Подход Modules+: следующий этап эволюции email-дизайна

Модульный email-дизайн — горячий тренд в email-маркетинге, поскольку он позволяет сократить время создания письма в 5 раз, делая весь процесс более эффективным. Однако мы считаем, что модули — это нечто большее, чем просто хорошо проработанные, многократно используемые элементы письма. Этот инновационный подход, который мы назвали Modules+, изменит работу команд email-маркетинга. Он позволит маркетологам больше сосредоточиться на больших идеях, а не погрязнуть в технических деталях.

Я считаю, что модули, они же модульный дизайн писем, — это новая философия, которая меняет представление о email-дизайне. Речь идет не только о повторном использовании модулей в разных письмах. Этот подход позволяет автоматически обновлять один модуль во многих письмах, генерировать письма на основе данных и обеспечивать соответствие дизайна стратегии бренда компании.

Дмитрий Кудренко,

Founder and CEO в Stripo.

Как было раньше

В этом году электронной почте исполнилось 52 года, и за столь долгий срок процесс email-дизайна претерпел множество изменений. Сначала были простые текстовые письма, а затем создание писем было тесно связано с HTML-программированием. Позже маркетологам захотелось удобства, и они создали WYSIWYG, где изменения в письме отражались сразу. Кроме того, были созданы drag-n-drop редакторы, не требующие технических знаний для создания писем.

Как обстоят дела сейчас

Эволюция email-дизайна не ограничилась drag-n-drop редакторами и перешла к готовым шаблонам писем. Платформы расширяют ассортимент шаблонов, пытаясь удовлетворить потребности всех и каждого.

Использовать этот шаблон

Однако у готовых шаблонов есть один большой недостаток. Выбрав шаблон для своих кампаний, вы всегда будете вынуждены дорабатывать его в соответствии с потребностями конкретной email-кампании. Мир все еще находится на этапе готовых шаблонов, но постепенно переходит к модульному дизайну. 

Что такое модуль и в чем его преимущества?

Прежде всего, давайте поговорим о модулях и модульном email-дизайне в целом. Представьте, что ваше письмо похоже на набор Lego. Lego известен тем, что из его деталей можно построить что угодно. Модульный email-дизайн работает аналогично. У вас есть готовые части письма, такие как хедеры, карточки товаров и кнопки. Вы можете легко переставлять их местами, чтобы получать замечательные письма.

Модульный дизайн, набирающий обороты, становится все более популярным благодаря свойственным ему преимуществам:

• простоте поддержания целостности бренда в email-кампаниях;
• экономии времени и средств, поскольку модули создаются всего один раз и могут использоваться повторно по мере необходимости;
• упрощенному процессу разработки email-дизайна;
• отсутствию необходимости постоянно тестировать письма, созданные с помощью модулей, поскольку все модули тестируются на этапе создания;
• простоте процесса внесения изменений в письма.

Хотя базовые модули дают большие преимущества в процессе разработки email-дизайна, есть одна вещь, которая может еще больше повысить эффективность вашей работы с письмами. И называется она Modules+.

Почему Modules+ — это следующий этап email-дизайна

Modules+ является улучшенной версией модулей и предоставляет ряд существенных преимуществ и возможностей. Давайте поговорим о них более подробно.

«Фиксированный» дизайн

Первая особенность Modules+ — «фиксированный» дизайн. После создания схемы и определения стилей дизайна, включая расположение изображений, у вас есть возможность все «зафиксировать». Это означает, что независимо от того, сколько раз пользователь будет обновлять данные в модуле, основные элементы дизайна останутся неизменными. Благодаря этой функции модули всегда сохраняют свой внешний вид и функциональность, обеспечивая больший контроль и эффективность email-маркетинговых кампаний.

Возможность создания модулей с использованием smart-элементов

Smart-элементы позволяют «зафиксировать» данные в модулях. Это означает, что можно свободно настраивать такие элементы, как цвет кнопок, размер шрифта и цвет текста, гарантируя при этом, что данные, попавшие в модуль по ссылке, останутся в неизменном виде. Это идеальный баланс между гибкостью дизайна и сохранностью данных.

Smart-элементы также очень полезны, если использовать их в сочетании с возможностями GenAI для создания унифицированного контента в модулях и целых письмах. Мы обнаружили, что такой контент отличается высокой эффективностью и требует меньше времени на создание.

Мы провели собственное исследование, в котором объединили функцию smart-элементов с ИИ и научили его вставлять необходимые фрагменты информации в соответствующие поля аннотаций к статьям блога. В результате мы пришли к трем положительным выводам:

1. При грамотном использовании генеративный ИИ дает хорошие результаты даже для сложных вещей, таких как целые модули.
2. GenAI помогает создавать целостный контент в модулях и целых письмах без вмешательства человека. Однако маркетологи всегда могут проверить, оптимизировать и изменить сгенерированный ИИ контент. 
3. Вы можете оптимизировать создание текстов писем и сэкономить драгоценное время для разработки стратегии, а не для создания писем вручную.

