Промо-рассылки и письма с анонсами новых продуктов могут быть действительно классными и достаточно эффективными. Но мы расскажем о том, как стать еще интереснее для ваших клиентов с помощью тизерных email-кампаний.
Что такое тизерные email-кампании?
Но что такое тизерное письмо? С помощью писем такого рода создается интрига и ажиотаж вокруг товаров и событий без предоставления подробной информации о них.
Этот вид email-маркетинга позволяет клиентам узнать, что скоро появится что-то новое, заинтриговать их, вызвать предвкушение и интерес, чтобы они захотели узнать все подробности об этом. Задача email-маркетолога — создать такое тизерное письмо с анонсом, чтобы клиенты с нетерпением ждали следующих писем, в которых появится вся информация.
Далее в статье мы расскажем, как с этой задачей справились email-маркетологи разных компаний.
(Источник: Photoxels, письмо от Olympus)
Таким образом, тизерные email-кампании помогают бизнесу достичь следующих целей:
- создать шумиху и вызвать ажиотаж в связи с выходом нового продукта;
- создать интерес к новым продуктам или предстоящим событиям;
- увеличить посещаемость сайта, напоминая клиентам о продуктах и услугах и предлагая новые;
- увеличить продажи нового продукта после его выхода благодаря интриге и предвкушению;
- провести подписчиков от любопытства к конверсии, повысив вовлеченность.
Как организовать эффективную тизерную email-кампанию и встроить ее в стратегию email-маркетинга? Ознакомьтесь с приведенными ниже стратегиями и учитесь у лучших — вдохновляйтесь лучшими примерами.
Стратегия успешных тизерных email-кампаний
Конечно, перед началом любой кампании необходимо тщательно продумать стратегию. В тизерных email-кампаниях мы обычно стараемся сообщить о трех вещах, и поэтому вы будете иметь дело с одним из трех типов тизерных кампаний:
1. Тизерная email-кампания для предстоящих продаж
Безусловно, это самая распространенная тизерная email-кампания. Предстоящие акции могут быть приурочены к какому-либо празднику, например, Рождеству или Черной пятнице. Любой интернет-магазин или компания в любой индустрии может попробовать этот тип тизерных писем.
- На что обратить внимание
Здесь акцент можно сделать на продуктах, на которые планируется снизить цены, на размере предлагаемой скидки или на дате. Некоторые маркетологи считают, что при запуске тизерной кампании о предстоящих распродажах достаточно добавить таймер обратного отсчета. Но на самом деле это не так.
- Количество писем
В среднем для такого типа email-кампании нужно два письма. Первое используется для объявления о распродаже, а второе — для напоминания клиентам о дате ее старта.
- Когда отправлять
Обычно первое письмо отправляется за неделю или за день до дня X. А второе — в день X.
Тем не менее, можно провести всего одну email-кампанию с тизером о предстоящей распродаже:
(Источник: Really Good Emails)
2. Тизерная email-кампания для предстоящего запуска
Это, пожалуй, самая серьезная тизерная email-кампания, поскольку она требует много внимания и усилий. Такой тип писем обычно используют те компании, чьи релизы продуктов должны быть долгожданными и выходят нечасто — раз в год или реже.
По сути, тизерное письмо о новом продукте очень похоже на письмо с объявлением о запуске продукта. Здесь мы не раскрываем все особенности сразу, а стараемся «приоткрыть завесу тайны» над своим продуктом.
(Источник: Really Good Emails)
- На что обратить внимание
Ну... в центре внимания должен быть новый продукт и его уникальный инновационный функционал. Описывайте только по частям — не раскрывайте все функции в одном письме.
Кроме того, покажите еще несколько особенностей продукта или более подробную информацию о дате выхода на вашем сайте. В каждом письме просите читателей посетить сайт для получения дополнительной информации.
- Количество писем
Все зависит от того, какой продукт продвигается таким образом, и от того, сколько времени осталось до даты его запуска. Обычно требуется от 2 до 5 писем о скором выходе продукта, чтобы вызвать предвкушение и нарастить его.
