Очищення бази контактів: ТОП-10 сервісів

Ви можете подумати, що чим більша ваша база даних, тим краще. Однак у маркетингу це не завжди так. Неактивні підписники або недійсні адреси електронної пошти впливають на доставлення листів і змушують вас витрачати гроші та час.

Очищення контактної бази означає оновлення поштових адрес ваших підписників для фільтрування активних підписників. Це також може бути корисним для повторного залучення неактивних підписників.

У цій статті ви дізнаєтесь більше про очищення бази email-адрес. Ми також допоможемо вам розібратись у різних інструментах для цього. Давайте перейдемо безпосередньо до справи.

Чому важливо дотримуватися чистоти списку?

Якщо ви постійно оновлюватимете список email-адрес своїх передплатників, то отримаєте такі переваги:

1. У вас буде більш висока репутація відправника.

2. З попереднього пункту випливає, що ваше доставлення також зросте.

3. Ваш домен не потраплятиме у чорні списки.

4. Ви не тільки докладете менше зусиль, а й скоротите витрати на свої email-кампанії.

5. Вбережете свої розсилки від втрачених можливостей.

Коли потрібно чистити список поштових адрес?

Вам варто задуматися про очищення списку:

1. Двічі на рік, щоб прибрати неактивні контакти.
2. Після кожної відправленої вами email-кампанії необхідно видаляти тих підписників, які потрапили до чорного списку або відписалися від вас.
3. Ви не використовували реєстрацію double opt-in — нові підписники повинні підтвердити свою адресу електронної пошти, натиснувши на посилання у вхідному листі.
   
4. Ви збираєте контактну інформацію власноруч, що означає, що в ній може бути багато друкарських чи інших помилок або email-адрес, що дублюються.

Якщо ви надсилаєте листи на безліч застарілих поштових адрес у списку контактів, ваш email-провайдер може заблокувати ваші поштові кампанії. Але не варто хвилюватися: все, що вам потрібно, це перевірити контакти за допомогою сервісів перевірки електронної пошти (також доступних для великого списку адрес) і використовувати сервіси очищення контактів для видалення спам-адрес. Це також вбереже вас від випадків, коли електронний лист повертається.

Проскроліть сторінку вниз, щоб дізнатися більше про різні сервіси, що надають послуги з очищення контактної бази email-адрес, і виберіть потрібний.

Що можна перевірити за допомогою сервісу очищення поштових адрес?

Ось кілька поширених функцій сервісів очищення списків email-адрес, які можуть бути корисні для вас:

1. Одноразові марні листи. Вони, напевно, є у вашому списку, якщо ви не використовували double opt-in.

2. Дубльовані листи у вашій базі даних.

3. Статус адреси. Ви дізнаєтеся, чи є ця поштова адреса все ще дійсною та активною, чи її власник відмовився від неї.

4. Виявлення так званих спам-пасток. Провайдери чорних списків використовують такі адреси для виявлення шкідливих відправників для баз даних.

5. Встановлення SMTP-з'єднання з поштовим сервером одержувача, щоб дізнатися, чи існує такий поштовий акаунт.

Існує також безліч інших переваг використання сервісів для очищення списку email-адрес. Вже зараз ви, мабуть, розумієте, чому email-маркетологи люблять їх і як чистий список адрес може позбавити вас безлічі неприємностей.

Інструменти для очищення бази контактів

1. NeverBounce

Його назва говорить сама за себе. NeverBounce вважається одним з найпопулярніших сервісів перевірки електронної пошти, який спочатку був створений як внутрішній інструмент для маркетингового агентства.

Ключові особливості:

• ви можете здійснювати масову перевірку поштових адрес;

• сканування займає близько 2-10 хвилин на 10 000 листів;

• можна перевіряти лише одну адресу за потреби в режимі реального часу;

• можливість виконати перевірку адреси у реальному часі;

• отримання докладного звіту про перевірку;

• цей інструмент очищення бази контактів також дозволяє вам дізнатися про ті адреси, які можуть бути ризикованими, але тільки ви вирішуватимете, чи залишити такі контакти або видалити їх з ваших списків;

• ви можете вибрати, де потрібно відобразити результати перевірки. NeverBounce дозволяє підключити інструмент до вашої маркетингової платформи або переглянути результати на веб-панелі.

Ціни

«Чим більше ви перевіряєте, тим менші ваші витрати», — йдеться на сайті. Наприклад, ви платитимете $0,008 за email-адресу, якщо у вас до 10 000 підписників. Якщо ваші поштові списки налічують близько 1 000 000 підписників, то з вас візьмуть $0,003 за одну email-адресу.

