SMTP: надежный помощник в рассылке писем

В этой статье мы рассмотрим использование SMTP-сервера, благодаря которому ваши письма всегда доходят до адресата. Звучит интересно? Тогда читайте дальше и узнайте, что такое Simple Mail Transfer Protocol.

Успешная рассылка писем важна по нескольким причинам, особенно в профессиональном или деловом контексте. По прогнозам компании Radicati Group, к концу 2025 года число пользователей электронной почтой в мире превысит 4,5 млрд. человек. Таким образом, эффективность работы с почтой может существенно повлиять на различные аспекты как личной жизни, так и профессиональной деятельности.

Рассмотрим подробнее причины, по которым письма могут не доходить до входящих сообщений получателей, и как SMTP может помочь в этом.

4 причины, по которым письма могут не доходить до адресатов

Несмотря на многие преимущества электронной почты, иногда ваши письма могут не доходить до входящих сообщений получателей. Вот 4 наиболее распространенные причины этого:

1. Проблемы с хостингом

Возможно, у хостинг-провайдера возникли технические проблемы, из-за которых ваши письма не доходят до адресата. Например, даунтайм сервера, неправильные настройки или проблемы с сетью. Для разрешения этой ситуации обратитесь в службу поддержки хостинг-провайдера.

2. Конфликтующие плагины на сайте

При отправке писем с сайта или веб-приложения конфликтующие плагины или скрипты могут помешать процессу отправки. Чтобы определить, какой именно плагин мешает нормальной отправке, отключайте их по очереди, отправляя тестовое письмо на собственный адрес электронной почты.

3. Спам

Для защиты пользователей от нежелательных и потенциально вредоносных писем почтовые провайдеры используют сложные фильтры спама. Если ваше письмо попадет под действие этих фильтров, оно может оказаться в папке «Спам» или будет полностью заблокировано. Пересмотрите контент своих рассылок; возможно, вам следует поработать над его качеством.

4. Частые массовые рассылки писем

Отправка большого количества писем за короткий промежуток времени может вызвать подозрения в спаме. Почтовые провайдеры могут снизить скорость или заблокировать трафик писем для борьбы со злоупотреблениями. Если ваша деятельность требует массовой рассылки писем, используйте SMTP-сервер.

Понимание этих потенциальных проблем — ваш первый шаг к повышению качества доставляемости писем. Давайте подробнее рассмотрим возможности внедрения SMTP.

Вам также может понравиться

Как улучшить доставляемость с помощью email-аутентификации

Что такое SMTP?

(Источник: SendPulse)

Основными функциями SMTP в процессе доставки писем являются маршрутизация — то есть буквальная пересылка письма с сервера отправителя на сервер получателя, и аутентификация — механизмы проверки личности отправителя. Все это снижает риск несанкционированного доступа и спама, а также обеспечивает беспрепятственную доставку сообщения до адресата. 

На протяжении всего пути следования письма SMTP обрабатывает сообщения об ошибках и уведомления, информируя отправителя о проблемах и сбоях в доставке.

Транспортный протокол почты также проверяет, правильно ли отформатированы и структурированы письма, чтобы они были читаемы и интерпретируемы почтовыми клиентами.

По сути, Simple Mail Transfer Protocol — это основа доставки писем, которая находится под капотом и обеспечивает надежные отправку и получение сообщений.

Почему следует использовать SMTP при рассылках писем

Теперь, когда мы выяснили, что такое SMTP, давайте рассмотрим некоторые преимущества его использования при рассылке писем.

• Улучшенная доставляемость

Как мы уже знаем, SMTP предназначен для безопасной передачи писем. Simple Mail Transfer Protocol гарантирует, что ваши сообщения будут доставлены на сервер получателя и обработаны в соответствии со стандартами доставки писем.

