MCP для email-маркетинга: что можно сделать в помощью Stripo

Возможно, ваш процесс работы с письмами уже хорошо налажен, даже если вы все еще тратите время на поиск старых черновиков, сравнение текстов, просмотр технических заданий или проверку обновлений по проектам. MCP-сервер Stripo позволяет AI Assistant, такому как Claude, создавать и редактировать письма в вашем проекте Stripo, а также помогает находить старые черновики, сравнивать их и проверять бриф. Здесь мы расскажем, как можно использовать эту функцию уже сегодня, а по мере появления новых возможностей будем добавлять новые примеры.

Как MCP меняет процесс работы с письмами

Model Context Protocol (MCP) — это стандарт, позволяющий AI-приложениям подключаться к другим инструментам. Через MCP-сервер Stripo ассистент может находить письма, читать их контент и экспортировать их в формате HTML. Какую информацию он может считывать, зависит от подключенного аккаунта и предоставленных вами прав доступа.

Без подключения вам придется вручную предоставлять ассистенту письма для анализа. Найдите их в Stripo, скопируйте текст в чат и укажите, из какого письма взят каждый фрагмент. Если позже вы захотите добавить еще один черновик, его тоже необходимо будет найти и скопировать.

Подключив Stripo, вы можете называть письма и просить ассистента их прочитать. Ассистент работает с письмами, шаблонами и модулями, сохраненными в библиотеке Stripo вашей команды, включая контент, которого еще нет в чате. При сравнении двух писем Stripo предоставляет их контент, а ассистент анализирует различия между ними. Затем можно выбрать нужное письмо и внести изменения в Stripo.

Например, после сравнения двух промоакций может возникнуть необходимость более подробно изучить условия одного из предложений. Ассистент может работать с этим письмом в том же диалоге. Если нужно сравнить его с новым техническим заданием, его также необходимо предоставить.

Китсон описывает использование стандартной автоматизации в тех случаях, когда шаги уже известны, например, при добавлении нового подписчика в приветственную цепочку. При просмотре старых писем может потребоваться ознакомиться с их контентом, прежде чем решить, какое письмо использовать или о чем спросить дальше.

В следующих четырех примерах используются email-письма, созданные и отредактированные с помощью Stripo MCP. Volteria — это вымышленный демонстрационный магазин, созданный для eCommerce Talks. Промпты адаптированы для повторного использования, если не указано иное. Замените текст в квадратных скобках своими данными и предоставьте бриф или правила бренда, упомянутые в запросе.

Создайте письмо на основе брифа и брендированного шаблона

У вас есть бриф кампании и шаблон, в котором уже использованы хедер и футер бренда. Следующий шаг — заполнить его карточками предложений и товаров. Вместо копирования каждого названия, цены и изображения в редактор вы можете предоставить бриф ассистенту и попросить его создать письмо в вашем проекте в Stripo.

Команда приступила к работе с брифом по продвижению товара, содержащим текст кампании и 13 товаров, для каждого из которых были указаны цены, URL-адреса изображений и ссылки на товары. В отдельном файле были зафиксированы правила разметки, в том числе требование выводить название каждого товара в две строки, чтобы все карточки имели одинаковую высоту. В качестве референса использовался сохраненный шаблон Stripo с хедером, пустой областью контента и футером.

Claude прочитал бриф в Google Drive и создал письмо через Stripo MCP. Если ваш бриф находится в другом инструменте, ассистенту потребуется доступ к нему, либо можно вставить текст брифа прямо в чат.

