Nous vivons dans un monde où les recruteurs ont des dizaines d'entretiens par jour. Un entretien d'embauche peut se tenir en face à face, en ligne ou par téléphone. Même si vous êtes un travailleur indépendant, un employeur voudra probablement vous rencontrer et en savoir plus sur vous..
Mais que pouvez-vous faire différemment pour que le recruteur se souvienne de vous ? Bien sûr, nous ne voulons pas dire être en retard ou grossier pendant la conversation - nous avons une meilleure idée. Et il s'agit d'un e-mail de remerciement.
Qu'est-ce qu'un e-mail de remerciement après un entretien ?
Le mail de remerciement post-entretien est une lettre de reconnaissance et de gratitude qu'un candidat doit envoyer à un employeur potentiel de façon à se démarquer des autres demandeurs d'emploi.
Il n'est pas nécessaire d'écrire un texte interminable - gardez votre message succinct et exprimez vos remerciements pour le temps consacré par le recruteur et votre volonté de faire partie de sa culture d'entreprise. Vous pouvez également ajouter quelques mots que vous avez trouvés mémorables dans votre conversation et lui souhaiter une bonne journée.
Quand faut-il envoyer un e-mail de remerciement ?
Avant d'envoyer un e-mail, il serait judicieux de poser des questions au recruteur sur le processus de recrutement et d'en connaître le schéma. Par exemple, s'il vous promet de vous donner une réponse le lendemain, il est préférable d'envoyer une note de remerciement juste après la conversation.
En outre, s'ils vous contactent dans la semaine, la meilleure option pour vous est d'envoyer la lettre dans les 24 heures ou au moins le lendemain matin. Un tel délai permet aux responsables du recrutement de rafraîchir leurs idées à votre sujet et les encourage à vous inviter à un deuxième entretien.
Si vous postulez à un poste de niveau C et que la décision d'embauche peut être prise dans des semaines, voire des mois, le moment idéal pour envoyer votre e-mail de remerciement est de trois jours au maximum. Si vous l'envoyez trop tôt ou trop tard, il n'influencera probablement pas la décision.
Un e-mail de remerciement peut-il vraiment faciliter le processus d'embauche ?
Regardons les choses en face : la plupart des gens sont assez identiques. Ils écoutent la même musique, regardent les mêmes films et, quand il s'agit d'un poste particulier, font le même travail. Par conséquent, il peut être assez difficile de se démarquer de la foule de personnes qui pourraient être de bien meilleurs professionnels que vous.
Cependant, dans le monde moderne, il est beaucoup plus important d'être une bonne personne que d'avoir une immense expérience (cela ne fonctionne pas toujours, mais c'est très fréquent). Lorsqu'un employeur a plusieurs candidats tout aussi qualifiés les uns que les autres, il est plus probable qu'il choisisse quelqu'un qui a de bonnes manières. Et parfois, un bref courriel de remerciement après un entretien s'avère crucial.
Bien que ce ne soit pas une garantie que vous obtiendrez le poste, cela peut néanmoins vous laisser une bonne impression. Qui sait, peut-être que lorsqu'ils auront un autre poste à pourvoir, ils vous feront une offre d'emploi et vous épargneront une recherche d'emploi épuisante.
Que devez-vous insérer dans le e-mail de remerciement pour le responsable du recrutement ?
Un sujet clair
Les recruteurs reçoivent des milliers d'e-mails chaque jour et il est essentiel que l'objet de l'e-mail transmette le message. Vous pouvez mentionner un titre de poste et une courte phrase comme "Merci pour votre temps" ou "Merci pour l'entretien". Il n'est pas nécessaire de reprendre votre nom car il apparaît dans la ligne d'objet.
Une salutation personnalisée
C'est une autre partie importante. Vous pouvez utiliser un prénom ou un nom complet, selon le style de communication de l'employeur. Mais assurez-vous qu'il s'agit toujours d'une salutation formelle et que vous ne semblez pas sans cérémonie.
Si vous avez été interviewé par plusieurs personnes, vous pouvez écrire des e-mails séparés à chacune d'entre elles. Toutefois, ne faites pas de copier-coller des lettres et essayez de les personnaliser autant que possible.
