Шаблони листів для відновлення паролю

Виберіть серед наших шаблонів листів для відновлення паролю той, що відповідає стилю вашого бренду, щоб надсилати тільки найкращі листи вашим користувачам, коли ті забувають паролі до своїх акаунтів.

Більше шаблонів

Відновлення паролю, уф, ми всі з цим мали справу. Це звучить не дуже захопливо доти, доки ви не знайдете найкращі шаблони листів для відновлення паролю. Тож заспокойтеся і дозвольте Stripo допомогти вам і вашим клієнтам отримати найкращий досвід з нашими готовими шаблонами для відновлення паролю :).

З чого складається лист для відновлення паролю?

1. Причина звернення 

Як і в будь-якому шаблоні листа, повідомлення для відновлення паролю має починатися з головного пункту. Переконайтеся, що ви стисло і зрозуміло пояснили, яка мета вашого листа для відновлення паролю. Лист для відновлення паролю має бути простим, лаконічним і змістовним.

Відновлення паролю _ Вкажіть причину вашого звернення

(Джерело: шаблон Stripo)

2. Чіткий та лаконічний заклик до дії

Ще один важливий елемент вашого шаблону для відновлення паролю — чітка і помітна CTA-кнопка. Зазвичай маркетологи використовують такі заголовки:

  • «Скинути/відновити (ваш/мій) пароль»;
  • «Вибрати/встановити новий пароль».

Ваш CTA має містити посилання на відновлення паролю, яке спрямує користувачів до сторінки відновлення паролю на вашому сайті.

Зрозуміла CTA-кнопка для зміни паролю

(Джерело: шаблон Stripo)

3. Опція для скасування даного запиту

Усі ми час від часу робимо помилки або щось забуваємо. І зазвичай робимо превентивні кроки, щоб вирішити проблеми якнайшвидше. Але пам'ятайте, що кнопку «Відновлення паролю» може бути натиснуто випадково. Тому ви маєте запропонувати низку кроків, які необхідно зробити, якщо запит на відновлення паролю вже не актуальний.

Опція скасування запиту на забутий пароль

(Джерело: шаблон Stripo)

4. Опція «Звернутися до служби підтримки»

Клієнтам, які користуються будь-яким сервісом або продуктом, часто доводиться звертатися до служби підтримки з найрізноманітніших причин. Тому можливість прямої комунікації в листі для відновлення паролю дуже важлива. Це дає змогу клієнтам швидко і якісно отримати необхідну допомогу. Незалежно від того, чи потрібна клієнтам допомога у відновленні паролю або в чомусь іншому, ви повинні передбачити в шаблоні листа спосіб зв'язатися зі службою підтримки.

Надайте підписникам можливість зв'язатися з вашою службою підтримки

(Джерело: шаблон Stripo)

Як зробити процес відновлення паролю простим і зрозумілим

Щоб зробити процес відновлення паролю простим і зрозумілим, необхідно зробити кілька елементарних кроків. За приклад візьмемо наш сайт:

1. Додайте кнопку «Забули пароль» або «Відновлення паролю» на сторінку логіна вашого сайту.

Додайте кнопку «Забули пароль» на сторінку логіну вашого сайту

2. Щойно клієнт пройде попередній етап, його має бути спрямовано до форми запиту email-адреси.

Форма запиту email-адреси _ Stripo

3. Після введення адреси електронної пошти ваш клієнт протягом кількох секунд отримає листа для відновлення паролю з детальними інструкціями та CTA «Відновити пароль».

Приклад листа для відновлення паролю

4. Потім посилання з листа для відновлення паролю знову спрямує користувача на ваш сайт, де можна буде згенерувати новий пароль і зберегти його для подальшого використання.

Згенеруйте новий пароль

Готово! Чудова робота :).

Переваги Stripo, покликані допомогти вам у створенні професійних листів для відновлення паролю

1. Створення mobile-friendly листів

Stripo дає змогу розробити мобільну версію ваших листів, яка може повністю відрізнятися від десктопної: вибирайте розміри та стилі шрифтів, використовуйте адаптивні зображення та налаштовуйте стилі для кнопок. Це гарантує, що текст вашого листа буде правильно відображатися на всіх пристроях.

