Как Placeit от Envato использует Stripo для повышения эффективности email-маркетинга

Использование Stripo позволило команде email-маркетинга Placeit сократить время на создание писем и сделать email-кампании 5-ым источником по доходу. О том, как компания начала работать со Stripo и к каким результатам это привело, они рассказали в данном кейсе.

О компании Placeit

Placeit — это вертикаль бизнеса Envato, обеспечивающая инновационные дизайнерские решения для людей по всему миру и упрощающая разработку логотипов и дизайна продуктов.

Компания работает в сфере дизайна и технологий, создавая первоклассные инструменты брендинга и маркетинга. Компания помогает создавать визуальные объекты для брендов, независимо от технических или художественных навыков, используя простые и понятные инструменты для дизайна.

Внутренняя маркетинговая команда Placeit в Мексике объединяет специалистов по SEO, контенту, социальным сетям, дизайну и email-маркетингу. Они работают из разных городов и, в некоторых случаях, стран.

Задача: какой редактор шаблонов писем нужен был Placeit?

Placeit рассылает огромное количество писем своим подписчикам. Цель рассылок — раскрыть суть Placeit. Поэтому визуально все письма должны быть креативными, инновационными и привлекательными, чтобы соответствовать продукту компании: готовым логотипам, шаблонам, дизайнам и видео для пользовательских проектов.

Маркетинговая цель Placeit — конвертировать пользователей в подписчиков. При этом, получив их, компания хочет отправлять подписчикам полезные информационные рассылки с бизнес-советами, для вдохновения или с информацией о будущих функциях в зависимости от их интересов. Таким образом, пользователи смогут воспринимать бренд как делового партнера.

«Электронная почта — это эффективный канал, используемый нами для достижения целей по привлечению и удержанию клиентов. В прошлом году канал электронной почты был нашим 5-ым источником по доходу!».

Адриана Энрикез Оливер

Руководитель команды email-маркетинга в Placeit от Envato
 

Для компании важно демонстрировать подписчикам свои знания в области бренд-дизайна. Поэтому они искали редактор шаблонов писем, который был бы, прежде всего, маркетинговым и user-friendly. Кроме того, они хотели экспериментировать с эффектами, анимацией, шрифтами и различными цветами.

Решение: как это работает в Stripo?

Placeit от Envato использует Stripo с лета 2020 года. После первых тестов команда email-маркетинга поняла, что Stripo для нее полезен.

Вот как выглядит рабочий процесс в команде:

1. Выделенная команда Placeit занимается разработкой стратегии email-маркетинга. Они также составляют график, планируют, пишут, создают и отправляют email-рассылки для продвижения своих продуктов.

2. Группа email-маркетологов, состоящая из трех человек, использует Stripo, но они могут делиться шаблонами с членами команды, которым нужен доступ к Stripo для получения обратной связи.

3. Иногда они просят команду дизайнеров помочь им создать шаблоны для специальных акций, и те создают их прямо в Stripo.

4. Затем они экспортируют HTML в Iterable, кросс-канальную маркетинговую платформу для рассылки писем. В Iterable они сегментируют список и составляют письмо.

В этом процессе каждый член команды является владельцем своего письма: ему поручается написание текста, обращение к дизайнерам за изображениями, оформлением или советами, а также получение обратной связи от остальных членов команды.

Результаты: почему Placeit использует Stripo уже 2,5 года и будет использовать дальше

Команда Placeit увидела положительные результаты после использования конструктора писем Stripo для подготовки своих писем.

Здесь приведены основные выводы, сделанные за весь период использования:

• Stripo было легко настроить в фирменном стиле Placeit.  

• Использовать Stripo даже не специалисту по HTML очень просто. После подготовки дизайна они настроили мастер-шаблон, а затем команда потратила не более часа на создание рассылки. Таким образом, они могут потратить больше времени на анализ результатов и подумать о том, как стать более релевантными для своих пользователей.

• Инструменты мобильной оптимизации являются интуитивно понятными и удобными — в других редакторах с поддержкой drag-n-drop могут потребоваться некоторые ручные настройки. 

• Свобода и возможность экспериментировать с эффектами, анимацией, шрифтами и различными цветами. Все это можно использовать в том или ином виде в Stripo, скачивать, сохранять в виде модулей и синхронизировать во всех письмах.

И некоторые результаты в примерах и цифрах

Давайте рассмотрим несколько примеров писем, составленных с использованием Stripo, и оценим их результаты.

Идея заключалась в том, чтобы заставить людей посещать Placeit.net каждый день, чтобы найти новый бесплатный шаблон. Они возвращались к этому письму, чтобы нажать на него и попасть на сайт. На самом деле, это было самое кликабельное письмо за весь прошлый год!

Тема письма: Сегодняшний бесплатный шаблон здесь

(Источник: письмо от Placeit)

Еще одним показавшим хорошие результаты письмом было напоминание о пасхальной распродаже Placeit. Как видно, они попытались показать срочность с помощью обратного отсчета. Судя по цифрам, это сработало! Письмо получило +25% CTR!

Тема письма: Скидка 20% подходит к концу за считанные часы

(Источник: письмо от Placeit)

Блиц-вопрос от Stripo

Помните ли вы самый яркий момент в работе с редактором? Когда вы подумали: «Вау, это и правда можно сделать так просто»?

«Да! Говоря об обратном отсчете, мы попробовали использовать опцию таймера от Stripo во время праздничной кампании. Это было невероятно легко настроить с помощью службы поддержки».

Адриана Энрикез Оливер

Руководитель команды email-маркетинга в Placeit от Envato

Приведем пример:

(Источник: письмо от Placeit)

В завершение

Placeit от Envato использует Stripo с лета 2020 года. Статистика аккаунта показывает, что они создали 965 email-рассылок.

Сейчас они сосредоточены на создании более персонализированных писем. И Stripo также помогает в этом процессе. В ближайшем будущем команда Placeit планирует протестировать функционал Stripo для создания AMP-писем, а именно: добавить карусель изображений, аккордеон, формы опроса и, возможно, геймификацию.

В этот план также входят опросы и формы самосегментации. Кроме того, они планируют разработать стратегию геймификации для постоянных клиентов. Наши текущие проекты также включают пользовательский контент и динамические письма, чтобы пользователи могли получать гиперкастомизированные рассылки.

Готовы вывести свой email-маркетинг на новый уровень, освободив время и возможности для экспериментов и получения положительных результатов для своей компании? Сделайте это вместе со Stripo.