Плагин Stripo: что это, для чего он нужен и зачем его использовать

Если письма являются ключевым элементом вашего бизнеса или вы предоставляете услуги по их рассылке, то вам обязательно нужен инструмент для создания писем. Но с одной оговоркой.

Многие популярные ESP и другие инструменты email-маркетинга нацелены на оптимизацию доставляемости, аналитики и управления данными, чтобы эффективно обслуживать своих клиентов. В результате функции создания писем могут не быть их приоритетом. Между тем, создание собственного решения требует времени и денег, которых может не хватать. Именно здесь на помощь приходят плагины.

Плагины предлагают компаниям эффективный способ расширить спектр их услуг и рабочих возможностей, не изобретая велосипед. Вместо траты ресурсов на создание каждой функции с нуля, компании могут интегрировать специализированные решения, которые улучшают их платформы, сохраняя при этом фокус на своих основных направлениях. И плагин Stripo — главный герой этой статьи, в которой мы расскажем вам, что это за плагин, а также почему стоит обратить внимание на его преимущества.

Что представляет собой плагин Stripo?

Наш плагин — это полноценная версия редактора Stripo, которая работает как встраиваемый JavaScript компонент, который может быть реализован в вашем приложении. Под капотом он получает HTML + CSS и возвращает HTML + CSS после модификации кода. Проще говоря, Stripo — это программный компонент, и мы не обрабатываем ваши данные или письма, а только ваш код.

Две версии плагина

У нас есть две версии плагина, которые соответствуют двум версиям нашего редактора: старой и новой. Обе из них активно обновляются. Старый плагин получает мелкие фиксы, в то время как новый плагин дорабатывается и получает новые возможности параллельно с новым редактором.

Старый плагин

Наш старый плагин — это полноценная версия редактора со всеми его функциями, которые были в Stripo на протяжении многих лет. Он зарекомендовал себя как надежное решение для быстрого и простого создания писем любой сложности. В нем есть все необходимое для дизайна: множество базовых блоков и их глубокая кастомизация, модули, интерактивность и многое другое.

Мы регулярно обновляем старый плагин, добавляя новые функции и исправляя недочеты, которые могут помешать работе пользователей.

Важное примечание: в будущем поддержка старого редактора, а также плагина для него будет прекращена. В результате останутся только новый редактор и плагин. Мы не можем назвать точную дату, поэтому рекомендуем пользоваться новым плагином. Для тех, кто пользуется старым плагином, мы заранее предоставляем предложения по переходу на новую версию. Прекращение работы старого плагина не будет неожиданным и резким.

Новый плагин

Новый плагин является огромным шагом вперед и соответствует версии нового редактора. Как и плагин, новый редактор был создан с учетом отзывов пользователей, расширил существующие функции редактора, добавил все возможности совместной работы и кастомизации интерфейса, а также устранил технические ограничения, которые замедляли обработку больших объемов данных. 

Основные новые killer-фичи и изменения:

• одновременное редактирование писем;
• комментирование (скоро);
• возможность одновременного редактирования десктопной и мобильной версий писем;
• все письма хранятся на нашей стороне (это необходимо для обеспечения правильной работы функции одновременного редактирования, однако вы все равно можете забрать их из нашего хранилища и сохранить на своей стороне);
• функции автосохранения работают «из коробки» (старый плагин требовал развертывания и отдельной настройки);
• улучшенный UI, больше элементов управления, более быстрая работа и многое другое.

В результате новый редактор представляет собой усовершенствованную версию старого. Более быстрая, удобная и масштабируемая для новых дополнений в будущем. Мы активно развиваем новый редактор и новый плагин к нему. Мы регулярно выпускаем обновления с новыми функциями и исправлениями ошибок, с каждым днем улучшая опыт использования нового плагина. Как уже говорилось выше, один из наших грандиозных планов — добавить полноценную функцию комментирования в плагин, уже присутствующую в редакторе. Она будет работать как комментарии в Google Docs, улучшая процессы взаимодействия и совместного создания писем. Следите за обновлениями.

Как понять, необходим ли вам плагин?

