Supongamos que eres un agente de seguros o un representante de agencia de seguros. En ese caso, es necesario redactar y formatear bien los correos electrónicos de renovación de seguros porque esta es una excelente manera de mostrar interés por los clientes y, al mismo tiempo, aumentar las ventas de seguros. Es posible que ya hayas enviado correos de este tipo, pero no hayas recibido respuesta.
Entonces, este artículo es para ti: utilizando nuestros consejos y plantillas listas para usar, puedes encontrar una solución al problema y aumentar tu actividad de marketing por correo electrónico. Para acelerar la preparación de tu correo de renovación, consulta los consejos, ejemplos y plantillas que hemos preparado para ti en este artículo.
¿Qué es un correo electrónico de renovación de seguro?
El correo de renovación de seguro es un correo dirigido a los clientes actuales donde la agencia de seguros informa sobre un cambio en algunas condiciones del seguro o la necesidad de actualizar los términos de la póliza de seguro. Los correos de renovación pueden enviarse de forma automática, por ejemplo, un mes antes de que expire la póliza.
Para obtener un alto nivel de ventas de seguros, puedes utilizar no solo un correo electrónico, sino una serie de varios correos para clientes existentes.
Las newsletters por correo electrónico pueden estructurarse de la siguiente manera:
- Informas al cliente sobre el fin de la duración del seguro.
- Recuerdas al cliente los términos actuales del seguro y las opciones de cobertura.
- Ofreces opciones más rentables.
- Unos días antes de la fecha de expiración del seguro, envías al cliente un correo electrónico con la oferta de realizar una llamada o agendar una cita para discutir todas las condiciones de la póliza.
Pensa en estos correos como si estuvieras cuidando a los clientes, ya que les recuerdas que la póliza está a punto de expirar o les informas que tienes nuevas condiciones de seguro emocionantes.
(Fuente: Plantilla de Stripo)
Qué tipos de pólizas de seguro necesitan ser renovadas
La industria del seguro está evolucionando rápidamente y ofrece buenas condiciones para que los agentes de seguros ganen dinero.
A continuación, te mostramos las pólizas de seguro más populares que pueden requerir renovación:
- Seguro de vida;
- Seguro de automóvil;
- Seguro para negocios;
- Seguro para mascotas;
- Seguro de salud;
- Seguro de hogar;
- Seguro de propiedad.
La competencia en la industria de seguros también es muy alta, por lo que es esencial recordar la renovación del seguro para que el cliente no cambie a otra compañía de seguros cuando su póliza de seguro expire. Así es como puedes ahorrar dinero.
Estructura de las plantillas de correos de seguro
Para preparar un correo electrónico efectivo de renovación para el seguro de automóvil, seguro de vida o cualquier otro tipo, trata de construir tu correo electrónico de acuerdo con la siguiente estructura:
- Un asunto — hazlo lo más específico y claro posible. Por ejemplo, "Renueva tu seguro de automóvil y recibe un 20% más de cobertura que antes".
- Escribe un saludo personal y dirígete al cliente por su nombre.
- En el primer párrafo, recuerda quién eres y qué compañía de seguros representas. Por ejemplo: "Mi nombre es Marie Chris y soy la gerente de atención al cliente en ABC Insurance, donde ya contrataste un seguro de automóvil hace casi un año".
- La parte central es explicar por qué estás escribiendo este correo electrónico. A continuación, encontrarás varios textos de ejemplo para actualizaciones de seguros.
- Llamado a la acción — escribe lo que el cliente debe hacer después de recibir este correo para obtener condiciones favorables para renovar el seguro durante otro año, lo cual prometiste en el asunto. Pueden llamarte para discutir detalles o agendar una cita.
- Agradece al cliente por su atención, despídete y recuerda firmar. Para un final más efectivo, usa la firma de correo electrónico, que puedes hacer en nuestro editor.
Un excelente ejemplo es una firma de correo electrónico y pie de página con todos los contactos. Este tipo de final de correo ayuda a aumentar las tasas de clics.
(Fuente: Plantilla de Stripo)
Consejos para escribir correos electrónicos exitosos en ventas de seguros
Hemos recopilado algunos consejos importantes sobre qué incluir en tus correos electrónicos de renovación de seguros para obtener buenos resultados.
Usa líneas de asunto simples que capten la atención
El asunto es lo primero que los destinatarios ven en sus bandejas de entrada. En ese momento, deciden si abrir o no el correo, por lo que la línea de asunto debe ser llamativa, poderosa y lo suficientemente convincente como para motivarlos a abrir tu correo. El nombre del destinatario y el beneficio que obtendrán al leer tu propuesta funcionan bien aquí.
Personaliza tus correos electrónicos de ventas de seguros
Es una excelente idea usar correos electrónicos personalizados. Ya hemos escrito sobre la importancia de usar el nombre del cliente en la línea de asunto y en el saludo.
Pero puedes ir más allá, por ejemplo, haciendo una cotización de seguro personalizada que tenga en cuenta las condiciones de la póliza de seguro actual y las mejore de alguna manera. O tu propuesta de seguro puede incluir información sobre las nuevas actividades de la compañía.
En cualquier caso, muestra que escribiste este correo específicamente para el cliente, y ellos lo apreciarán.
Ofrece valor
A tus clientes les gustaría evitar leer un correo en el que solo vendas seguros. Quieren ver algo valioso y esencial para ellos, como unas pocas líneas sobre cómo elegir pólizas de seguro según tus criterios, cómo consultar con un agente de seguros, obtener asesoramiento gratuito o recursos interesantes. Cuando ofreces valor, ganas la confianza de la audiencia y el deseo de seguir trabajando contigo.