Массовые обновления

Обновление нескольких писем также может быть упрощено с помощью сквозных модулей. При изменении одного существующего сквозного модуля в одном шаблоне или письме эти изменения автоматически применяются ко всем другим шаблонам или письмам, в которых использовался этот модуль.

Вам также может понравиться

Сквозные модули, или как одновременно обновить все ваши письма

AMP и интерактивность

Вы можете создавать продвинутые модули с AMP-контентом (играми, каруселями, квизами и многим другим), дополненные HTML-кодом и фолбэками для почтовых клиентов, которые пока не поддерживают интерактивность.

Мы в Stripo прилагаем все усилия, чтобы предоставить email-маркетологам различные возможности для добавления интерактивности в их письма, независимо от уровня их технических навыков.

Наш генератор интерактивных модулей позволяет маркетологам генерировать различные интерактивные элементы (колеса фортуны, анкеты, пазлы и многое другое) с помощью простого и интуитивно понятного интерфейса вне редактора Stripo. Готовый интерактивный модуль будет содержать все необходимое для его дальнейшего использования:

• AMP-версию модуля;
• интерактивный фолбэк для почтовых клиентов, не поддерживающих AMP;
• текстовый фолбэк для почтовых клиентов, которые вообще не поддерживают интерактивный контент.

Наш генератор является независимым от редактора инструментом, и, следовательно, созданные в нем интерактивные модули представляют собой независимые единицы контента, которые могут использоваться где угодно и как угодно.

Создание писем

Modules+ совместно с GenAI поможет генерировать письма. Через API можно добавлять модули со smart-элементами, которые автоматически заполняются данными, полученными из внешних источников. Вы можете настроить систему так, чтобы она добавляла столько модулей или использовала один и тот же модуль столько раз, сколько необходимо, исходя из объема контента.

К примеру, чтобы сгенерировать письмо с приглашением на вебинар с помощью GenAI, могут понадобиться данные, которые можно разбить на несколько уровней:

1. Базовые данные: простые данные, которые GenAI может получить на основе предварительно созданного лендинга для вебинара, такие как название, дата и описание вебинара.
2. Подробная информация: вышеперечисленные данные и дополнительные, такие как спикеры, повод для посещения, платформа и способ регистрации.
3. Расширенные данные: существующие данные масштабируются для всех возможных сценариев использования (дата вебинара указывается в разных часовых поясах, ссылки для сохранения мероприятия в разных календарях и т. д.).
4. Вспомогательная информация: данные, которые помогают продать вебинар (социальное доказательство, подробные сведения о спикерах, анонсы Q&A-сессий, материалы «за кадром» и т. д.).
5. Информация по завершении работы: все, что необходимо для продвижения вебинара после его записи: различные презентации, записи вебинаров с основными моментами, Q&A follow-up'ы т. д.

Комбинируя эти данные с заранее созданными шаблонами и модулями в них, ИИ может вставить всю информацию в соответствующие места в этих модулях при минимальном участии маркетолога.

Проблемы подхода Modules+, требующие внимания

Однако, когда вы начнете применять подход Modules+, велика вероятность, что придется столкнуться с некоторыми проблемами, о которых следует знать.

Данные и код переменных

Хранить данные и код переменных отдельно от email-дизайна очень важно. Часто окончательный дизайн письма не виден, и напрямую повлиять на его оформление невозможно. Вместо этого приходится сталкиваться с миксом кода, логики и переменных, что затрудняет внесение независимых изменений в дизайн или предварительный просмотр письма с помощью таких инструментов, как Litmus или Email on Acid.

Исключение логики

Исключив логику из форматирования и работая с данными отдельно от email-дизайна, можно избежать потенциальных проблем. Такие моменты, как разная длина описаний товаров или отсутствие цен на товары, иногда могут нарушить структуру письма, особенно в карточках товаров. Такое разделение помогает поддерживать целостный и визуально привлекательный email-дизайн даже при работе с динамическими данными.

В завершение

Modules+ — это следующий шаг в эволюции разработки email-дизайна, и игнорировать его было бы неправильным решением для бизнеса. Подобные нововведения — это то, чего ждет весь мир email-маркетинга, поскольку они позволяют оптимизировать процесс разработки и направить время на решение стратегических задач, а не технических. Рутинные процессы, такие как ручное обновление всех писем или постоянная доработка готовых шаблонов, становятся неактуальными благодаря модулям и подходу Modules+.