Como gastar 1 hora em vez de 16 na produção de emails com Stripo

Conheça o nosso convidado de hoje — Felipe Guerra, CEO da Ilógica. Felipe conta como sua equipe de 18 pessoas construiu mais de 3.500 emails para 50 projetos em 2 anos. E como eles conseguiram economizar dias na produção de emails com a Stripo.

P: Olá, Felipe. É um prazer conhecê-lo virtualmente. Obrigado por ter vindo. Você poderia nos falar um pouco sobre sua empresa?

R: A Ilógica é uma agência digital com sede no Chile e Colômbia, que atualmente presta serviços em 3 grandes áreas:

• desenvolvimento de projetos digitais (aplicações web e mobile);
• Consultoria em UX;
• treinamentos (talks, workshops, and courses).

E neste momento estamos trabalhando em um novo projeto para uma empresa de serviços financeiros que faz negócios em 9 países da região.

P: Então, o marketing por email não é a atividade principal da iLogica? Por que vocês precisam do Stripo então?

R: Bem, temos duas razões para usar Stripo:

Em primeiro lugar, como eu disse, nosso principal objetivo é tornar a presença online de nossos clientes mais lucrativa. E sua comunicação com os clientes é essencial. Então, nós os auxiliamos a construir e-mails.

E também, como Agência, realizamos muitos workshops e cursos online. Portanto, precisamos entrar em contato com nossos assinantes, como para convidá-los e lembrá-los sobre webinars, etc.

P: O que você mais gosta na Stripo?

R: É tudo uma questão de economia de tempo. Isso é o que eu mais prezo.

Economizar tempo é o que mais prezo na Stripo

P: Obrigado. Você pode citar alguns dos recursos que ajudam a economizar tempo? E quanto tempo eles economizam?

R: Eu diria que meu favorito seria: Ajustar o template para um ESP. Anteriormente, antes da Stripo na minha vida, demorávamos cerca de dois dias para ajustar um template de email já construído a um determinado ESP. E devo dizer que nossos clientes tem preferência por 60 ESPs diferentes. O que torna o processo de ajuste ainda mais difícil. Como a maioria dos construtores de email fornece código de email com alguns símbolos de serviço, refiro-me aos símbolos que apenas este editor usa. Depois de exportar o email para um determinado ESP, você precisa limpar seu código e substituir os símbolos de serviço pelos símbolos que este ESP usa afim de que o email funcione bem nele. Isso nos levaria cerca de 1 a 2 dias.

Mas agora, com o Stripo, levamos apenas de 10 a 15 minutos para ajustar nosso template a qualquer ESP. 

Como funciona? Construímos um template no Stripo e, em seguida, exportamos para o ESP de um cliente. Nós realmente não precisamos trabalhar no código lá, não há necessidade de personalizá-lo para que o email se encaixe no ESP. Nós apenas exportamos e testamos o email lá para ter certeza de que ele está funcionando corretamente. É isso. Stripo fornece um código puro que se encaixa em qualquer ESP.

Ajustar os templates de email para o CRM/ESP dos clientes leva apenas 15 minutos agora, devido à integração do Stripo com mais de 60 ESPs diferentes.

P: Uau. Isso é íncrível. Obrigado. Em primeiro lugar, por que você começou a usar o Stripo? Por causa das opções de exportação?

R: Não, eu estava apenas procurando uma maneira de criar emails de alta qualidade sem ter as habilidades em HTML. Até a algum tempo atrás, minha equipe apenas codificava todos os emails para nossos clientes. Isso nos levaria um pouco de tempo. Quanto mais clientes recebemos, mais ocupada minha equipe ficava. Então, eu precisava ajudá-los de alguma forma. Foi então me deparei com o Stripo na internet.

P: A situação mudou para melhor na sua equipe?

R: Sim. Fiz inclusive testagem A/B. Uma parte da minha equipe continuava criando emails codificando-os. A outra parte ficava apenas usando o editor Arrastar-e-Soltar da Stripo.

P: Isso é interessante. Quais foram os resultados então?

R: A equipe que codifica e-mails do zero precisava de um ou dois dias para criar e nos enviar o email para aprovação. Enquanto a outra equipe cria um novo e-mail com Stripo em apenas uma hora. Como? Pela capacidade de copiar emails dentro do projeto. Eles copiam o email necessário, atualizam imagens e cartões de produtos nele. E é só. O email está pronto para aprovação.

Anteriormente, demorávamos dois dias para criar um email. Agora, isso leva apenas uma hora!

P: Muito obrigado.
R: E também economizamos tempo na construção de novos emails com a opção Módulos de conteúdo. Quando meus designers criam um email para um novo cliente, eles salvam os módulos (cabeçalhos, rodapés, elementos de mídia social) na seção Módulos de um projeto. E ao construir um novo email, eles apenas extraem esses Módulos da biblioteca de Projetos no modelo. Eles vão apenas adicionar as novas imagens. É isso. De novo, isso nos proporciona muita economia de tempo.

P: Você poderia compartilhar uma história engraçada sua relacionada ao uso do Stripo?

R: Bem, um designer da minha equipe queria usar ícones nos botões. Ele achou que seria legal animar os botões. Mas tivemos que rejeitar sua ideia porque não havia opção como essa na Stripo. Uma semana depois, vocês liberaram essa opção. Vocês estão lendo nossos pensamentos? É incrível que você sempre acompanhe nossos desejos ou até esteja à frente deles e preveja nossas necessidades.

P: Você se preocupa muito com economia de tempo. Que outras opções além dos Módulos de Integração e Conteúdo que a Stirpo oferece você mais gosta? E quais opções você gostaria que adicionássemos no futuro?

R: Bem, devo dizer que não há nada que eu gostaria que vocês acrescentassem, pelo menos por enquanto. Porque eu não tentei todas as opções que você tem agora. Você os adiciona tão rápido, e muitos deles. Mas quanto à minha opção favorita que me economiza algum tempo, eu diria, é “Estilos móveis”, também conhecido como formatação móvel. Ele nos permite mostrar certos elementos em desktops e ocultá-los em dispositivos móveis. E faça o oposto: oculte outros elementos em desktops e mostre-os em dispositivos móveis. Anteriormente, isso exigia codificação. Mas não mais. E também quero agradecer a sua equipe de suporte ao cliente! Eles são muito úteis!