Плагин выглядит как отличное решение для бизнеса. Но как убедиться, что вы ищете именно его? Обычно есть четыре сценария, при которых бизнесу стоит обратить внимание на плагин:

1. Вам необходим комплект для разработки программного обеспечения (SDK) для быстрого создания решения задач email-маркетинга с минимальным использованием кода.
2. Ваш бизнес ищет решение white label, которое можно встроить в пользовательское решение, сохранив при этом фирменный стиль, удалив логотипы инструмента white label, настроив его внешний вид и функции в соответствии с потребностями и т. д.
3. Ваши потребности в расширении функциональности может удовлетворить встроенный инструмент стороннего разработчика, обладающий широким спектром возможностей в различных аспектах.
4. Вы ищете возможность добавить определенную функциональность к существующему решению с помощью программного компонента, а именно плагина.

Все это возможные сценарии, в которых плагин может оказаться полезным, поскольку он может сочетать в себе качества нескольких решений (например, он может быть white label и охватывать несколько аспектов одновременно). Но прежде чем перейти к рассмотрению возможностей плагинов, стоит упомянуть о типах бизнеса, которым внедрение плагинов может дать преимущество.

Кому подходит наш плагин?

Теперь пришло время рассказать о том, кто и как может извлечь пользу из внедрения плагина Stripo.

Стартапы 

В первую очередь от наличия готового решения выигрывают стартапы. Создание собственного редактора с нуля — это долгий процесс придумывания, создания прототипов, разработки и тестирования. Не у каждого крупного бизнеса есть такие ресурсы, не говоря уже о стартапах.

Благодаря плагину Stripo вам необходимо лишь внедрить готовое решение в свой продукт или процессы, и все готово к работе.

Например, компания Maildroppa, специализирующаяся на массовых email-рассылках, внедрила плагин Stripo в свою платформу, поскольку ее пользователям стало крайне необходимо иметь возможность создавать письма внутри платформы. Хотя изначально Maildroppa содержала простые инструменты для создания текстовых писем, пользователям было необходимо что-то более продвинутое с широким спектром опций email-дизайна. Добавление таких сложных функций противоречило философии простоты использования Maildroppa.

Энтерпрайз

Потребности новой аудитории могут возникать молниеносно, и их необходимо удовлетворять, если не хотите потерять своих клиентов. Даже если у вас есть ресурсы для создания собственного решения, раскручивание маховика создания пользовательской функциональности — это время, которого у вас может не быть.

Создавать собственное решение долго и дорого, за это время требовательная аудитория найдет то, что ей нужно, в решениях конкурентов. Именно здесь на помощь приходит плагин Stripo. Octeth срочно требовалось готовое решение с бесшовной интеграцией и в то же время достаточно масштабируемое для растущих потребностей их аудитории. И плагин Stripo обеспечил это в полной мере.

Бизнес

Мы решили использовать этот широкий термин для описания всех остальных, кто может получить преимущество благодаря плагину Stripo. Ведь в эту категорию могут попасть организации многих отраслей и любого размера. Они могут не только предоставлять услуги, частью которых должен быть email-редактор, но и внедрять его в собственные решения для создания своих писем (внутренняя коммуникация, email-маркетинг и многое другое). Как правило, их объединяет необходимость простого и быстрого создания писем.

Плагин будет полезен:

• SaaS-бизнесу, в том числе различным retention-платформам, системам менеджмента пациентов, гостиницам, платформам для лидогенерации и многим другим;
• розничному бизнесу в виде магазинов и торговых площадок;
• технологическим компаниям, предоставляющим консалтинговые услуги и техническую поддержку;
• маркетинговыми агентствами, которые помогают в продвижении других видов бизнеса, где одним из направлений работы является email-маркетинг.

Как видите, список немаленький, и каждый может найти для себя пользу от использования плагина в процессе работы с письмами.

Зачем нужен плагин Stripo?

Мы выяснили, кому может быть полезно использование плагина Stripo. Теперь самое время посмотреть, какие преимущества дает наш плагин и какие функции могут поднять уровень вашего email-маркетинга.

Расширенная кастомизация

Наш плагин обеспечивает высокую степень кастомизации различных аспектов, в том числе дизайна интерфейса. Вы можете оформить интерфейс редактора в стиле своего бренда, а также удалить из него брендинг Stripo. Это позволяет гарантировать, что наш редактор идеально впишется в ваше собственное решение.