В последнем письме этой серии раскройте большинство функций и пригласите получателей посетить сайт для получения полной информации. Это может быть тизерная страница продукта или запись в блоге.
Конечно, нужно будет создать новую посадочную страницу.
- Когда отправлять
За два-четыре месяца до выхода. Apple объявляет о выходе нового iPhone в июне, хотя он выходит в сентябре / октябре. Они раскрывают детали по одной за раз. Это привлекает внимание к бренду и делает запуск продукта виральным.
(Источник: Pinterest)
3. Тизерная email-кампания для особого грядущего события
Собираетесь открыть новый торговый центр в своем городе? Или выпускаете новый фильм? Тогда обязательно сообщите об этом своим потенциальным посетителям.
- На что обратить внимание
В тизерном письме о предстоящем событии можно сделать акцент на двух параметрах — дате события или самом событии. Конечно, концентрация на дате означает, что вы только проинформируете получателей о дате и не расскажете им о том, что произойдет. Если же упор делается на само событие, то тогда упоминается вид мероприятия, но не указывается дата. До определенного момента...
- Количество писем
Все зависит от того, сколько времени у вас осталось. От двух до пяти будет в самый раз. Первое — для создания предвкушения, второе, третье и четвертое — для подогрева, а пятое — для раскрытия вашего секрета.
Но никогда не делайте цепочку длиннее пяти писем. Иначе клиенты могут перегореть
Вот что компания Pixar разослала своим подписчикам в 2006 году перед выходом мультфильма:
(Источник: Pinterest)
Все мы помним, что «Тачки» принесли своим создателям $10 миллиардов, не так ли? Тизеры действительно работают!
- Когда отправлять
Это зависит от обстоятельств. Обычно такие мероприятия, как конференции, встречи с известными людьми и релизы фильмов, анонсируются за 3-6 месяцев до события.
Если у вас интернет-магазин, то можно сделать это за несколько недель или даже дней до самого события.
15 примеров тизерных email-кампаний для вдохновения
На самом деле, их не так уж и много. К сожалению, только некоторые компании прибегают к этому приему. Тем не менее, было бы неплохо вдохновиться приведенными ниже примерами лучших тизерных писем и начать свою собственную email-кампанию.
1. Тизерное письмо от Mini Boden
Тема письма: HARRY POTTER ⚡.
Я не представляю, как магазин одежды может использовать тему Гарри Поттера. Это заставило меня с интересом ждать следующего письма от Mini Boden.
(Источник: письмо от Mini Boden)
Чем так хорошо это тизерное письмо: его дизайн идеален. Загадочный и интригующий.
2. Тизерное письмо от Mercedes
Тема письма: The VISION EQS: A milestone in a new era for the automobile.
Mercedes знает, как удержать интерес аудитории и создать ажиотаж.
(Источник: письмо от Mercedes-Benz)
Чем так хорошо это тизерное письмо: компания Mercedes поделилась информацией об автомобиле, который она собирается выпустить в следующем году. Она предоставляет изображение и подробное описание, а также дает представление о грядущем релизе.
3. Тизерное письмо от Birchbox
Тема письма: Stay tuned.
Это еще один отличный пример тизерной email-кампании с акцентом на время, предоставленный компанией Birchbox.
(Источник: письмо от Birchbox)
Чем так хороша эта тизерная email-кампания: как и Apple, Birchbox не стала раскрывать подробностей, но упомянула полную дату, а фото девушки, смотрящей куда-то в сторону, словно увидев что-то действительно захватывающее и интригующее, лишь приправило надпись «Stay tuned and get excited».
Но для этого компания должна быть известной и иметь высокий уровень доверия. Apple и Birchbox определенно обладают такими качествами.
Tesla Inc. также использует этот трюк для продвижения новых автомобилей и объявления о начале периода предзаказов.
4. Тизерная email-кампания от Tom Raffield
Тема письма: Guess where we're going.
Мы уже рассказывали об этом примере письма от Tom Raffield в одной из статей блога. Но это действительно здорово, и мы хотели бы еще раз обратить на него внимание.
(Источник: Really Good Emails)
Чем так хорошо это тизерное письмо: этот бренд не только озадачил своих получателей вопросом о том, куда направляется команда Tom Raffield, но и использовал интерактивные элементы, чтобы придать письмам еще большую интригу.
