Интеграция Stripo с Email on Acid: для чего она нужна и как ее использовать?

Прежде чем отправлять письмо получателям, необходимо увидеть его их глазами, чтобы убедиться, что все выглядит и работает именно так, как вы хотите. Это называется тестированием писем.

Тестирование писем занимает у email-маркетолога в среднем 2,1 часа. Мы знаем, как существенно сократить это время.

Редактор писем Stripo имеет полноценную интеграцию с популярным сервисом Email on Acid, а это значит, что вы можете создавать и тестировать письма с помощью одного инструмента, быстро и без лишних усилий.

Теперь давайте подробнее рассмотрим тесты рендеринга писем в Stripo, почему их крайне важно проводить и как использовать нашу интеграцию с Email on Acid.

Зачем вообще тестировать письма?

Мы могли бы в нескольких абзацах подробно рассказать о том, что такое тестирование и для чего оно нужно. Но лучше сразу перейти к делу и продемонстрировать это письмо:

(Источник: письмо от Zillow)

Это пример письма, которое некорректно отображается на мобильных устройствах, в то время как в десктопной версии изображения отображаются полностью, как и должно быть. Вот почему нужно проводить тесты рендеринга писем. Чтобы избежать подобных проблем, которые сведут на нет все усилия вашего email-маркетинга, когда такие письма попадут в почту получателей.

Конечно, это не конец света. Но... Большинство получателей остались равнодушны к контенту письма, так как он не был столь привлекательным из-за нарушенной верстки.

Важно отметить:

Довольно часто, создавая новую email-кампанию, мы совершенно забываем о необходимости оптимизировать письма для мобильных устройств. Да, шаблон может быть полностью адаптивным. Но все равно письмо может быть совершенно не приспособлено для мелких шрифтов.

А инструмент тестирования писем покажет вам это и, следовательно, не позволит отправлять письма, подобные этому:

(Источник: письмо от adidas)

Если на десктопных устройствах их письма выглядят потрясающе, а на мобильных — в светлой теме, то пользователи темной темы могут натыкаться на подобные письма на своих устройствах.

Итак, теперь мы понимаем, что необходимо тестировать письма на разных устройствах. Тем не менее, из-за нехватки времени 50% брендов не делают этого. Они просто отправляют тестовое письмо себе (что, конечно, тоже очень важно), чтобы проверить, хорошо ли оно работает в их почтовом клиенте — но этого недостаточно. Мы надеемся, что если наше письмо хорошо работает, скажем, в AOL, то оно будет работать везде. Но стоит помнить, что существует около 80 почтовых клиентов, сотни устройств и множество операционных систем. И не стоит забывать об их многочисленных комбинациях.

Так как же работает наш инструмент тестирования писем

Тестируя письма в Stripo, прежде чем отправить их получателям, можно быть уверенным — они увидят именно то, что нужно.

Статичные письма

Если тестировать письмо со статичным контентом, вы увидите его именно таким, каким его увидят ваши получатели. Это поможет увидеть и затем исправить ошибки в верстке письма. Например, вы заметили, что фоновое изображение, добавленное в шаблон письма, не отображается в Outlook, и поняли, что не удосужились задать цвет фона, и теперь письмо выглядит недоработанным. Или вы забыли включить опцию «кнопка на всю ширину» для мобильных устройств, чтобы сделать кнопку CTA более заметной и кликабельной.

Интерактивные письма

Ситуация с интерактивными письмами и письмами с динамическим контентом отличается. Конечно, ни один инструмент тестирования не покажет, работают ли ваши GIF-ки или интерактивные элементы в письмах, но он точно покажет, присутствует ли этот элемент, не был ли он заблокирован или удален конкретным почтовым клиентом.

Вот как выглядит мое письмо с CSS-анимацией в Gmail на Windows 11:

А вот как это выглядит в Outlook на Windows 11:

Анимированные снежинки исчезли, появилась неработающая кнопка «Купить сейчас». Это всего лишь одно письмо, открытое в двух разных почтовых клиентах на одной и той же ОС. А мы уже заметили это несоответствие в рендеринге писем. 

В Email on Acid имеется около 1600 физических устройств для тестирования и предварительного просмотра писем. Они могут иметь любую возможную комбинацию.

Благодаря этой интеграции нет необходимости копировать код письма, вставлять его в Email on Acid, а затем возвращаться в редактор, чтобы внести исправления, если это необходимо. Все это можно сделать прямо в Stripo!

У нас можно просмотреть письмо на разных устройствах — и мы предоставим вам соответствующие скриншоты.

Как использовать наш инструмент тестирования писем

Настало время рассказать о способах тестирования писем с помощью нашей интеграции с Email on Acid.

Шаг 1. Предварительный просмотр письма

Прежде чем проверять готовое письмо с помощью нашего инструмента тестирования, настоятельно рекомендуем предварительно просмотреть его. Этот вариант показывает, как в среднем будет выглядеть письмо на мобильных и десктопных устройствах. Без комбинаций устройств и почтовых клиентов.

Шаг 2. Проверка писем с помощью инструмента тестирования писем    

• вверху, в панели настроек, кликните на кнопку «Тестировать»;

• в открывшемся окне выберите раздел «Почтовые клиенты» и кликните на кнопку «Проверить»;

• после клика начнется тест;
• в новом окне появится набор скриншотов письма из нескольких почтовых клиентов;

• для увеличения масштаба экрана просто кликните на него;
• в правом верхнем углу кликните на кнопку «Esc», чтобы просмотреть все результаты тестов, и еще раз, чтобы вернуться к своему шаблону;
• также можно просмотреть результаты предыдущих тестов. Просто кликните на стрелку справа от кнопки «Проверить».

Кто имеет доступ к нашему инструменту тестирования писем?

Мы предоставляем некоторым пользователям возможность предварительно просматривать письма в нескольких почтовых клиентах:

1. Обладателям тарифных планов «Basic» и «Medium» предоставляется 2 бесплатные попытки.
2. Обладателям тарифного плана «Pro» предоставляется 3 бесплатные попытки.

Тесты недоступны?

Если у вас закончились попытки, или вы пользуетесь нашей бесплатной подпиской, можно приобрести дополнительные попытки в своем аккаунте:

• кликните на кнопку своего профиля;

• затем кликните на кнопку «Биллинг», чтобы открыть окно биллинга;
• перейдите на вкладку «Подписки»;

• найдите «Дополнительные кредиты для тестирования писем в почтовиках» и кликните на кнопку «Купить»;

• выберите нужные настройки и завершите покупку, кликнув на кнопку «Купить дополнительные кредиты для тестирования писем в почтовиках».

Проверяя письма с помощью нашего инструмента тестирования, можете быть уверены, что ваши получатели увидят именно то, что вы хотите!

В завершение

Тестирование — важный этап в создании писем, поскольку они должны выглядеть безупречно на всех устройствах и во всех возможных почтовых клиентах. В прошлом email-маркетологи тестировали письма на том, что они могли открыть (несколько почтовых клиентов, несколько устройств), и все. Более тщательное тестирование требовало больше времени и ресурсов.

Email on Acid — настоящий спаситель, поскольку он предоставляет маркетологам сотни устройств и версий почтовых клиентов, чтобы посмотреть, как будут выглядеть письма там. И самое главное — этот инструмент тестирования писем можно испытать в нашем редакторе; никаких дополнительных заморочек не требуется.