Что входило в бриф

Ниже приводится краткая версия брифa кампании, использованного в этом письме:

1. Аудитория: клиенты, совершившие покупки в демо-магазине в течение последних 12 месяцев.
2. Кампания и предложение: хэллоуинская акция с 13 смартфонами iPhone. Только у четырех товаров были указаны ориентировочные цены и значки скидок; у остальных девяти были указаны обычные цены.
3. Структура: существующий хедер, баннер, краткое введение, один рекомендуемый товар, четыре ряда по три карточки товаров и существующий футер. Никаких дополнительных разделов.
4. Текст и данные: утвержденные тексты темы письма, прехедера, баннера, вступительной части и CTA, а также название каждого товара, его цена, URL-адрес изображения и целевой URL-адрес.
5. Язык и стиль изложения: румынский язык с диакритическими знаками; простой и теплый, без эмодзи и восклицательных знаков.

Что регулировалось файлом правил

Отдельный файл ограничений содержал инструкции, которые можно было повторно использовать в последующих кампаниях:

1. Бренд: используй темно-синий цвет для баннера, оранжевый — для кнопок и значков, а красный — для цен и ссылок на товары. Используй указанные шрифты и размеры.
2. Карточки товаров: сохрани прежний порядок расположения блоков: фото, название, значок, информационная строка, цена и ссылка. Названия товаров занимают ровно две строки; значки и информационные строки помещаются в одну строку.
3. Защищенный контент: сохрани стандартный хедер и футер, со ссылкой на отписку. Добавляй только те разделы, которые указаны в брифе.
4. Факты: используй указанные цены, ориентировочные цены, скидки и URL-адреса. Не придумывай их и не обновляй. Валюта должна оставаться в RON.
5. Мобильные устройства и проверка: на мобильном устройстве складывай карточки в одну колонку. Сверь контент карточек с брифом; перед отправкой визуально проверь сохраненное письмо.

Короткий запрос дает ассистенту больше свободы. В этих файлах были указаны конкретные правила для данной кампании. Хранение повторяющихся инструкций в одном документе также позволяет ссылаться на них в последующих запросах, а не вставлять их в каждый запрос заново.

Ассистент сохранил редактируемое письмо с баннером, вступительной частью, одним рекомендуемым товаром и четырьмя строками по три карточки товаров. Хедер и футер шаблона остались на своих местах, а названия товаров соответствовали правилу двух строк. В десктопном превью отображается по три карточки в строке; на мобильных устройствах карточки располагаются в одну колонку. Команда может открыть письмо в Stripo и продолжить его редактирование.

Готовое письмо содержит 13 товаров и сохраняет хедер и футер шаблона.

На скриншотах показано сохраненное письмо после обновлений, а не исходник.

Что нужно проверить: сравните информацию о товаре и ссылки с брифом, а затем просмотрите сохраненное письмо на десктопе и мобильном устройстве.

Подготовьте варианты письма для А/Б-тестирования

Вам нужно протестировать различные варианты формулировок призывов к действию (CTA) в рамках существующей промоакции. Создание второго варианта вручную потребует проверки каждой кнопки и ссылки на товар, а также контроля того, чтобы не изменились условия предложения или разметка. Ассистент может скопировать письмо и заменить в нем указанные вами формулировки.

Гипотеза заключалась в том, что формулировка CTA от первого лица получит больше кликов, чем нейтральное приглашение ознакомиться с товаром. Ассистент создал отдельную версию и изменил текст CTA в 14 местах.

Ассистент сохранил вариант Б в виде отдельного письма, оставив исходник без изменений. Были изменены кнопка на баннере, кнопка с рекомендуемым товаром и ссылки во всех 12 карточках товаров. Предложение, описание товаров, адреса ссылок и разметка остались прежними.

Оригинал — слева; вариант Б — справа. Изменения в CTA видны на баннере, в разделе рекомендуемых товаров и в первой строке с карточками товаров.

Поскольку новые CTA также различаются по длине и детализации, в данном случае сравниваются два набора формулировок, а не анализируется влияние лишь грамматического лица.

Это два готовых письма, а не результаты тестирования. Вам по-прежнему нужно настроить разбивку аудитории и запустить тест в своем ESP, а затем использовать его результаты для выбора лучшего варианта.

