компания стремится победить в гонке за внимание и интерес людей. Поэтому стратегия на Черную пятницу должна быть продуманной и основанной на данных.

(Источник: шаблон письма от Stripo)

Как подготовиться к email-кампании в честь Черной пятницы?

Подготовка является ключевым моментом для любой маркетинговой акции, и, поскольку это главное событие для всех любителей шопинга по всему миру, нужно быть готовым на все 100%, чтобы обеспечить максимально приятный опыт покупок для аудитории. Email-кампании являются частью этого опыта, и вот несколько моментов, о которых следует помнить при подготовке рассылок к Черной пятнице.

Заранее спланируйте свои email-кампании к Черной пятнице

Как и любая другая маркетинговая кампания, акция в Черную пятницу требует предварительной подготовки. Согласно опросам, Черная пятница и Киберпонедельник являются одними из самых популярных дат для праздничного шопинга (43% и 29% соответственно), уступая только Рождеству, вокруг которого вращается весь шопинг.

Поэтому подготовку следует начинать в августе-сентябре, с понимания целевой аудитории и сбора данных (email-адрес, возраст, пол, местоположение, предыдущие взаимодействия) через различные формы регистрации, опросы и т. д. Все это необходимо для создания сегментов аудитории, которые обеспечат необходимое понимание того, что следует подготовить к Черной пятнице с точки зрения промоакций и предложений, мероприятий и т. п.

Используйте данные из предыдущих кампаний к Черной пятнице (при наличии)

Данные являются источником ценной информации, и стоит использовать не только текущие данные, но и исторические. Не следует слепо создавать стратегию на Черную пятницу; всегда обращайтесь к результатам предыдущих лет. Нужно четко видеть, какие продукты, промоакции и сообщения генерировали наибольший объем продаж и вовлеченность, и использовать это в качестве основы для разработки новой кампании. Это даст необходимые ориентиры и набор исходных идей, которые можно масштабировать.

Кроме того, не забудьте присмотреться к своим конкурентам и стратегиям, которые они использовали ранее, чтобы собрать идеи и понять, какими уникальными особенностями обладает ваша кампания и чего вам, возможно, не хватает.

Для тех, кто только начинает заниматься email-маркетингом и для кого это первая Черная пятница, у нас есть несколько советов от опытных маркетологов:

Заранее протестируйте свои предложения и мероприятия к Черной пятнице

Этот пункт тесно связан с первым и является важной частью подготовки. Выбирать продукты для Черной пятницы наугад — не лучшая идея. Готовясь к этому событию, вы уже должны иметь набор предложений, которые хорошо работают с аудиторией, и тех, которых следует избегать из-за низкой конверсии и вовлеченности.

Чтобы понять, какие предложения станут основой для Черной пятницы, необходимо заранее протестировать все возможные варианты (как правило, тестирование проводится в течение всего года до Черной пятницы), чтобы понять, что работает лучше всего и приносит наибольшую прибыль именно у вашей аудитории.

Попробуйте проверить реакцию своей аудитории на различные подарки, конкурсы, тематические продукты, предложения бесплатной доставки и партнерские проекты.

Поддерживайте актуальность списка рассылки

В идеале это следует делать постоянно, но перед Черной пятницей необходимо очистить список рассылки от невалидных адресов и реактивировать тех, кто давно не взаимодействовал с вами, чтобы иметь четкое представление об аудитории, с которой придется работать во время Черной пятницы (это касается не только количества, но и качества аудитории).

Знание своей аудитории — залог успеха email-кампании к Черной пятнице. Реальный пример см. в нашей специальной статье:

Узнайте больше стратегий по подготовке и проведению успешной email-кампании к Черной пятнице от наших экспертов в этой специальной статье: 

Каких ошибок избегать в маркетинговых кампаниях к Черной пятнице

Подготовка хорошей email-кампании к Черной пятнице — сложный процесс, и допущенные на этом пути ошибки могут резко снизить эффективность усилий. Мы собрали несколько запретных моментов, которых стоит избегать при подготовке к этому событию.