Как сделать тизерное письмо, подобное этому, с помощью Stripo, следуя основным пунктам:
- перетащите трехколоночную структуру в шаблон тизерного письма;
- вставьте блок «Изображение» в каждый столбец;
- загрузите первое изображение;
- кликните на переключатель «Эффект Rollover», чтобы активировать rollover-эффект;
- загрузите второе изображение;
- проделайте то же самое для каждого столбца.
5. Тизерное письмо от Bobbi Brown
Тема письма: The «It’s big» series.
Apple — не единственный бренд, который может заинтриговать своих подписчиков тизерными письмами. Некоторые другие компании тоже умеют это делать. Теперь, когда мы увидели два отличных примера выше, можно не удивляться еще одному такому письму.
Тем не менее, необходимо присмотреться к нему, ведь у него есть продолжение:
(Источник: Pinterest)
«This starts now». Но этому письму предшествовало:
(Источник: Pinterest)
Чем так хорошо это тизерное письмо: это цепочка.
«Stay tuned for tomorrow» кажется отличной идеей, чтобы заставить покупателей ожидать следующей кампании.
6. Тизерное письмо от Apple
Тема письма: Save the date.
Маркетологи Apple точно знают, как создать идеальную тизерную email-кампанию. Продукты Apple, такие как iPhone, являются самыми ожидаемыми товарами года. Неужели только они производят хорошие смартфоны или умные часы? Определенно нет. Но их email-маркетинговые тизеры заставляют нас ожидать выхода продукта на рынок.
(Источник: Pinterest)
Чем так хорошо это тизерное письмо: они не говорят нам о том, что должно произойти, а просят запомнить конкретную дату. Никакой дополнительной информации здесь не требуется.
Убедитесь, что у вас есть что-то действительно особенное, чтобы оправдать доверие клиентов.
7. Тизерная кампания от Porsche
Тема письма: We are bringing our vision to the road: Mission E becomes Taycan.
Делиться подробностями о новом автомобиле с автолюбителями — отличная идея. Porsche — эксперт 80-го уровня в области поддразнивания клиентов, потому что в тизерных письмах она не сообщает никаких подробностей, а просто напоминает клиентам о том, что работает над новым автомобилем. Силуэт автомобиля, скрытый за вуалью, вызывает еще больший интерес и любопытство у почитателей Porsche.
(Источник: письмо от Porsche)
Чем так хорошо это тизерное письмо: Porsche не только скрыла в письме подробности о том, как будет выглядеть ее новый автомобиль, но и не раскрыла детали даже в видеоролике.
8. Тизерное письмо от Samsung
Тема письма: Be the first to experience it.
Это звучит как хороший повод посетить презентацию нового продукта. Здесь играют на нашем желании быть выше других, сильнее, быть первым! Короче говоря, апеллируют к тщеславию.
(Источник: письмо от Samsung)
Торопитесь! Потому что только один человек может стать первым!
Чем так хорошо это тизерное письмо: нет ничего лишнего или отвлекающего — интрига сохраняется. Стильная цветовая палитра и типографика впечатляют поклонников.
9. Тизерное письмо от Hotel Management
Тема письма: Can you keep a secret?
Я не уверена. Но с удовольствием бы послушала! Как я могу узнать, о чем идет речь?
(Источник: Pinterest)
Чем так хорошо это тизерное письмо: Hotel Management не назвала, что именно они собираются изменить. Это может быть что угодно: дизайн интерьера, новые способы развлечения гостей или новые отели где-нибудь на островах Средиземного моря.
И клиенты с удовольствием присоединятся к вам!
10. Тизерное письмо от Havenly
Тема письма: Something new is coming to Havenly.
Еще один замечательный пример тизерной email-кампании.
(Источник: письмо от Havenly)
Чем так хорошо это тизерное письмо: мне понравился его дизайн, особенно баннер. И то, что они просили получателей проверить почту на следующей неделе.
11. Тизерная email-кампания от Daybreak Seaweed
Тема письма: Something new is coming.
