Com o grande desenvolvimento da sociedade de consumo, a publicidade de diferentes bens e serviços assume um papel central nos negócios e na vida cotidiana. Este artigo responde à pergunta: “O que é promoção de vendas?” e fornece alguns exemplos.
Qual é o propósito da promoção de vendas?
Todos os negócios precisam se comunicar com clientes potenciais e existentes, aumentar o número de produtos vendidos e fidelizar clientes. O objetivo da promoção de vendas é ajudar as empresas a alcançar esses resultados no menor tempo possível. Para compreender melhor o significado da promoção comercial, vejamos seus propósitos em detalhes.
Existem seis objetivos principais:
1. Geração de leads
É uma atividade essencial para o crescimento do seu negócio. Ao atrair novos clientes e guiá-los através do funil de marketing, você aumentará seus lucros e obterá recursos para melhorar os processos da empresa.
2. Superar a concorrência
As promoções permitem que seus clientes comprem produtos a preços mais acessíveis. Assim, eles preferem sua marca e se acostumam a escolhê-la regularmente.
3. Superar a baixa temporada
Se o seu negócio depende de feriados, tradições ou outros fenômenos sazonais, você pode usar a promoção de vendas para gerar receita ao longo do ano.
4. Lançar um novo negócio
Na definição de marketing, a promoção de vendas é considerada uma ferramenta poderosa para o lançamento de um novo produto. Por exemplo, imagine que você está abrindo uma nova loja de roupas femininas. Uma boa ideia seria iniciar sua campanha promocional com códigos de desconto especiais em uma coleção limitada de vestidos para os primeiros 100 compradores ou visitantes. As pessoas gostam de se sentir exclusivas ao escolher modelos únicos.
5. Liquidar produtos ou modelos antigos
A promoção de vendas permite liberar espaço para novas coleções de roupas, dispositivos eletrônicos, decoração para casa e outros bens de consumo. Essa estratégia é muito popular antes do início de uma nova temporada de moda.
6. Aumentar a demanda entre seus clientes
Descontos, promoções sazonais, cartões de fidelidade e outras ofertas especiais incentivam seu público a comprar mais. Se você combinar um atendimento personalizado com um serviço de alta qualidade, sua marca pode se tornar uma "lovemark" rapidamente.
Como você pode ver, a promoção de vendas pode ser usada para alcançar diversos objetivos empresariais. É útil tanto para startups quanto para grandes empresas. A eficácia dessas campanhas promocionais depende do tipo de promoção mais adequado para cada negócio.
Tipos de promoções de vendas
As promoções aumentam o engajamento dos clientes e ajudam a expandir sua participação no mercado. Agora, vejamos quais tipos de promoções podem ajudá-lo a atingir esses objetivos. Elas incluem:
- concursos e brindes;
- cupons impressos e eletrônicos;
- amostras grátis de produtos;
- programas de recompensas individuais;
- descontos e ofertas especiais;
- pacotes promocionais.
Qual é o tipo mais comum de promoção de vendas? — As ofertas com desconto.
Técnicas de promoção de vendas
Descreveremos algumas das técnicas utilizadas nos tipos de promoção mencionados acima:
1. Concursos e brindes
Um programa de fidelidade para clientes existentes permite que eles acumulem pontos em um cartão de fidelidade após cada compra. Esses pontos podem ser trocados por descontos ou prêmios.
2. Descontos e ofertas especiais
Uma redução de preço por tempo limitado é chamada de oferta especial. Por exemplo, um vestido pode custar R$ 350,00 em vez de R$ 500,00 por uma semana. O período mais popular para esse tipo de promoção é a Black Friday.
3. Cupons
Os cupons podem ser impressos ou eletrônicos. Muitas lojas oferecem cupons de desconto aos visitantes no dia da inauguração, incentivando-os a retornar.
4. Pacotes promocionais
A técnica "Leve 3, pague 2" significa que o cliente recebe mais do que pagou. Por exemplo, comprando duas camisetas, ele pode ganhar uma terceira de graça. Ou, ao comprar um vestido, pode receber um acessório como brinde.
Existem muitas outras estratégias de promoção de vendas: concursos, ofertas por tempo limitado, promoções sazonais, frete grátis, descontos e muito mais. Elas fazem parte do mix promocional, permitindo que as empresas permaneçam competitivas e cresçam.
Para ilustrar a promoção de vendas, vamos analisar ferramentas digitais. O marketing moderno está cada vez mais digital e usa a internet para encontrar, analisar e engajar seu público-alvo.
Canais de promoção de vendas
Vamos explorar o marketing por SMS, redes sociais (SMM) e anúncios do Facebook, além do e-mail marketing.
Marketing por SMS
Um canal promocional rápido e eficiente, especialmente útil para empresas locais. O marketing por SMS permite uma comunicação ágil com os clientes, informando-os sobre novos produtos ou ofertas especiais.
Marketing nas redes sociais e anúncios do Facebook
Uma ferramenta poderosa para interagir com públicos específicos. Publicar conteúdos úteis ou divertidos no Facebook ajuda a construir relacionamentos com o público, enquanto o direcionamento detalhado permite exibir ofertas para as pessoas certas.
E-mail marketing
O e-mail marketing é outro canal popular para informar clientes sobre promoções, brindes ou novos produtos. As marcas também enviam e-mails com descontos personalizados em datas especiais, como aniversários ou Natal.
Vantagens da promoção de vendas
Agora que você entende como usar a promoção de vendas para gerar leads e fidelizar clientes, vamos destacar os principais benefícios:
- Aumento da receita
Descontos incentivam os clientes a comprar mais produtos, mesmo a preços reduzidos. Assim, as empresas vendem mais e geram receita para crescer. - Comunicação com o público
Os clientes apreciam receber ofertas especiais de suas marcas favoritas, pois isso lhes permite adquirir produtos desejados em condições vantajosas. - Maior reconhecimento da marca
Campanhas promocionais criativas não apenas impulsionam as vendas, mas também aumentam a visibilidade da marca. - Atração de novos clientes
A geração de leads é vital para qualquer negócio. A promoção de vendas ajuda a atrair novos clientes e a aumentar a demanda por determinados produtos.
Em resumo, a promoção de vendas é uma ferramenta poderosa que deve ser utilizada estrategicamente para alcançar os objetivos empresariais e satisfazer os clientes.