Si vous n'avez pas les coordonnées de tout le monde, voici une astuce : il y a peut-être des e-mails des responsables sur le site web de l'entreprise. Mais s'il n'y en a pas, n'importunez pas un recruteur avec des messages supplémentaires pour ne pas paraître ennuyeux.
Une note de remerciement courte mais unique
Démarrez le corps de votre message en exprimant votre gratitude. Remerciez l'examinateur pour le temps consacré à votre candidature et soulignez le bon déroulement de l'entretien.
Si vous n'avez pas évoqué le poste pour lequel vous avez postulé dans l'objet du message, vous pouvez le faire ici. Par exemple, écrivez "Merci d'avoir consacré votre temps à notre entretien d'hier" ou "Je vous remercie d'avoir pris en considération ma candidature pour cette formidable opportunité d'emploi".
Un court message de suivi contenant des détails pertinents
Ensuite, vous pouvez ajouter un bref récapitulatif de la conversation. Ne creusez pas les informations dont vous avez parlé précédemment, mettez simplement quelques accents.
Dans cette section, vous devez également mentionner quelques mots sur l'entreprise et dire en quoi elle vous correspond.
Votre courriel de suivi après l'entretien peut contenir des mots tels que "J'ai été ravi d'entendre parler de votre culture d'entreprise et de vos nouveaux clients exceptionnels et je suis convaincu que mon expérience vous sera utile pour atteindre vos objectifs" ou "C'était un grand plaisir de vous rencontrer et je serais très heureux d'aider [insérer le nom de l'entreprise] à développer son produit/se faire connaître sur le marché/créer quelque chose de génial ensemble".
Coordonnées pertinentes
À la fin de l'e-mail, vous pouvez ajouter vos coordonnées, afin que l'employeur puisse les trouver plus facilement. Par exemple, "N'hésitez pas à me contacter par courriel ou à m'appeler au [numéro de téléphone]".
Vous pouvez aussi joindre une sorte de carte de visite ou une signature d'e-mail dans un format en ligne pour avoir l'air plus officiel. Une autre chose que vous pouvez écrire dans le courriel de remerciement post-interview est "N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions supplémentaires après le premier entretien".
Une conclusion fluide et professionnelle de l'e-mail de remerciement
Pour conclure la lettre, rappelez au destinataire l'importance que vous lui accordez en disant "au plaisir d'avoir de vos nouvelles" et exprimez votre respect en disant "meilleures salutations" et "cordialement".
Astuce: au cours de l'entretien, vous pouvez mentionner un projet, votre portfolio ou certaines de vos idées qui pourraient avoir un impact sur le développement de l'entreprise. Vous pouvez ensuite joindre ce fichier à l'e-mail de remerciement et ainsi non seulement rappeler aux managers qui vous êtes mais aussi fournir des informations utiles.
Cela vous aidera certainement à vous démarquer des autres candidats.
A prendre en compte
Et encore quelques conseils pour vous assurer que la lettre est bien faite :
- un e-mail de remerciement doit être bref et positif ;
- vous devez avoir l'air très authentique en exprimant votre gratitude, sinon, cela n'a aucun sens de dépenser votre temps et celui d'un employeur ;
- quoi qu'il se soit passé pendant l'entretien, essayez de maintenir l'attention loin de tout moment négatif qui aurait pu avoir lieu.
Le pouvoir d'un e-mail de remerciement personnalisé
Il n'existe pas de créature aussi égoïste que l'être humain (triste histoire vraie). Les gens adorent vraiment être les seuls et uniques, et c'est très sensible lors du processus d'embauche.
Imaginez ou rappelez-vous la situation où un recruteur vous appelle par erreur le nom d'une autre personne dans une lettre. Vous vous sentez immédiatement agacé et vous êtes moins enclin à vouloir poursuivre la conversation.
En revanche, lorsque vous mentionnez d'autres entreprises que vous considérez comme des employeurs potentiels, un manager se sent trahi et pour certaines personnes, cela peut jouer un rôle crucial.
Les e-mails de remerciement sont un moyen idéal de satisfaire l'ego d'un employeur. Vous voyez, il est essentiel de prêter la plus grande attention aux détails personnalisés. Vous devez absolument mentionner leur nom.