Маленькие скидки и неубедительные предложения

Черная пятница — это событие, когда цены значительно снижаются, и многие люди специально ждут ее, чтобы сделать крупные покупки и приобрести то, что давно хотели. Аудитория будет ожидать от вас хороших скидок. Поэтому условная скидка в 10-20 % впечатлит очень немногих. Вы все равно получите продажи, но они вряд ли оправдают ваши ожидания. Кроме того, такие неубедительные предложения легко затеряются среди аналогичных у конкурентов, которые могут предложить скидки в 40-60 % на многие свои товары.

Неадаптивные письма к Черной пятнице

Согласно статистике, примерно 69% покупок и заказов совершается с мобильных устройств. Поэтому коммуникация через электронную почту должна быть организована с учетом мобильных устройств, и адаптивный email-дизайн является основным и наиболее удобным методом.

Адаптивный email-дизайн позволяет подстраиваться под различные устройства, сохраняя при этом стиль и удобство использования. Это означает, что подписчики получают отличный пользовательский опыт на любом устройстве или в почтовом клиенте, независимо от размера экрана, поскольку дизайн письма плавно подстраивается под любой размер экрана. Следовательно, одна из задач при создании писем к Черной пятнице — сделать их адаптивными, чтобы аудитория получала одинаково комфортный опыт независимо от используемых устройств.

Игнорирование брошенных корзин

В этом году глобальный показатель брошенных корзин составляет 70%, и игнорировать этот факт означает сознательно сократить свои продажи в Черную пятницу. Когда вокруг так много предложений и заманчивых скидок, люди бросают свои корзины на полпути к оплате, и ваша задача в этот период будет заключаться в том, чтобы вернуть их на путь завершения покупки.

Письма о брошенной корзине станут вашим основным инструментом, и вот что можно сделать, чтобы эти письма были результативными:

• используйте простую структуру для писем о брошенной корзине (сразу покажите, что осталось в корзине, и предложите завершить покупку);
• используйте рекомендации по продуктам, если дизайн позволяет их разместить (можно предлагать продукты, которые чаще всего покупаются вместе с оставленными товарами);
• выберите подходящее время для отправки писем о брошенной корзине (обычно через 20 минут после того, как корзина была брошена).

В нашем специальном whitepaper собраны дополнительные советы по работе с брошенными корзинами, а также мнения экспертов о том, как сделать такие письма безупречными.

Недоступный email-дизайн

По данным ВОЗ, в мире насчитывается 295 миллионов человек с умеренными и тяжелыми нарушениями зрения, поэтому высока вероятность, что некоторые из ваших клиентов страдают этим заболеванием и захотят сделать покупки в Черную пятницу. Однако, если они не смогут прочитать ваше письмо, вы не получите никаких продаж.

Что можно сделать, чтобы письма к Черной пятнице стали более доступными:

• используйте заголовки и подзаголовки (а не просто увеличенный шрифт), чтобы логично организовать контент и обеспечить его читаемость как визуально, так и для скринридеров;
• выбирайте доступные шрифты, такие как OpenDyslexic, Comic Sans и шрифты sans-serif, включая Arial, Verdana, Tahoma, Century Gothic, Trebuchet, Calibri и Open Sans;
• проверяйте контрастность цветов текста и изображений;
• избегайте чрезмерного использования жирного шрифта или курсива; используйте жирный шрифт для акцентирования.

Сделать письма к Черной пятнице доступными для людей с нарушениями зрения может быть сложно, но вполне возможно. Прочитайте наш полный гайд о том, как поднять доступность писем на качественно новый уровень.

Мы раскрываем больше секретов успешной email-кампании к Черной пятнице в специальном бесплатном вебинаре. Посмотрите его:

14 советов для email-маркетинговых кампаний к Черной пятнице

Думаю, большинство подписчиков на email-рассылки с нетерпением ждут писем в этот день — из-за всех этих скидок и подарков :). Поэтому стоит использовать его по полной. Мы подготовили 14 советов, которые вам помогут.

