Что, если бы вы могли создавать и отправлять потрясающие брендированные письма кратно быстрее, чем сейчас? Представьте, что за один день можно превратить концепцию в реальную кампанию, не жертвуя качеством и креативностью. Это звучит как маркетинговая фантастика. Но для Дэниела Колайанни, CEO и соучредителя маркетинговой AI-платформы holito, это стало реальностью.
Команда holito оказалась в типичной, но неприятной ситуации: процесс создания писем был медленным, а результаты — удручающе стандартными. Им нужен был инструмент, который мог бы идти в ногу с их динамичной средой и одновременно давал бы возможность создавать письма с индивидуальным характером.
В этом кейсе мы рассмотрим, как holito с помощью Stripo ускорила процесс создания писем в 10 раз и улучшила целостность бренда во всех кампаниях. Вы увидите, как небольшая маркетинговая команда построила модульный рабочий процесс, оптимизировала процесс утверждения и получила гибкость для создания уникальных брендовых писем без ущерба для производительности.
Эксперт
Знакомьтесь с компанией
holito — это инновационная маркетинговая AI-платформа, призванная помочь специалистам по маркетингу лучше понимать своих клиентов. Она позволяет им адаптировать контент, маркетинговые материалы и общие стратегии, используя подход, действительно ориентированный на клиента. holito работает с широким кругом клиентов, от команд, ответственных за повседневное взаимодействие с аудиторией, до маркетологов, разрабатывающих долгосрочные коммуникационные стратегии. Поскольку клиенты holito полагаются на аналитические инсайты для взаимодействия со своей аудиторией, собственные маркетинговые усилия holito играют ключевую роль в демонстрации его экспертизы.
Email-маркетинг играет центральную роль в коммуникации holito со своей аудиторией. Каждый месяц компания отправляет большое количество писем, включая уведомления от платформы, общие новости, маркетинговые рассылки и персонализированные сообщения в рамках конкретных кампаний. Каждую неделю команда работает над различными вариантами дизайна писем и форматами контента. Для holito электронная почта — это не просто канал распространения информации. Это основная точка взаимодействия, которая показывает, насколько хорошо компания понимает своих клиентов и насколько эффективно применяет на практике свою клиентоориентированную философию.
Задача: обеспечить гибкость и контроль над брендом при создании писем
Email-маркетинг играет ключевую роль в коммуникационной стратегии holito. Компания регулярно проводит кампании, охватывающие около 40000 подписчиков. Эти письма включают объявления о мероприятиях, обновления платформы, сообщения от партнеров и новостные рассылки. Основная цель — помочь получателям четко понять ценность holito и вовлечь их в бизнес. Каждое сообщение должно отражать уверенность, креативность и соответствие бренду.
Учитывая большой объем и разнообразие рассылаемых ежемесячно писем, процесс их создания должен был быть эффективным. В то же время команда хотела, чтобы каждая кампания была уникальной. До использования Stripo holito полагалась на встроенные drag-n-drop редакторы, доступные на различных платформах для рассылки писем. Хотя эти инструменты помогали им отправлять письма, результаты часто выглядели шаблонными. Письма были похожи на письма многих других брендов и не имели яркой индивидуальности.
Для компании, которая продвигает клиентоориентированный маркетинг, это было серьезным ограничением. Команде требовалась большая гибкость для проявления креативности без потери структуры и контроля. Дизайнеры и разработчики не хотели быть скованными шаблонами, которые ограничивали их возможности.
Нам действительно нужны инструменты, которые дают гибкость для проявления творческого потенциала и централизованного управления шаблонами.
Дэниел Колайанни,
Решение: выбор редактора с поддержкой креативности и контроля
Для решения этих задач holito начала поиск более продвинутого редактора шаблонов писем. Команде требовалась гибкость, централизованный контроль и возможность создавать сложные письма без технических сложностей. Они хотели выйти за рамки типовых шаблонов писем и обеспечить, чтобы каждое письмо отражало индивидуальность holito.
