Você usa vídeos em seus e-mails? Se não, definitivamente vale a pena começar. O vídeo é uma ótima ferramenta de comunicação que você pode usar para se conectar com seus clientes, construir sua confiança e lealdade, educá-los e inspirá-los. As estatísticas revelam que 87% das pessoas estão prontas para comprar um produto ou serviço logo após assistir a um vídeo. Para aumentar as taxas de engajamento e tornar suas campanhas mais eficazes, você deve contar não apenas com o design do e-mail, mas também com outras maneiras de aprimorar suas mensagens. Adicionar vídeos à sua mensagem de e-mail é uma dessas maneiras.
Neste artigo, vamos orientá-lo sobre como incorporar um vídeo em um e-mail com o Stripo e explorar as melhores maneiras de usar vídeos para o seu e-mail marketing.
Por que você deve adicionar vídeos às suas campanhas de marketing por e-mail: benefícios
Entre as razões pelas quais você deve usar arquivos de vídeo em seus e-mails estão as seguintes:
- A palavra “vídeo” na linha de assunto aumenta as taxas de abertura em 19%
Isso ajuda a definir as expectativas certas: você prometeu um vídeo e aqui está ele. As pessoas que gostam de assistir a vídeos ficarão felizes e você obterá mais cliques dos destinatários. Aqueles que não gostam de assistir a vídeos provavelmente ignorarão o e-mail. Se você acompanhar esse comportamento e coletar dados, poderá criar posteriormente um segmento separado de assinantes que não assistem a vídeos e enviar a eles e-mails baseados em texto. Tenho certeza de que eles apreciarão essa atenção às suas preferências.
- Os vídeos fortalecem a conexão emocional com a marca e melhoram a memorabilidade
É difícil se destacar com HTML estático quando todos recebem dezenas deles todos os dias. Mas um vídeo emocional e significativo pode destacar o que sua marca compartilha com seu público e é muito mais provável que deixe uma impressão duradoura.
- Os vídeos são compartilhados com mais frequência e tendem a gerar mais confiança
Se o seu vídeo for bem produzido, engraçado ou ressoar com os pensamentos de alguém (dependendo do seu objetivo), as pessoas o compartilharão com amigos ou o publicarão nas redes sociais. É assim que o conteúdo de vídeo é poderoso hoje em dia.
No entanto, antes de começar a inserir vídeos regularmente em todos os e-mails que você envia, pare um momento para analisar se o seu público realmente deseja assisti-los. Quais foram as taxas de abertura dos seus e-mails com vídeo anteriores? Ou talvez você tenha notado um aumento nas cancelamentos de inscrição após enviar e-mails com vídeo.
Ao analisar suas métricas, você pode determinar quais e-mails se beneficiam do vídeo e quais segmentos do seu público devem recebê-los. E agora, vamos passar para a próxima pergunta.
O guia definitivo: como adicionar um vídeo em um e-mail com o Stripo
O Stripo oferece duas maneiras de inserir vídeos em seus e-mails:
Usando o bloco Vídeo: basta adicionar uma URL de vídeo para um vídeo do YouTube, uma plataforma de hospedagem de vídeos como o Vimeo ou o TikTok. Nesse caso, a pessoa será redirecionada para a plataforma correspondente: YouTube, Vimeo ou TikTok.
Usando código HTML: essa abordagem permite que os clientes assistam ao vídeo diretamente dentro do e-mail.
Então, vamos começar.
1. Inserindo URL de vídeo em e-mails
No Stripo, você pode adicionar um link para um arquivo de vídeo do YouTube, da plataforma de hospedagem Vimeo ou do TikTok. Agora vou lhe mostrar como fazer isso.
Primeiro, vá para o painel esquerdo do editor e selecione o bloco “Vídeo”. Aqui, vou mostrar isso em capturas de tela.
Em seguida, arraste e solte-o em seu modelo. Depois de fazer isso, clique com o botão esquerdo do mouse neste campo e um painel com as configurações de vídeo será aberto à direita.