1. Письмо к Черной пятнице с креативным гайдом по подаркам

Бывает, что люди не знают, что подарить на праздник партнеру, другу или коллеге. В такой ситуации полезно будет отправить им письмо с гайдом по подаркам. Люди любят чеклисты, гайды и каталоги, потому что те помогают решать распространенные проблемы. Обязательно упомяните это в теме письма к Черной пятнице, потому что гайды по подаркам имеют на 48% выше конверсию, чем обычные промописьма.

Также рекомендуется сортировать подарки по цене или другим критериям (пол, возраст, интересы и т. д.).

(Источник: письмо от Athleta)

Перед праздником постарайтесь собрать информацию о своих контактах (их интересы; проанализируйте их любимые продукты), чтобы составить релевантные списки с предложениями к Черной пятнице.

2. Помните о сегментации

Одно из основных правил email-маркетинга — сегментация аудитории и отправка персонализированных писем. Распродажа в Черную пятницу не является исключением. Маркетинговые сообщения должны быть актуальными для людей, которые их получают. Поэтому важно не смешивать аудитории с разными ценностями и интересами.

Наиболее важным типом сегментации является разделение подписчиков по поведению. Полезно иметь хорошую аналитику сайта, чтобы знать, какая категория продуктов интересна каждому пользователю. Анализируйте клики, сохранения, репосты и другие действия пользователей, чтобы создать сегменты для email-кампании к Черной пятницы.

(Источник: Email Love, письмо от Fresh Clean Threads)

Узнайте больше о том, как создать эффективное письмо о брошенной корзине.

3. Отправьте цепочку писем к Черной пятнице

Использование нескольких маркетинговых писем вместо одного контакта с клиентом обычно приводит к лучшим результатам. Можно отправить подписчикам серию писем к Черной пятнице. Речь не идет о бессмысленном спаме, а о хорошо продуманной серии праздничных писем.

4. Заранее сообщите подписчикам о распродаже

Если вы заранее анонсируете скидки, у подписчиков будет достаточно времени, чтобы спланировать свои финансы. Некоторые люди любят эмоциональные покупки, а другие предпочитают планировать даже праздничные покупки; вторая категория будет благодарна вам за маркетинговое сообщение.

Первое письмо может содержать информацию общего характера. Затем, во втором письме, подписчикам сообщаются точные даты начала и окончания распродажи.

(Источник: Maillibr, письмо от Hydrant)

Третье письмо будет уведомлять клиентов о том, что праздничная распродажа подходит к концу. Добавьте таймер в свои письма к Черной пятнице, чтобы вызвать у клиентов страх упустить выгодную покупку (FOMO).

Хотите узнать, как добавить таймер в шаблон письма к Черной пятнице с помощью Stripo? Посмотрите наше короткое видео с инструкцией.

Цепочка писем с акциями Черной пятницы поможет достичь двух целей:

• вы будете информировать своих клиентов о распродажах;
• вы будете постоянно напоминать им о своем бренде.

5. Распродажа в Черную пятницу для постоянных клиентов

В email-кампаниях к Черной пятнице обычно присутствует такой важный элемент, как предраспродажа. Ее можно организовать для постоянных клиентов.

Если они увидят предложения Черной пятницы до того, как ваши конкуренты выпустят свои, или если они будут знать, что такие предложения доступны только им, то скорее всего они сделают покупку именно в вашем интернет-магазине.

(Источник: письмо от Monica Vinader)

6. Предложите бесплатную доставку во время Черной пятницы

Многие интернет-магазины и сайты в сфере eCommerce предлагают бесплатную доставку в Черную пятницу. Покупатели это обожают! Так почему бы и вам не предложить бесплатную доставку на весь уик-энд? Похоже, это отличная идея, которую стоит добавить в стратегию продаж на Черную пятницу.

Период Черной пятницы — это время, когда люди тратят много денег. Даже те, у кого бюджет не ограничен, будут благодарны за бесплатную доставку в течение этих пяти дней.

