Чистка базы контактов: ТОП-10 сервисов

Вы можете подумать, что чем больше ваша база данных, тем лучше. Однако в маркетинге это не всегда так. Неактивные подписчики или недействительные адреса электронной почты влияют на доставляемость писем и заставляют вас тратить деньги и время.

Очистка контактной базы означает обновление почтовых адресов ваших подписчиков для фильтрования активных подписчиков. Это также может быть полезно для повторного привлечения неактивных подписчиков.

В этой статье вы узнаете больше о чистке базы email-адресов. Мы также поможем вам разобраться в различных инструментах для этого. Давайте перейдем непосредственно к делу.

Почему важно соблюдать чистоту списка?

Если вы будете постоянно обновлять список email-адресов своих подписчиков, то получите такие преимущества:

1. У вас будет более высокая репутация отправителя.

2. Из предыдущего пункта следует, что ваша доставляемость также возрастет.

3. Ваш домен не будет попадать в черные списки.

4. Вы не только приложите меньше усилий, но и сократите расходы на свои email-кампании.

5. Убережете свои рассылки от упущенных возможностей.

Когда необходимо проводить чистку списка почтовых адресов?

Вам стоит задуматься о чистке списка:

1. Дважды в год, чтобы удалить неактивные контакты.
2. После каждой отправленной вами email-кампании необходимо удалять тех подписчиков, которые попали в черный список или отписались от вас.
3. Вы не использовали регистрацию double opt-in — новые подписчики должны подтвердить свой адрес электронной почты, нажав на ссылку во входящем письме.
   
4. Вы собираете контактную информацию вручную, что означает, что в ней может быть много опечаток, других ошибок или дублирующихся email-адресов.

Если вы отправляете письма на множество устаревших почтовых адресов в списке контактов, ваш email-провайдер может заблокировать ваши почтовые кампании. Но не стоит волноваться: все, что вам нужно, — это проверить контакты с помощью сервисов проверки электронной почты (также доступных для большого списка адресов) и использовать сервисы чистки контактов для удаления спам-адресов. Это также убережет вас от случаев, когда электронное письмо возвращается.

Проскролльте страницу вниз, чтобы узнать больше о различных сервисах, предоставляющих услуги по чистке базы email-адресов, и выберите понравившийся.

Что можно проверить с помощью сервиса чистки почтовых адресов?

Вот несколько распространенных функций сервисов чистки списков email-адресов, которые могут быть полезны для вас:

1. Одноразовые бесполезные письма. Они наверняка есть в вашем списке, если вы не использовали double opt-in.

2. Дублированные письма в вашей базе данных.

3. Статус адреса. Вы узнаете, является ли данный почтовый адрес все еще действительным и активным, или его владелец отказался от него.

4. Обнаружение так называемых спам-ловушек. Провайдеры черных списков используют такие адреса для выявления вредоносных отправителей для своих баз данных.

5. Установка SMTP-соединения с почтовым сервером получателя, чтобы узнать, действительно ли существует такой почтовый аккаунт.

Существует также множество других преимуществ использования сервисов по чистке списка email-адресов. Уже сейчас вы, вероятно, понимаете, почему email-маркетологи любят их и как чистый список адресов может избавить вас от множества неприятностей.

Инструменты для чистки базы контактов

1. NeverBounce

Его название говорит само за себя. NeverBounce считается одним из самых популярных сервисов проверки электронной почты, который изначально был создан как внутренний инструмент для маркетингового агентства.

Ключевые особенности:

• вы можете выполнять массовую проверку почтовых адресов;

• сканирование занимает около 2-10 минут для 10 000 писем;

• можно проверять только один адрес при необходимости в режиме реального времени;

• возможность выполнить проверку адреса в режиме реального времени;

• получение подробного отчета о процессе проверки;

• этот инструмент чистки базы контактов также позволяет вам узнать о тех адресах, которые могут быть рискованными, но только вы будете решать, оставить ли такие контакты или удалить их из ваших списков;

• можно выбрать, где вы хотите отобразить результаты проверки. NeverBounce позволяет подключить инструмент к вашей маркетинговой платформе или просмотреть результаты на веб-панели.

Цены

«Чем больше вы проверяете, тем ниже ваши затраты», — говорится на сайте. Например, вы будете платить $ 0,008 за email-адрес, если у вас до 10 000 подписчиков. Если ваши почтовые списки насчитывают около 1 000 000 подписчиков, то с вас возьмут $ 0,003 за один email-адрес.

