Кейс: Як BE Email Marketing допомагає компанії Anvanda перетворювати креативні ідеї на високоефективні email-кампанії за допомогою Stripo

Коли бренди в сфері eCommerce часто проводять акції або презентують товари у своїх email-розсилках, вони ризикують перевтомити аудиторію, внаслідок чого одержувачі втрачають інтерес до перегляду та взаємодії з листами. Проблема може полягати не в частоті надсилання, а в одноманітності акцій з однаковим шаблоном.

Саме тому для Anvanda, DTC-бренда аксесуарів, відомого своїми функціональними продуктами та яскравим стилем, було надзвичайно важливо знайти баланс між стимулюванням продажів та підтриманням уваги аудиторії. Агенція BE Email Marketing, яка відповідала за всі етапи розробки та запуску email-кампаній бренду, зробила це ключовим елементом своєї стратегії.

У цьому кейсі компанії Anvanda та BE Email Marketing розповіли, як Stripo допомагає зберігати креативність у кожному листі та підвищувати залученість аудиторії, не втрачаючи при цьому високої продуктивності.

Anvanda + BE Email Marketing: шестирічне партнерство в email-каналі

Anvanda — це DTC-бренд аксесуарів, який розпочав свою діяльність із виробництва сумок і побудував бізнес на основі функціонального дизайну, якісних матеріалів та впізнаваного стилю бренду. Його цілі полягають у збільшенні обсягів прямих продажів, підвищенні кількості повторних покупок, успішному виведенні нових продуктів на ринок та створенні спільноти навколо бренду.

Електронна пошта є одним з найважливіших каналів direct-маркетингу компанії Anvanda. Вона сприяє збільшенню продажів, запуску нових продуктів та проведенню промоакцій, а також дає бренду можливість залишатися на прямому зв’язку зі своєю аудиторією, не покладаючись повністю на платну рекламу чи алгоритми соцмереж.

BE Email Marketing співпрацює з Anvanda з 2020 року. Агенція має понад дев’ять років досвіду в email-маркетингу та працювала з 300+ брендами, переважно з 7- та 8-значними компаніями у eCommerce в США та по всьому світу, зокрема з двома компаніями зі списку Fortune 500.

Завдання: коли ефективність не повинна придушувати креативність

Перед Anvanda та BE стояло завдання збільшити обсяги створення листів та підвищити ефективність цього процесу, не перетворюючи при цьому кожну нову кампанію на копію попередньої. Вихід полягає в тому, щоб спиратися на перевірені методи, залишаючи при цьому простір для нових ідей. 

Платформа Stripo стала частиною цього процесу, надавши агенції можливість повторно використовувати перевірені структури та компоненти листів і одночасно розробляти на їхній основі нові креативні концепції.

Від ідеї кампанії до запуску: як платформа Stripo стала сполучною ланкою між текстом і Klaviyo

Такий розподіл обов’язків визначає чіткі ролі обох команд у цьому процесі. BE керує email-програмою та її реалізацією, тоді як Anvanda дбає про те, щоб кожна кампанія чітко відповідала стилю бренду.

У BE Email Marketing процес створення листа починається задовго до етапу дизайну. Спочатку команда визначає, яких цілей має досягти кампанія, розробляє креативну ідею, і лише після цього розпочинає роботу.

Кожен етап має чітко визначену роль, і Stripo вписується у процес розробки, а не замінює стратегію чи платформу для надсилання:

1. Стратегія та ідеї. Процес починається з планування кампанії. BE розглядає майбутні промо, сезонність, результати попередніх кампаній, поведінку клієнтів та потенційні напрями, які бренд ще не досліджував.
2. Текст і креативна концепція. Коли напрям кампанії визначено, копірайтер розробляє концепцію, заголовок, текст і CTA. Для Anvanda креативний напрям має таке ж значення, як і комерційна мета. Бренд має виразну індивідуальність, тому його листи мають виглядати стильно, грайливо, а іноді й гумористично, а не як типові промоакції в eCommerce. Кожна кампанія має чітко асоціюватися саме з Anvanda.
3. Дизайн і розробка в Stripo. Коли текст і концепція готові, команда дизайнерів створює лист у Stripo. Саме тут Stripo стає важливою складовою робочого процесу BE. Команда може перетворити затверджену концепцію й текст на готовий лист, працювати з готовими елементами дизайну та підготувати креатив для перевірки клієнтом.
    

   Stripo, по суті, є сполучною ланкою між етапами копірайтингу та роботи з Klaviyo у нашому процесі розробки. Klaviyo залишається нашою платформою для сегментації, автоматизації, надсилання та аналітики, тоді як Stripo надає спеціальне середовище для створення листів.