2. ZeroBounce

Цей сервіс очищення списку поштових адрес обіцяє допомогти вам підвищити коефіцієнт відкриття та ROI з точністю 98% та пропонує досить непогані умови.

Ключові особливості:

• сервіс дозволяє перевірити будь-яку поштову адресу прямо на їхньому сайті, щоб показати вам швидкість та точність своєї роботи;

• ви можете проводити масову валідацію за допомогою сервісу та перевіряти поштові адреси в режимі реального часу. Інтегруйте API у форми реєстрації та відсіюйте невалідних підписників;

• дає можливість своєму ШІ перевірити, активна чи ні та чи інша адреса електронної пошти. Після аналізу всіх контактів він пропонує вам оцінку якості. Найактивніші підписники одержують найвищий бал;

• перевіряє доставлення ваших email-маркетингових кампаній перед їх надсиланням. Ви можете перевірити до 20-ти адрес, щоб побачити, як це працює з різними провайдерами. Ви дізнаєтесь, чи потрапляють повідомлення до папок зі спамом;

• відстежує, чи ви додані до чорного списку. Ця функція є доступною для будь-якого типу підписки ZeroBounce;

• сервіс очищення email-адрес автоматично прибирає спам-пастки та підписників, від яких ви часто отримуєте скарги на спам;

• ZeroBounce дозволяє отримувати дані із соцмереж.

Ціни

Цінова політика досить гнучка. Ви можете платити щомісяця або вибрати варіант «Pay-As-You-Go». Якщо у вашій базі даних менше 100 поштових адрес, ви можете скористатися послугою очищення списку безплатно. Якщо вам потрібно перевірити певну кількість адрес, скористайтесь калькулятором на сайті та дізнайтесь ціну. Чим більше адрес ви перевіряєте, тим менше ви платите.

ZeroBounce запрошує вас розпочати безплатно. Відвідайте їхній сайт, щоб дізнатися подробиці та з'ясувати вартість для своєї кампанії.

3. XVerify

XVerify пропонує свою допомогу в усуненні жорстких повернень, зниженні кількості скарг на спам та мінімізації шахрайства.

Ключові особливості:

• використання Drag-n-Drop завантаження для величезних баз даних;

• цілодобова техпідтримка;

• вони попереджають користувачів про будь-які друкарські або інші помилки, допущені під час введення email-адреси;

• сервіс перевірки поштових адрес оптимізований для мобільних пристроїв та вберігає ваші списки від невалідних контактів;

• листи перевіряються щодо інтернет-шахраїв.

Ціни

Великою перевагою цього сервісу перевірки поштових адрес є те, що він не встановлює жодних мінімальних вимог, як це роблять багато інших.

На сайті також є калькулятор зі зручним інтерфейсом. Ви можете задати бажану валюту та кількість, щоб дізнатися, скільки це буде коштувати. Там же ви можете і зареєструватися.

4. BriteVerify

BriteVerify стверджує, що є першим сервісом перевірки поштових адрес, який був розроблений для того, щоб допомогти своїм клієнтам вести базу даних валідних листів, покращувати репутацію відправника та вибудовувати ефективнішу комунікацію.

Ключові особливості:

• перевірка інформації у режимі реального часу, масова перевірка, перевірка телефонних номерів та поштових адрес;

• безпечна перевірка списку для визначення статусу кожної адреси в ньому перед розсилкою;

• поєднання з платформами, якими ви користуєтесь, для економії часу та продовження роботи з системами, яким віддають перевагу ваші команди;

• витрачайте небагато часу на перевірку email-адрес: BriteVerify оброблює в середньому 4 000 адрес на хвилину.

Ціни

Цей сервіс перевірки поштових адрес віддає перевагу ціноутворенню за принципом Pay-As-You-Go. Однак, якщо ви зацікавлені в довгостроковій співпраці, то можете зв'язатися з ними, щоб дізнатися про пакетні тарифи.

5. Verifalia

Цей сервіс очищення списків поштових адрес перевіряє бази даних на трьох різних рівнях, які ви можете вибрати для визначення глибини перевірки. Verifalia перевіряє синтаксичні помилки, доступність поштових скриньок, виявляє спам-пастки, одноразові листи тощо.