Vous pouvez également dire quelque chose d'agréable sur les informations dont vous avez pris connaissance au cours de la conversation. Mais gardez l'équilibre et n'abusez pas des compliments : essayez d'exprimer plus de faits et moins d'opinions.
Ce que vous ne pouvez pas écrire dans une lettre de remerciement ?
Nous avons beaucoup à apprendre sur les parties essentielles des e-mails de remerciement. Mais il y a aussi quelques éléments que vous ne devez jamais mentionner dans un tel e-mail.
Pas de plaintes
Il va sans dire que vous ne devez pas vous plaindre de quoi que ce soit. Une lettre de remerciement est censée exprimer l'appréciation et la gratitude, mais pas le harcèlement ni les plaintes. Si vous n'êtes pas satisfait du processus, vous ne voudriez pas écrire un courriel de remerciement en premier lieu, n'est-ce pas ?
Cependant, vous pouvez envoyer une lettre pour donner votre avis sur l'entretien ou d'autres éléments liés au processus d'embauche.
Pas d’auto-admiration
Une autre chose à garder à l'esprit est qu'une lettre de remerciement n'est pas une suite à une entrevue. Par conséquent, évitez de vous faire de la publicité et de persuader le responsable du recrutement pourquoi il devrait vous embaucher.
Vous pouvez écrire une courte phrase expliquant pourquoi vous pensez être un bon candidat pour l'entreprise en question, en tenant compte de ce dont vous avez discuté pendant l'entretien, mais c'est tout. Et évitez sûrement de vous vanter de vos réalisations et de creuser dans votre expérience précédente.
Pas de précipitation
Enfin, n'essayez pas d'accélérer le processus. Il peut y avoir de nombreuses circonstances auxquelles un recruteur ne peut tout simplement rien faire. Par exemple, un responsable du recrutement peut avoir besoin de temps pour examiner les différents candidats et prendre une décision.
Si le processus de recrutement vient de commencer, il devra interroger de nombreux autres demandeurs d'emploi avant d'en choisir un.
Après tout, un recruteur informe généralement le candidat du calendrier de la procédure et il est parfaitement normal de le suivre.
Toutefois, si vous envisagez également d'autres offres et que vous devez vous décider plus tôt, faites-le savoir à un employeur lors du premier entretien. S'il est intéressé par votre candidature, il fera de son mieux pour prendre une décision plus rapidement.
Mais ne mentez pas sur vos négociations avec d'autres entreprises, s'il n'y en a pas. Un recruteur expérimenté le découvrira facilement et cela ne sera pas bon pour vous.
Vous devez être honnête à chaque étape du processus. Sinon, pourquoi voudriez-vous travailler dans une entreprise pour laquelle vous devez vous faire passer pour quelqu'un d'autre ?
Y a-t-il une différence dans le contenu de l'e-mail si vous avez eu un entretien hors ligne ou en ligne ?
Nous pensons (comme la plupart des employeurs) que vous devriez envoyer des courriels de remerciement à la fois après les entretiens en ligne et hors ligne.
Bien sûr, vous pouvez dire quelques mots agréables à la fin de votre conversation, mais il serait plus mémorable d'écrire une brève note au recruteur.
Il n'y aura aucune différence dans le contenu d'une note de remerciement séparée, car l'objectif reste le même - montrer vos compétences générales, réaffirmer votre intérêt pour le poste discuté et influencer la décision de votre employeur potentiel, et pas seulement une seule personne - nous parlons de la bonne impression sur plusieurs personnes.
D'autre part, si vous vous êtes rendu dans les bureaux de l'entreprise, il serait bon que vous mentionniez à quel point l'ambiance était bonne et combien vous étiez enthousiaste à l'idée de rencontrer une équipe. Parfois, lorsque les recruteurs invitent les candidats au bureau, ils organisent une petite excursion et vous en disent plus sur l'entreprise.
Prêtez attention à ces détails que vous pourriez mentionner dans votre courriel de remerciement pour leur faire savoir que vous appréciez leur effort.
Devriez-vous envoyer un courriel de remerciement après la réunion Upwork ?