2. ZeroBounce

Этот сервис чистки списка почтовых адресов обещает помочь вам повысить коэффициент открытия и ROI с точностью 98% и предлагает довольно неплохие условия.

Ключевые особенности:

• сервис позволяет проверить любой почтовый адрес прямо на их сайте, чтобы показать вам скорость и точность своей работы;

• вы можете проводить массовую валидацию с помощью сервиса, а также проверять почтовые адреса в режиме реального времени. Интегрируйте API в формы регистрации и отсеивайте невалидных подписчиков;

• дает возможность своему ИИ проверить, активен или нет тот или иной адрес электронной почты. После анализа всех ваших контактов он предлагает вам оценку качества. Самые активные подписчики получают наивысший балл;

• проверяет доставляемость ваших email-маркетинговых кампаний перед их отправкой. Вы можете проверить до 20-ти адресов, чтобы увидеть, как это работает с разными провайдерами. Вы узнаете, попадают ли сообщения в папки со спамом;

• отслеживает, добавлены ли вы в черный список. Эта функция доступна для любого типа подписки ZeroBounce;

• сервис чистки email-адресов автоматически убирает спам-ловушки и подписчиков, от которых вы часто получаете жалобы на спам;

• ZeroBounce позволяет извлекать данные из соцсетей.

Цены

Ценовая политика достаточно гибкая. Вы можете платить ежемесячно или выбрать вариант «Pay-As-You-Go». Если в вашей базе данных менее 100 почтовых адресов, вы можете воспользоваться услугой чистки списка бесплатно. Если вам нужно проверить определенное количество адресов, воспользуйтесь калькулятором на сайте и узнайте цену. Чем больше адресов вы проверяете, тем меньше вы платите.

ZeroBounce приглашает вас начать бесплатно. Посетите их сайт, чтобы узнать подробности и выяснить стоимость для своей кампании.

3. XVerify

XVerify предлагает свою помощь в устранении жестких возвратов, снижении количества жалоб на спам и минимизации мошенничества.

Ключевые особенности:

• использование Drag-n-Drop загрузки для огромных баз данных;

• круглосуточная техподдержка;

• они предупреждают пользователей о любых ошибках или опечатках, допущенных при вводе email-адреса;

• сервис проверки почтовых адресов оптимизирован для мобильных устройств и уберегает ваши списки от невалидных контактов;

• письма проверяются на предмет интернет-мошенников.

Цены

Большим преимуществом этого сервиса проверки почтовых адресов является то, что он не устанавливает никаких минимальных требований, как это делают многие другие.

На сайте также есть калькулятор с удобным интерфейсом. Вы можете задать желаемую валюту и количество, чтобы узнать, сколько это будет стоить. Там же вы можете и зарегистрироваться.

4. BriteVerify

BriteVerify утверждает, что является первым сервисом проверки почтовых адресов, который был разработан для того, чтобы помочь своим клиентам вести базу данных валидных писем, улучшать репутацию отправителя и выстраивать более эффективную коммуникацию.

Ключевые особенности:

• проверка информации в режиме реального времени, массовая проверка, проверка телефонных номеров и почтовых адресов;

• безопасная проверка списка для определения статуса каждого адреса в нем перед рассылкой;

• объединение с уже используемыми вами платформами для экономии времени и продолжения работы с системами, которые предпочитают ваши команды;

• тратьте немного времени на проверку email-адресов: BriteVerify обрабатывает в среднем 4 000 адресов в минуту.

Цены

Этот сервис проверки почтовых адресов предпочитает ценообразование по принципу Pay-As-You-Go. Однако если вы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, то можете связаться с ними, чтобы узнать о пакетных тарифах.

5. Verifalia

Данный сервис чистки списков почтовых адресов проверяет базы данных на трех различных уровнях, которые вы можете выбрать для определения глубины проверки. Verifalia проверяет синтаксические ошибки, доступность почтовых ящиков, обнаруживает спам-ловушки, одноразовые письма и т. д.