   

   Бен Ерделій,

   засновник агенції BE Email Marketing.
4. Внутрішній QA в Stripo. Перш ніж лист надійде до Anvanda, компанія BE проводить власну перевірку якості. Це дозволяє клієнту зосередитися на тих аспектах, де його внесок має найбільше значення: на бренді, пропозиції, креативному напрямі та кінцевому клієнтському досвіді.
5. Відгук клієнта на платформі Stripo. Після внутрішнього QA команда BE надсилає готовий лист до Anvanda для перевірки. Там можуть переглянути готовий креатив у вигляді листа, оцінити текст, ієрархію, ілюстрації, CTA та загальний користувацький досвід, а також залишити відгук просто у листі.
6. Фінальний QA та Klaviyo. Після затвердження компанією Anvanda креативного матеріалу та внесення фінальних змін лист надсилається до Klaviyo через пряму інтеграцію Stripo, яка експортує готові шаблони листів.

Взаємодія без зайвих обговорень

У процесі створення листів рідко бере участь лише одна людина. У BE на різних етапах до роботи можуть долучатися копірайтери, дизайнери, менеджери по роботі з клієнтами та сам клієнт.

Без спільного середовища для перевірки листа відгуки можуть легко розпорошитися між повідомленнями, документами, скриншотами та різними платформами. Навіть невелика зміна може стати причиною виникнення зайвого циклу:

Лист → скриншот → роз’яснення → редагування → повторне надсилання

Для компаній BE та Anvanda Stripo забезпечує можливість перевірки в самому листі.

• Перевірка самого листа та додавання коментарів для чіткого зворотного зв’язку

Anvanda може переглянути готовий креатив просто в Stripo, а не лише залишати коментарі до тексту документа чи скриншоту.

Прямі коментарі скорочують обсяг пояснень під час доопрацювання. Клієнт може вказати на конкретний елемент, що потребує уваги, а команда розробників може одразу зрозуміти, про що йдеться у відгуку, без необхідності шукати інформацію в іншому документі чи ланцюжку повідомлень.

• Спільні прев'ю

Спільні прев'ю допомагає Anvanda оцінити лист у цілому. Команда може побачити, як текст, ієрархія, зображення, CTA та загальний досвід взаємодіють у готовому креативі. Це дає клієнту більш реалістичну підставу для затвердження, ніж перегляд тексту чи окремих елементів дизайну окремо.

• Взаємодія в реальному часі

Коли декільком особам потрібно разом працювати над листом, одночасна робота в режимі реального часу дає їм змогу вносити зміни в одному робочому просторі. Це не є головним фактором у робочому процесі BE та Anvanda, але може виявитися корисним, коли для реалізації кампанії потрібна одночасна участь кількох членів команди.

• Історія змін

Історія змін стосується іншої частини процесу; вона допомагає відстежувати зміни. Команда може переглянути прев'ю листа, зрозуміти, як еволюціонував креатив, та за потреби повернутися до попередньої версії. Це забезпечує більш чіткий облік ревізій та полегшує відновлення після небажаних змін.

Створити один раз і використовувати знову: як модульний дизайн листів допомагає Anvanda зберігати цілісність без ризику стати нудним

Ефективність ставить перед відомим eCommerce-брендом ще одне завдання: як повторно використовувати те, що працює, не роблячи при цьому всі листи однаковими?

Для Anvanda важлива цілісність. Клієнти повинні впізнавати бренд у різних кампаніях. Але це не означає, що кожне промо має мати однакову структуру.

BE вирішує цю проблему, відокремлюючи повторно використовуваний компонент від креативної ідеї, побудованої на його основі.

Багаторазові блоки

Команда дизайнерів працює з готовими компонентами, багаторазовими структурами та повторюваними елементами. Замість створення технічної основи кожного листа з нуля команді достатньо взяти за основу елементи, які вже перевірені для цього бренду.

Це особливо корисно для регулярних промо чи сезонних кампаній. Старі листи можуть стати відправною точкою для нової кампанії, при цьому їх не потрібно просто копіювати та надсилати знову.

(Джерело: лист від BE Email Marketing для Anvanda)

Креативність на першому місці

Коли фундамент закладено, команда може зосередити свої креативні зусилля на найважливішому. Це дає команді більше свободи для розробки ідеї кампанії, а не для витрачання часу на повторне створення тих самих елементів.

Наприклад, коли формат кампанії вже довів свою ефективність, BE може повторно використати його базову структуру, розробляючи при цьому новий хук, текст, ілюстрації та CTA для іншого промо чи повідомлення.