Базовые блоки и кастомные элементы управления

Вы сами выбираете, какие базовые блоки, включая AMP-блоки, должны присутствовать в редакторе. Кроме того, можно включить расширенные элементы управления для базовых блоков, что сделает их более настраиваемыми и гибкими. Вы также можете создавать собственные блоки, например карточки товаров, и многое другое для сохранения необходимого email-дизайна.

Поддержка AMP-компонентов и интерактивности в письмах 

Это расширенные элементы для создания потрясающих интерактивных писем в нашем редакторе. Все они необязательны, но вы можете подключить их, если вашему email-маркетингу необходимы интерактивные письма с такими элементами, как карусели, опросники NPS, квизы и многое другое. В новом плагине некоторые блоки пока недоступны, но мы активно работаем над расширением их количества.

Стоковые изображения

Вы можете предоставить своим пользователям множество красивых бесплатных изображений, просто вставив ключи доступа к API провайдеров изображений.

Условия отображения

Чтобы сделать письма более персонализированными, следует использовать условия отображения. Они позволяют маркетологам динамически изменять контент письма или шаблона, отображаемого получателям после отправки, в зависимости от выполнения или невыполнения заданного условия. 

Smart-элементы

Чтобы автоматизировать процесс создания писем, наш плагин оснащен функцией smart-элементов. Это экономия времени, позволяющая в несколько кликов собрать данные из разных источников в письмо.

Модули, они же модульный email-дизайн

Эта функция необходима для автоматизации создания писем. Пользователи создают модули, такие как футеры и меню, всего один раз, а затем просто вставляют их в письма. Благодаря модульному email-дизайну маркетологи могут создавать письма в два раза быстрее. Создайте библиотеку модулей, храните их в папках, распределяйте по категориям и превратите процесс создания писем в легкую прогулку.

Merge-теги

Merge-теги, также известные как теги данных, являются отличным инструментом для персонализации писем. Merge-теги помогают динамически вставлять текстовые шаблоны в письма и очень просты в использовании. Вы можете добавить кастомные merge-теги, чтобы использовать их в своих email-маркетинговых кампаниях, или добавить специфические для ESP, чтобы пользователи могли автоматически добавлять их в свои письма в процессе редактирования. 

Неограниченное количество пользователей

В отличие от большинства редакторов писем, мы не ограничиваем количество пользователей. Необходимо учитывать только количество писем, которые ваши клиенты создают или редактируют в месяц. Это очень удобно, так как некоторые пользователи могут отправлять всего одно или два письма в месяц.

Одновременное редактирование в режиме реального времени

Мы активно развиваем инструменты для совместной работы, и одновременное редактирование — один из них. Вы и другие коллеги можете одновременно работать над одним письмом в редакторе, внося необходимые правки и дополнения, не дожидаясь, пока другие участники выйдут из редактора.

Комментирование (скоро)

Комментирование — это нововведение, которое присутствует в новом редакторе и уже готовится к релизу в нашем новом плагине. Оно позволяет маркетологам оставлять комментарии к любой части письма, улучшая совместную работу и значительно облегчая труд нескольких дизайнеров. Оно работает так же, как комментирование в Google Docs, где можно оставлять комментарии, отвечать на них (как текстом, так и эмодзи) помечать как «Решено».

История изменений

История изменений является расширением наших инструментов для совместной работы и служит удобным способом проследить, кто из коллег, когда и какие изменения внес в шаблон. Кроме того, вы можете в пару кликов скачать нужную версию письма и продолжить работу над ним.

Стабильность и надежность

У нас высококачественная система контроля, которая гарантирует постоянную доступность и стабильность сервиса. Плагин Stripo гарантирует 99,99% аптайм, поскольку мы постоянно работаем над улучшением платформы и не теряем бдительности, чтобы своевременно предотвращать возможные недочеты, которые могут помешать плавному процессу создания писем. Вы всегда можете детально проверить состояние всех наших компонентов здесь.

Чтобы узнать больше о секретах плагина Stripo и о том, что скрывается под капотом, прочитайте полную документацию Stripo Plugin API.

Поддержка и простота развертывания

Мы также оказываем всестороннюю поддержку, чтобы сделать процесс развертывания и использования плагина гладким.

