Avant d'envoyer un e-mail aux destinataires, vous devez le voir de leurs yeux pour vous assurer que tout semble fonctionner comme vous le souhaitiez. C'est ce qu'on appelle le test des e-mails.
Le test des e-mails prend en moyenne 2,1 heures à un spécialiste du marketing par e-mail. Nous savons comment réduire ce temps de façon significative.
Le constructeur de modèles d'e-mails Stripo vient d'être intégré à Email on Acid.
Regardez notre court tutoriel vidéo sur la façon d'utiliser notre outil de test d'e-mail.
À partir d'aujourd'hui, vous pouvez créer et tester des e-mails avec un seul outil, en peu de temps et sans aucun effort supplémentaire !
Pourquoi tester les e-mails ?
En effet, pourquoi tester les e-mails ?
Probablement pour éviter des problèmes comme celui-ci :
Voici un exemple d'un e-mail qui ne s'affiche pas correctement dans Gmail, Windows 10. Une combinaison assez populaire. Disons qu'environ un quart des utilisateurs d'une entreprise ont vu cela aussi.
Bien sûr, ce n'est pas la fin du monde. Mais... La plupart des destinataires se sont sentis plutôt indifférents au contenu de cet e-mail car il n'était pas si attrayant en raison de la mise en page défectueuse.
Important à noter:
Statistiques, fournies par Litmus: les marques qui effectuent des tests de prévisualisation des e-mails indiquent que leurs campagnes par e-mail génèrent un retour sur investissement moyen de 44:1, tandis que les marques qui n'effectuent pas de tels tests déclarent que leur retour sur investissement n'est que de 38:1.
Très souvent, lorsque nous élaborons une nouvelle campagne par e-mail, nous oublions complètement la nécessité d'optimiser les e-mails pour les appareils mobiles. Oui, le modèle peut être totalement réactif. Mais il n'en reste pas moins que l'e-mail peut être totalement inadapté aux petites polices de caractères.
Et l'outil de test des e-mails vous le montrera, ce qui vous empêchera d'envoyer des e-mails comme celui-ci :
Sur les appareils de bureau, leurs e-mails semblent fabuleux.
Donc, maintenant, nous sommes bien conscients de la nécessité de tester les e-mails sur tous les appareils. Pourtant, par manque de temps, 50% des marques ne le font pas. Elles se contentent d'envoyer un e-mail de test à elles-mêmes (ce qui est aussi crucial, bien sûr) pour vérifier s'il fonctionne bien dans l'e-mail de leur client de messagerie — mais ce n'est pas suffisant. Nous espérons que si notre message fonctionne bien sur, disons, AOL, il fonctionnera bien partout.
Mais nous devons nous rappeler qu'il existe environ 80 clients d'e-mail, des centaines d'appareils, un certain nombre de systèmes d'exploitation — nous n'osons pas oublier leurs multiples combinaisons.
Alors, comment fonctionne notre outil de test des e-mails
Lorsque vous testez les e-mails avec Stripo, avant de les envoyer aux destinataires, vous pouvez être sûr que ceux-ci verront exactement ce que vous voulez.
E-mails statiques
Si vous testez un e-mail avec un contenu statique, vous le voyez exactement comme vos destinataires le verront.
Cela vous permet de voir et de corriger les erreurs dans la mise en page de l'e-mail. Par exemple, vous remarquez que l'image d'arrière-plan, que vous avez ajoutée à un modèle d'e-mail, ne s'affiche pas dans Outlook et vous réalisez que vous n'avez pas pris la peine de définir la couleur d'arrière-plan et que votre e-mail semble incomplet. Ou bien vous avez oublié d'activer l'option "bouton pleine largeur" pour les appareils mobiles afin que le bouton CTA soit plus visible et plus facile à cliquer.
E-mails interactifs
La situation avec les e-mails interactifs et les e-mails à contenu dynamique est différente. Bien sûr, aucun outil de test ne montrera si vos GIF ou éléments interactifs fonctionnent dans les e-mails, MAIS ils montreront certainement si cet élément est toujours présent et n'a pas été bloqué ou supprimé par un client de messagerie particulier.