• Аутентификация

SMTP предоставляет такие механизмы аутентификации, как SMTP Authentication и DKIM (Domain Key Identified Mail), которые помогают проверить подлинность домена отправителя. SMTP Authentication проверяет личность отправителя, предотвращая несанкционированный доступ к серверам электронной почты. DKIM добавляет дополнительный уровень доверия, снижая риски фишинга и спуфинга при общении по электронной почте. 

• Выделенный сервер

SMTP-серверы оптимизированы для доставки писем. Многие маркетинговые платформы, например, SendPulse или Mailchimp, предоставляют выделенный SMTP-сервер. Использование такого сервера повышает вероятность того, что ваши письма попадут во входящие, а не будут помечены как спам.

• Обработка ошибок

Пересылка писем — сложный процесс, и в нем могут возникать ошибки. SMTP обрабатывает сообщения об ошибках и возвратах, предоставляя вам ценную информацию о статусе доставки вашего письма. Это позволяет быстро выявлять и устранять любые проблемы.

• Безопасность

Для обеспечения безопасности писем SMTP поддерживает шифрованные соединения (например SSL/TLS). Эти протоколы используют сложные алгоритмы шифрования для защиты данных, передаваемых между почтовыми серверами и клиентами, защищая конфиденциальную информацию от посторонних глаз. Шифрованные соединения служат критически важным барьером на пути утечки данных и несанкционированного доступа, повышая надежность переписки по электронной почте.

• Кастомизация

И наконец, SMTP позволяет настраивать процесс отправки писем в соответствии с конкретными потребностями, включая настройку кастомных хедеров, трекинг открывания писем, обработку возвратов и отписок.

Использование SMTP позволяет взять под контроль процесс доставки писем, улучшить их доставляемость и обеспечить надежную отправку и получение сообщений.

Вам также может понравиться

Доставляемость писем: лучшие практики, о которых следует знать

5 платформ, предоставляющих SMTP-сервер

Теперь, когда мы убедились в важности SMTP, давайте рассмотрим пять платформ, предоставляющих решения для SMTP-серверов:

1. SendPulse предлагает надежный SMTP-сервис, позволяющий легко отправлять транзакционные и маркетинговые письма. Они предоставляют такие функции, как трекинг, сегментация и автоматизация email-кампаний.

(Источник: SendPulse)

2. Brevo (в прошлом — Sendinblue) предлагает удобное серверное SMTP-решение с расширенными возможностями, такими как аналитика в реальном времени, А/Б-тестирование и адаптивные шаблоны писем. Платформа разработана таким образом, чтобы помогать компаниям добиваться высоких показателей доставляемости писем.

(Источник: Brevo)

3. Mailchimp известна своими услугами email-маркетинга, но она также предлагает и SMTP-сервис. Их платформа предоставляет комплексные инструменты доставки писем, включая управление кампаниями и отчетность.

(Источник: Mailchimp)

4. SendGrid, ныне являющаяся частью Twilio, — это надежный SMTP-провайдер, используемый многими компаниями. Он предлагает масштабируемую инфраструктуру для отправки транзакционных и маркетинговых писем, а также надежные инструменты аналитики и доставки.

(Источник: SendGrid)

5. Mailgun — еще один популярный игрок среди SMTP-сервисов. Они предлагают такие функции, как верификация адресов электронной почты, маршрутизация и аналитика, чтобы ваши письма точно доходили до адресатов.

(Источник: Mailgun)

Каждая из этих платформ имеет свои уникальные возможности и ценовую политику, поэтому важно правильно оценить свои потребности и выбрать ту, которая наиболее отвечает вашим целям email-маркетинга и коммуникаций.

В завершение

Теперь вы знаете, что протокол передачи писем играет важную роль в обеспечении надежной и эффективной доставки писем получателям.

При выборе провайдера SMTP-сервиса учитывайте свои потребности, бюджет и наиболее значимый для вас функционал. Правильно выбранное SMTP-решение позволит сделать ваши рассылки более профессиональными, надежными и эффективными.