Après toutes ces étapes? Toujours.
Même dans le monde des travailleurs indépendants, les gens veulent toujours travailler avec quelqu'un qui a donné une impression positive et avec qui il est agréable de travailler.
De plus, il y a beaucoup de candidats tout aussi qualifiés que vous devez concurrencer en tant que freelance. Certains employeurs préfèrent chercher le bon candidat, qui peut apporter une contribution précieuse au travail, pendant une très longue période plutôt que de convenir d'une personne moyenne en une seule fois.
De nos jours, les entreprises recherchent souvent la meilleure "adéquation entre les compétences générales et le poste", et les employés essaient de trouver un endroit où ils se sentiront utiles et importants. Cela est compréhensible, car personne ne veut travailler dans un environnement toxique.
Bien sûr, sur Upwork, les responsables du recrutement ont tendance à regarder surtout les portfolios. Il va sans dire que, dans le cas contraire, vous n'aurez peut-être même pas la chance de passer un entretien d'embauche. Et si l'on tient compte du fait que les freelances n'ont pas l'habitude de passer des entretiens et qu'ils ne connaissent probablement pas les règles tacites des processus d'embauche, l'envoi d'e-mails de remerciement après l'entretien peut être un énorme avantage.
Dans ce cas, le plus tôt vous envoyez cette lettre, le mieux c'est. Et qui sait, peut-être recevrez-vous votre première mission plus rapidement que prévu.
Trois modèles d'e-mails de remerciement et de lignes d'objet (après un entretien hors ligne, un appel téléphonique ou une réunion Zoom).
Nous nous sommes penchés sur la question et avons décidé de vous fournir quelques exemples d'e-mails de remerciement pour vous aider à organiser vos idées et à créer une lettre spéciale pour votre employeur potentiel. Bien sûr, les courriels peuvent être différents et vous devriez certainement ajouter une certaine personnalisation, mais nous partageons l'idée principale avec vous.
Regardons de plus près !
1. E-mail de remerciement après un entretien téléphonique
Ce modèle d'e-mail est bref et parfait pour un suivi après l'entretien téléphonique. Vous écrivez quelques phrases de gratitude, puis vous rappelez un peu pourquoi vous êtes un bon candidat pour le poste et vous terminez par l'engagement à poursuivre le processus et la volonté d'aider en fournissant les informations nécessaires.
Et n'oubliez pas de dupliquer votre contact.
Sujet: Enchanté de vous rencontrer
Bonjour cher Monsieur/Madame,
Je tenais à vous remercier pour notre bref entretien téléphonique de ce matin. J'ai apprécié de discuter avec vous et d'en savoir plus sur l'entreprise et le poste de [titre du poste] en particulier.
Les tâches et autres perspectives semblent passionnantes et je pense que je pourrais convenir au poste grâce à mon expérience chez [nom de l'entreprise précédente] et au projet [nom].
Je me réjouis d'avoir de vos nouvelles et de discuter de cette opportunité dans les prochaines étapes. N'hésitez pas à me contacter concernant mon CV ou mes références, je vous répondrai rapidement.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
[Votre nom]
Email et téléphone
2. Modèle de lettre de remerciement après l'interview Zoom
Voici un modèle de lettre de remerciement pour un entretien à envoyer après un appel vidéo avec un recruteur ou un responsable du recrutement. Elle pourrait être plus significative que la précédente, car les réunions Zoom prennent généralement plus de temps et vous avez l'occasion de discuter de nombreux détails. Dans cette lettre de remerciement, vous pouvez élargir la partie sur la gratitude et récapituler la conversation.
Sujet: Merci pour l'interview de [titre du poste].
Bonjour cher Monsieur/Madame,
Je vous écris pour vous exprimer mon appréciation et ma gratitude pour le temps et l'attention que vous avez accordés à ma candidature. Notre conversation a été vraiment inspirante et je sens que ce poste est un excellent choix pour moi.
Compte tenu de tous les détails dont nous avons discuté lors de l'entretien, je peux vous assurer que je remplis toutes les conditions que vous recherchez et que je suis prêt à évoluer avec la culture de [nom de l'entreprise].