Яркий тизер письма создает интригу с помощью нечеткого изображения, которое пока не позволяет разглядеть, что нас ждет. И в то же время бренд предлагает скидку на другие продукты, которой можно воспользоваться прямо сейчас. Это определенно следующий релиз продукта, который я буду ждать с нетерпением.
(Источник: Really Good Emails)
Чем так хорошо это тизерное письмо: подписчик сразу видит всю информацию на одном экране: обещание чего-то нового, точную дату, скидку на все товары и кнопку CTA.
12. Тизерная email-кампания от Blenders
Тема письма: Get Ready. It’s All Coming Together...
В этом тизерном письме бренд не только заманчиво сообщает о скором выходе новой коллекции, но и предлагает доступ к ней на день раньше. Отличная стратегия email-маркетинга! Обратите внимание на CTA — он позволяет собрать контакты тех, кто точно заинтересован.
(Источник: Really Good Emails)
Чем так хорошо это тизерное письмо: мне очень понравилось сочетание цветов в дизайне письма — взгляд сразу приковывается к важной информации.
13. Тизерная email-кампания от Baublebar
Тема письма: Our NFL Playoffs Sale Is Coming…
Это письмо имеет довольно простой дизайн — бренд, чьи письма обычно содержат привлекательные изображения ювелирных изделий, создает мягкий анонс, отправляя письмо только с основным сообщением на простом фоне. Надо сказать, что такой подход выделяется на фоне обычных промо-писем и определенно привлекает внимание.
(Источник: письмо от Baublebar)
Чем так хорошо это тизерное письмо: в таком письме на первый план выходит текст — следовательно, важно каждое написанное слово. Бренд выделяет важное сообщение заметным шрифтом и цветами и полностью справляется с задачей привлечения интереса.
14. Тизерная email-кампания от Psycho Bunny
Тема письма: Be the first to know about the new collection.
Вот еще один пример успешной тизерной email-кампании, посвященной выходу новой коллекции одежды. Обратите внимание, как бренд намеренно использует нечеткие изображения вещей, чтобы сначала создать интригу и только потом предоставить всю информацию в следующих письмах.
(Источник: MailCharts)
Чем так хорошо это тизерное письмо: ожидание весны всегда волнительно. Email-дизайн в весенних тонах попадает в настроение подписчиков и готовит их к весеннему обновлению вместе с природой.
15. Тизерная email-кампания от Comcast
Тема письма: Mark your calendar 📅 Watchathon is coming!
В завершение этой вдохновляющей коллекции писем я выбрала тизерное письмо, анонсирующее новый сезон знаменитого сериала. Обратите внимание, что в этом примере собраны все лучшие практики, которые описаны в разделе о письмах о предстоящих событиях. Здесь есть яркая картинка, привлекательный заголовок, точная дата начала, таймер обратного отсчета и, самое главное, — отличный продукт, который ждут миллионы подписчиков.
(Источник: Really Good Emails)
Чем так хорошо это тизерное письмо: я просто фанатею от дизайна этой кнопки призыва к действию — иконка календаря и слоган «You’ve got plans» запали мне в душу.
Мы показали лучшие тизерные email-кампании, чтобы вдохновить вас на создание собственной. Но как заставить получателей увидеть эти письма? Создавайте эффектные темы писем.
Как составить тему тизерного письма
Давайте всегда помнить, что все начинается с посыла кампании, который тщательно выражается в теме письма, независимо от того, насколько красиво оно оформлено. Некоторые крупные компании могут сказать: «Угадайте, что это?» или «Угадайте, что внутри?», и это сработает для них. Однако небольшим компаниям нужно бороться за более высокую открываемость.
Советы и рекомендации по созданию привлекательной темы тизерного письма
- Используйте слова-триггеры внимания, чтобы вызвать любопытство — «уже скоро», «большая новость», «новый продукт / коллекция», «секрет», «что-то невероятное». В целом, все фразы со словом «новый» включают в мозгу лампочку внимания: «я хочу узнать, что там», — думает читатель.
- Укажите дату, которую следует добавить в календарь, — так подписчики не пропустят письмо и не отложат его, чтобы прочитать позже.
