Templates de e-mail de carrinho abandonado

Dê uma olhada em nossos templates prontos para uso de e-mail de carrinho abandonado. Escolha o mais adequado, personalize-o e prepare-se para aumentar suas vendas.

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Os e-mails de carrinhos abandonados lembram os clientes sobre os itens que eles pretendiam comprar em seu site, mas que não concluíram a compra. Quase 70% dos visitantes de lojas on-line colocam algo em seus carrinhos e os esquecem abertos. Então, é sempre uma boa ideia lembrá-los sobre seus produtos!

A campanha de e-mail de carrinho abandonado é um método de trabalho para aumentar as transações e aumentar seus lucros. Vamos dar uma olhada nos melhores exemplos e dicas de templates de e-mail de carrinho abandonado para conduzir uma campanha bem-sucedida.

As melhores dicas para criar e-mails de carrinho abandonado

Seja educado

Tenha em mente que sua mensagem deve soar útil e amigável. Seus clientes não precisam comprar nada, mas você pode convidá-los a fazer isso. Mesmo em uma linha de assunto, você deve apenas informar os assinantes sobre os produtos abandonados, não é necessário vender agressivamente.

Algumas ideias de linha de assunto para seus e-mails de carrinho abandonado:

  • Algo deu errado?
  • Você esqueceu alguma coisa?
  • O (nome do produto) está esperando por você!
  • Adquira antes que acabe!

Não seja insistente, mas use botões de CTA claros e vivos em seu e-mail. O abandono de carrinho é uma situação comum, então seu cliente em potencial pode receber muitas mensagens como essa toda semana. Pode pegar mal se eles forem escritos em um tom de voz promocional ou intrusivo.

Tente encontrar um equilíbrio entre a eficácia da sua mensagem e o conforto dos destinatários do e-mail.

Atrair a atenção dos clientes

Existem muitos e-mails de carrinho abandonado para varejistas on-line, comércio eletrônico e projetos pessoais. Faça sua mensagem parecer atraente e intrigante para seus assinantes.

Templates de e-mail de carrinho abandonado por Stripo

Usar este template

Você pode usar imagens de um banco de imagens, mas edite-as para se adequar ao estilo da sua marca. Por exemplo, use filtros, GIFs, fontes diferenciadas e outros efeitos visuais.

Outra boa ideia é adicionar cards de produtos ou análises de produtos ao seu template de e-mail de carrinho abandonado. Esses detalhes são úteis e aumentarão a fidelidade dos clientes e os farão retornar aos carrinhos de compras abandonados.

Certifique-se de que a ideia principal do seu e-mail esteja clara

Se você deseja recuperar vendas perdidas, não deve adicionar todo o catálogo da loja ao e-mail. Às vezes, os profissionais de marketing por e-mail adicionam muitos cards de produtos, botões de call-to-action e ofertas irrelevantes aos e-mails de carrinho abandonados. Como resultado, os potenciais compradores se sentirão confusos e não saberão o que fazer a seguir.

Template de e-mail de carrinhos de compras abandonados

Usar este template

Os exemplos ideais de e-mail de carrinhos abandonados são curtos e simples. As ações e o roteiro do cliente são basicamente previstos com antecedência:

  • o cliente clica em um link de carrinho abandonado;
  • ele é transferido para uma página de checkout;
  • o cliente realiza uma transação.

Não complique demais as coisas. Um e-mail de carrinho abandonado bem-sucedido geralmente é aquele o mais simples possível.

Use templates compatíveis com dispositivos móveis

Nunca nos cansaremos de lembrá-lo de que a adaptabilidade é essencial. Um template de e-mail pode ter uma aparência perfeita na versão para desktop. Mas como fica em pequenas telas de smartphones? A maioria dos assinantes de e-mail checa seu e-mail em dispositivos móveis. Tenha isso em mente ao desenvolver sua estratégia de e-mail de carrinho abandonado.

Os templates de Stripo são totalmente responsivos e criados de acordo com as mais recentes melhores práticas de marketing por e-mail. Você pode escolher o que template que desejar e alinhá-lo com suas necessidades de negócios.