Ключові особливості:

• вони серйозно дбають про безпеку даних, тому всі завантаження, сайт та клієнтська зона захищені з'єднаннями HTTPS/TLS. Всі дані можуть бути видалені негайно на запит або автоматично відповідно до ваших уподобань;

• Verifalia здійснює підтвердження поштової скриньки без надсилання будь-яких повідомлень контактам вашої бази даних;

• він може перевірити навіть міжнародні контакти, написані, наприклад, арабським чи кириличним шрифтом;

• сервіс очищення списків поштових адрес легко виявляє дублікати листів, тому ви не будете платити двічі за перевірку одного і того ж контакту;

• кілька користувачів можуть мати доступ до послуги та користуватися кредитами основного акаунту.

Ціни

«Наші ціни гнучкі, тому що ми знаємо, що ваш бізнес не статичний», — йдеться на їхньому сайті. Вони пропонують багатий вибір варіантів, починаючи з безплатних щомісячних підписок і закінчуючи індивідуальними.

6. Hunter’s Email Verifier

Hunter — один з найпростіших сервісів очищення списків поштових адрес. Це швидка та точна програма перевірки контактів з найбільш поширеними функціями.

Ключові особливості:

• ви можете перевірити або один лист, або цілий список;

• сервіс дозволяє перевірити формат адреси електронної пошти, MX-запису, відповідь SMTP-сервера тощо;

• ви можете легко додати свою базу даних з Google Sheets до сервісу;

• Hunter не надсилає жодних небажаних листів вашим контактам під час очищення списку;

• можна перевіряти поштові адреси за допомогою виклику API.

Ціни

На вибір пропонується широкий спектр варіантів оплати. Ви можете вибрати між щомісячною та щорічною підпискою, різними планами, які підійдуть для ваших цілей, або придбати корпоративний план.

Підписка включає необмежену кількість користувачів, які мають загальні ліміти.

7. Pabbly

Pabbly чистить список адрес електронної пошти з низькою швидкістю. Однак це дозволяє їм забезпечити найточніші результати. Для отримання результатів перевірки їм потрібно не менше 24-х годин, і вони гарантовано зменшують кількість помилкових спрацьовувань, неточностей та невідомих поштових адрес.

Ключові особливості:

• сервіс очищення списків поштових адрес автоматично видаляє контакти, які дублюються, мають синтаксичні помилки, містять неактивні домени або відповідають їх базі даних скарг;

• Pabbly сканує ваш список адрес на предмет ключових слів з високим ступенем ризику, щоб запобігти розсилці на підроблені електронні адреси та зберегти репутацію відправника;

• вони стверджують, що мають просунуту технологію анти-грейлістингу, яка врятує ваші маркетингові листи від потрапляння в папку зі спамом. Greylist — це функція, яка використовується для фільтрації розсилок та виявлення підозр на спам.

Ціни

Pabbly стверджує, що їхня вартість складає 1/3 від вартості інших подібних сервісів, при цьому вони пропонують вам вдвічі більш високу точність.

Ви можете легко розрахувати разову вартість на їхньому сайті, якщо вам потрібно перевірити від 1000 до 10 мільйонів поштових адрес. Якщо база даних складається з більшої кількості, зв'яжіться з ними безпосередньо.

8. Snovio

Snovio — це сервіс, який допоможе вам збільшити показники доставлення листів у вхідні і CTR, щоб максимізувати доставлення ваших розсилок.

Ключові особливості:

Сервіс використовує 7-рівневий процес перевірки адрес електронної пошти; він включає в себе:

• перевірку синтаксису, щоб переконатися, що немає помилок у написанні, що порядок символів не порушений і всі символи дозволені;

• перевірку реального існування домену;

• визначення, чи є електронні листи індивідуальними діловими чи звичайними;

• моніторинг можливості поштового сервера приймати всі email-адреси.

Ціни

Snovio пропонує вам скористатися послугою безплатно, ви можете використовувати 50 безплатних кредитів щомісяця. Цей план підписки можна використовувати постійно.

Перевірка поштових адрес коштує 0,5 кредиту. У разі перевірки однієї адреси плата стягується лише за валідні адреси. Якщо ви завантажуєте базу даних для перевірки, вам доведеться заплатити як за валідні, так і за невалідні електронні адреси.

9. Email Marker

Сервіс очищення списків поштових адрес гарантує, що ви не відправлятимете повідомлення на підроблені електронні адреси, щоб захистити свою репутацію, підвищити CTR і заощадити гроші при його використанні.

Ключові особливості:

• виявлення та об'єднання дублікатів для підвищення якості даних;

• перевірка синтаксису, щоб зменшити кількість невалідних листів;

• перевірка відсутності недійсних, неактивних чи припаркованих доменів;

• контроль спам-пасток;

• інформація про те, чи доставляються ваші email-маркетингові листи чи повертаються.