Ознакомительные демо

Наш плагин создавался с учетом того, чтобы максимально упростить ознакомление с его развертыванием. Служба поддержки предоставляет подробные демо по плагину, где можно увидеть все его возможности в действии, получить ответы на интересующие вопросы и рассмотреть плагин под правильным углом.

Детализированная документация

Кроме того, наш плагин имеет подробную документацию, в которой описано все, что касается его возможностей и необходимых шагов для развертывания. Мы также предоставляем весь код, необходимый для развертывания.

Всесторонняя поддержка

Наша команда всегда рядом, и помимо службы поддержки, готовой решить любой вопрос, мы предоставляем помощь наших разработчиков, если вы столкнетесь с трудностями в процессе развертывания плагина на вашем решении.

Функции безопасности

Stripo ставит безопасность пользовательских данных во главу угла, поэтому плагин имеет несколько важных функций, благодаря которым вы можете быть уверены в сохранности своих данных.

Single Sign-On

Single Sign-On (или просто SSO) — это технология аутентификации, которая позволяет пользователю получать доступ к нескольким приложениям и службам с помощью одного набора учетных данных. Основная цель SSO — сократить количество раз, когда пользователю приходится вводить свои учетные данные, и упростить доступ ко всем ресурсам, которые ему необходимы, без многократного входа в систему.

Пользовательское хранилище изображений

Вы можете настроить индивидуальное хранилище изображений, чтобы держать все свои изображения у себя под защитой. Эта опция может быть лучшим выбором, если вы используете другой тип хранилища или хотите создать более гибкое и индивидуальное решение для размещения своих изображений.

Развертывание на вашем сервере

Мы также предоставляем возможность настроить все серверные операции на вашей стороне, если вы хотите самостоятельно следить за безопасностью и надежно обрабатывать данные в собственной инфраструктуре.

Важное примечание: эта функция доступна только в тарифном плане Enterprise.

Сколько времени занимает развертывание плагина Stripo

Как бы нам ни хотелось говорить «Все зависит от ситуации», это действительно так. Интеграция плагина Stripo может занять от часа до нескольких месяцев и более, поскольку процесс может растянуться из-за дополнительных требований клиента, размера компании, сложности сервиса и технических нюансов интеграции, с которыми наша команда может столкнуться и которые придется решать.

Если вы являетесь крупной компанией, вам, вероятно, захочется тщательно протестировать весь функционал и то, как интеграция работает с вашим решением. В результате время установки плагина увеличится. На скорость развертывания также влияет уровень квалификации вас и вашей команды. Если у вас есть опыт работы с интеграциями и плагинами, то развертывание плагина Stripo займет пару часов. В то же время для новичков этот процесс может затянуться.

Например, внедрение плагина Stripo в корпоративное решение Octeth заняло всего три недели. Все, что было необходимо сделать, — это внести важные изменения в пользовательский интерфейс, обновить код бэкенда для поддержки интеграции и протестировать все, чтобы обеспечить безупречный пользовательский опыт.

Тем временем Maildroppa, о которой мы уже упоминали, интегрировала наш плагин примерно за 2-3 месяца. В дополнение к технической части интеграции весь процесс потребовал создания адаптивных шаблонов под нужды Maildroppa и переноса всех существующих писем в новый формат Stripo. Все это было необходимо для того, чтобы обеспечить пользователям Maildroppa комфортное начало работы с плагином.

Каждый случай развертывания плагина уникален, и сколько примерно времени это займет, можно сказать только после утверждения объема предстоящей работы. Однако Stripo всегда готова помочь облегчить процесс внедрения плагина. Мы предоставляем вам весь необходимый код, а в нашей документации по плагину описаны все тонкости и нюансы его работы. Кроме того, мы проводим демо, чтобы показать все возможности и нюансы плагина, а также предоставляем разработчиков, если вам необходима помощь в решении технических вопросов в процессе развертывания.

В завершение

Плагин Stripo — это доступное решение для компаний, которые хотят получить расширенный набор функций для разработки писем в готовой обертке и добавить его в свое собственное решение, полностью соответствующее их требованиям и нуждам аудитории. Это гибкий инструмент, который позволяет в кратчайшие сроки расширить существующий функционал и служит коротким мостиком между «Мы хотим редактор писем в инструменте» и «Теперь у нас есть редактор в инструменте».