Что нужно проверить: сравните обе версии для подтверждения изменений только в тексте CTA и приемлемости более длинной формулировки.

Обновите письмо с учетом нового брифа кампании

Письмо готово, но условия кампании изменились. Вам нужен новый текст, при этом товары и дизайн должны остаться прежними. Сообщите ассистенту, что можно переписать, а что должно остаться без изменений, а затем попросите его подготовить вариант текста, чтобы сравнить обе версии.

В новом брифе сезонная промоакция была переформатирована в распродажу с ранним доступом. Это позволило ассистенту переписать тексты кампании, сохранив при этом все 13 товаров, их цены, разметку, футер и фирменный стиль. Правила допускали упоминание «крупной распродажи примерно через семь недель» или «раннего доступа», но запрещали указывать точную дату распродажи и ее коммерческое название.

Ассистент сохранил отредактированное письмо в виде отдельной копии, оставив исходный текст без изменений. Было изменено восемь элементов текста. В число изменений вошли:

• тема письма и прехедер: объявлено о начале раннего доступа к распродаже;
• заголовок и введение: описана новая кампания вместо сезонной промоакции;
• CTA на баннере: получатели приглашены ознакомиться с предложениями раннего доступа;
• значок рекомендуемого товара: сохранено описание товара и удалена ссылка на предыдущую кампанию.

Слева — исходная версия; справа — версия с ранним доступом. В баннере и вводной части используется новый слоган кампании. Таблица товаров под этими разделами осталась без изменений.

В сохраненной версии больше не было названия и даты предыдущей кампании, в то время как таблица товаров и футер остались без изменений. Затем команда просмотрела результат в превью; отредактированный текст по-прежнему требовал проверки носителем языка.

Что нужно проверить: убедитесь, что в тексте используются только сроки и детали предложения, утвержденные в брифе. В данном случае было разрешено указать «около семи недель»; точная дата распродажи и ее коммерческое название не должны были упоминаться. Также убедитесь, что название и дата предыдущей кампании были удалены.

Переведите письмо на английский язык

Создание версии на втором языке обычно подразумевает перевод текста и его вставку обратно в тот же дизайн. Названия товаров, цены и ссылки должны остаться неизменными, а более длинный текст может повлиять на внешний вид письма. Ассистент может создать отдельную языковую версию, сохранив указанные вами детали.

Команда попросила Claude перевести румынскую промоакцию на английский язык и сохранить ее в виде отдельного письма. Цены и валюта остались без изменений, поэтому речь шла о переводе существующего предложения, а не о полной адаптации для другого рынка. Следующий запрос был таким:

Переведи это письмо на английский язык прямо сейчас (весь текст письма, включая хедер и футер), но оставь валюту в RON.

Ассистент указал, что согласно правилам бренда хедер и футер должны оставаться без изменений. В данном случае он выполнил явную просьбу перевести их также и сохранил отдельный вариант на английском языке. Если вам требуется подобное исключение, обновите противоречащую инструкцию в файле правил, чтобы намеченное изменение было понятно.

В ответе подтверждается, что исходное письмо осталось без изменений. Кроме того, в ответе сообщается, что сохраненную копию не удалось просмотреть в режиме превью, поскольку сессия и письмо находились в разных рабочих средах.

В сводке ассистента перечислены следующие переведенные элементы: тема письма, прехедер, текст хедера, баннер, вступление, кнопки, ссылки на карточки товаров и футер. Кроме того, был изменен суффикс alt-текста к фото товаров. Названия товаров, цвета, ярлыки скидок, цены и адреса ссылок, согласно отчету, остались без изменений.

Затем английский текст был открыт в Stripo. На скриншоте показаны переведенный баннер и вступительный текст в версиях для десктопов и мобильных устройств. Ассистент сообщил, что не смог получить эти превью, поэтому визуальную проверку все же пришлось провести в редакторе.

