Лучшие курсы для email-маркетологов

Согласно отчету Statista, ежедневно электронной почтой пользуются 4 миллиарда человек, и ожидается, что к 2025 году это число возрастет до 4,6 миллиарда. В email-маркетинге не всегда понятно, что конкретно можно сделать, чтобы компания развивалась и становилась известной. Поначалу email-маркетинг может показаться запутанным, но существуют курсы email-маркетинга, которые могут упростить задачу. Не обязательно быть экспертом в области email-маркетинга или дизайна, но понимание некоторых основ может помочь стать лучшим владельцем компании. В этой статье мы рассмотрим навыки, необходимые email-маркетологам, и лучшие курсы для их освоения.

Необходимые навыки для email-маркетологов

Чтобы повысить эффективность своей работы, email-маркетологам следует сосредоточиться на развитии семи навыков:

1. Навыки письма: необходимы для создания увлекательного контента, который привлекает внимание благодаря притягательным темам писем, убедительным сообщениям и эффективным призывам к действию.
2. Анализ данных: важен для понимания таких показателей эффективности кампании, как открываемость, кликабельность и конверсия, что позволяет маркетологам использовать инсайты, основанные на данных, для оптимизации будущих кампаний.
3. Нетворкинг и способность к адаптации: это важно для выстраивания отношений в отрасли, адаптации к изменениям и следования трендам email-маркетинга.
4. Автоматизация: полезно для оптимизации повторяющихся задач, таких как планирование капельных кампаний и follow-up'ов, что экономит время и улучшает последовательность коммуникаций.
5. А/Б-тестирование: это позволяет маркетологам экспериментировать с различными элементами писем, чтобы определить, что лучше всего резонирует с аудиторией, и тем самым повысить эффективность кампаний.
6. Управление кампаниями: предполагает планирование, проведение и мониторинг email-кампаний, обеспечивая надлежащую согласованность сроков, сегментации и сообщений.
7. Сегментация, таргетинг и позиционирование: очень важно для персонализации писем с учетом конкретных потребностей и предпочтений различных сегментов аудитории, что повышает вовлеченность и конверсию.

Все эти навыки в совокупности способствуют более стратегическим и эффективным действиям в области email-маркетинга, что в конечном итоге приводит к лучшим результатам и более высокому ROI.

Мы выбрали шесть типов образовательных групп и учреждений, ориентируясь на их конкретные предложения и репутацию в области email-маркетинга:

1. HubSpot Academy: известная своими комплексными тренингами по inbound-маркетингу, она предлагает сертификацию, которая высоко ценится в отрасли.
2. Simplilearn: предлагает короткие интенсивы, которые идеально подходят для новичков, желающих быстро овладеть основами email-маркетинга.
3. LinkedIn Learning: предлагает курсы под руководством экспертов, предназначенные для специалистов, желающих усовершенствовать конкретные навыки, например копирайтинг для писем.
4. Udemy: известная своим широким выбором курсов, Udemy обеспечивает гибкость в изучении самых разных тем — от холодных email-стратегий до комплексной лидогенерации.
5. ClickMinded: специализируется на стратегиях высокого уровня и продвинутых тактиках, что делает ее подходящей для опытных маркетологов, которые хотят углубить свои знания.
6. H-EDUCATE on YouTube: подробно освещает технические аспекты email-маркетинга и идеально подходит для тех, кто хочет управлять и оптимизировать системы email-рассылки.

Вот список курсов, а также их плюсы и минусы:

«Introduction to Email Production» от Stripo (Udemy)

Если вы новичок в email-маркетинге, не имеете навыков работы с HTML и хотите научиться создавать потрясающий дизайн писем и удивлять своих подписчиков, курс «Introduction to Email Production» — именно то, что вам нужно.

Вы узнаете:

1. Как создавать потрясающий дизайн писем без каких-либо навыков кодинга.
2. Как извлечь максимум пользы из Stripo.
3. Как экспортировать письма в различные платформы, такие как ESP и CRM.
4. Как тестировать и просматривать письма в различных почтовых клиентах.
5. Как работать с модулями, так называемый модульный email-дизайн.
6. Как использовать сохраненные шаблоны.
7. Как внедрить лучшие практики email-дизайна.
8. Как создавать шаблоны писем.