Voici à quoi ressemblait mon e-mail animé par CSS sur iPhone 6, Gmail, iOS 10.
Et voici comment cela se présentait sur l'iPhone 10, iOS 12 :
C'est juste un seul client de messagerie, Gmail, et deux smartphones différents de la même entreprise, Apple... et nous remarquons déjà cette divergence dans la visualisation des e-mails. Si vous n'avez pas toutes les versions d'iPhones à portée de main, avec, ce qui est très important, différents systèmes d'exploitation, les chances que vous remarquiez de tels problèmes sont très minces. Bien sûr, il en va de même pour tous les appareils et clients de messagerie possibles.
Email on Acid, notre partenaire, qui a été intégré à Stripo, dispose d'environ 1600 appareils physiques pour tester et prévisualiser vos e-mails. Ils sont susceptibles de présenter toutes les combinaisons possibles.
Grâce à cette intégration, vous n'avez pas besoin de copier votre code d'e-mail, de le coller dans Email on Acid, puis de revenir à l'éditeur pour apporter quelques corrections, si nécessaire. Faites tout cela juste dans Stripo !
Vous pouvez prévisualiser votre e-mail sur différents appareils directement avec nous — et nous vous fournirons des captures d'écran conformes.
Comment utiliser notre outil de test des e-mails
Étape 1. Prévisualisation de l'e-mail
Avant de tester votre e-mail affiné avec notre outil de test, nous vous recommandons fortement de le prévisualiser. Cette option montre comment votre e-mail va s'afficher sur les appareils mobiles et de bureau en général. Aucune combinaison d'appareils et de clients de messagerie.
Étape 2. Test d'e-mail avec l'outil de test d'e-mail
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en haut, dans le panneau des paramètres, cliquez sur le bouton de test;
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dans le menu déroulant, dans la section "prévisualiser l'e-mail dans plusieurs clients de messagerie et sur différents appareils", vous devrez cliquer sur le bouton "exécuter le test d'e-mail";
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une fois que vous aurez cliqué dessus, le test commencera;
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dans une nouvelle fenêtre, vous verrez un ensemble de captures d'écran de votre e-mail dans plusieurs clients de messagerie;
Pour votre commodité, les captures d'écran sont divisées en trois groupes :
a. Mobile;
b. Applications;
c. Web.
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pour zoomer sur un écran avec difficulté, il suffit de le taper deux fois;
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dans le coin supérieur droit, cliquez sur le bouton "esc" pour revenir à votre modèle;
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vous pouvez aussi consulter les résultats de vos tests précédents. Il suffit de cliquer sur la flèche située à droite du bouton "Exécuter le test d'e-mail".
Qui a accès à notre outil de test des e-mails ?
Nous offrons à certains de nos utilisateurs la possibilité de prévisualiser leurs e-mails dans plusieurs clients de messagerie :
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Ceux qui ont le plan tarifaire "Business" ont 2 essais gratuites.
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Ceux qui ont le plan tarifaire "Agence" ont 3 essais gratuits.
Aucun test disponible ?
Une fois que vous avez épuisé les essais, ou si vous utilisez notre plan tarifaire gratuit, vous pouvez acquérir plus d'essais dans votre compte :
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cliquez sur les "paramètres de l'organisation" dans votre compte;
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puis dans l'onglet "Informations générales", trouvez le test "Extra Email Client";
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cliquez sur l'icône "modifier".
En testant les e-mails avec notre outil de test, vous pouvez être sûr que vos destinataires verront exactement ce que vous voulez qu'ils voient !
Conclusion
Le test des e-mails est une étape importante de la production d'e-mails. Mais cela prenait beaucoup de temps. Eh bien, plus maintenant ! Et pas avec nous ! Maintenant, avec l'outil de test d'e-mails de Stripo, vous le faites en deux clics seulement !
Essayez-le dès maintenant dans notre éditeur !
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