Им нужна была система, которая позволила бы:
- создавать кастомный дизайн, отражающий уникальность бренда;
- быстро работать, чтобы уложиться во временные рамки однодневных реактивных кампаний;
- поддерживать целостность бренда в десятках или даже сотнях шаблонов;
- предоставить всей команде, независимо от их технических навыков, возможность создавать высококачественные письма.
Этот поиск привел их к Stripo, платформе, построенной вокруг мощной модульной системы, предназначенной для решения именно этих задач. Она предлагала функциональные возможности, необходимые для создания более сложных, полностью брендированных писем, при этом сохраняя эффективность производственного процесса. Команда искала конструктор, который мог бы обрабатывать сложные разметки, позволять расширенную кастомизацию и поддерживать целостную эстетику бренда во всех кампаниях.
Stripo обеспечила им все необходимые возможности для трансформации их email-маркетинга и воплощения в жизнь их творческих идей без ограничений от стандартных шаблонов писем.
Рабочий процесс: как holito создает и адаптирует письма с помощью Stripo
holito имеет относительно небольшую маркетинговую команду, что характерно для данной сферы. В то же время она работает в условиях жестких дедлайнов. Иногда кампания должна стартовать в тот же день после утверждения идеи. Это требует быстрого, структурированного и легко координируемого процесса.
В Stripo команда делает следующее:
- Они создали библиотеку готовых шаблонов, которые служат отправной точкой для различных типов кампаний.
- Когда появляется новая потребность, они выбирают наиболее подходящий шаблон, модифицируют его и адаптируют контент под конкретную цель.
- Один из членов команды корректирует верстку и визуальные элементы, после чего письмо проходит внутреннюю проверку и утверждение.
- Затем оно экспортируется и планируется к отправке.
Такая цепочка действий помогает им действовать быстро, не жертвуя качеством и целостностью бренда.
Stripo используется не только для маркетинговых рассылок. Она также играет ключевую роль в отправке продуктовых писем и уведомлений. holito отправляет около 40 различных типов оповещений, от кодов для входа в систему до напоминаний о встречах и новостей платформы. Вместо отправки простых HTML-писем команда создает тщательно разработанные брендированные уведомления, которые гармонично вписываются в остальную часть коммуникации.
Одна из вещей, которая, на мой взгляд, сильно недооценивается, — это то, что она хороша не только для маркетинговых писем... Она действительно очень хороша для уведомлений.
Дэниел Колайанни,
Одним из примеров стало автоматическое письмо с уведомлением о встрече, которое впоследствии получило признание в индустрии email-маркетинга и заняло первое место в Stripo Choice Awards 2025. Команда хотела чего-то большего, чем простое напоминание. Они разработали версию, которая выглядела элегантно как на десктопах, так и на мобильных устройствах. Они добавили реальные графические элементы, в том числе изображения членов команды, которые отправляли письма. С помощью Stripo они легко настроили параметры отображения, чтобы большие изображения не перегружали мобильный экран. Это позволило им сохранить привлекательный дизайн и одновременно обеспечить удобство использования на всех устройствах.
(Источник: письмо-победитель от holito)
Результаты: 10-кратное ускорение производительности и улучшение целостности дизайна
С момента перехода на Stripo компания holito заметила явные улучшения в своей работе. Эффект от этого решения ощутим и в повседневной работе, и в финансовом плане.
Они заранее заложили время на определение своей философии дизайна и структурирование шаблонов писем. Вместо того, чтобы создавать каждое письмо с нуля, они заранее потратили несколько дней на определение своей системы email-дизайна. Они создали настраиваемые хедеры и футеры, блоки товаров, секции с призывами к действию и многое другое. Затем каждый из этих элементов был сохранен в виде многоразового «модуля». После этого создание новой кампании часто означает дублирование существующего шаблона и внесение точечных изменений.
Благодаря Stripo наша производительность выросла в 10 раз, и мы можем публиковать контент в тот же день, потому что создали и сохранили модули.
Дэниел Колайанни,
Переход от ручного создания к модульной системе открыл три кардинальных преимущества:
1. Конец повторяющейся работы
Подумайте, сколько времени ваша команда тратит на повторное создание одних и тех же секций писем. Хедер с логотипом и ссылки навигации. Футер с иконками соцсетей и юридическими дисклеймерами. Блок отзывов с определенной разметкой.