Такой простой трюк может повысить конверсию и стимулировать продажи. Но убедитесь, что уведомление хорошо просматривается в письме к Черной пятнице.

(Источник: Maillibr, письмо от McConnell's Fine Ice Creams)

Сделайте свои маркетинговые кампании к Черную пятницу незабываемыми, реализуя необычные и смелые идеи.

7. Составьте список контактов для продвижения акций в Черную пятницу

Как уже упоминалось, для успешного проведения email-кампаний к Черной пятнице необходимо предлагать скидки и применять индивидуальный подход к аудитории. Как найти такие контакты?

Некоторые компании из сферы eCommerce также предоставляют дополнительные скидки новым клиентам в форме подписки. Это еще более эффективно, когда используются готовые шаблоны форм подписки в тематическом стиле, которые позволяют быстро начать работу без предварительного кодинга.

(Источник: Maillibr, письмо от Usual)

Это может стать хорошим заделом для долгосрочных отношений между брендом и новыми подписчиками.

8. Продвигайте акцию в соцсетях

Люди ищут возможности для покупок в Черную пятницу не только в почте.

Комбинирование нескольких каналов коммуникации — один из самых эффективных способов стимулирования продаж в праздничный сезон.

Для получения дополнительной информации о комбинации email-маркетинга и социальных сетей ознакомьтесь с нашей статьей в блоге.

9. Предлагайте подарочные карты в праздничный сезон

Праздничный период полон интересных предложений. Чтобы быть на виду, можно предложить подписчикам соответствующие подарочные карты к Черной пятнице.

Создайте стильный дизайн для карточек и расскажите о них в своем потрясающем письме к Черной пятнице.

(Источник: письмо от Pretzels.com)

10. Презентуйте новые продукты в email-кампаниях к Черной пятнице

Праздничный сезон — хорошее время для демонстрации новых товаров. Многие интернет-магазины используют эту возможность. Так они готовят для покупателей два сюрприза: новую коллекцию и приятные скидки.

(Источник: Maillibr, письмо от Velotric)

Независимо от того, насколько клиентам нравится текущий ассортимент, они будут рады увидеть что-то новое в ваших письмах к Черной пятнице.

11. Напомните клиентам, что зимние праздники уже не за горами

Напомните подписчикам, что приближается Рождество. Если они купят подарки сейчас, им не придется нервничать в поисках презентов в последнюю минуту в декабре. Добавьте этот простой совет в свою email-стратегию на Черную пятницу и почувствуйте разницу.

(Источник: Maillibr, письмо от Opopop)

12. Выберите лучшее время для отправки писем к Черной пятнице

Успешность email-кампании к Черной пятнице определяется несколькими основными факторами. Это тема письма, четкая кнопка с призывом к действию, выгодное предложение и, конечно же, подходящее время отправки.

Когда следует отправлять письма к Черной пятнице? Мы не можем дать универсальный ответ на этот вопрос, который подходил бы для всех компаний. Но вам определенно нужно начать задолго до пятидневных выходных, чтобы у людей было время подготовиться к распродаже Черной пятницы.

Инструменты для создания результативных писем к Черной пятнице

Примеры email-дизайна — отличный источник вдохновения и идей для создания успешных писем. Но кроме вдохновения вам понадобятся инструменты для дизайна писем к Черной пятнице, чтобы воплотить свои замыслы в жизнь. Пришло время поговорить о них.

Эффективные темы письма

Тема письма — это то, что приветствует получателя и должно мотивировать его открыть письмо. Поэтому всегда держите под рукой примеры тем писем от известных брендов. Изучив опыт других, вы легко сможете создать собственную тему, которая приведет к высокой открываемости в Черную пятницу. Мы собрали несколько примеров эффективных тем писем к Черной пятнице.