Mon expérience en [précisez votre expérience] au sein de [nom de la société précédente] couvre un grand nombre de tâches dont vous avez besoin. En outre, mon vaste réseau m'aide à trouver rapidement des solutions et des partenaires, ce qui, à mon avis, est extrêmement important en raison de la rapidité de votre flux de travail.
Enfin, je travaille parfaitement dans des circonstances stressantes et les défis me stimulent mais ne me font pas baisser les bras.
J'ai également été très heureux de découvrir que mon ami [Nom] travaille avec vous et a fait une recommandation à mon sujet. Si vous avez besoin de plus d'informations de la part de mon ancien employeur, faites-le moi savoir. Vous pouvez me joindre à tout moment par e-mail ou par [téléphone/email].
J'ai hâte de connaître votre décision et j'espère rencontrer l'équipe bientôt.
Je vous remercie encore,
[Votre nom]
3. E-mail de remerciement après un entretien en présentiel
Les entretiens hors ligne sont devenus très rares après le début de la pandémie. Les gens préfèrent ne pas passer des heures à se rendre au bureau où ils restent assis pendant une demi-heure et ne seront probablement même pas invités à l'étape suivante.
Les employeurs, quant à eux, ne se précipitent pas pour appeler tout le monde dans leur bureau. De plus, de nos jours, de nombreux recruteurs travaillent à distance.
Cependant, pour certaines entreprises, il est toujours essentiel de créer une atmosphère spéciale au bureau et elles invitent les employés potentiels à faire connaissance de plus près.
En général, un chef de bureau organise une brève excursion dans le bureau et vous pourrez également rencontrer vos futurs collègues. Saisissez toutes les occasions de faire une impression à la fois sur le responsable du recrutement et sur l'équipe.
N'hésitez pas à poser des questions et à exprimer votre intérêt, il est important de paraître authentique. Essayez de vous souvenir de tous les noms des personnes que vous rencontrez, car c'est la première étape pour trouver un terrain d'entente.
Vous pouvez également prendre des notes (mais ne devenez pas un espion qui tente de percer les secrets) et, là encore, vous en servir comme base pour votre entretien ou une discussion ultérieure. Vous devez absolument utiliser ce temps de manière utile, au cas où vous auriez oublié d'en apprendre davantage sur l'entreprise au préalable.
Sujet: Merci pour votre accueil chaleureux — [Titre du poste] Position
Chère Madame/Monsieur
Je suis encore impressionné par notre rencontre et je voulais vous dire que j'ai vraiment apprécié de m'entretenir avec vous dans votre superbe bureau. J'habite à proximité, et ce serait un plaisir de m'y rendre tous les jours pour travailler plus étroitement avec une équipe aussi sympathique.
Grâce à vous, j'ai pu me familiariser avec les responsabilités qu'exige ce poste et je me suis rendu compte que je serais un membre précieux de l'équipe. Mon expérience antérieure chez [Nom de l'entreprise précédente] correspond exactement à ce que vous recherchez.
Je suis également bien organisé, je fais face à divers défis avec facilité et je gère parfaitement l'équipe. Je peux vous fournir une recommandation de mon superviseur si nécessaire.
[Vous pouvez ajouter ici des informations dont vous avez discuté pendant l'entretien et ce qui a impressionné les managers à votre sujet].
[Par exemple, au cours de notre conversation, j'ai mentionné que j'avais réalisé une étude de marché concernant le problème que vous rencontrez. Je vous envoie maintenant le dossier avec ses résultats et je pense que vous le trouverez utile. En outre, j'ai trouvé quelques idées supplémentaires qui pourraient être discutées à un stade ultérieur.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions. Je suis disponible à tout moment pendant les heures de bureau.
Je vous remercie encore pour notre entretien et j'attends avec impatience vos commentaires.
Cordialement, [Votre nom].
Email et téléphone.
Que devez-vous faire si vous recevez une lettre de refus après l'entretien d'embauche ?
Il est clair que vous n'êtes pas très heureux de ne pas avoir obtenu le poste. Cependant, il est important d'écrire quelques lignes pour dire combien vous êtes reconnaissant du temps consacré à votre candidature. Cela vous aidera à développer votre réseau et à être pris en considération pour de futurs postes.