(Fuente: Plantilla de Stripo)
Sé breve y directo
Llega al punto de tu propuesta y sé conciso. No escribas un correo largo con varios párrafos expresando respeto y sin contener información relevante. Recuerda que el tiempo de tu cliente siempre es limitado. A menudo están distraídos. Así que si el destinatario ve mucho texto en el cuerpo del correo, es posible que ni siquiera comience a leerlo. Es más fácil ser conciso usando módulos visuales en plantillas, como aquí.
(Fuente: Plantilla de Stripo)
No olvides escribir un correo de seguimiento y un correo post-compra
No molestes al cliente con tus correos electrónicos con demasiada frecuencia, pero después de enviar un correo con la propuesta para renovar el seguro, no olvides enviar un correo de seguimiento, por ejemplo, unos días antes del final del seguro si el cliente aún no ha tomado una decisión.
Si el cliente respondió a tu correo y ya hiciste el trato, envíales un correo post-compra agradeciéndoles por elegir tu compañía de seguros.
Plantillas de correos electrónicos de seguros para tu inspiración
Para ahorrarte tiempo al preparar tu correo de ventas de seguros y para inspirarte, hemos reunido algunos ejemplos de plantillas de correos electrónicos de seguros. Puedes elegir cualquiera dependiendo de tu caso, agregar algunos detalles específicos y personalización, y enviarlo al cliente.
Plantilla de correo de renovación de seguro para un cliente privado
Línea de asunto: [Nombre del cliente], es hora de renovar tu póliza de seguro
¡Hola, [Nombre del cliente]!
Soy [Tu nombre], representante de la compañía de seguros [Nombre de la empresa], donde compraste el seguro — pólizas de hogar y auto en julio de 2023.
Tu póliza de seguro [Nombre y número] necesita renovarse en [XX días/semanas]. Como tu agente de seguros de confianza, quiero que tengas cobertura para proteger tu hogar y tu automóvil.
Para renovar tu póliza en solo unos minutos, haz clic en el siguiente enlace o llámame al [Número de teléfono].
No dudes en hacerme cualquier pregunta o expresar inquietudes sobre tu cobertura. Estoy aquí para ayudarte.
Atentamente,
[Tu nombre]
Plantilla de correo corto de renovación para agentes de seguros
Línea de asunto: [Nombre del cliente] quedan 30 días hasta que caduque tu seguro de vida
Estimado/a [Nombre del cliente],
Aún no hemos hablado sobre la renovación de tu póliza, que caducará en 30 días. Estaré encantado/a de reunirme contigo y ofrecerte nuevas pólizas de seguro de vida con condiciones atractivas de cobertura.
Por favor, llámame cuando tengas tiempo para discutir.
Atentamente,
[Tu nombre]
Plantilla de correo de renovación de seguro con renovación de condiciones de la póliza
Línea de asunto: [Nombre del cliente], selecciona los nuevos términos de tu seguro de auto
Estimado cliente,
En julio de 2023, necesitarás renovar tu seguro de automóvil. Antes de hacerlo, quiero ayudarte a obtener la mejor oferta posible.
Nuestra compañía de seguros [Nombre de la empresa] se preocupa por ti como nuestro valioso cliente, por lo que desde la última renovación de tu póliza de seguro, hemos realizado cambios significativos:
- opciones de cobertura añadidas;
- presupuestos competitivos desarrollados;
- ofrecer más privilegios para nuestros clientes habituales.
Siempre pensamos en tus intereses, por lo que hemos considerado todas las opciones para protegerte. Déjanos encargarnos de tus necesidades de seguro de automóvil, ¡y podrás tener tiempo para cosas más importantes como la familia, los amigos y el trabajo!
Si deseas consultar sobre la renovación de tu póliza y elegir la cobertura adecuada, por favor llámame al [Número de teléfono].
Saludos cordiales,
[Tu nombre]
Plantilla de correo electrónico para actualización de póliza
Línea de asunto: [Nombre del cliente], revisa los términos de tu póliza de seguro
Hola, [Nombre del cliente]
Tengo buenas noticias para todos nuestros clientes de la compañía de seguros [Nombre de la empresa].
A partir del 1 de marzo de 2023, todas las pólizas de seguros existentes han sido actualizadas: hemos añadido áreas de cobertura por desastres y aumentado el número de pagos para nuestros clientes.
Responderemos cualquier pregunta sobre la cobertura, el estado de la póliza o la facilidad de renovación de la misma.
Con los mejores deseos,
[Tu nombre]
Plantilla de actualización de seguro comercial
Línea de asunto: ¿Qué tal renovar tu seguro de negocio?
Hola, [Nombre del cliente]
Soy tu agente de seguros [Tu nombre]. ¿Cómo ha sido tu año comercial? Espero que hayas tenido éxito en todo.
Sabemos que tienes motivos para estar orgulloso este año: te has convertido en uno de los mejores en tu industria, has recibido reconocimiento de la comunidad empresarial y has abierto un nuevo negocio. ¡Felicidades!
Tu póliza de seguro comercial expirará pronto, el 15 de julio de 2023, y debe ser renovada. Podemos ampliar fácilmente la cobertura si aún estás satisfecho con ella. Además, adjunto una hoja informativa para que la consultes mientras obtienes más presupuestos de seguros para tu negocio.
¿Tienes tiempo para reunirnos y charlar esta semana?
Saludos cordiales,
[Tu nombre]
Resumen
Presta atención a la preparación de los correos electrónicos de renovación para tus clientes actuales, y ellos seguirán trabajando contigo con gusto y estarán agradecidos por tu preocupación. Para acelerar el proceso de marketing por correo electrónico, utiliza plantillas de correo electrónico de seguros de Stripo o crea tus propias plantillas en nuestro editor de arrastrar y soltar. Usa todos estos consejos y plantillas de correo electrónico listas para obtener más clientes.
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