• Herschel Supply Co. — Черная пятница начинается сегодня.
• Monica Vinader — Черная пятница | Скидки до 50% | Только в течение 24 часов! ⏰.
• Интернет-магазин Scuderia Ferrari — Наступили особенные выходные: «Черная пятница».
• F21 Exclusives — Скидки до 80%. Черная пятница: ранний доступ.
• Adidas — Прыжок в Черную пятницу.
• Maybelline New York — Наш гайд по лучшим находкам Черной пятницы (макияж)!
• Photobucket — Мы просто не могли дождаться — и Черная пятница начинается ПРЯМО СЕЙЧАС.
• Build Assign — ОСТАЛИСЬ СЧИТАННЫЕ ЧАСЫ ❄ СКИДКА 25% ❄ Черная пятница скоро закончится!
• Rosetta Stone — Сэкономьте ещё | Скидки 65% И БОЛЬШЕ.
• West Ham United — Бестселлеры Черной пятницы.
• Chubbies — Черная пятница ОТМЕНЯЕТСЯ.
• Adidas — Не пропустите... Вы еще можете сэкономить после Черной пятницы (переходите в Киберпонедельник).
• Ghirardelli Chocolate Company — Экономия Черной пятницы — финал в полночь.
• Gap — Вы читаете наше ПОСЛЕДНЕЕ письмо, посвященное Черной пятнице, аж до следующего года!
• D'Artagnan — Черная ням-ница! Заказывайте уже сейчас.
• ANFISA Skin — Получите бесплатный ÂN-GLOSS при заказе на сумму от $90 в Черную пятницу.
• Plush + Oak — 👀 Черная пятница для VIP начинается СЕЙЧАС!
• Usual Wine Shop — Эксклюзивное предложение к Черной пятнице: скидки до 20% на вина!
• Hydrant — ⚡Черная пятница: ФЛЕШ-РАСПРОДАЖА ⚡
• M&Co — ЭКСКЛЮЗИВНО В ПРИЛОЖЕНИИ: Готовьтесь к Черной пятнице.
• Lunafide — Старт месяца Черной пятницы | Скидка $15 на леггинсы и укороченные худи.
• Xotic-PC — 🖤 Ранняя Черная пятница стартует сейчас! Сэкономьте на индивидуальных сетапах.
• Manhattan Home — Дизайнерская Черная пятница стартует прямо сейчас! 20% скидка на обычные товары, до 70% скидка на аксессуары.
• V Beauty Pure — ⚡️ Ранняя распродажа в Черную пятницу ⚡️
• Team Better — *Лучшая* Черная пятница: 20% СКИДКА 🔥

Однако, если вам ничего из этого не подходит, всегда можно самостоятельно сенерировать тему письма с помощью функции Stripo AI. 

Перейдите в настройки письма и кликните на кнопку «Улучшить с AI».

Вы увидите небольшое меню с полем ввода. Введите свой запрос, чтобы GenAI понял, что требуется создать. После этого кликните на кнопку справа.

Через несколько секунд вы получите cгенерированную тему письма. Ее можно настроить, кликнув на запросы ниже, чтобы сделать ее короче, длиннее, добавить эмодзи и многое другое. После завершения редактирования кликните на кнопку «Использовать», чтобы применить новую тему письма.

Важное примечание: можно также генерировать скрытые прехедеры вышеописанным способом.

Не хватает вдохновения, чтобы создать идеальную тему письма к Черной пятнице? Ознакомьтесь с нашей коллекцией из более чем 100 вариантов в этой специальной статье.

Высококачественный email-дизайн

Красивое письмо, которое радует глаз получателя, — это результат сочетания многих различных элементов. Одна неправильно выбранная деталь может испортить всю картину. При создании письма к Черной пятнице с нуля следует учитывать следующее.

Высокое качество изображений

Покупатели любят смотреть на картинки товаров, которые будут доступны для покупки в Черную пятницу. Обязательно добавьте привлекательные визуальные элементы, чтобы заинтересовать их. Если у вас нет времени на создание качественных изображений самостоятельно, всегда можно обратиться к GenAI, чтобы быстро подготовить их.

Сначала кликните на блок «Изображение», а затем на кнопку «AI-изображение».

