Перед отправкой письма получателям, вы должны увидеть его воочию и убедиться, что все выглядит и работает так, как задумано. Это называется тестированием емейлов.
В среднем на тестирование у емейл-маркетолога уходит 2,1 часа. Но мы знаем, как существенно сократить это время.
Редактор писем Stripo только что интегрировался с Email on Acid.
А это значит, что с сегодняшнего дня вы можете создавать и тестировать письма с помощью единого инструмента — быстро и без лишних действий!
С сегодняшнего дня вы можете создавать и тестировать письма с помощью одного инструмента быстро и без лишних усилий!
Для чего нам вообще тестировать письма?
Действительно, казалось бы, зачем нам это все?
Наверное, чтобы избежать вот таких случаев:
Это пример письма, верстка которого сломалась в почтовике Gmail на Windows 10. Довольно распространенная комбинация. И скажем так: примерно четверть подписчиков данной компании видели письмо в таком же виде.
Конечно, это не конец света. Но... Контент письма оставил большинство получателей равнодушными, потому что вся его привлекательность была нивелирована поломанной структурой.
Важно отметить:
По статистике Litmus, у брендов, которые осуществляют тестовые предпросмотры писем, показатель ROI (возврат инвестиций) в среднем составляет 44:1, тогда как у компаний, которые не проводят такие тесты, показатели рентабельности — только 38:1.
Часто бывает так, что при создании новой кампании мы совершенно забываем об оптимизации для мобильных устройств. Да, шаблон может быть полностью адаптивным. И тем не менее, письмо будет нечитаемым из-за мелкого шрифта.
Благодаря инструменту тестирования вы это увидите — и соответственно успеете исправить свое письмо перед отправкой:
Хотя на десктопных устройствах емейлы этой компании выглядят великолепно.
С необходимостью тестировать отображение емейлов на разных устройствах вроде бы все понятно. Но! 50% брендов по-прежнему не делают этого из-за нехватки времени. Они просто отправляют тестовый емейл себе (что, конечно, тоже важно), чтобы проверить, все ли правильно работает в их почтовике, но этого недостаточно. Мы надеемся, что если наше письмо корректно работает, скажем, в AOL, то оно будет работать везде.
Но нам всем следует помнить, что в мире существует около 80 емейл-клиентов, а также сотни моделей девайсов и множество операционных систем — и нельзя забывать о широком спектре их всевозможных комбинаций.
Как же работает наш инструмент для тестирования?
Тестируя емейлы с помощью Stripo перед отправкой получателям, вы можете быть уверены – они увидят все так, как задумано.
Статические емейлы
Если вы тестируете емейл со статическим контентом, вы видите его именно таким, каким его увидят ваши получатели.
То есть вы видите и можете исправлять ошибки в письме. Например, вы заметили, что фоновое изображение, добавленное в шаблон, не отображается в Outlook – и понимаете, что забыли установить фоновый цвет на случай, если фоновое изображение не сработало, в связи с чем ваше письмо выглядит незавершенным. Или забыли включить опцию “Кнопки на всю ширину экрана” для мобильных устройств, чтобы сделать кнопку CTA более заметной и кликабельной.
Интерактивные емейлы
Что касается интерактивных емейлов, а также сообщений с динамическим контентом — здесь ситуация несколько иная. Конечно, ни один инструмент тестирования не покажет, будут ли везде работать ваши GIF-файлы или интерактивные элементы, НО вы наверняка увидите, не будет ли этот элемент заблокирован или удален тем или иным почтовиком.
Вот так выглядело моё письмо с CSS-анимацией на iPhone 6, клиент Gmail, операционная система iOS 10.
А вот так – на iPhone 10 с системой iOS 12, тот же Gmail:
Это всего лишь один и тот же Gmail и два разных смартфона одной компании Apple... но мы уже имеем серьезную поломку отображения. Если у вас нет под рукой всех версии iPhone — и, что важно, всех операционных систем, то вряд ли вы заметите все проблемы. Что говорить о всевозможных других девайсах, операционных системах и почтовиках?
Email on Acid — наш партнер, интегрированный в Stripo — тестирует письма на 1600 физических машинах, сочетая всевозможные почтовики, ОС и устройства.
Благодаря этой интеграции вам больше не нужно копировать код емейла, вставлять его в Email on Acid, а затем возвращаться в редактор, чтобы внести необходимые поправки. Делайте все прямо в Stripo!
Вы можете предварительно просматривать отображение емейла на различных устройствах прямо у нас – и мы предоставим вам соответствующие скриншоты.
Как использовать наш инструмент для тестирования
Шаг 1. Предварительный просмотр
Мы настоятельно рекомендуем предварительно просмотреть уже отточенный до мелочей емейл, прежде чем тестировать его с помощью нашего тестового инструмента. Эта опция покажет, как ваше сообщение будет выглядеть на мобильных и десктопных устройствах в принципе. Имеется в виду примерное отображение, без учета комбинаций гаджетов с емейл-клиентами.
Шаг 2. Тестирование письма с помощью тестового инструмента
Чтоб непосредственно протестировать email:
-
На панели настроек вверху нажмите кнопку “Протестировать”;
-
В выпадающем меню в разделе “Предварительный просмотр письма на различных устройствах и в почтовиках” вам нужно нажать кнопку “Начать тест”;
-
Сразу после нажатия, тестирование начнется;
-
В новом окне вы увидите скриншоты отображения вашего письма в многочисленных почтовиках;
Для вашего удобства скриншоты разделены на три группы:
а) Мобильные;
б) Приложения;
в) Веб.
-
Чтобы увеличить отдельный скриншот с замеченной проблемой, просто дважды кликните по нему;
-
В верхнем правом углу нажмите кнопку “Esc”, чтобы вернуться к шаблону;
-
Также вы можете просмотреть результаты предыдущих тестов. Просто нажмите на стрелку справа от кнопки “Начать тест”.
Кто имеет доступ к нашему инструменту тестирования
Мы предоставляем возможность провести данный тест следующим пользователям:
- Пользователи с тарифным планом “Basic” и "Medium" имеют 2 бесплатных теста;
- Пользователи с тарифным планом “Pro” имеют 3 бесплатных теста.
Тестирование недоступно?
Если у вас закончились бесплатные проверки или вы используете тарифный план Free, вы можете купить “тесты” в своем аккаунте:
-
Нажмите “Настройки организации” в своем аккаунте;
-
Затем во вкладке “Общие сведения” найдите Extra Email Clients Tests (Дополнительные пользовательские тесты);
-
Нажмите значок “Изменить”.
Тестируя емейлы нашим инструментом, вы можете не переживать – ваши получатели увидят все как в том виде, как было задумано вами!
В завершение
Тестирование — очень важный этап создания емейла. Но раньше это отнимало много времени. Теперь же — нет! По крайней мере, не с нами! Сейчас есть инструмент для тестирования в Stripo, в котором все делается всего в два клика!
Попробуйте прямо сейчас — и прямо в редакторе!
0 комментариев