Ce type de lettre n'est pas très différent des lettres post-interview.
Tout d'abord, vous devez ajouter une note de remerciement pour avoir pris le temps et reçu le feedback, car toutes les entreprises n'envoient pas de feedback négatif aux candidats. Dans le même paragraphe, vous pouvez répéter que vous êtes reconnaissant de l'opportunité et de l'expérience précieuse que vous avez acquises pendant l'entretien d'embauche.
Si un recruteur vous a donné les raisons pour lesquelles il a choisi un autre candidat plutôt que vous, dites que vous pensez que c'est dans l'intérêt de l'entreprise et souhaitez qu'ils obtiennent de bons résultats ensemble.
Si vous souhaitez rester en contact avec eux à l'avenir, terminez la lettre de remerciement par "J'espère que vous me garderez à l'esprit pour vos futurs postes" et c'est tout.
Si le poste vous est proposé
Les recruteurs passent par de nombreuses étapes au cours du processus de recrutement, qu'il s'agisse d'un court entretien téléphonique ou d'un long entretien en personne, il s'agit toujours de plusieurs entretiens par jour. Si vous avez la chance d'obtenir une offre, vous devez tout de même tenir compte des conditions, des avantages et des autres éléments qui sont essentiels pour vous.
Chaque offre n'est pas un marché fermé, mais une négociation ouverte. Si vous ne donnez pas de réponse claire après l'entretien, cela ne signifie pas que vous n'êtes pas intéressé ou que vous ne respectez pas un employeur.
Au contraire, il est préférable de clarifier tous les détails immédiatement et d'éviter aux deux parties toute sorte de désagrément à l'avenir :
- Écoutez le discours du recruteur pendant toute la durée de l'entretien et lisez attentivement la lettre d'embauche et prenez des notes sur les parties clés ;
- posez toutes les questions qui sont apparues ou demandez un peu de temps pour étudier l'offre afin d'y voir plus clair ;
- ne prenez pas de décision hâtive - prenez votre temps et faites-le de manière rationnelle. En effet, les recruteurs n'attendent pas une réponse instantanée. Demandez-leur combien de temps vous avez, en général, ils vous laissent réfléchir pendant une journée au moins. Cependant, s'ils ont besoin d'une décision plus tôt, vous pouvez promettre de donner votre décision dans quelques heures.
Quelle que soit la décision que vous prenez, il est également important d'écrire une lettre de gratitude pour tout le temps qu'un responsable du recrutement vous a consacré et de reconnaître ses efforts.
Qui sait ce qui se passera demain - mieux vaut avoir un plan de secours et un réseau professionnel amical.
Pour résumer
Vous voyez, on ne saurait trop insister sur le rôle d'un courriel après un entretien. Certains employeurs attendent une telle note de remerciement de la part des candidats potentiels, d'autres ne savent même pas qu'elle existe. Dans tous les cas, on vous remarquera et on se souviendra de vous si vous prenez quelques minutes pour exprimer votre gratitude pour une opportunité passionnante (c'est passionnant, non ?).
Au minimum, vous améliorerez la journée d'un responsable du recrutement, et c'est déjà une chance pour vous de faire suivre la communication ou d'obtenir une recommandation.
Oui, les directeurs peuvent vous recommander à leurs amis d'autres entreprises après un entretien d'embauche. C'est une réalité depuis qu'il existe un tel réseau de RH ;)
Petit rappel amical sur la structure :
- un objet clair avec la mention de l'intitulé du poste ;
- une salutation personnalisée avec un prénom ou un nom complet selon le style de communication d'une entreprise ;
- une note d'appréciation pour exprimer votre gratitude pour le temps consacré à votre candidature ;
- un bref récapitulatif de la conversation pour rafraîchir l'esprit des recruteurs et leur rappeler un peu de vous ;
- vos coordonnées avec la précision de votre disponibilité si nécessaire ;
- des remarques de clôture.
Nous tenions également à vous remercier d'avoir lu cet article et espérons qu'il vous sera utile. Nous vous souhaitons beaucoup de chance dans votre recherche d'emploi et revenez nous voir pour d'autres conseils ! Santé :)
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