После этого появится меню, в котором можно настроить все параметры. Чтобы сгенерировать изображение, AI должен знать, что именно вы хотите, поэтому введите поясняющий запрос в соответствующий инпут.

После этого внесите необходимые изменения, например, настройте модель AI, стиль изображения и размеры. Затем кликните на кнопку «Генерировать».

Вы получите пакет AI-изображений. Если результат не соответствует требованиям, всегда можно повторить процесс и провести генерирование изображений заново, но с другими настройками.

При клике на любое изображение оно автоматически прикрепляется к блоку «Изображение».

Праздничные цвета 

В письмах к Черной пятнице часто встречаются черный и желтый цвета. Кроме того, стоит помнить, что после Черной пятницы наступает Рождество, поэтому стоит добавить больше праздничных цветов, чтобы создать потрясающие праздничные письма.

(Источник: письмо от Som Sleep)

Интуитивно понятный дизайн

При создании письма к Черной пятнице не забывайте о читаемости и интуитивности. Глаза получателя должны плавно скользить по письму сверху вниз, и у него не должно возникать вопросов о том, куда кликнуть, чтобы купить рекламируемый продукт или подписаться на рассылку.

(Источник: письмо от ETQ Amsterdam)

Шрифты

Выбор шрифтов для писем — важный процесс, поскольку неправильно подобранный шрифт может испортить все старания дизайнера. Лучшие шрифты для писем — Arial, Helvetica, Verdana и еще несколько, о которых можно узнать, прочитав наш подробный анализ лучших шрифтов для писем.

(Источник: Maillibr, письмо от Eatable)

Выбор идеальных шрифтов для email-кампании к Черной пятнице может быть сложной задачей, но мы подготовили специальный гайд, который поможет подобрать шрифт, идеально подходящий под стиль. 

Готовые шаблоны

Готовые шаблоны писем — отличный способ быстро и эффективно создать рассылку. Такой подход удобен для email-маркетологов, у которых нет отдельных email-дизайнеров, способных разработать разметку с нуля, или у которых сжатые сроки и нет времени долго работать над дизайном.

(Источник: шаблон письма от Stripo)

Например, Stripo предлагает целый набор различных шаблонов писем к Черной пятнице, так что вы обязательно найдете подходящий вариант.

Если вы все еще не можете найти ничего подходящего для своей email-кампании к Черной пятнице, то можете создать собственный базовый готовый шаблон за считанные минуты вместе с AI Assistant.

Для начала перейдите в AI Хаб и кликните на «Сгенерировать с AI», чтобы начать процесс создания шаблона.

Вы увидите первый экран нашего AI Assistant. Здесь необходимо ввести запрос, описывающий, что именно требуется создать в плане типа письма. После ввода кликните на кнопку «Сгенерировать».

Процесс генерирования шаблона состоит из трех этапов. Первый этап — цепочка писем. На этом экране можно настроить заголовок и описание каждого письма в цепочке.

Важное примечание: здесь появится более одного письма, если вы указали это в своем запросе. В других случаях GenAI создаст только одно.

Второй шаг — «Структура письма», который не требует дополнительных пояснений. Каждое генерируемое письмо состоит из модулей, которые также можно редактировать.

Кликнув на любую кнопку, вы откроете четыре кнопки, которые позволяют редактировать модуль. Кнопки (слева направо):

• кнопка редактирования с помощью AI, позволяющая GenAI настраивать тексты внутри модуля;
• ручное редактирование, если нужно добавить собственный текст в модуль;
• кнопка копирования, создающая точную копию модуля прямо под ним;
• кнопка удаления, позволяющая удалить модуль из шаблона.

Кроме того, модуль можно перетащить в любое место шаблона при необходимости.

Последний шаг редактирования шаблона письма, созданного AI, — это «Дизайн и контент». Здесь можно изменить тон письма, язык, использование эмодзи и т. д.

Помимо этого можно посмотреть код созданного шаблона и внести необходимые изменения. Последнее, что нужно сделать, — это выбрать дизайн шаблона. Его можно изменить, выбрав один из готовых вариантов или палитр из библиотеки шаблонов писем Stripo.