Ключевые особенности:

• они серьезно заботятся о безопасности данных, поэтому все загрузки, сайт и клиентская зона защищены соединениями HTTPS/TLS. Все данные могут быть удалены немедленно по запросу или автоматически в соответствии с вашими предпочтениями;

• Verifalia осуществляет подтверждение почтового ящика без отправки каких-либо сообщений контактам вашей базы данных;

• он может проверить даже международные контакты, написанные, например, арабским или кириллическим шрифтом;

• сервис чистки списков почтовых адресов легко выявляет дубликаты писем, поэтому вы не будете платить дважды за проверку одного и того же контакта;

• несколько пользователей могут иметь доступ к услуге и пользоваться кредитами основного аккаунта.

Цены

«Наши цены гибкие, потому что мы знаем, что ваш бизнес не статичен», — говорится на их сайте. Они предлагают вам богатый выбор вариантов, начиная с бесплатных ежемесячных подписок и заканчивая индивидуальными.

6. Hunter’s Email Verifier

Hunter — один из самых простых сервисов чистки списков почтовых адресов. Это быстрая и точная программа проверки контактов с наиболее распространенными функциями.

Ключевые особенности:

• вы можете проверить либо одно письмо, либо целый список;

• сервис позволяет проверить формат адреса электронной почты, MX-записи, ответ SMTP-сервера и т. д.;

• вы можете легко добавить свою базу данных из Google Sheets в сервис;

• Hunter не отправляет никаких нежелательных писем вашим контактам во время чистки списка;

• можно проверять почтовые адреса с помощью вызова API.

Цены

На ваш выбор предлагается широкий спектр вариантов оплаты. Вы можете выбрать между ежемесячной и ежегодной подпиской, различными планами, которые подойдут для ваших целей, или приобрести корпоративный план.

Подписка включает неограниченное количество пользователей, имеющих общие лимиты.

7. Pabbly

Pabbly выполняет чистку списка адресов электронной почты с низкой скоростью. Однако это позволяет им обеспечить наиболее точные результаты. Для получения результатов проверки им требуется не менее 24-х часов, и они гарантированно уменьшают количество ложных срабатываний, неточностей и неизвестных почтовых адресов.

Ключевые особенности:

• сервис чистки списков почтвых адресов автоматически удаляет контакты, которые дублируются, имеют синтаксические ошибки, содержат неактивные домены или соответствуют их базе данных жалоб;

• Pabbly сканирует ваш список адресов на предмет ключевых слов с высокой степенью риска, чтобы предотвратить рассылку на поддельные электронные адреса и сохранить репутацию отправителя;

• они утверждают, что обладают новейшей технологией анти-грейлистинга, которая спасет ваши маркетинговые письма от попадания в папку со спамом. Greylist — это функция, используемая для фильтрации рассылок и выявления подозрений на спам.

Цены

Pabbly утверждает, что их стоимость составляет 1/3 от стоимости других подобных сервисов, при этом они предлагают вам в два раза более высокую точность.

Вы можете легко рассчитать разовую стоимость на их сайте, если вам нужно проверить от 1000 до 10 миллионов почтовых адресов. Если ваша база данных состоит из большего количества, свяжитесь с ними напрямую.

8. Snovio

Snovio — это сервис, который поможет вам увеличить показатели доставляемости писем во входящие и CTR, чтобы максимизировать доставляемость ваших рассылок.

Ключевые особенности:

Сервис использует 7-уровневый процесс проверки адресов электронной почты; он включает в себя:

• проверку синтаксиса, чтобы убедиться, что нет ошибок в написании, что порядок символов не нарушен и все используемые символы разрешены;

• проверку реального существования домена;

• определение, являются ли электронные письма индивидуальными деловыми или обычными;

• мониторинг способности почтового сервера принимать все email-адреса.

Цены

Snovio предлагает вам пользоваться услугой бесплатно, вы можете использовать 50 бесплатных кредитов ежемесячно. Этот план подписки можно использовать постоянно.

Проверка почтовых адресов стоит 0,5 кредита. В случае проверки одного адреса плата взимается только за валидные адреса. Если вы загружаете базу данных для проверки, вам придется заплатить как за валидные, так и за невалидные электронные адреса.

9. Email Marker

Сервис чистки списков почтовых адресов гарантирует, что вы не будете отправлять сообщения на поддельные электронные адреса, чтобы защитить свою репутацию, повысить CTR и сэкономить деньги при его использовании.

Ключевые особенности:

• выявление и объединение дубликатов для повышения качества данных;

• проверка синтаксиса, чтобы снизить количество невалидных писем;

• проверка отсутствия недействительных, неактивных или припаркованных доменов;

• контроль спам-ловушек;

• информация о том, доставляются ли ваши email-маркетинговые письма или возвращаются.

Цены

Вы можете бесплатно проверить до 150-ти электронных адресов. При увеличении их количества цена варьируется от $ 3 за 1000 до $ 999 за 2 миллиона контактов.

10. VerifyBee

VerifyBee предлагает вам множество услуг в одном месте. Вы можете проверять как адреса электронной почты, так и номера телефонов, использовать расширение Chrome, интегрироваться с другими сервисами и многое другое по доступной цене.

Ключевые особенности:

• это продвинутая платформа с удобным интерфейсом и множеством полезных функций;

• Вы можете интегрировать VerifyBee с такими сервисами, как Mailchimp, Platformly или Google Sheets, и их число постоянно растет;

• они гарантируют, что 98% ваших рассылок достигнут цели;

• сервис обеспечивает круглосуточную поддержку в случае возникновения вопросов или сомнений.

Цены

VerifyBee предлагает 100 бесплатных кредитов, которые вы получаете после регистрации. Кроме того, у них есть различные тарифные планы, из которых есть что выбрать.

Вы также можете сравнить его цены с некоторыми другими сервисами проверки, такими как NeverBounce или ZeroBounce, прямо на сайте.

Что нужно сделать перед чисткой базы email-адресов?

Есть два простых шага, которые необходимо предпринять, прежде чем вы очистите свой список почтовых адресов и удалите всех неактивных подписчиков:

1. Отправьте тестовую email-кампанию

Прежде чем удалять все данные о своих неактивных подписчиках, очень важно попытаться снова привлечь их, чтобы узнать, сможете ли вы вернуть их внимание к вашим рассылкам.

В первом письме вы можете упомянуть, что, например, клиент долгое время не открывал ваши рассылки, и спросить, по-прежнему ли ему интересно получать от вас письма. Шаблон должен быть простым, включать всего несколько строк текста и кнопки «Да/Нет».

Во втором письме вы можете сообщить подписчику, что он был неактивен в течение некоторого времени и вам пришлось удалить его из списка контактов. Но если он захочет, то может повторно подписаться в любое время.

Предоставьте подписчикам такую возможность прямо в письме.

(Источник: Письмо от HubSpot)

2. Проверьте наличие мягких и жестких возвратов

Если письмо возвращается, это не всегда означает, что адрес электронной почты неверен. Иногда на почтовых серверах могут возникнуть временные проблемы, но контактная информация все еще действительна. Такие случаи называются мягкими возвратами. Обычно email-провайдеры повторяют отправку несколько раз, пока сообщение, наконец, не дойдет.

Другой тип возвращенного письма указывает на то, что с адресом электронной почты что-то не так. Он может быть написан с опечаткой или больше не существовать. Жесткие возвраты также могут иметь место, если почтовый сервер получателя блокирует вас как отправителя.

В случае жестких возвратов, если вы не можете связаться с человеком другим способом, вам следует просто удалить его контакт как часть процесса чистки.

В завершение

Как видите, поддержание чистоты вашей базы данных очень важно для email-маркетинга. Однако благодаря различным сервисам чистки списков почтовых адресов вам не придется прилагать дополнительные маркетинговые усилия.

Напоследок мы хотели бы дать вам совет:

1. Используйте double opt-in регистрацию для немедленной проверки писем и single opt-out отписку, чтобы отпустить незаинтересованных подписчиков.

2. Перед удалением неактивных контактов из базы данных проверьте, можете ли вы снова привлечь свою аудиторию с помощью тестовой email-кампании.

3. Проверяйте адреса электронной почты в режиме реального времени, пока посетители вашего сайта заполняют регистрационную форму.

4. Регулярно проверяйте свою базу данных с помощью одного из сервисов чистки списков почтовых адресов, чтобы поддерживать репутацию отправителя и быть уверенным, что вы не пропустите ни одного лида.

5. Изучите статистику своего email-маркетинга, чтобы выявить какие-либо закономерности. Наиболее важными показателями являются количество отписок, OR и CTR, а также количество жалоб на спам.

Спасибо, что выбрали нас, чтобы дополнить свои знания о чистке списков почтовых адресов и об email-маркетинге в целом. Мы уверены, что наше исследование поможет вам улучшить результаты своих кампаний и повысить коэффициент конверсии. Не стесняйтесь выбирать любую из вышеупомянутых рекомендаций или услуг, и вы сразу же увидите результаты.