06 : 12 : 23 : 37

Stripo Choice Awards 2025

Review this year’s top email designs and vote for your favorites

How to avoid spam complaints whe
03 June 2018

Hanna Kuznietsova
Hanna Kuznietsova Content Team Lead at Stripo

Résumer

ChatGPT Perplexity
5 commentaires
akilah huyser
akilah huyser il y a 3 ans
I didn't even know that all JavaScript elements are considered spam, I thought there were nothing wrong with them.
Вячеслав Князев
Вячеслав Князев il y a 6 ans
Mail-tester уже совсем неудобный инструмент стал из-за своих ограничений. Намного удобней пользоваться https://spamtest.smtp.bz
Hanna Kuznietsova
Hanna Kuznietsova il y a 6 ans
Вячеслав, Благодарю за комментарий и за инструмент. Я его попробовала, но мои сообщения этот сервис так и не проверил. Позже попробую еще )
John Dow Auri
John Dow Auri il y a 6 ans
Вот везде пишут %-е соотношение текста к изображениям. А можно пример - как это посчитать? В чем это изначально меряется? - площадь, покрытая письма картинками /длина текста в символах и длина ссылки на картинку итп
Hanna Kuznietsova
Hanna Kuznietsova il y a 6 ans
John Dow Auri, Здравствуйте. Спасибо за вопрос. Есть верный способ проверить соотношение (он описан в статье): воспользоваться услугами сервиса mail-tester.com https://www.mail-tester.com/ (данная услуга бесплатна). Проанализировав сообщение, сервис покажет в процентах, сколько текста в данном сообщении. Оптимально же, при создании сообщения, чтоб на одно изображение приходилось два небольших абзаца с текстом. Как правило, в таком письме, соотношение выдержано. И mail-tester это подтвердит. Текстом считается не только описание услуг, поздравления и т.д., но и меню, строки "отписаться" и "изменить предпочтения", строка, в которой Вы указываете причину, по которой письмо отправлено именно этому получателю, и Ваша контактная информация. Некоторые сайты полагают, что учитывается размер картинок, то бишь, спам-фильтры оценивают именно внешнее соотношение. Другие сайты полагают, что спам-фильтры оценивают код: количество символов в коде картинки/фона к количеству символов в самом тексте письма. Согласно исследованиям Email on Acid, в промо письмах должно быть более 500 знаков текста, не смотря на количество картинок. Если же текста меньше, то шансы попасть в спам равны 75%. На практике же (согласно данным некоторых ESP), как я уже писала выше, идеально, если на одно изображение приходится 2 абзаца текста. Такие письма успешно проходят спам-фильтры. Рекомендуем проверять письма в mail-tester перед отправкой. Надеюсь, я смогла ответить на Ваш вопрос. Желаю удачи в дальнейших рассылках.
Éditeur Stripo
Simplifier le processus de production des e-mails.
Plugin Stripo
Intégrez l'éditeur drag-n-drop de Stripo à votre application web.
Commandez un modèle personnalisé
Notre équipe peut le concevoir et le coder pour vous. Remplissez simplement le formulaire et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Éditeur Stripo

Pour les équipes d'email marketing et les créateurs de mails en solo

Plugin Stripo

Pour les produits qui pourraient bénéficier d'un constructeur de mail intégré en marque blanche.