Шаблони листів для відновлення паролю, оптимізовані для мобільних пристроїв _ Stripo

2. Вмикання/вимикання елементів для мобільних пристроїв

Горизонтальні та вертикальні банери або картки товарів часто використовуються дизайнерами та email-маркетологами. Перші застосовуються для десктопів, тоді як другі — для мобільних пристроїв. Вам не доведеться працювати з кодом, щоб увімкнути або вимкнути будь-який елемент у своїх листах для відновлення паролю. Stripo досягає цього за допомогою простого перемикання між десктопною та мобільною версіями.

Приховуйте певні елементи листів для мобільних пристроїв

3. Додавання посилань на соціальні мережі

Лист для відновлення паролю має бути доповнений посиланнями на ваші акаунти в соцмережах для зростання вашого бізнесу. У Stripo ви можете вибрати необхідні іконки в налаштуваннях акаунта або проєкту, оформити їх, а потім вставити відповідні посилання всього один раз. Далі залишиться тільки вставити блок «Соцмережі» у ваш шаблон.

Шаблони листів для відновлення паролю з посиланнями на акаунти в соціальних мережах

(Джерело: шаблон Stripo)

Крім того, ви можете вибрати індивідуальний дизайн для своїх іконок соцмереж. Ми в Stripo робимо все можливе, щоб забезпечити вас найрізноманітнішою галереєю готових до використання шаблонів. Будьте впевнені, що навіть лист для відновлення паролю буде особливим завдяки нашому редактору ;).

Додайте посилання на свої акаунти в соціальних мережах

4. Зміна шрифтів у листах

Stripo пропонує вам як стандартні, так і нестандартні шрифти. Виконавши такі дії, ви можете додати або видалити потрібний шрифт:

  • перейдіть до налаштувань проєкту;
  • потім перейдіть до вкладки «Управління шрифтами»;
  • перемкніть тогл, щоб видалити або додати шрифт зі списку.

Змінюйте шрифти у своїх листах для відновлення паролю

У Stripo ви також можете використовувати кастомні шрифти. Ознайомтеся з докладним гайдом у цій статті.

5. Дотримуйтесь цілісності бренду завдяки нашій опції Brand Guidelines

Набір Stripo Brand Guidelines містить усі деталі, необхідні для успішної email-кампанії. Ви можете створити необмежену кількість наборів. Stripo формує набір Brand Guidelines на основі всіх введених вами даних, і ви можете вибрати, який з ваших шаблонів листів використовувати як основу. Це прискорює процес розробки шаблонів листів для відновлення паролю.

Набір Stripo Brand Guidelines

6. Проведення оцінювального опитування

Навіть при використанні шаблону листа для відновлення паролю ви можете збирати відгуки своїх клієнтів. Оскільки адаптивність кожного шаблону листа дуже важлива, не замислюючись додайте коротке опитування для зворотного зв'язку під CTA-кнопкою відновлення паролю.

Швидке опитування в листах для відновлення паролю

(Джерело: шаблон Stripo)

Ви можете змінити кількість стовпців у рядку, натиснувши на необхідну структуру у своєму шаблоні, потім натисніть на іконку «Плюс», щоб додати новий стовпчик, і відрегулюйте ширину цих стовпчиків наприкінці.

Прочитайте нашу статтю, щоб навчитися створювати дивовижні листи з запрошенням на опитування.

На завершення

Листи для відновлення паролю — це повсякденна рутина для email-маркетологів. Ваші листи для відновлення паролю мають бути акуратними, цілісними та гарно оформленими. Зробіть шлях відновлення паролю простішим за допомогою Stripo :).

Приєднуйтесь до понад 1M користувачів

Почніть безкоштовно — оновіть будь-коли

Тип
Індустрія
Сезони
Інтеграції
Редактор Stripo
Спростіть процес створення листів.
Плагін Stripo
Інтегруйте Drag-n-Drop редактор Stripo у свій веб-додаток.
Замовити власний шаблон
Наша команда може розробити і зверстати його для вас. Просто заповніть бриф, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом.