Шаблони листів тематики «Покинутий кошик»

Погляньте на нашу добірку готових шаблонів тематики «Покинутий кошик». Виберіть для себе оптимальний варіант, налаштуйте його і готуйтеся до росту продажів.

Більше шаблонів

Електронні листи категорії «Покинутий кошик» нагадують клієнтам про товари, які вони начебто хотіли придбати на вашому сайті, однак не завершили процес купівлі. Майже 70% відвідувачів інтернет-магазинів додають собі щось у кошик… і одразу геть забувають про це. Тож нагадати про свої товари аж ніяк не буде недоречно!

Email-кампанії «Покинутий кошик» — ефективний метод для збільшення кількості транзакцій, який допоможе отримати великі прибутки. Тож давайте ознайомимось із топовими прикладами і найкращими рекомендаціями зі створення шаблонів повідомлень про покинуті кошики, аби зробити ваші кампанії успішними.

Найкращі рекомендації зі створення листів про покинуті кошики

Будьте ввічливими

Не забувайте про те, що ваше повідомлення має містити щось корисне, а його стиль — бути дружнім і ненав’язливим. Ваші клієнти не зобов’язані нічого купувати. Однак ви можете у м’якій формі запропонувати їм щось придбати. Навіть у темі листа треба просто поінформувати підписників про покинуті товари — жодного агресивного маркетингу тут не має бути.

Ось кілька ідей для теми листа про покинутий кошик:

  • Щось пішло не так?
  • Ви нічого не забули?
  • (Назва товару) чекає на вас!
  • Покваптеся купити, поки товар не закінчився!

Не будьте нав’язливими, натомість додавайте до листів чіткі та яскраві кнопки заклику до дії. Покинутий кошик — це насправді досить поширений прийом, і ваш потенційний покупець може отримувати десятки подібних повідомлень щотижня. Тому листи, написані нав'язливим тоном у відверто рекламному стилі, хіба що дратуватимуть людей.

Спробуйте знайти золоту середину між ефективністю ваших повідомлень і комфортом їхніх одержувачів.

Привертайте увагу клієнтів

У нас є багато прикладів електронних листів про покинуті кошики для інтернет-магазинів, сфери eCommerce і персональних проєктів. Зробіть своє повідомлення привабливим та інтригуючим для ваших підписників.

Шаблони Stripo: листи про покинуті кошики

Використати цей шаблон

Ви можете скористатися стоковими зображеннями, але такі фото треба буде обов'язково відредагувати, аби вони відповідали стилю вашого бренду. Зокрема тут застосовуються фільтри, нестандартні шрифти, GIF-анімації та інші візуальні ефекти.

Іще одна вдала ідея — додавати у шаблони подібних листів картки товарів або огляди продуктів. Ці корисні деталі зміцнюють лояльність клієнтів і мотивують їх повертатися до незавершених замовлень.

Переконайтеся в тому, що основну ідею вашого листа чітко сформульовано

Якщо ви бажаєте врятувати майже втрачені можливості здійснити продаж, не варто вбудовувати у шаблон листа про покинутий кошик повний каталог вашого інтернет-магазину. Деякі email-маркетологи перенасичують такі листи картками товарів, кнопками CTA і нерелевантними пропозиціями. Результат — потенційний покупець почувається розгубленим і не знає, що йому взагалі робити.

Шаблон листа про покинутий кошик

Використати цей шаблон

Бездоганний приклад листа про покинутий кошик — це коротке і просте повідомлення. Маршрут дій клієнта у більшості випадків визначається заздалегідь:

  • клієнт натискає посилання покинутого кошика;
  • потрапляє за кліком на сторінку оформлення замовлення;
  • на цій сторінці він повністю здійснює транзакцію.

Не треба надмірно ускладнювати речі. Ефективні листи про покинуті кошики зазвичай максимально прості.

Використовуйте адаптивні шаблони

Ми ніколи не втомлюємося нагадувати вам, що адаптивність — це обов'язкова умова. Шаблон може ідеально виглядати у десктопній версії, але як він відобразиться на екрані смартфона? Більшість підписників переглядають вхідні листи на мобільних гаджетах.

Враховуйте цей фактор, коли будете розробляти стратегію розсилок про покинуті кошики.

У шаблонах розсилок Stripo використовуються найбільш просунуті інновації email-маркетингу, зокрема усі шаблони повністю адаптивні. Виберіть будь-який на ваш смак і налаштуйте відповідно до актуальних потреб вашого бізнесу.

 Шаблон листа про покинутий кошик, адаптований до екрану смартфона

Використати цей шаблон

Як повернути клієнта, який покинув кошик і десь загубився: вісім рекомендацій

Ми підготували для вас короткий, але ефективний чеклист, який допоможе написати бездоганного листа про покинутий кошик.

Лист про покинутий кошик: чеклист

1.Створіть відчуття терміновості

Лист про покинутий кошик буде більш результативним, якщо підписники матимуть лише кілька годин, аби завершити оформлення замовлення. Ви можете додати спеціальний дисконтний код знижки, який діє протягом 24 годин, або прозоро натякнути, що потрібного клієнтові товару на складі залишилося небагато.

Шаблони Stripo: листи про покинуті кошики з купоном дисконтного коду

Використати цей шаблон,

2.Використовуйте спеціальні пропозиції

Якщо ви маєте намір робити розсилки про покинуті кошики, поміркуйте про те, яку вигідну пропозицію ви зробите потенційним клієнтам . Може, безплатну доставку? Або дисконтний код? Багато компаній у секторі eCommerce вдаються до цієї тактики, аби мотивувати відвідувачів сайту робити замовлення. Потенційний клієнт може вагатися, але шанс суттєво заощадити врешті-решт схилить його до очікуваного рішення.

Створюйте листи про покинуті кошики _ Спеціальні пропозиції

Використати цей шаблон

3.Звертайтеся до емоцій

Рішення щось купити в інтернеті часто бувають імпульсивними, тобто такими, які приймаються на емоціях. Річ у тім, що у процесі онлайн-шопінгу нам не треба витрачати час на дорогу до магазина, ми не стоїмо в чергах і не блукаємо багатолюдним торговим центром з важкою сумкою.

Купівлі онлайн — це швидко і просто. Тому ви маєте використовувати плюси такого шопінгу в інтересах свого бізнесу, додаючи до своїх листів деякі креативні та емоційні елементи. Нагадайте покупцям про товари, які принесуть їм справжню користь. Продемонструйте в емоційній формі вигоди від купівлі. І ви неодмінно побачите результат у вигляді збільшення рейтингу переходів за посиланнями.

Шаблон листа про покинутий кошик _ Звертайтеся до емоцій

Використати цей шаблон

4.Додайте свою контактну інформацію

Не забудьте поділитися лінками на сторінки вашої компанії в соцмережах. Також доречними у шаблоні листа про покинутий кошик будуть контакти служби клієнтської підтримки. Запропонуйте потенційним клієнтам кілька каналів зв'язку з вашою компанією: прямі посилання на сторінки в соцмережах, телефонні номери, email-адреси і контакти у месенджерах.

Використання Drag-n-Drop редактора для створення футера листа

Використати цей шаблон

5.Наводьте відгуки клієнтів

Крім чіткого заклику до дії, у шаблоні листа про покинутий кошик можна використовувати рев’ю товарів. Це може бути відео розпакування, записане вашими покупцями, або експертна оцінка від вашої команди. Подібні соціальні докази мають позитивний вплив на цільову аудиторію, зміцнюють лояльність і довіру до бренду.

Лист про покинутий кошик з використанням соціальних доказів для онлайн-ритейлерів

Використати цей шаблон

6.Поділіться корисною інформацією

Шаблон листа про покинутий кошик може також містити додаткову інформацію про товар. Не має значення, що конкретно ви продаєте, — гаджети, одяг, кухонне начиння або щось інше, — у будь-якому випадку ви завжди можете поділитися детальною інформацією про залишені товари. Покажіть переваги своєї продукції, додайте привабливі фото і корисний текст.

Не робіть листи цього типу занадто рекламними. Натомість краще допоможіть підписникам вибрати продукт, який максимально задовольняє їхні потреби. Китайські філософи казали: «Коли стратегія розсилки про покинутий кошик базується на користі для клієнтів, то це вірна стратегія». Ну, тобто… Не зовсім їхні слова. Але десь подібна мудрість точно була :).

7.Попрацюйте над ефектною темою листа

Тема листа — один з ключових факторів, які безпосередньо впливають на коефіцієнт конверсії будь-якого листа про покинутий кошик. За допомогою A/B-тестування ви можете з’ясувати, які теми найкраще працюють для кожного конкретного сегменту вашої цільової аудиторії.

8.Напишіть follow-up листа

І ще один важливий момент: не слід нехтувати послідовними ланцюжками повідомлень про покинутий кошик. Щасливі випадки, коли нам вдається зацікавити клієнта усього одним листом, насправді трапляються нечасто. А отже, треба подбати про додаткові follow-up повідомлення, які нагадають одержувачам про покинуті ними товари. Але при цьому не будьте занадто настирливими і не спамте цільову аудиторію щоденною рекламою.

Які типові помилки ми зустрічаємо в листах про покинуті кошики?

  • немає контактів служби підтримки клієнтів;
  • нудні теми листів;
  • бракує альтернативних шляхів оплати і доставки;
  • зламані посилання, прикріплені до кнопок;
  • забагато follow-up листів — а це вже надає кампаніям вигляд спаму.

Як написати тему для шаблону листа про покинутий кошик?

Найкращі теми листів про покинутий кошик зазвичай короткі та чіткі. За бажанням можна додати трохи інтриги, якщо це не суперечить загальній концепції вашого корпоративного стилю. Також ви можете використовувати великі літери або емодзі, щоб привернути увагу клієнтів — але не зловживайте ними, аби не дезорієнтувати підписників.

Приклади тем для ваших листів про покинутий кошик

  • Нічого не забули? — Janji.
  • Ми відклали для вас сумку! — Bombinate.
  • 🌲 Дякуємо за глибоку цікавість. Ми зберегли ваш кошик. — Danner.
  • Ми помітили, що ви відвідуєте нас… 👀 — Pulp & Press.
  • Відвезіть мене додому. — D.S. and Durga.
  • Не загубіть класного кошика... — Cotopaxi.
  • Досі розмірковуємо? — Le Tote.
  • Ви залишили віскі у кошику 🥃 — Whiskey Me.
  • Ніколи не буває пізно: дооформіть своє замовлення у Hydrow сьогодні! — Hydrow.
  • Спустошуємо кошик і отримуємо безплатну доставку! — Specialized Bicycle Components.

Фічі Stripo для листів про покинутий кошик

Створення електронних листів за допомогою Stripo відкриває доступ до багатьох корисних функцій, наприклад, до smart-елементів і динамічного контенту. Розглянемо лише деякі з них:

1. Smart-елементи для розміщення забутих товарів

Тут усе елементарно. Створюємо шаблон картки товару за допомогою функції «Smart-елемент», після чого дублюємо його стільки разів, скільки потрібно. Тобто більше не треба додавати кожну картку власноруч: просто вставляємо посилання на наш сайт, і Stripo автоматично підтягне зображення та опис. Це суттєво зекономить час для вашої email-маркетингової команди.

Функція smart-елементів повертає втрачений прибуток

2. Ефект роловера зображень зробить дизайн листів більш привабливим

Існує багато різноманітних методів застосування ефекта роловера зображень в email-кампаніях. Цей елемент робить вашу розсилку інтерактивною і надає користувачам можливість побачити покинутий товар у збільшеному вигляді або в іншому ракурсі і прийняти рішення щодо покупки :). Усе, що вам треба зробити — додати 2-3 фото товару. Тільки переконайтеся при цьому, що зображення мають однаковий размер.

Ефект роловера зображень у листі про покинутий кошик

3. Налаштування умов відображення і додавання динамічного контенту з метою персоналізації

Доведений факт: персоналізовані листи більш ефективні, ніж стандартні та знеособлені. Саме тому Stripo пропонує вам персоналізувати розсилки, використовуючи дані відвідувачів сайту:

  • гендер;
  • геолокація;
  • вік;
  • інтереси.

Систематизуйте базу ваших підписників, розділивши її на групи відповідно до цих сегментів, і створіть для кожної групи окремого листа. Після чого на панелі адміністратора Stripo застосуйте параметр «Умови відображення» до полос і рядків шаблона. Це робиться усього кількома кліками.

Якщо вас цікавить більш детальна інформація про цю опцію, прочитайте статтю за посиланням нижче.

Чому Stripo є потужною платформою для створення шаблонів, або що ви могли не знати про наші можливості

На завершення

Покинуті кошики — це проблема, знайома всім співробітникам інтернет-магазинів. І що цікаво, покинутий клієнтом кошик може раптово стати шляхом збільшення ваших продажів. Інтегруйте листи про покинуті кошики до своєї маркетингової стратегії, а потім оцініть ефект.

Запам'ятайте основні елементи, які допоможуть вам залучити клієнтів: добре продумана тема листа, чіткий заклик до дії та пропозиція з обмеженим терміном активності (коди на знижку або безплатну доставку).

Приєднуйтесь до Stripo і створюйте ефективні листи про покинуті кошики

Приєднуйтесь до понад 750 тисяч користувачів

Почніть безкоштовно — оновіть будь-коли

Тип
Індустрія
Сезони
Інтеграції