Плюсы:

1. Бесплатный полуторачасовой курс. 
2. Четырнадцать лекций об email-дизайне. 
3. Экспертные лекторы (CEO Stripo, эксперт по email-маркетингу и direct-маркетингу, chief knowledge officer в Yespo, head of customer support в Stripo).
4. Отличный способ сэкономить время и научиться основам работы в Stripo за 1,5 часа.

Минусы:

1. Более опытные пользователи Stripo, возможно, уже знают часть этой информации.

Если вы ищете вдохновение, чтобы отточить свои навыки email-маркетинга, ознакомьтесь с нашим white paper с 94 ресурсами, которые наши сотрудники рекомендуют для изучения email-маркетинга.

Курс по email-маркетингу: «Get Certified in Email Marketing» (Hubspot Academy)

Курс HubSpot Academy «Get Certified in Email Marketing» включает бесплатный сертификат. HubSpot — один из ведущих провайдеров и рекламодателей услуг inbound-маркетинга. Этот сертификат повысит доверие к вашему портфолио и даст отличный фундамент для обучения email-маркетингу у этих профессионалов.

Этот курс по email-маркетингу покажет, как создать успешный план email-маркетинга. 

Вы узнаете:

1. Как разработать стратегии управления контактами и сегментации.
2. Как распознать тенденции в данных о доставляемости писем.
3. Лучший способ создания писем с добавленной ценностью.
4. Виды тестирования, которые можно проводить с маркетинговыми письмами.
5. Принципы лидогенерации и способы их применения.

Плюсы:

1. Помогает разработать стратегию email-маркетинга, оптимизировать контент и проанализировать показатели эффективности.
2. Предлагает руководство по составлению высокоэффективных писем, повышающих вовлеченность.
3. Лаконичные разделы и видеоролики делают контент увлекательным.

Минусы:

1. Он может показаться слишком простым для тех, кто хорошо разбирается в email-маркетинге.
2. Некоторые студенты предпочитают более интерактивные или практические занятия.

«Email Marketing Full Course in 2 Hours» (Simplilearn)

Этот обучающий материал по email-маркетингу для начинающих — бесплатный курс, предлагаемый компанией Simplilearn и доступный на YouTube. Он охватывает все ключевые концепции email-маркетинга всего за 2 часа и посвящает значительную часть теории email-маркетинга. С помощью этого курса можно сразу и бесплатно начать заниматься email-маркетингом.

Вы узнаете:

1. Почему email-маркетинг важен для бизнеса.
2. Как подготовить условия для email-маркетинга.
3. Преимущества email-маркетинга.
4. Методы оптимизации контента писем.
5. А/Б-тестирование.
6. Виды и способы использования email-маркетинга.
7. Методы взаимодействия с новыми подписчиками.
8. Email-маркетинг с помощью Mailchimp.

Плюсы:

1. Подробно описывает email-маркетинг, включая такие темы, как создание списков, автоматизация рассылки и убедительный копирайтинг.
2. Включает в себя практические демо с использованием инструмента Mailchimp, что повышает эффективность обучения за счет практического опыта.
3. Завершается курс сегментом, посвященным ключевым вопросам на собеседовании, что позволяет подготовить участников к поиску работы.
4. По окончании курса участники получают сертификат, который можно предъявить потенциальным работодателям или добавить в профиль LinkedIn.

Минусы:

1. Ограниченная продолжительность курса, который длится всего 2 часа, не позволяет углубиться во все темы email-маркетинга.
2. Будучи курсом на YouTube, он не предполагает персональной обратной связи или прямого взаимодействия с преподавателями.

«Writing Emails People Want to Read» (LinkedIn Learning)

«Writing Emails People Want to Read» — это краткий курс, который научит писать эффективные тексты писем. Менее чем за час вы научитесь создавать персональные и адресные письма, которые конвертируют потенциальных клиентов в покупателей.