Carregue seu vídeo em uma plataforma como YouTube, Vimeo, TikTok ou sua própria hospedagem antes de gerar um link ou código de incorporação.
Em seguida, você precisa copiar a URL do seu site ou plataforma de hospedagem de vídeo, como o Vimeo, e colá-la no campo obrigatório.
A boa notícia é que tudo o que você precisa fazer é colar o link do Youtube/Vimeo/TikTok. Os textos alternativos, que são importantes para a acessibilidade do e-mail, são adicionados automaticamente no Stripo; eles são gerados usando o nome do seu vídeo. Você também pode ler como o texto alternativo ajuda a contornar os filtros de spam.
Se o seu vídeo não aparecer na pré-visualização, verifique o relatório de erros dentro do seu editor de e-mail ou ESP.
Escolha a cor do botão de reprodução. Ela deve contrastar com a cor da miniatura do vídeo. É por isso que o Stripo permite que você altere a cor do botão: preto, branco ou vermelho tradicional. Até mesmo azul, se você usar um arquivo de vídeo do Vimeo.
Defina a largura da imagem de pré-visualização. Por padrão, ela é de 600 px. Mas você pode alterar a largura ou a altura dessa imagem, se desejar.
Ao clicar no botão “tamanho”, você seleciona a largura ou a altura da imagem do pôster para ajustá-la ao design do seu-email.
Seguindo essas etapas, você também pode adicionar vídeos do Vimeo ou TikTok.
Como adicionar uma miniatura de vídeo personalizada a um e-mail para obter melhores taxas de cliques
No editor Stripo, você pode adicionar uma miniatura de vídeo personalizada. Mas a melhor parte não é que você pode criá-la como um GIF para atrair atenção. O melhor de tudo é que você pode criar esse GIF usando IA, graças ao criador de GIF integrado diretamente no editor.
Por exemplo, dê uma olhada nesta miniatura de vídeo. Normalmente, as visualizações do YouTube são imagens estáticas. Aqui, usamos a imagem de capa do vídeo, mas em vez de um botão padrão, adicionamos um botão de reprodução animado. Você pode criar esses tipos de miniaturas personalizadas no Stripo.
Em seguida, escreva o texto da sua newsletter e seu e-mail estará pronto para ser enviado.
Assim, um vídeo adicionado dessa forma funciona em qualquer cliente de e-mail, mas redireciona a pessoa para o site do YouTube, plataforma de hospedagem de vídeos ou TikTok, respectivamente. E se você quiser que o vídeo inteiro seja transmitido diretamente no e-mail, você precisa adicioná-lo usando o código de incorporação.
2. Usando código de incorporação para adicionar vídeo HTML5 aos seus e-mails
Se você precisar incorporar arquivos de vídeo usando código, este artigo "Instruções Passo a Passo: Como Incorporar Vídeo em E-mail Usando HTML" oferece uma explicação clara de como fazer isso. Ele também orienta você sobre como trabalhar diretamente com vídeo incorporado para que você possa implementá-lo corretamente em seus e-mails.
Você pode ter uma dúvida sobre a compatibilidade do cliente de e-mail.
Quais clientes de e-mail permitem incorporar um vídeo?
Vídeos incorporados inseridos por meio de código são compatíveis com iOS Mail, Outlook para Mac, Apple Mail, Samsung Mail e Thunderbird. Portanto, apenas seus assinantes que usam esses provedores de serviços de e-mail poderão assistir ao vídeo diretamente em seu e-mail.
O código incorporado não é compatível com provedores de serviços de e-mail como Gmail, Outlook, Yahoo Mail e Office 365.
Felizmente, a Stripo resolveu esse problema. Fornecemos um código de incorporação que, por padrão, reproduz o vídeo diretamente no e-mail, sempre que for compatível. Como alternativa para provedores de serviços de e-mail como Gmail, Outlook e Yahoo Mail, será exibido um link para o YouTube (por exemplo). Isso garante que todos os seus assinantes possam assistir ao vídeo.