В Stripo holito создала их один раз. Теперь они могут перетаскивать свои брендированные модули в любой шаблон, будучи уверенными, что дизайн, интервалы и шрифты уже идеальны. Это избавило команду от бесконечных часов утомительной, повторяющейся работы, позволив сосредоточиться на том, что действительно важно: создании эффективного месседжа и стратегии.
2. Простота глобальных обновлений
Что происходит, когда компания меняет брендинг или необходимо обновить рекламный баннер во всех автоматических цепочках писем? Для большинства команд это становится кошмаром, поскольку приходится вручную открывать и редактировать десятки, а то и сотни отдельных писем.
holito обнаружила гораздо более разумный способ с помощью сквозных модулей Stripo. Дэниел делится моментом, который подчеркнул преимущества этой функции: «Я просто изменил логотип в одном модуле, обновил глобальный модуль, и он изменился везде».
Одно изменение, внесенное в каждый шаблон письма в библиотеке за считанные секунды. Такой уровень централизованного контроля значительно экономит время и гарантирует, что бренд будет представлен в едином стиле, без устаревших логотипов или слоганов.
Примечание от Stripo: чтобы настроить эту функцию, необходимо сохранить модуль в синхронизированном виде, активировав соответствующий переключатель при сохранении. После этого все изменения, внесенные в этот модуль, будут применены ко всем шаблонам писем с этим модулем в библиотеке. Если изменить цвет кнопки, тот же цвет появится и в других письмах. Ну, идея понятна.
3. Идеальное отображение на любом устройстве
В mobile-first мире адаптивный дизайн является обязательным условием. Однако создание сложной разметки, которая будет отлично смотреться как на десктопах, так и на мобильных устройствах, может стать серьезной проблемой, часто требующей написания специального кода и проведения тщательных тестов.
Stripo упростила эту задачу для holito. Встроенные средства управления адаптивным дизайном платформы позволили им детально контролировать мобильный интерфейс без единой строчки кода. Например, они могли легко скрыть большое декоративное баннерное изображение на мобильных устройствах, чтобы наиболее важный контент отображался в первую очередь.
«Было очень легко сделать так, чтобы одним переключателем можно было скрыть это огромное изображение на мобильных устройствах», — говорит Дэниел. Эта простая, но функциональная опция гарантирует каждому подписчику комфортный просмотр независимо от используемого устройства.
В целом, Stripo позволила holito объединить скорость, гибкость и контроль. Теперь команда может быстрее создавать высококачественные брендированные письма, сохраняя при этом структурированность и масштабируемость производственного процесса.
Рекомендация: начните с простого и изучите ограничения писем
Главная рекомендация holito проста. Просто попробуйте. Платформа проста в использовании, и команды могут быстро понять, как она вписывается в их рабочий процесс.
Они также отмечают, что, как и любая программа для дизайна, она требует определенного времени на привыкание. Одна из самых больших проблем — это не сам редактор, а ограничения HTML в письмах. Дизайн, который выглядит идеально в Figma или других инструментах, может потребовать корректировки из-за особенностей отображения кода почтовыми клиентами. Понимание этих ограничений помогает сформировать реалистичные ожидания и с самого начала упрощает процесс производства.
В завершение
Для holito электронная почта — это не просто канал коммуникации. Это прямое отражение ее клиентоориентированной философии. Учитывая большой объем кампаний и небольшой штат сотрудников, работающих в условиях жестких дедлайнов, компании нужен был способ действовать быстрее, не жертвуя при этом креативностью и целостностью бренда.
Благодаря созданию модульной системы в Stripo команда holito ускорила производство в 10 раз, упростила обновления и получила полный контроль над своими шаблонами писем. Теперь команда может запускать однодневные кампании, поддерживать единый визуальный стиль для более чем 40000 подписчиков и продолжать исследовать интерактивные функции для повышения вовлеченности. Для email-маркетологов, сталкивающихся с подобными проблемами, этот пример показывает, как правильная структура и инструменты могут превратить подготовку писем в масштабируемый и эффективный процесс.
0 комментариев