Он проводится под руководством Сэм Беннетт, автора бестселлеров «Get it Done» и «Start Right Where You Are». Она актриса, оратор, педагог и специалист по креативности и продуктивности.

Вы узнаете:

1. Как создавать эффективные межличностные письма.
2. Эффективные тексты для трех типов писем.
3. Как передать ясность и уверенность, не показавшись требовательным или претензионным.
4. Написание увлекательных писем для повышения ценности и индивидуальности.
5. Как составлять сообщения, которые продают клиентам.
6. Креативные подходы к email-маркетингу.

Плюсы:

1. Подготовит к прохождению сертификационной оценки или получению CEU для подтверждения сертификата.
2. Предлагает курсы на разных языках.
3. По окончании курса вы получаете сертификат.

Минусы:

1. Содержимое может показаться «избыточным», а некоторые материалы нуждаются в обновлении.
2. Не аккредитован ни одним институтом.
3. Охватывает ограниченное количество тем.

«Small Business Lead Generation & Cold Email | B2B & B2C» (Udemy)

Курс Эвана Кимбрела и Зака Валенти «Small Business Lead Generating & Cold Email | B2B & B2C» на Udemy научит создавать систему лидогенерации, разрабатывать успешные холодные письма и передавать работу на аутсорсинг.

Вы узнаете:

1. Лидогенерация: как сформировать профиль идеального клиента, построить образ и определить целевую демографическую группу.
2. Холодное письмо: разработка высококонверсионных текстов, тем писем и призывов к действию.
3. Аутсорсинг: как найти виртуальных агентов и подрядчиков, подготовить вакансии и организовать испытательный срок перед наймом.

Плюсы:

1. Содержит более 118 лекций, в общей сложности более 6 часов учебного материала и 3 часа практических лекций.
2. Включает три кейса и комплексную кампанию в реальном времени, предлагая ценные практические инсайты и реальные приложения.
3. Охватывает как B2B, так и B2C продажи, что повышает его применимость в различных бизнес-сценариях.

Мінуси:

1. Большая продолжительность обучения — более 6 часов — может показаться сложной для некоторых студентов.
2. Успех зависит от применения методик в реальных условиях, которые могут различаться.
3. Рассылка холодных писем, являющаяся одним из основных направлений курса, обычно имеет низкий процент ответов, что может оттолкнуть участников.

«Think outside the Inbox: Email Marketing» (Google)

Google предлагает материал «Think outside the Inbox: Email Marketing» в качестве бесплатного верифицированного курса. Этот курс подготовит вас к новой профессии в области email-маркетинга. Вы получите практический опыт, знания от экспертов в данной сфере и сможете претендовать на должности стартового уровня. Этот курс по email-маркетингу научит вас запускать и проводить прибыльные email-маркетинговые кампании.

 Вы узнаете:

1. Что такое email-маркетинг и как он может помочь в достижении целей компании.
2. Как создать SMART-цели email-маркетинга с помощью схем PESTLE и SWOT.
3. Наиболее популярные форматы email-маркетинговых кампаний.
4. Как создавать темы писем, превью-контент и тексты писем.
5. Как использовать Mailchimp и HubSpot в качестве инструментов email-маркетинга.
6. Как организовать и разделить списки email-рассылки.
7. Как подготовить отчет по email-маркетинговой кампании.

Плюсы:

1. Комплексное покрытие таких тем, как создание стратегии, проведение кампаний, измерение результатов, использование списков рассылки и автоматизация рабочих процессов.
2. Предлагаются практические навыки по аналитике писем, написанию текстов, управлению контактами, разработке стратегии и сегментации списков.
3. Курсы проводятся сотрудниками Google и включают в себя практические занятия и моделирование реального digital-маркетинга.

Минусы:

1. Некоторые квизы содержат неправильные ответы или запутанные варианты, что может ввести студентов в заблуждение.
2. Опасения по поводу конфиденциальности из-за требования импортировать личные контакты.
3. Критикуется за чрезмерную базовость и отсутствие глубоких знаний за пределами того, что можно найти в свободном доступе в интернете.

«Email marketing course» (ClickMinded)

Этот полный курс по email-маркетингу охватывает фундаментальные концепции и более продвинутые методики. Вы узнаете, как сегментировать свой список рассылки, как создавать глобальные email-кампании, автоматизировать настройку кампаний, как разработать стратегию жизненного цикла, а также как отслеживать и оптимизировать результаты.

Вы узнаете:

1. Описание email-маркетинга.
2. Разработка подхода, основанного на жизненном цикле.
3. Анализ данных о подписчиках и их сегментирование.
4. Разработка email-кампаний максимального качества.
5. Автоматизация операций email-маркетинга.
6. Мониторинг и улучшение результатов.
7. Разбор стратегий и тактик высокого уровня.
8. Как создать восемь эффективных автоматизированных кампаний с нуля.

Курс по email-маркетингу ClickMinded включает дополнительный модуль, содержащий самые популярные инструменты email-маркетинга ClickMinded.

Плюсы:

1. Модули преподают эксперты отрасли, предлагающие практические советы.
2. По окончании модулей выдаются сертификаты, повышающие профессиональный авторитет.
3. 14-дневная гарантия возврата денег дает возможность без риска опробовать модули.

Минусы:

1. Отсутствие закрытого комьюнити, где студенты могли бы общаться и обмениваться опытом.
2. Нет гарантированного результата; успех зависит от индивидуальных усилий и применения изученных стратегий.

«Email Marketing Training Series» (YouTube)

Бесплатный учебный курс H-EDUCATE «Email Marketing Training Series» на YouTube — это развернутый материал, в котором рассматриваются все аспекты технического email-маркетинга, начиная с инструментов внешней рассылки и заканчивая основами email-маркетинга.

Вы узнаете:

1. Создание и проверка баз данных электронной почты.
2. Установка и настройка SendBlaster, Mailwizz и Mailster.
3. Внедрение Amazon SES в качестве службы SMTP.
4. Использование бесплатных сервисов верификации писем.
5. Прогрев аккаунта Gmail в G Suite.
6. Настройка Bounce-сервера с аккаунтом Gmail для Mailwizz / Mailster.
7. Использование SMTP-сервера на выбор с SendBlaster.
8. Верификация писем и определение причины их попадания в спам.
9. Создание базового клокера ссылок.
10. Знания о DKIM (DomainKeys Identified Mail) и SPF (Sender Policy Framework).
11. Извлечение писем.
12. Создание системы холодной рассылки с использованием Mautic и Postal SMTP.
13. Настройка DMARC и холодной рассылки в Office 365.
14. Рассылка холодных писем в большом количестве без спама.

Плюсы:

1. Охватывает широкий спектр тем по email-маркетингу, включая стратегии и практическое применение.
2. Предлагает различные методы обучения, такие как руководства, кейсы и практические демо.
3. Подходит как для опытных специалистов, так и для тех, кто хочет стать экспертом в области email-маркетинга.
4. Обширный учебный план от базовых до продвинутых тем.

Минусы:

1. Объем содержимого может перегрузить новичков.
2. Некоторые технические темы, такие как настройка SMTP и валидация писем, требуют предварительных технических знаний.
3. Эффективность преподавания зависит от индивидуальных предпочтений учащихся.
4. Продвинутые технические темы могут оказаться слишком сложными для некоторых участников.

В завершение

В этой статье представлен полный обзор основных курсов по email-маркетингу для начинающих и опытных пользователей. В ней подчеркивается важность развития ключевых навыков, таких как составление привлекательных текстов, точный анализ данных и эффективное управление кампаниями. Каждый курс разработан таким образом, чтобы дать учащимся практические навыки создания таргетированных кампаний, понимания аналитики и использования современных инструментов для вовлечения клиентов.

Специалисты по маркетингу могут выбрать курс из широкого спектра предложений от авторитетных платформ, который подготовит их к требованиям современного email-маркетинга. Эти курсы могут принести пользу независимо от вашей маркетинговой подготовки, будь вы новичок или опытный маркетолог, который хочет усовершенствовать свои методы. Однако email-маркетологи должны выбирать правильный VPN-сервис при массовой рассылке писем и управлении конфиденциальными данными клиентов.