- Не делайте тему письма слишком длинной — чем короче, тем интригующе. Интрига всегда таится в легкой недосказанности.
- Сделайте его интригующим и в то же время понятным. Если вы еще не являетесь крупным брендом, каждый новый продукт которого ждут с нетерпением, дайте читателю понять, что внутри его ждет что-то интересное.
Примеры тем тизерных писем
Все заголовки, которые мы использовали для каждого примера в предыдущем разделе, являются реальными темами писем.
Ищете примеры надписей для презентации нового продукта? Взгляните на эти:
- Psst... Coming Soon — Monica Vinader.
- Introducing Tease Crème Cloud ✨ — Victoria's Secret.
- Big news to unbox — Monica Vinader.
- The Mermaid Tote Is FINALLY Here — Brighton.
- A Dream Come True — Victoria's Secret.
- The Taycan dream, closer to reality — Porsche.
- It's coming — Harry's.
- Coming soon to your favorite screen — The MarketingProfs Team.
- For the First Time Ever — Chubbies.
- Electrified at a New Level — Porsche.
Стоит отметить, что можно поработать и над скрытым прехедером. Он может быть продолжением темы письма.
Как использовать Stripo для улучшения темы письма
Отныне можно указать текст прехедера и тему письма прямо в шаблоне с помощью редактора Stripo. Кроме того, можно использовать GenAI для создания лучшего варианта темы письма.
Кликните на кнопку «Настройки» над шаблоном, с которым вы работаете:
Лучшие практики для успешных тизерных email-кампаний
Помимо креативных идей тизерных кампаний, приведенных выше, стоит упомянуть о следующих лучших практиках:
- Поработайте над дизайном тизерного письма — анализируя все примеры тизерных email-кампаний, можно сказать, что дизайн тизерного письма полностью зависит от объекта вашего внимания. И здесь не существует никаких ограничений. Единственное правило — сделать его привлекательным и по-настоящему интригующим. Это займет некоторое время, но результат наверняка окупится.
- Поработайте над текстом тизерного письма — контент письма является важной частью успешной тизерной email-кампании. Захватывающая тема письма, прехедер и текст должны создать интригу и вызвать желание узнать больше информации, а также чувство срочности и FOMO.
- Добавьте кнопки призыва к действию (CTA) в тизеры — в подобных email-кампаниях, если ваше письмо посвящено дате, обязательно разместите кнопку «Добавить в календарь» и только одну кнопку призыва к действию, если письмо посвящено релизу продукта.
- Выберите правильное время для тизерных писем — нет необходимости прибегать к этому приему очень часто. Делайте это только тогда, когда можете предложить своим клиентам что-то действительно грандиозное!
- Одно объявление за раз — посвятите всю свою кампанию только одной цели. Сохраняйте фокус.
- Используйте follow-up письма для достижения цели — комплексный email-маркетинг не ограничивается одним письмом с анонсом. Обязательно напомните людям о своем предложении еще раз, особенно в день запуска.
- Измеряйте эффективность тизерных писем — используйте ключевые показатели эффективности и метрики для отслеживания результатов, такие как кликабельность и конверсия сайта.
- Тестируйте и оптимизируйте — совершенствуйте тизерные email-стратегии для достижения успеха.
В завершение
Все еще сомневаетесь, стоит ли вызывать у подписчиков предвкушение с помощью тизерных писем? Не стоит колебаться — просто возьмите этот отличный маркетинговый инструмент на вооружение и дополните им свою стратегию.
Вот основные моменты, которые необходимо помнить для проведения успешных тизерных email-кампаний:
- начните готовить тизерные письма заранее, чтобы не пропустить нужные даты объявления и подготовить по-настоящему креативные кампании;
- сохраняйте интерес читателя, создавая тизерные кампании из нескольких писем — сначала указывая главную новость, а затем добавляя детали;
- уделите внимание дизайну и тексту — для вдохновения просмотрите примеры шаблонов тизерных писем Stripo.
Используйте вдохновляющие примеры и советы, которые придутся вам по душе, и тогда подписчики точно будут в восторге от ваших тизерных email-кампаний.