No entanto, incorporar vídeos em seus e-mails não tem apenas vantagens, mas também algumas desvantagens:
- o vídeo no e-mail aumenta o tamanho geral do e-mail, o que também afeta a capacidade de entrega dos e-mails aos destinatários e sua classificação como remetente;
- os filtros de spam geralmente reagem negativamente ao conteúdo de vídeo, aumentando o risco de seu e-mail ir para a pasta de spam.
Portanto, considere quando faz sentido usar vídeo. E agora vamos passar para as melhores práticas para usar vídeo em e-mails.
Melhores práticas para aumentar o engajamento e as conversões com campanhas de e-mail com vídeo
Aqui estão mais algumas maneiras de melhorar a experiência do cliente com seu e-mail com vídeo. Como todos sabemos, se o destinatário gostar da interação, é muito mais provável que ele encaminhe o e-mail para amigos ou colegas, abra suas mensagens futuras e fique mais receptivo ao resto de seus esforços de marketing por e-mail.
1. Adicione uma imagem em miniatura personalizada
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Use uma imagem estática com um botão de reprodução
Uma miniatura de vídeo limpa e atraente com um botão de reprodução sinaliza claramente ao destinatário que há um vídeo atrás do botão. Não se esqueça de adicionar texto alternativo para a imagem em miniatura para acessibilidade.
Esse é um método universal que funciona em todos os clientes de e-mail e evita problemas de compatibilidade. Você não coloca o vídeo propriamente dito no e-mail; em vez disso, quando os destinatários clicam, eles são direcionados para uma plataforma de vídeo ou para o seu site, dependendo de onde você hospeda o vídeo.
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Adicione um botão animado para maior interação
Um botão animado “clique para assistir” indica claramente ao destinatário qual ação deve ser realizada. Ele também chama a atenção para o design e o conteúdo do e-mail. Portanto, aproveite essa oportunidade.
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Incorpore GIFs animados para apresentar seu vídeo
Se você não puder incorporar um vídeo devido a limitações do cliente de e-mail, ou mesmo se puder, mas quiser chamar mais atenção, adicione um GIF. Ele é mais envolvente do que uma imagem estática e usa movimentos atraentes para sinalizar ao assinante que, ao clicar no GIF, ele terá mais (acesso ao vídeo completo).
É ainda mais fácil, considerando que temos um criador de GIFs diretamente no editor. Lembre-se de que o tamanho do arquivo deve ser pequeno e que os GIFs não contêm som, então escolha um clipe curto em que o áudio não seja essencial.
2. Mantenha seu vídeo curto
Assim como ninguém mais lê e-mails longos, vídeos longos provavelmente não manterão a atenção dos espectadores. Faça seus vídeos curtos o suficiente para manter o interesse do cliente, mas longos o suficiente para agregar valor. Os dados mostram que vídeos entre 30 segundos e 2 minutos são mais eficazes. A duração do vídeo afeta diretamente o tamanho do arquivo e o tempo de carregamento para o destinatário. Se você não puder resumir as informações, crie uma série de vídeos e envie-os gradualmente.
3. Inclua legendas para visualização sem som para acessibilidade do e-mail
Observação: as estatísticas mostram que uma alta porentagem de assinantes assiste a vídeos com o som desligado pelos motivos mencionados acima. Portanto, adicione legendas para garantir que o espectador compreenda totalmente sua mensagem e não perca nada importante ou interessante.
4. Oriente os espectadores com uma chamada à ação clara
Adicionar um vídeo ao seu e-mail é apenas metade do trabalho. Pense na ação que você espera do cliente e diga a ele. Uma CTA clara, por exemplo, “toque para reproduzir”, ajudará a orientá-lo.
Siga as práticas recomendadas para aumentar o envolvimento e incentivar mais conversões usando vídeos em seus e-mails.
Que vídeos você deve incluir em sua mensagem de e-mail?
Aqui estão algumas ideias para quando faz sentido inserir vídeos em suas campanhas de e-mail e como fazê-los funcionar para engajamento e conversões.
Vídeos de apresentação do produto
Uma das melhores coisas que você pode fazer pelo seu cliente é mostrar como seu produto funciona instantaneamente. 91% das pessoas assistiram a um vídeo explicativo para saber mais sobre um produto ou serviço. Um vídeo curto e claro reduz qualquer estresse que vem com a tentativa de algo novo. Crie uma rápida apresentação dos principais recursos ou uma introdução com um link para uma demonstração completa em seu site. Usar vídeos de produtos em e-mails ajuda a despertar o interesse, construir confiança e aproximar os clientes da compra.
Observação: é melhor ver uma vez do que ler muitas vezes.
Integração do cliente
Uma compra ou inscrição é ótima, mas somente se a pessoa souber o que fazer a seguir. Um vídeo de integração bem-feito e conciso reduz a barreira de entrada, aumenta a adoção de recursos e melhora a retenção. Mostre aos assinantes exatamente como começar e quais benefícios eles terão.
Vídeos de lançamento de produtos
Lançando algo novo? Informe seus clientes sobre isso. Destaque as emoções, os novos recursos e, o mais importante, como essa nova solução resolve problemas antigos. 82% das pessoas afirmam que foram convencidas a comprar um produto ou serviço depois de assistir ao vídeo de uma marca.
Atualizações personalizadas em vídeo
Atualizações personalizadas em vídeo, como resumos de progresso ou conteúdo dinâmico, ajudam os clientes a se sentirem vistos e criam uma conexão mais forte com a sua marca.
Vídeos de revisão anual da marca
Comemore suas vitórias com seus clientes. Um vídeo que destaque as conquistas da sua empresa ou como foi o ano na perspectiva dos seus clientes cria uma conexão emocional e reforça o valor que sua marca agrega. E talvez isso traga mais cliques para o site com novos produtos ou suas ofertas para os clientes, quem sabe.
A propósito, para esse fim, você pode usar nossos modelos de e-mail de revisão anual.
Estudos de caso e vídeos com depoimentos de clientes
Nada convence mais os potenciais compradores do que as experiências reais de outras pessoas. Testemunhos em vídeo e histórias de sucesso ajudam a demonstrar resultados genuínos e destacam quais as funcionalidades que oferecem mais valor. Em vez de dizer às pessoas como o seu produto é fantástico, mostre como os outros o utilizam e porque o adoram.
Vídeos de e-mail de boas-vindas
Nos e-mails de boas-vindas, geralmente cumprimentamos os novos assinantes, agradecemos por se cadastrarem e compartilhamos brevemente os principais fatos sobre a empresa. Em vez disso, você pode incluir um vídeo curto em que o CEO transmite a mesma mensagem, mas em um formato de vídeo mais envolvente.
Conclusão
- O vídeo no e-mail é uma ótima ferramenta para aumentar a fidelidade à marca e também gera mais cliques para o seu site, canal do YouTube ou TikTok.
- Existem duas maneiras principais de adicionar vídeo em e-mails no Stripo: inserindo um link para o YouTube/Vimeo/TikTok ou adicionando um código HTML incorporado.
- Você precisa levar em consideração todos os cenários possíveis de vídeos incorporados em diferentes clientes de e-mail. O HTML que usamos no Stripo cobre tudo, incluindo as especificidades do Gmail, Yahoo, Outlook e Apple Mail.
- Se não for possível assistir ao vídeo diretamente, use alternativas: GIFs, imagens estáticas com ícones “toque para reproduzir” ou botões animados.
- As melhores práticas incluem o uso de vídeos curtos, legendas, reprodução automática sem som, CTAs claras e miniaturas atraentes para melhorar a experiência do cliente.
- Diferentes tipos de vídeo atendem a diferentes objetivos, portanto, escolha-os com base em suas necessidades para impulsionar o engajamento e construir fidelidade.
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