Ціни

Ви можете безплатно перевірити до 150-ти адрес електронної пошти. При збільшенні їхньої кількості ціна варіюється від $3 за 1000 до $999 за 2 мільйони контактів.

10. VerifyBee

VerifyBee пропонує вам багато послуг в одному місці. Ви можете перевіряти як адреси електронної пошти, так і номери телефонів, використовувати розширення Chrome, інтегруватися з іншими сервісами та багато іншого за доступною ціною.

Ключові особливості:

• це просунута платформа зі зручним інтерфейсом та безліччю корисних функцій;

• ви можете інтегрувати VerifyBee з такими сервісами, як Mailchimp, Platformly або Google Sheets, і їхня кількість постійно зростає;

• вони гарантують, що 98% ваших розсилок досягнуть мети;

• сервіс забезпечує цілодобову підтримку у разі виникнення питань чи сумнівів.

Ціни

VerifyBee пропонує 100 безплатних кредитів, які ви отримуєте після реєстрації. Крім того, вони мають різні тарифні плани, з яких є що вибрати.

Ви також можете порівняти його ціни з деякими іншими сервісами перевірки, такими як NeverBounce або ZeroBounce, прямо на сайті.

Що потрібно зробити перед очищенням бази email-адрес?

Є два простих кроки, які потрібно зробити, перш ніж ви очистите свій список поштових адрес і видалите всіх неактивних підписників:

1. Надішліть тестову email-кампанію

Перш ніж видаляти всі дані про своїх неактивних підписників, дуже важливо спробувати знову залучити їх, щоб дізнатися, чи зможете ви повернути їхню увагу до ваших розсилок.

У першому листі ви можете згадати, що, наприклад, клієнт довгий час не відкривав ваші розсилки, і запитати, чи йому цікаво отримувати від вас листи. Шаблон повинен бути простим, включати лише кілька рядків тексту та кнопки «Так/Ні».

У другому листі ви можете повідомити підписнику, що він був неактивний протягом деякого часу, і вам довелося видалити його зі списку контактів. Але якщо він захоче, то може повторно підписатись будь-коли.

Надайте підписникам таку можливість прямо у листі.

(Джерело: Лист від HubSpot)

2. Перевірте наявність м'яких та жорстких повернень

Якщо лист повертається, це не завжди означає, що адреса електронної пошти неправильна. Іноді на поштових серверах можуть виникнути тимчасові проблеми, але контактна інформація все ще дійсна. Такі випадки називаються м'яким поверненням. Зазвичай email-провайдери повторюють відправку кілька разів, поки повідомлення нарешті не дійде.

Інший тип повернутого листа вказує на те, що з адресою електронної пошти щось не так. Він може бути написаний з друкарською помилкою або більше не існувати. Жорсткі повернення також можуть бути, якщо поштовий сервер одержувача блокує вас як відправника.

У разі жорстких повернень, якщо ви не можете зв'язатися з людиною в інший спосіб, вам слід просто видалити його контакт як частину процесу очищення.

На завершення

Як бачите, підтримання чистоти вашої бази даних є дуже важливим для email-маркетингу. Однак завдяки різноманітним сервісам очищення списків поштових адрес вам не доведеться докладати додаткових маркетингових зусиль.

Насамкінець ми хотіли б дати вам пораду:

1. Використовуйте double opt-in реєстрацію для негайної перевірки листів та single opt-out відписку, щоб відпустити незацікавлених передплатників.

2. Перед видаленням неактивних контактів з бази даних перевірте, чи можете ви знову залучити свою аудиторію за допомогою тестової email-кампанії.

3. Перевіряйте адреси електронної пошти в режимі реального часу, доки відвідувачі вашого сайту заповнюють реєстраційну форму.

4. Регулярно перевіряйте свою базу даних за допомогою одного з сервісів очищення списків поштових адрес, щоб підтримувати репутацію відправника та бути впевненим, що ви не пропустите жодного ліда.

5. Вивчіть статистику свого email-маркетингу, щоб виявити будь-які закономірності. Найбільш важливими показниками є кількість відписок, OR та CTR, а також кількість скарг на спам.

Дякую, що вибрали нас, щоб доповнити свої знання про очищення списків поштових адрес та про email-маркетинг в цілому. Ми впевнені, що наше дослідження допоможе вам покращити результати своїх кампаній та підвищити коефіцієнт конверсії. Не соромтеся вибирати будь-яку з вищезгаданих рекомендацій або послуг, і ви відразу побачите результати.