Что нужно проверить: просмотрите полный текст письма на английском языке, включая хедер, футер и alt-текст. Проверьте переносы строк на десктопах и мобильных устройствах, а затем протестируйте ссылки. Один лишь перевод не обеспечивает адаптацию валютных данных, юридических формулировок и других деталей к условиям нового рынка.

Найдите существующий контент перед созданием нового письма

Вы запускаете кампанию по реактивации и хотите использовать подготовленный ранее командой материал. Вы помните тип письма, но, возможно, не помните его название или папку. Вместо просмотра всех подходящих проектов вручную можно сделать запрос: «Найди все письма со словом «реактивация» в названии во всех доступных проектах».

В результатах поиска будут показываться подходящие письма, с которыми можно ознакомиться. Среди других запросов: «Есть ли у нас уже шаблон для писем о брошенной корзине?» и «Что у нас есть для серии приветственных писем?».

Если вы помните промокод или фразу из текста письма, но не его название, попросите ассистента найти письма, содержащие этот текст, во всех проектах, к которым у вас есть доступ.

Возможно, вам понадобится не целое письмо, а только сохраненный блок, такой как футер письма. Stripo MCP также может находить сохраненные модули. Например, введите запрос: «Найди модуль [название модуля] в [проект]». Откройте найденный модуль в Stripo, чтобы проверить его перед добавлением в новое письмо.

Что нужно проверить: перед повторным использованием прочтите найденное письмо и попробуйте использовать другой термин, например «win-back», если именно так ваша команда называет такие письма.

Сравните два письма и выберите стартовую точку

Вы можете найти два письма, подходящих для новой кампании. В одном из них хорошо написано вступление, а в другом предложение изложено более понятно. Чтобы самостоятельно сравнить их, нужно переключаться между ними и отмечать, какие части стоит оставить. Ассистент, который может прочитать оба письма, сможет разместить эти части рядом друг с другом.

Можно запросить как исходный текст, так и комментарии ассистента. Это позволит проанализировать оба предложения в одном месте и понять, к какому действию призывает получателя каждый CTA. Это также полезно в тех случаях, когда письма выглядят очень похожими, но в них используются разные формулировки. Например, в одном письме может предлагаться скидка на отдельные товары, а в другом — скидка на весь заказ.

Объясните ассистенту цель нового письма. В случае кампании для людей, которые еще не знакомы с продуктом, возможно, стоит сравнить эффективность описания этого продукта в вводных частях писем. В случае промоакции главный вопрос может заключаться в том, насколько понятны условия предложения. Одни и те же два письма могут привести к разным решениям в зависимости от поставленной цели.

Можно использовать одно письмо с новым предложением или взять его вступительную часть и переписать все остальное в Stripo.

Что нужно проверить: сравните цитируемый текст с текстом двух писем и решите, какое из них использовать.

Сверьте письмо с брифом кампании

Перед утверждением черновика необходимо убедиться, что он соответствует требованиям из брифа. Для этого можно читать требования в одном окне, а письмо — в другом, по ходу делая заметки. Даже если какая-то деталь упомянута в письме, она все равно может оказаться неподходящей для данной кампании.

Вставьте текущий бриф в переписку и укажите ассистенту, какое письмо из Stripo ему нужно прочитать. После этого он сможет сравнить это письмо с предоставленными вами требованиями.

Ассистент может поочередно проходить по всем требованиям и показывать найденный по каждому из них текст. Если в письме указано что-то другое, в ответе можно привести формулировку, которую необходимо проверить. Если какая-то деталь отсутствует, у вас появится конкретный вопрос, который можно задать автору брифа или коллеге, подготовившему письмо.

Предположим, что в задании указана скидка, срок действия которой истекает в определенную дату. В более ранней промоакции уже может быть упомянута скидка и дата ее истечения. Они должны совпадать с информацией в новом брифе. Попросите ассистента сравнить фактическое предложение и дату, а не просто подтвердить наличие скидки и срока действия.