Если результаты вас устраивают, кликните на кнопку «Сохранить», выберите целевой проект и кликните на кнопку «Сохранить» внизу.

Теперь у вас есть базовый шаблон письма, который можно полностью кастомизировать в нашем редакторе.

Потрясающий текст письма

Текст письма также чрезвычайно важен, поскольку его основная цель — побудить получателя к тому или иному действию. Что касается писем к Черной пятнице, то в них часто не так много текста, поскольку большую часть занимают привлекательные фотографии товаров и большие кнопки CTA.

Но чем больше писем вы хотите задействовать в своей email-кампании к Черной пятнице, тем больше текстов придется придумать. Однако всегда есть способ оптимизировать процесс генерирования идей с помощью GenAI. Например, в Stripo можно всего за несколько кликов сгенерировать тексты в любом текстовом блоке.

Выберите необходимый текстовый блок и кликните на кнопку «Улучшить с AI».

Появится небольшое меню с инпутом. Здесь нужно ввести запрос, чтобы описать, что именно требуется сгенерировать. После ввода кликните на кнопку справа, чтобы начать генерирование.

Вот каким может быть результат, и здесь в игру вступают дополнительные опции. Можно отредактировать этот текст, кликнув на запросы ниже, чтобы сделать его короче, длиннее, изменить тон и многое другое.

Например, вот как выглядит наш текст после клика на запрос «Сделать длиннее».

И последнее, но не менее важное: генерирование текстов с нуля — это не единственная возможность. Можно редактировать собственный текст с помощью AI и того же алгоритма, который мы описали выше.

Эффективные и заметные CTA

Кнопки CTA — это последнее оружие в вашем арсенале, которое поможет достичь целей рассылки. Поэтому они должны быть эффектными и заметными. Получатель не должен их искать, а должен замечать сразу же, как только откроет письмо. Для этого необходимо правильно сочетать цвет кнопки с фоном, шрифтом, его цветом и размером.

(Источник: Maillibr, письмо от Doughp)

GIF-анимации

GIF-анимация — это инструмент дизайна, который позволит наполнить письма яркими красками и сделать нужные акценты. В нашем примере GIF-анимация служит акцентом на скидках, которые ждут получателей при клике на кнопку CTA. При создании GIF-анимаций все ограничивается только вашей фантазией.

(Источник: Maillibr, письмо от Carnivore Snax)

Интерактивные элементы

Интерактивные элементы позволяют повысить вовлеченность в получателей, поскольку они дольше задерживаются на чтении письма, чтобы поиграть с различными каруселями, раскрывающимися списками и другими элементами. Такие элементы создаются с помощью технологии AMP и часто требуют некоторых технических знаний, но их стоит попробовать, поскольку интерактивные элементы повышают уровень отклика пользователей на 833%.

(Источник: шаблон письма от Stripo)

Кнопки соцсетей

Если вы хотите повысить эффективность своего email-маркетинга в Черную пятницу, интегрируйте его с другими каналами для достижения лучших результатов. Получатели будут делиться вашим письмом в социальных сетях, и сарафанное радио заработает. Все больше людей узнают о щедрых скидках, и продажи значительно вырастут. Всегда лучше привлечь не одного, а двух или более человек из одного письма.

(Источник: шаблон письма от Stripo)

Таймеры обратного отсчета

Таймеры обратного отсчета создают эффект неотложности и ограничивают время нерешительных покупателей. Вы подчеркиваете, что акция скоро закончится, и получатели могут упустить большую выгоду. Добавление таймера обратного отсчета в среднем увеличивало доход бизнеса на целых 9%.

(Источник: шаблон письма от Stripo)

Примеры писем к Черной пятнице и лучшие практики 

Ищете примеры писем к Черной пятнице? Давайте изучим их вместе!