(Джерело: лист від BE Email Marketing для Anvanda)

Цілісність бренду без використання однакового шаблону

Такий підхід допомагає компанії Anvanda зберігати впізнавану візуальну ідентичність, не обмежуючи кожну кампанію однаковим шаблоном.

Мета полягає не в створенні однакових листів. Це потрібно для забезпечення достатньої злагодженості системи розробки, щоб креативна команда могла приділяти більше часу створенню унікальних кампаній.

Саме цей баланс робить модульну розробку цінною для бренду. Stripo забезпечує основу, яку можна використовувати повторно; креативний шар залишається достатньо гнучким, щоб BE могла й надалі розробляти нові ідеї.

(Джерело: лист від BE Email Marketing для Anvanda)

Модульний дизайн робить процес створення листів ефективнішим, але його цінність не обмежується лише економією часу на окремих кампаніях. Для компаній BE та Anvanda готові до повторного використання шаблони також полегшують розвиток ідей, які вже довели свою ефективність.

Коли кампанія дає гарні результати, команді не доводиться починати з нуля, якщо вона захоче спробувати подібний формат наступного разу.

Це особливо корисно для регулярних промоакцій та сезонних кампаній. Замість постійного перероблення технічної основи BE може повторно використовувати елементи з попередніх кампаній і зосередитися на тому, що має відрізнятися: пропозиція, повідомлення, креативна концепція, візуал чи CTA.

Результати: прискорена розробка, ефективніша взаємодія, підвищена залученість

Вплив цього робочого процесу не обмежується лише часом, необхідним для створення листа. BE й Anvanda відзначають покращення у розробці, взаємодії та запуску кампаній.

Більш ефективний процес розробки

Оскільки підхід зосереджений на самому листі, обидві команди витрачають менше часу на управління процесом розробки. Це зменшує потребу передавати завдання, запобігає непорозумінням, скорочує кількість етапів редагування та адміністративної роботи, а також робить процес зворотного зв’язку та затвердження швидшим і зрозумілішим. Крім того, багаторазові структури та компоненти допомагають команді ефективніше переходити від концепції кампанії до затвердженого креативу.

В результаті утворюється підхід, завдяки якому команда може приділяти більше часу самій кампанії, а не координації роботи навколо неї.

Цілісність без дублювання

Цей самий підхід також допомагає компанії Anvanda дотримуватися стандартів бренду в усіх кампаніях.

Багаторазові структури та усталені елементи дизайну забезпечують команді стабільну основу для роботи. Водночас агенція може змінювати креативний напрям від кампанії до кампанії, завдяки чому листи залишаються впізнаваними і не стають одноманітними.

Більш активна взаємодія завдяки ефективнішому виконанню

Компанії Anvanda та BE повідомляють про зростання залученості та покращення показників клікабельності з плином часу.

Однак жодна з команд не пов’язує це поліпшення виключно зі Stripo. Ефективність листів залежить від загальної стратегії кампанії, зокрема від продукту, пропозиції, таргетингу, креативної концепції, тексту й аудиторії.

BE, зокрема, вказує на більш привабливі хуки, чіткіші CTA, різноманітні креативні концепції та більш тісну узгодженість між текстом і дизайном як фактори, що можуть покращити ефективність кампанії.

Протягом 2026 року вони зафіксували зростання кількості кліків, що має важливе значення, оскільки кліки свідчать про те, що підписники не просто відкривають повідомлення; креатив та пропозиція насправді спонукають їх зробити наступний крок.

(Джерело: дані з Anvanda)

На завершення

Для компаній BE Email Marketing та Anvanda ефективна підготовка листів не полягає у тому, щоб зробити креативний процес більш суворим. Йдеться про створення системи, яка надає команді більше свободи для концентрації на творчій роботі.

На першому місці — стратегія. Тексти та концепції визначають кампанію. Stripo поєднує креативну роботу з розробкою, надає обом командам спільний простір для перевірок і створює основу, яку можна використовувати в майбутніх кампаніях. Далі Klaviyo бере на себе процеси надсилання, автоматизації та управління кампаніями.

У цій системі Stripo виконує кілька функцій: слугує сполучною ланкою між текстами та Klaviyo, спільним креативним простором, платформою для взаємодії, базою для багаторазового використання та засобом для швидшого вдосконалення успішних ідей.

Для такого бренду з яскравою індивідуальністю, як Anvanda, цей баланс має особливе значення. Процес розробки може стати більш систематизованим, і це не зробить листи більш передбачуваними.