Если требуется «дружеский тон», приведите утвержденный пример и объясните, что именно из него следует сохранить. Попросите ассистента показать, чем черновик отличается от этого примера. Затем можно проверить указанные им формулировки и решить, следует ли их изменить.

Что нужно проверить: подтвердите результаты проверки в письме, а затем перед утверждением проведите стандартную визуальную проверку и проверку ссылок.

Вернитесь к проекту после перерыва

Возвращаясь к проекту, вам нужно выяснить, над чем работали коллеги в ваше отсутствие. Изучение записей о действиях может помочь, но по-прежнему будет необходимо собрать воедино все обновления и решить, какие письма стоит открыть. Ассистент может проанализировать данные о деятельности в рабочей среде, доступные через Stripo MCP, и подготовить для вас сводку.

Это сводка поможет составить список писем, которые нужно просмотреть перед следующим собранием команды. Если для одного и того же письма есть несколько записей, ассистент может сгруппировать их в своем ответе. Вы сможете ознакомиться с обновлениями по этому письму в одном месте и решить, стоит ли его открыть или спросить у коллеги о ходе работы.

Если сводка объемная, попросите ассистента показать только те письма, по которым за этот период было зарегистрировано более одного обновления. Начните с этих писем, когда будете решать, что нужно просмотреть перед следующим совещанием.

Что нужно проверить: воспользуйтесь историей изменений, чтобы просмотреть правки в письме и согласовать их с командой.

Подготовьте проверенное письмо для верстальщика

Вы только что провели проверку письма вместе с ассистентом, и верстальщику нужен HTML-код, чтобы продолжить работу. Это письмо уже отмечено в переписке. Можете запросить код прямо здесь, не возвращаясь к проекту в поисках этого письма.

Stripo MCP поддерживает экспорт выбранного письма или шаблона в формат HTML. Вы можете отправить этот код верстальщику вместе со своими примечаниями. Если вы обсуждали несколько черновиков, укажите в запросе на экспорт название нужного.

Разработчику также могут понадобиться изображения в виде отдельных файлов. Для этого воспользуйтесь функцией экспорта HTML-архива в редакторе. Экспорт через MCP рассчитывается с учетом вашего лимита на экспорты.

Что нужно проверить: убедитесь, что экспортированный HTML-код взят из того письма, которое вы отправили верстальщику.

Пусть финальное решение принимает команда

Stripo MCP не занимается планированием и запуском кампаний. Следуйте процедуре утверждения и отправки, установленной в вашей команде, в том числе после внесения каких-либо изменений через MCP. Для сравнения эффективности кампаний также необходимы данные из системы, в которой они фиксируются; одного только контента письма недостаточно, чтобы ассистент мог оценить результаты кампании. Удаление должно оставаться отдельным запросом, требующим вашего подтверждения перед тем, как что-либо будет удалено.

Попросите ассистента показать источники своих ответов. При проверке письма он может указать на соответствующее предложение в тексте. Если он не может найти какую-либо деталь, попросите его об этом сказать.

В завершение

Выберите часто выполняемую задачу и попробуйте применить ее к знакомым вам письмам. Джон Грубер, который внедряет Microsoft Copilot в корпоративной среде, рекомендует начинать с одной задачи и добавлять новые функции и права доступа только после того, как ассистент хорошо с ней справится. Для первоначального сравнения воспользуйтесь двумя письмами, которые вы уже просматривали самостоятельно. Так можно будет определить, учитывает ли ответ важные для вас различия и облегчает ли он процесс сравнения.

Одним из вариантов является Claude; Stripo также интегрируется с другими MCP-совместимыми инструментами, в том числе с Cursor и VS Code. В гайде по подключению Stripo описаны процесс настройки, поддерживаемые ассистенты и условия доступа. После подключения попробуйте отправить запрос на выбранную задачу и сравните полученный ответ с собственным текстом.