Template de e-mail de carrinho abandonado otimizado para dispositivos móveis

8 dicas para recuperar clientes que abandonaram seus carrinhos

Nós criamos um checklist curtinho, mas útil, para ajudá-lo a criar um e-mail incrível sobre carrinhos de compras abandonados.

Checklist de e-mail de carrinho abandonado

1.Crie um senso de urgência

Os e-mails de abandono de carrinho têm melhores resultados quando os assinantes têm apenas algumas horas para concluir sua compra. Você pode adicionar um código de desconto especial que funciona apenas por 24 horas ou mostrar que não há muitos itens em estoque.

Templates de e-mail de carrinho abandonado da Stripo com código de cupom

2.Beneficie-se de ofertas especiais

Se você planeja enviar e-mails de carrinho abandonado, pense em alguns benefícios para estes clientes. Talvez você possa fornecer a eles o frete grátis? Ou um código de desconto? Muitas empresas de comércio eletrônico usam esse truque para motivar os visitantes do seu site a concluir suas compras. Um cliente em potencial pode hesitar, mas a chance de poupar falará mais alto.

Construindo seu próprio e-mail de carrinho abandonado _ Ofertas especiais

3.Evoque emoções

Em muitos casos, as decisões de compra on-line são emocionais e impulsivas. Você não precisa gastar seu tempo indo para uma loja, ficar na fila e andar por shoppings superlotados com uma sacola de compras pesada.

Comprar on-line é rápido e simples. Como loja, você precisa aproveitar isso adicionando elementos criativos e chamativos ao seu e-mail. Lembre os compradores sobre os itens que eles realmente desejam. Mostre os benefícios emocionais da compra. Isso fará com que você seguramente aumente suas taxas de cliques.

Template de e-mail de Carrinhos Abandonados _ Evoque Emoções

4.Adicione suas informações de contato

Não se esqueça de adicionar links para as redes sociais da sua empresa. As informações de contato de atendimento ao cliente também serão úteis em seu template de e-mail de carrinho abandonado. Forneça a seus clientes em potencial várias maneiras de entrar em contato com sua empresa: links diretos para suas redes sociais, números de telefone, endereço de e-mail e apps de mensagens.

Usando um editor de arrastar e soltar para criar um rodapé de e-mail

Usar este template

5.Mostre reviews de clientes

Exceto por uma frase chamativa clara, você pode adicionar reviews de produtos ao seu template de e-mail de carrinho abandonado. Pode ser vídeos de unboxing gravados por seus clientes ou avaliações de especialistas de sua equipe. Essa conexão social tem um bom impacto no público-alvo, melhora a fidelidade e a confiança na marca.

E-mail de carrinho de compras abandonado com conexão social para varejistas on-line

Usar este template

6.Ofereça informações úteis

Um template de e-mail de carrinho abandonado também pode incluir mais informações sobre o produto. Não importa se você vende gadgets, roupas, utensílios de cozinha ou o que seja, você sempre pode falar sobre itens abandonados em detalhe. Mostre as vantagens de seus produtos, use fotos atrativas e forneça um texto útil.

Não deixe seu e-mail num tom muito promocional. Em vez disso, ajude seus assinantes a escolher um produto que atenda melhor às suas necessidades. Filósofos chineses costumavam dizer: "Quando a estratégia de e-mail de carrinho abandonado é baseada na utilidade para os clientes, esta é a estratégia certa". Bem, não são as palavras exatas deles..., mas essa sabedoria está em algum lugar :)

7.Trabalhe em linhas de assunto atraentes

Uma linha de assunto é um dos aspectos cruciais e que tem um impacto direto nas taxas de conversão de qualquer e-mail de carrinho abandonado. Você pode realizar um teste A/B para ver quais linhas de assunto funcionam melhor para cada segmento do seu público-alvo.

8.Criar um e-mail de seguimento

É importante lembrar sobre uma sequência de e-mail de carrinho abandonado. Normalmente, você não pode atrair clientes enviando apenas um e-mail para eles. Considere usar e-mails de seguimento para lembrar seus clientes sobre seus carrinhos abandonados. Evite ser muito agressivo e não envie spam ao seu público-alvo com mensagens promocionais diárias.