Пример 1. Ранний VIP-доступ к предложениям Черной пятницы

Чтобы разогреть аудиторию перед главным событием, Черной пятницей, было бы отличной идеей дать постоянным клиентам и нескольким счастливчикам из числа случайных покупателей возможность заранее ознакомиться с предстоящими акциями. Например, именно так поступила компания Plush + Oak, предоставив эксклюзивный ранний доступ к товарам со скидкой за шесть дней до Черной пятницы.

(Источник: Email Love, письмо от Plush + Oak)

Пример 2. Счастливые лица в письме к Черной пятнице

Маркетологи допускают ту же ошибку при подготовке писем к Черной пятнице: они показывают только товары и цены. Но люди чаще реагируют на других людей. 

Посмотрите на рассылку компании Old Navy, украшенную яркими цветами и счастливыми лицами. Благодаря этой простой детали имидж бренда становится более дружелюбным.

(Источник: письмо от Old Navy)

Пример 3. Бесплатные товары к заказам

Если вы хотите побудить клиентов покупать еще больше в Черную пятницу, попробуйте подарить им что-нибудь. Но не просто так, а за совершенные покупки. Например, ANFISA Skin дарит дополнительные косметические средства за каждый заказ на сумму более $90. Кроме того, они сделали предложение более интересным, ограничив его сроком действия.

(Источник: Email Love, письмо от ANFISA Skin)

Пример 4. Минималистичный, но вмещающий все необходимое

Если вы не хотите изобретать велосипед в плане email-дизайна письма к Черной пятнице, можете не делать этого. Просто добавьте в дизайн самое необходимое, а именно то, что побудит аудиторию совершить покупки: крупный призыв к действию (CTA) и информацию о скидках, которые их ждут. Так же, как сделали в Cuts: баннер с привлекательной скидкой и сразу под ним крупная кнопка для перехода к покупкам.

(Источник: Email Love, письмо от Cuts)

Пример 5. Геймификация в письмах к Черной пятнице 

Геймификация и различные интерактивные элементы — отличный способ сделать письма к Черной пятнице запоминающимися и увлекательными. Компания Omnicore пришла к такому же выводу вместе со своим партнером, известным омниканальным игроком на украинском рынке розничной торговли модной одеждой.

Чтобы увеличить количество регистраций на сайте, они создали специальную email-рассылку к Черной пятнице, где одним из основных элементов была игра «Пары». Получатели должны были найти подходящие пары одежды и их бренды, пока не будут найдены все из них.

Эта email-кампания оказалась чрезвычайно успешной и помогла увеличить количество регистраций на сайте на 17%.

(Источник: письмо от Omnicore)

Пример 6. Запуск продуктов в письмах к Черной пятнице

Как и другие мировые бренды, известный производитель одежды Represent не может не участвовать в Черной пятнице. Однако традиционные скидки — не единственный способ сделать Черную пятницу по-настоящему интересной. Именно поэтому компания Represent организовала запуск нового продукта в Черную пятницу.

Чтобы заинтересовать клиентов новым продуктом, Represent разослала интригующее тизерное письмо с ярким таймером обратного отсчета, стимулирующим чувство срочности и ажиотаж. После начала продаж нового продукта клиенты получили письмо с напоминанием о том, что они также могут использовать свои бонусные баллы. Все это вместе привело к увеличению среднего количества кликов более чем в 3 раза по сравнению со средним показателем по индустрии.

(Источник: письмо от Represent)

В завершение

Черная пятница — главное событие для любой компании, которая продает товары или услуги. Все хотят получить кусок этого большого пирога и добиться максимальных продаж и вовлеченности аудитории. Письма — важный инструмент в этот период, поскольку они позволяют общаться с аудиторией, уведомлять ее о предложениях и стимулировать покупки.

Главный рецепт успеха email-кампании к Черной пятнице — тщательная подготовка, знание своей аудитории и наиболее эффективных предложений, а также привлекательный email-дизайн, который побудит пользователей кликнуть на кнопку «Купить сейчас». Мы дали вам полезные советы. Осталось только создать письма, и в этом мы тоже можем помочь.