Quais são os erros mais comuns em e-mails de carrinho abandonado?

  • esquecer de deixar um contato do atendimento ao cliente;
  • linhas de assunto maçantes;
  • falta de opções de pagamento e métodos de envio;
  • links quebrados em seus botões;
  • muitos e-mails de seguimento que parecem spam.

Como escrever uma linha de assunto para templates de e-mail de carrinho abandonado?

A melhor linha de assunto para um e-mail de carrinho de compras abandonado é uma linha curta e clara. Você pode criar algum mistério, se isso corresponder ao tom da sua marca. Você também pode adicionar letras maiúsculas ou emojis para chamar a atenção dos clientes, mas não os use demais, pois isso pode confundir seus assinantes.

Exemplos de linha de assunto para seus templates de e-mail de carrinho abandonado

  • Esqueceu alguma coisa? — Janji.
  • Salvamos seu carrinho! — Bombinar.
  • 🌲Obrigado por explorar. Salvamos seu carrinho. — Danner.
  • Percebemos que você estava de olho na gente… 👀 — Pulp & Press.
  • Leve-me para casa — DS e Durga.
  • Não deixe um bom carrinho para trás... — Cotopaxi.
  • Ainda pensando nisso? — Le Tote.
  • Você deixou uísque no seu carrinho 🥃— Whiskey Me.
  • Nunca é tarde demais: complete seu pedido em Hydrow hoje — Hydrow.
  • Esvazie seu carrinho com frete grátis — Componentes especializados para bicicletas.

Recursos de e-mail de carrinho abandonado do Stripo

Stripo disponibiliza muitos recursos úteis, como elementos inteligentes e conteúdo dinâmico. Dê uma olhada em alguns deles:

1. Elementos inteligentes para adicionar itens abandonados

É fácil. Você pode criar um template usando o recurso "Elemento inteligente" e criar várias cópias dele. Portanto, não há necessidade de adicionar cada card de produto manualmente. Basta colar o link no seu site e o Stripo adicionará a imagem e a descrição automaticamente. Isso poupa tempo para sua equipe de marketing por e-mail.

Recurso de Elementos Inteligentes para Recuperar receita perdida

2. Efeito rollover para tornar seu design de e-mail mais atraente

Há muitas maneiras de usar o efeito de rollover de imagem em sua campanha de e-mail. Este elemento torna seu newsletter interativa. Ele permite que os usuários vejam um close ou as costas de produtos abandonados e decidam se desejam comprá-los. Tudo que você precisa é adicionar 2-3 fotos de um produto. Verifique se as imagens são do mesmo tamanho.

Recurso rollover para e-mails de carrinhos abandonados

3. Ajustar as condições de exibição e adicionar conteúdo dinâmico para personalização

Os e-mails personalizados são comprovadamente mais eficazes do que os e-mails padrão. É por isso que Stripo oferece a você a possibilidade da personalização de seus e-mails usando as informações sobre os visitantes do site:

  • sexo;
  • localização;
  • idade;
  • interesses.

Agrupe a base de contatos de seus assinantes de acordo com esses segmentos e crie e-mails diferentes para cada um deles. Em seguida, aplique a opção "Condições de exibição" às faixas/linhas de e-mail no painel de administração do Stripo. Você pode fazer isso com apenas alguns cliques.

Se você quiser saber mais sobre esse recurso, confira o artigo abaixo.

O que torna Stripo uma plataforma de criação de e-mail, ou as coisas que você não sabia que o Stripo realmente pode fazer

Conclusão

O abandono de carrinho é um problema familiar para qualquer loja on-line. Ao mesmo tempo, o carrinho de um cliente abandonado pode se tornar uma forma de aumentar suas vendas. Adicione e-mails de carrinho abandonado à sua estratégia de marketing e veja os resultados.

Lembre-se dos principais elementos que o ajudarão a atrair clientes: uma linha de assunto bem pensada, uma frase chamativa clara e uma oferta por tempo limitado (códigos de desconto ou frete grátis).

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